□左寧

城市廣播弘揚(yáng)正能量之方法探究
——以南京交通廣播為例

□左寧

本文以南京交通廣播為例，具體論述了城市廣播弘揚(yáng)正能量的方法：積極投身公益事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)正能量，提高全社會(huì)對(duì)公益的關(guān)注度；通過(guò)多種渠道并采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播正能量；根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣f(shuō)好本地故事、報(bào)道本地人物，樹(shù)立正面典型；應(yīng)符合城市廣播的自身定位，體現(xiàn)頻率特色。

城市廣播；南京交通廣播；正能量

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處于結(jié)構(gòu)調(diào)整期，社會(huì)發(fā)展處于轉(zhuǎn)型陣痛期，社會(huì)矛盾不斷出現(xiàn)。傳播格局也發(fā)生了重大改變，新聞不再是傳統(tǒng)媒體的獨(dú)有資源，自媒體讓每個(gè)網(wǎng)民都可自由發(fā)聲，但虛假、惡俗和負(fù)面信息逐漸泛濫。習(xí)近平總書(shū)記曾指出，新聞工作者“要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，深入宣傳黨的理論和路線方針政策，深入宣傳全國(guó)各族人民為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)進(jìn)行的奮斗和取得的成就，弘揚(yáng)主旋律，釋放正能量，做引領(lǐng)時(shí)代的新聞工作者?！雹佟罢芰俊痹俏锢韺W(xué)名詞，是指一種健康樂(lè)觀、積極向上的動(dòng)力和情感，而不是刻板、唱高調(diào)的代名詞。城市廣播作為傳統(tǒng)媒體的一分子應(yīng)堅(jiān)定地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，服務(wù)大局，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷乃枷胍龑?dǎo)到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所取得的成就上來(lái)，而不應(yīng)一味強(qiáng)調(diào)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。

城市廣播的傳播區(qū)域和傳播形式具有一定局限性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量應(yīng)講求方式方法，根據(jù)頻率傳播特點(diǎn)因地制宜、順勢(shì)而為。下文將以南京交通廣播為例做具體論述。

一、城市廣播積極投身公益事業(yè)，有利于提高公益關(guān)注度，弘揚(yáng)正能量

美國(guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯認(rèn)為，人們?cè)诨?dòng)中帶有某種動(dòng)機(jī)或情感能量，情感能量是互動(dòng)真正的驅(qū)動(dòng)力。互動(dòng)一直是廣播與聽(tīng)眾增強(qiáng)粘度最直接的方式，城市廣播積極投身公益活動(dòng)，可讓主持人、受眾及受助者在特定場(chǎng)景中面對(duì)面進(jìn)行互動(dòng)，強(qiáng)化個(gè)體的情感能量，傳遞愛(ài)與溫暖。通過(guò)廣泛宣傳，媒體的示范作用有利于提高全社會(huì)對(duì)公益的關(guān)注度，弘揚(yáng)正能量。

2016年，南京交通廣播組織了各類公益活動(dòng)，樹(shù)立了頻率品牌形象，以實(shí)際行動(dòng)影響了一大批聽(tīng)眾：春節(jié)前邀請(qǐng)出租車司機(jī)和孤寡老人免費(fèi)游覽牛首山；暴雨期間慰問(wèn)抗洪官兵；高溫期間為環(huán)衛(wèi)工人送清涼；發(fā)起“愛(ài)心點(diǎn)亮城市”公益活動(dòng)，招募臨時(shí)爸媽，為福利院的孤兒送去溫暖……

值得一提的是，在2016年7月1日建黨95周年之際，南京交通廣播特別策劃了一起“走基層——交通行業(yè)體驗(yàn)”活動(dòng)，通過(guò)主持人們的親身體驗(yàn)挖掘普通黨員在平凡工作中的閃光點(diǎn)，以獨(dú)特的視角弘揚(yáng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的釘子精神。每位主持人向一名黨員拜師學(xué)習(xí)，實(shí)地體驗(yàn)了交警、救護(hù)車司機(jī)、地鐵司機(jī)、火車中轉(zhuǎn)站站長(zhǎng)、汽修工及高速公路收費(fèi)員等不同崗位的工作。主持人安心在車管所露天一站式上牌點(diǎn)實(shí)習(xí)，只半天就被烈日曬傷，而警官們?cè)缫蚜?xí)以為常；主持人李孟早上六點(diǎn)多就趕到火車古雄站，而站長(zhǎng)已經(jīng)值了一個(gè)夜班；高速公路收費(fèi)站的食堂菜譜里沒(méi)有魚(yú)，原因竟是午休時(shí)間太短，吃魚(yú)太耗時(shí)，做了也沒(méi)人吃。體驗(yàn)報(bào)道讓全社會(huì)對(duì)各交通崗位有了更深刻的了解，這些工作強(qiáng)調(diào)安全高于一切，且大多枯燥乏味，但黨員們依然甘于寂寞，忠于職守。聽(tīng)眾們紛紛表達(dá)敬意并希望參與體驗(yàn)，為創(chuàng)造和諧的交通環(huán)境盡一份力。

