□ 李浩溶

新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過(guò)程初探

□ 李浩溶

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，新媒體技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。新媒體的發(fā)展為傳統(tǒng)媒介帶來(lái)了新鮮的血液，有效推動(dòng)了信息傳播。新媒體技術(shù)下產(chǎn)生了很多產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無(wú)論從設(shè)計(jì)理念上，還是從技術(shù)應(yīng)用上，都具有創(chuàng)新性特點(diǎn)?；诖?，本文針對(duì)新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過(guò)程進(jìn)行探究，為促進(jìn)新媒體產(chǎn)品的研發(fā)提供借鑒。

新媒體產(chǎn)品；創(chuàng)新；特征；過(guò)程；初探

近20年間，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了諸多產(chǎn)品，改變了人們的生活方式以及價(jià)值觀念。有的新媒體產(chǎn)品曇花一現(xiàn)，有的半路夭折，有的興盛至今。保障新媒體產(chǎn)品能夠留存下來(lái)的最佳方式就是產(chǎn)品的創(chuàng)新，而新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新特征有哪些？產(chǎn)品創(chuàng)新需要怎樣的過(guò)程？對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行思考，對(duì)于我國(guó)新媒體產(chǎn)品的研發(fā)具有十分積極的意義。

一、新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新特征

在傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，新媒體產(chǎn)品能夠脫穎而出，備受關(guān)注，深受受眾喜愛(ài)，原因在于新媒體產(chǎn)品具有創(chuàng)新特征。同時(shí)，這些特征也是傳統(tǒng)媒體所不具備的特征。

（一）“接地氣”

“接地氣”是新媒體產(chǎn)品的最大特征。新媒體產(chǎn)品以其“接地氣”的方式，走進(jìn)人們的生活中。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體產(chǎn)品更加接近人們的生活，不再像傳統(tǒng)媒介高不可攀。人們能夠通過(guò)新媒體產(chǎn)品應(yīng)用渠道，來(lái)解決所有的“衣、食、住、行、游、娛、購(gòu)”等需求?？梢哉f(shuō)，如今的新媒體產(chǎn)品不僅面面俱到，而且內(nèi)容豐富。在“衣”方面，與“購(gòu)”相互銜接，人們可以通過(guò)淘寶、天貓、唯品會(huì)、京東等渠道購(gòu)買(mǎi)服裝，滿足“衣”的需求。同時(shí)這些新媒體產(chǎn)品應(yīng)用渠道的支付與支付寶、網(wǎng)上銀行等建立合作，使得人們的交易更加便利。在“食”方面，更有美團(tuán)、餓了嗎、天貓超市等平臺(tái)來(lái)滿足消費(fèi)者在食品上的需求，讓人們足不出戶吃遍美食。在“住”方面，可以通過(guò)58同城等平臺(tái)進(jìn)行房屋租賃與買(mǎi)賣(mài)。在“游”方面，攜程旅游、途牛旅游等都能夠滿足人們的旅游需求。此外還有很多能夠滿足人們生活需求的新媒體軟件?？梢哉f(shuō)，新媒體產(chǎn)品已經(jīng)滲透到人們的生活中，成為了人們生活的好幫手。①

（二）以人為本

以人為本是新媒體產(chǎn)品的另一個(gè)特征。新媒體產(chǎn)品的研發(fā)能夠尊重社會(huì)群體中的“大多數(shù)”與“普通人”，尊重個(gè)體的意見(jiàn)，為個(gè)體提供發(fā)聲的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。換言之，新媒體產(chǎn)品以群眾需求為基礎(chǔ)，廣納群眾的反饋信息。基于這一點(diǎn)，新媒體產(chǎn)品便能夠得到廣大人民群眾的支持。其中應(yīng)用最為成功的新媒體產(chǎn)品是微信、微博等軟件。這些軟件為有想法、有話要說(shuō)的人提供交流機(jī)會(huì)以及平臺(tái)，使得媒介平臺(tái)不再沉寂，而是匯聚了多元化的信息文化。新媒體產(chǎn)品以人為本的設(shè)計(jì)理念是傳統(tǒng)媒體所不具備的。以微博新聞發(fā)布為例，我們每一個(gè)人遇到突發(fā)事、感人事、要緊事都可以拿起手機(jī)，將新聞一幕保留下來(lái)，并且發(fā)布到微博平臺(tái)上。每一個(gè)人都是記者，都是編輯，微博為每一個(gè)人提供評(píng)論的平臺(tái)，求同存異。②