二、城市廣播應(yīng)通過(guò)多種渠道并采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播正能量

城市廣播的內(nèi)容生產(chǎn)者需強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)：“一是‘受眾意識(shí)’，遵從新聞場(chǎng)內(nèi)部的自身邏輯，辦一個(gè)真正意義上的為受眾接受又有良好市場(chǎng)表現(xiàn)的媒體。二是‘黨的屬性意識(shí)’，體現(xiàn)黨的意志，宣傳黨的主張，這一點(diǎn)不能因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境的變化而變化?！雹诮陙?lái)受眾接受信息的渠道和口味已然發(fā)生改變，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型、融合、發(fā)展中強(qiáng)調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是以用戶體驗(yàn)為前提進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。以往正襟危坐式的播報(bào)逐漸被淘汰，互動(dòng)、定制類的新聞產(chǎn)品越來(lái)越多，這種變化體現(xiàn)了“受眾意識(shí)”。而體現(xiàn)“黨的屬性意識(shí)”就是要當(dāng)好黨的喉舌，把好輿論關(guān)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量。那么，兩個(gè)意識(shí)如何在傳播過(guò)程中融為一體呢？習(xí)近平總書(shū)記指出：“做好正面宣傳，要增強(qiáng)吸引力和感染力?！背鞘袕V播應(yīng)從用戶的實(shí)際感受出發(fā)，杜絕一本正經(jīng)的說(shuō)教，生產(chǎn)人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞產(chǎn)品。這些產(chǎn)品還應(yīng)通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行全方位、多角度的傳播。

南京交通廣播不斷運(yùn)用新媒體傳播手段，把主旋律精髓滲透到新聞生產(chǎn)中去，以用戶易于接受方式打動(dòng)人心、引發(fā)情感共鳴。其正面報(bào)道均通過(guò)廣播母體及官方微博、微信、“在南京”APP、南京廣播網(wǎng)、水滴直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以不同形式發(fā)布。在傳播方式上，正面報(bào)道也可以用網(wǎng)絡(luò)慣用手法進(jìn)行包裝：微信、APP等新媒體平臺(tái)均以圖文為基本形式，文字常使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，配以動(dòng)圖、表情包，有時(shí)還會(huì)加上記者報(bào)道的短音頻，頗具網(wǎng)絡(luò)特色。

南京交通廣播還嘗試跨界拍攝短視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，引爆新聞熱點(diǎn)。該臺(tái)于2016年9月21日“國(guó)際阿爾茲海默癥日”零點(diǎn)，在新媒體平臺(tái)推出了一部關(guān)愛(ài)患“阿爾茲海默癥”老人的兩分鐘公益短片。拍攝起因是南京交通廣播每年接到找尋老年癡呆癥（學(xué)名“阿爾茲海默癥”）患者的求助電話多達(dá)八百多個(gè)，采用何種方式幫助此類老人，又能傳遞正能量？南京交通廣播開(kāi)始精心策劃、周密部署，最終拍攝了這部感人至深的公益宣傳片。片中所有角色均由該臺(tái)主持人扮演。短片除了廣播節(jié)目力推，官方微博、微信發(fā)布外，還得到了社會(huì)各界的熱烈響應(yīng)：南京電視臺(tái)新聞綜合頻道、教科頻道、娛樂(lè)頻道、十八頻道同步首映；南京鬧市區(qū)的13塊戶外大屏全天滾動(dòng)播放；各大酒店、咖啡館的2000塊內(nèi)設(shè)屏幕滾動(dòng)播放；中國(guó)搜索、網(wǎng)易新聞客戶端等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均上傳該視頻，供網(wǎng)友點(diǎn)擊觀看。播出后48小時(shí)，通過(guò)“南京交通廣播”公眾微信號(hào)及《歡樂(lè)點(diǎn)點(diǎn)》《智勇在線》節(jié)目微信號(hào)觀看的人數(shù)已達(dá)到9萬(wàn)余次，通過(guò)戶外大屏和室內(nèi)小屏觀看人數(shù)約500萬(wàn)人/次，通過(guò)電視觀看人數(shù)約30萬(wàn)人/次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶端觀看數(shù)達(dá)5萬(wàn)余次。

三、城市廣播應(yīng)說(shuō)好本地故事、報(bào)道本地人物，樹(shù)立正面典型

城市廣播的內(nèi)容生產(chǎn)以黨的思想路線為指引，貫穿主流意識(shí)形態(tài)和核心價(jià)值觀，報(bào)道當(dāng)?shù)匦侣?，傳播?dāng)?shù)匚幕哂絮r明的地域特色。新聞報(bào)道立足本土傳播正能量，應(yīng)說(shuō)好本地故事、報(bào)道本地人物、樹(shù)立正面典型。

南京是華東地區(qū)重要的交通樞紐，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，城市包容性強(qiáng)，市民對(duì)外地求助者常施以援手，“幫助”成為當(dāng)?shù)孛襟w正面報(bào)道的主題之一。在2016年7月普降暴雨期間，南京交通廣播記者小凡在一次常規(guī)采訪中敏銳地捕捉到一條新聞線索，成功樹(shù)立了一位普通交警在排澇一線救助外地患兒的典型形象。其獨(dú)家報(bào)道“直擊赤腳交警爭(zhēng)分奪秒救命！”真實(shí)還原了救助全過(guò)程，謳歌了警民一家的魚(yú)水情。7月5日上午，一名從盱眙來(lái)寧看病的9歲心臟病男童被堵在了鳳臺(tái)南路積水路段。孩子疑似腦部出血，出現(xiàn)嘔吐、頭暈、口齒不清等癥狀，情況十分危急。一直赤腳在該路段疏導(dǎo)交通的八大隊(duì)交警徐傳輝接報(bào)后，來(lái)不及穿上鞋，立即帶上患兒及家屬驅(qū)車趕往河西兒童醫(yī)院。記者小凡一路跟隨發(fā)回連續(xù)報(bào)道。該報(bào)道不僅描述了患兒的病情、救助的經(jīng)過(guò)，發(fā)布了救援車輛的行車路線呼吁讓行。記者對(duì)這位模范交警沒(méi)有一味拔高，而是選擇了赤腳救人等多個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行報(bào)道：因在積水中連續(xù)工作十多個(gè)小時(shí)，徐警官的警服一直沒(méi)有干過(guò)；繼前一天的早飯后，當(dāng)天中午他終于能吃上一口熱飯了，而他的十多位同事還在水中堅(jiān)守崗位。報(bào)道結(jié)尾還由徐警官自己對(duì)赤腳開(kāi)車的舉動(dòng)做出點(diǎn)評(píng)：表達(dá)歉意并提醒車友不要模仿。該報(bào)道不僅展現(xiàn)了南京交警熱心助人的一面，也展現(xiàn)了其恪盡職守的一面，充滿正能量，進(jìn)一步提升了南京“博愛(ài)之都”的城市形象。

四、弘揚(yáng)正能量應(yīng)符合城市廣播自身定位，體現(xiàn)頻率特色

習(xí)近平總書(shū)記指出：“宣傳思想工作一定要把圍繞中心、服務(wù)大局作為基本職責(zé)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。”融媒時(shí)代，媒體生態(tài)環(huán)境已發(fā)生巨變，細(xì)分市場(chǎng)的窄化促使媒體深耕垂直領(lǐng)域，內(nèi)容生產(chǎn)更加專業(yè)，服務(wù)更有指向性。正能量涉及領(lǐng)域較為寬泛，因此，城市廣播應(yīng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，選擇那些符合自身定位、體現(xiàn)頻率特色的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。南京交通廣播服務(wù)于移動(dòng)收聽(tīng)人群，節(jié)目和活動(dòng)均主打交通，著重發(fā)掘交通領(lǐng)域的正面新聞，搭建交通管理部門(mén)與車友間的溝通橋梁。

（一）節(jié)目充分調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾資源應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，奉獻(xiàn)愛(ài)心、維護(hù)社會(huì)正義