（三）高效性

信息傳輸?shù)母咝允切旅襟w產(chǎn)品的第三大創(chuàng)新特征，“這邊唱來(lái)那邊和”“一呼百應(yīng)”就是新媒體產(chǎn)品信息傳輸中的表現(xiàn)。新媒體產(chǎn)品不僅具有信息傳輸高效性，其自身產(chǎn)品的發(fā)展演變也比較高效，新媒體產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展稍有不慎，將會(huì)被淘汰。可見(jiàn)，新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新性發(fā)展也需要高效，并且與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互適應(yīng)。③

二、新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程

新媒體產(chǎn)品從研發(fā)到創(chuàng)新性發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)過(guò)程，整體上看，新媒體產(chǎn)品是從門(mén)戶網(wǎng)站中發(fā)展起來(lái)的，它鼓勵(lì)用戶進(jìn)行原創(chuàng)性內(nèi)容的創(chuàng)作與應(yīng)用，關(guān)注用戶社交上的創(chuàng)新，在社交方面實(shí)現(xiàn)了全面的發(fā)展。

（一）門(mén)戶綜合網(wǎng)站的發(fā)展

新媒體產(chǎn)品發(fā)展的初期階段在20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正處于初級(jí)階段，在媒介領(lǐng)域中尚沒(méi)有出現(xiàn)規(guī)模比較完善的新媒體產(chǎn)品。Web1.0技術(shù)應(yīng)用還處于初期，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶網(wǎng)站也剛剛發(fā)展起來(lái)。在當(dāng)時(shí)進(jìn)行信息傳輸主要通過(guò)傳統(tǒng)媒介的方式，如手機(jī)短信、彩信等。該階段的新媒體形式依然是對(duì)傳統(tǒng)主流媒體的抄襲，無(wú)論在形式上，還是在技術(shù)含量上，都缺乏一定的創(chuàng)新。該階段的新媒體發(fā)展在信息的傳輸上速率比較低，并且存在著較為明顯的遲滯與缺席現(xiàn)象。

如在某企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，結(jié)合內(nèi)容型動(dòng)態(tài)視圖產(chǎn)品和網(wǎng)紅產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)上打造二位一體的互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈型項(xiàng)目。該項(xiàng)目充分借助門(mén)戶網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、媒介等端口，實(shí)現(xiàn)了在電商平臺(tái)、廣告有限公司、直播視頻平臺(tái)中的項(xiàng)目傳播。其中被受眾所熟知的視頻平臺(tái)有“紅了”“映客”“小咖秀”等。

在2003年，互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)“非典”事件的報(bào)道，使網(wǎng)絡(luò)媒介信息傳輸?shù)膭?chuàng)新性得到關(guān)注，并且使世界認(rèn)識(shí)到了新媒體對(duì)于信息傳播的高效性。該階段新媒體產(chǎn)品的發(fā)展為后來(lái)新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新性發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。④

（二）用戶原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)展

在新媒體產(chǎn)品發(fā)展的第二階段中，為受眾提供了巨大的原創(chuàng)空間，在開(kāi)發(fā)出門(mén)戶端口的基礎(chǔ)上，為用戶提供自由的創(chuàng)作空間。此時(shí)的新媒體產(chǎn)品在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶在媒體中的互動(dòng)性與參與性。換言之，該時(shí)期的新媒體產(chǎn)品逐漸開(kāi)始關(guān)注到用戶創(chuàng)造等領(lǐng)域，各個(gè)類(lèi)型的圖文咨詢平臺(tái)、視頻、音頻媒體等以更加豐富的方式產(chǎn)生。此外，還有門(mén)戶平臺(tái)、論壇、博客、空間等產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。用戶通過(guò)網(wǎng)站上所建立的個(gè)人主頁(yè)來(lái)分享信息。⑤雖然博客如今所擁有的參與者逐漸減少，但是該種新媒體平臺(tái)的產(chǎn)生為如今微博、微信公眾號(hào)等的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