南京交通廣播曾多次通過(guò)電波呼吁社會(huì)車輛讓出生命通道，為搶救病患和傷者爭(zhēng)取時(shí)間。例如：2016年7月7日南京降下特大暴雨，早高峰期間，車友張先生的妻子即將臨盆卻被堵在路上，通過(guò)主持人的直播調(diào)度最終順利到達(dá)醫(yī)院，母子平安。另外，南京交通廣播在配合警方打擊犯罪方面也不遺余力。2015年2月，交廣熱線接報(bào)有人持刀搶車，在編輯核實(shí)過(guò)事件的真實(shí)性后主持人立即中斷節(jié)目，直播指揮車友尋找劫匪。5分鐘后即發(fā)現(xiàn)嫌疑車，11分鐘后嫌疑車周圍的30多輛車統(tǒng)一實(shí)施圍堵行動(dòng)，最終協(xié)助警方成功抓獲了犯罪嫌疑人。

（二）公益活動(dòng)充分體現(xiàn)頻率特色，規(guī)范行車行為維護(hù)交通秩序

新聞報(bào)道要反映時(shí)代心聲，公益活動(dòng)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代大勢(shì)。隨著物質(zhì)文明的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)精神文明的需求也不斷增高，然而在交通領(lǐng)域卻反差較大。私家車數(shù)量越來(lái)越多、檔次越來(lái)越高，而隨意變道、隨意鳴號(hào)、爭(zhēng)道搶行等不文明行為卻時(shí)有發(fā)生。因此，“文明出行”一直是近年來(lái)南京交通治理工作的關(guān)鍵詞，也是南京交通廣播公益活動(dòng)的重點(diǎn)主題。繼2010年“交通文明家庭評(píng)選”、2011年“文明行車·幸福相伴”文明開(kāi)車人大搜索活動(dòng)、2012年“暢行金陵·文明交通在行動(dòng)”系列活動(dòng)之后，南京交通廣播與南京市公安交通管理局再次緊密合作，于2015年聯(lián)合推出了旨在促進(jìn)文明行車的“大拇指行動(dòng)”。在2016年五一小長(zhǎng)假來(lái)臨前，“大拇指行動(dòng)”第五季——“拒絕占用應(yīng)急車道”貼標(biāo)活動(dòng)拉開(kāi)序幕。南京交通廣播的主持人和記者在南京各高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)發(fā)放印有“拒絕占用應(yīng)急車道”字樣的文明標(biāo)貼，得到車友積極響應(yīng)。該標(biāo)貼在五一節(jié)之后的各節(jié)假日持續(xù)發(fā)放，截至9月2日共發(fā)放3萬(wàn)張，這意味著已有3萬(wàn)輛車成為南京流動(dòng)的文明出行宣傳載體?；顒?dòng)后期效果逐漸顯現(xiàn)，在國(guó)慶假期第一天，南京長(zhǎng)江三橋沒(méi)有一輛車占用應(yīng)急車道。

南京交通廣播還采用獎(jiǎng)勵(lì)政策調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾積極性，推動(dòng)車友樹(shù)立文明行車意識(shí)。2016年8月5日，“不隨意鳴號(hào)，不隨意變道，做文明開(kāi)車人”的主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)。南京交通廣播獨(dú)家發(fā)放100臺(tái)“一鍵拍”行車記錄儀，車友安裝后可錄下不文明開(kāi)車行為，向南京市公安交通管理局舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)，短短2周即有2017人報(bào)名。9月8日啟拍一周后，12起車友舉報(bào)的交通違法行為被實(shí)施處罰。在中秋節(jié)前，交廣記者還走上街頭為主動(dòng)禮讓行人的司機(jī)送上月餅券，讓他們感受來(lái)自社會(huì)的肯定……

總之，城市廣播應(yīng)依照歷史唯物主義方法論的要求，遵循社會(huì)發(fā)展和新聞傳播的客觀規(guī)律，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)弘揚(yáng)正能量，把握好時(shí)、度、效，走好新聞?shì)浾摴ぷ餍碌拈L(zhǎng)征路。

注釋：

①吳晶,王思北,施雨岑,胡浩.做黨和人民信賴的新聞工作者——習(xí)近平總書(shū)記重要講話在廣大新聞工作者中引起熱烈反響[Z].新華社,2016-11-08.

②卜宇.區(qū)域性主流媒體源點(diǎn)的變遷與重構(gòu)——基于“場(chǎng)域—慣習(xí)”的視角[J].江海學(xué)刊,2012（5）.

（作者單位：南京廣播電視集團(tuán)）