隨后，在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了三大社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，即Friendster、Myspace以及Bebo。在2005年，Myspace成為了世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站。此外，以豆瓣等為代表的網(wǎng)站，為用戶帶來(lái)內(nèi)容，為內(nèi)容帶來(lái)用戶。在該階段，新媒體以全新的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)了與受眾的互動(dòng)，并且為用戶提供了更加廣闊的信息平臺(tái)。曾經(jīng)，一個(gè)以“每個(gè)人都是生活中的導(dǎo)演”為宣傳語(yǔ)的分享視頻網(wǎng)站崛起，隨后帶動(dòng)了優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊、搜狐等視頻網(wǎng)站的發(fā)展。從分享性視頻網(wǎng)站的宣傳語(yǔ)中能夠看出，該階段的新媒體的產(chǎn)品不僅為受眾提供相應(yīng)的服務(wù)，還充分挖掘了受眾的原創(chuàng)潛能。

（三）社交媒體的創(chuàng)新

Web3.0的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了新媒體產(chǎn)品的大升級(jí)，不僅從內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，也讓受眾知曉信息分享的重要性。這種分享不僅包含受眾信息的分享，還包含受眾位置的分享。在該時(shí)期，人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系越來(lái)越密切，多種新媒體產(chǎn)品都能夠?qū)崿F(xiàn)融合性發(fā)展。如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等新技術(shù)的發(fā)展都與Web3.0網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。伴隨新媒體發(fā)展的東風(fēng)，臉書(shū)、推特等軟件在國(guó)內(nèi)外大火，受到了眾粉絲的熱捧。同時(shí)，國(guó)內(nèi)微博、知乎、分答等社交應(yīng)用軟件也應(yīng)用廣泛。人們的視野通過(guò)這些新媒體軟件變得開(kāi)闊，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)通過(guò)這些新媒體產(chǎn)品的發(fā)展而變得豐富。⑥

新媒體平臺(tái)的容納性，為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合項(xiàng)目提供了發(fā)展平臺(tái)，以微博+秒拍的整體視頻播放形式大火，在國(guó)內(nèi)迅速產(chǎn)生了諸多技術(shù)成熟的短視頻輸出平臺(tái)。新媒體環(huán)境的靈活性，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行更快更有效的傳播提供了最佳的出口。全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，微博、微信和其他社交平臺(tái)則提高了項(xiàng)目變現(xiàn)的能力。例如2016年小滿優(yōu)品電商平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)青年創(chuàng)業(yè)機(jī)制合作打造了《網(wǎng)紅來(lái)了》節(jié)目，該節(jié)目為在校大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、商業(yè)大咖等提供相互交流的機(jī)會(huì)，踐行了新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，在與傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，新媒體產(chǎn)品的研發(fā)注重創(chuàng)新性，擁有了傳統(tǒng)媒體所不具備的特征。新媒體產(chǎn)品從研發(fā)到創(chuàng)新性發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)過(guò)程。首先，新媒體產(chǎn)品是從門(mén)戶網(wǎng)站中發(fā)展起來(lái)的；其次，新媒體產(chǎn)品鼓勵(lì)用戶進(jìn)行原創(chuàng)性內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用；再次，新媒體產(chǎn)品關(guān)注用戶社交上的創(chuàng)新，在社交方面實(shí)現(xiàn)了全面的發(fā)展。

注釋?zhuān)?/p>

①易鐘林,姚君喜.新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過(guò)程[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2016(03):129-132.

②潘悠.寶潔的新媒體品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 [D].遼寧大學(xué),2015.

③王齊林.中文社會(huì)媒體環(huán)境下汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)方法研究[D].合肥工業(yè)大學(xué),2015.

④張婉詩(shī).時(shí)尚產(chǎn)業(yè)與新媒體產(chǎn)業(yè)的融合性研究[D].東華大學(xué),2016.

⑤鄺啟宇.社交媒體在巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)治理中的作用研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.

（作者單位：遼寧師范大學(xué)）