□ 吳旭紅

晚間電臺(tái)談話節(jié)目媒體融合實(shí)踐思考

□ 吳旭紅

新媒體對(duì)傳統(tǒng)電臺(tái)的沖擊是全方位的，涉及收聽(tīng)模式、廣告、節(jié)目?jī)?nèi)容、盈利模式等諸多方面。傳統(tǒng)電臺(tái)節(jié)目包括晚間電臺(tái)談話節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的裹挾中，想要擁有一方立足之地，就需要立足于自身的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)傳播環(huán)境的改變而做出適時(shí)的改變和融合。

電臺(tái)；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；微信

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了人類社會(huì)的樣貌和運(yùn)轉(zhuǎn)方式。隨著4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)牌照的發(fā)放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆性地改變了傳統(tǒng)信息傳播載體，傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)格局受到激烈沖擊。新媒體對(duì)傳統(tǒng)電臺(tái)的沖擊是全方位的，涉及收聽(tīng)模式、廣告、節(jié)目?jī)?nèi)容、盈利模式等諸多方面。時(shí)至今日，獲取信息的渠道不可勝數(shù)，傳統(tǒng)電臺(tái)節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的裹挾中，想要擁有一方立足之地，就需要立足于自身的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)傳播環(huán)境的改變而做出適時(shí)的改變和融合。

一、傳統(tǒng)晚間電臺(tái)談話節(jié)目的獨(dú)特魅力

晚間電臺(tái)談話節(jié)目的媒體融合實(shí)踐，實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)電臺(tái)文化對(duì)其在未來(lái)的存在及發(fā)展機(jī)遇的一種探索。我們無(wú)法阻擋科技的高速發(fā)展，電臺(tái)在當(dāng)下這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交互縱橫的時(shí)代存在的價(jià)值，最主要是能在這個(gè)充斥著多媒體的時(shí)代，在這個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻眼耳鼻舌都被資訊或強(qiáng)行或自愿浸潤(rùn)的時(shí)代，能提供這么一個(gè)渠道和平臺(tái)，讓受眾借助自身對(duì)聲音的感知能力，去遇見(jiàn)、想象、感知不同群體的人生百味。當(dāng)你拋開(kāi)視覺(jué)等其他容易分散注意力、降低思考能力的因素后，你的內(nèi)心也會(huì)跟著安定放松下來(lái)，全心全意聚焦于一處，靜靜地與自己對(duì)話。你看似在聽(tīng)別人的故事，其實(shí)是借他人的故事完成自我的成長(zhǎng)和釋然。

筆者多年前也是一個(gè)晚間電臺(tái)談話節(jié)目的忠實(shí)聽(tīng)眾，在傾聽(tīng)他人的故事中度過(guò)了很多失眠的夜晚。如今的自己成為了廣播大家庭的其中一員，依然覺(jué)得電臺(tái)廣播是有情懷的媒體。聲音自有其獨(dú)特的魅力，電臺(tái)談話類的節(jié)目，更像一個(gè)知性的朋友，在你身邊分享著不為人知的點(diǎn)滴，他的聲音是深沉的還是清亮的、氣息渾厚還是呼吸短淺、聲音里帶著笑還是含著淚，都由你自行揣測(cè)。你甚至可以閉上眼，跟著聲音感受對(duì)方的喜怒哀樂(lè)，再?zèng)]有一種傳播媒介能讓人如此專注，享受著沒(méi)有距離的溝通。對(duì)我而言，電臺(tái)的意義大概就在于它的實(shí)時(shí)互動(dòng)性。你在說(shuō)，我在聽(tīng)。是一種分享和陪伴的情感，雖然不在身邊，可我知道這個(gè)城市，這個(gè)世界，還有一些人和我是一樣的。

二、晚間電臺(tái)談話節(jié)目的受眾分析

“新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體真的是顛覆嗎？傳統(tǒng)媒體還有生存空間嗎？”帶著這樣的疑問(wèn)，我們來(lái)分析一下晚間電臺(tái)談話節(jié)目的受眾。對(duì)于傳統(tǒng)廣播電臺(tái)來(lái)說(shuō)，有三大典型節(jié)目：新聞、音樂(lè)和晚間談話類。其中，晚間電臺(tái)談話節(jié)目的互動(dòng)性最強(qiáng)。一個(gè)傳媒產(chǎn)品的互動(dòng)性越強(qiáng)，往往意味著服務(wù)性越強(qiáng)。服務(wù)型廣播節(jié)目的需求量也是所有廣播節(jié)目中最大的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)時(shí)代，晚間電臺(tái)談話節(jié)目會(huì)如何發(fā)展呢？

現(xiàn)在晚間電臺(tái)談話節(jié)目包括傳統(tǒng)的實(shí)體廣播電臺(tái)和虛擬的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)兩大經(jīng)營(yíng)模式，受眾群體則是三元主體市場(chǎng)。一部分是傳統(tǒng)收音機(jī)中老年的人群，隨著多媒體的出現(xiàn)，這部分人群數(shù)量呈逐年下降趨勢(shì)；第二部分是車載收聽(tīng)市場(chǎng)，目前大部分的受眾主要是開(kāi)車一族，包含私家車主和的士司機(jī)，一方面可以獲知有效的路況信息，另一方面也能聽(tīng)電臺(tái)主播侃侃大山解個(gè)悶兒。傳統(tǒng)車載收聽(tīng)市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)穩(wěn)定的，車載電臺(tái)市場(chǎng)支撐傳統(tǒng)廣播市場(chǎng)；第三個(gè)就是移動(dòng)互聯(lián)智能收聽(tīng)市場(chǎng)。譬如傳統(tǒng)晚間電臺(tái)談話節(jié)目開(kāi)始使用APP、微信、微博平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)和聽(tīng)眾的線上線下即時(shí)溝通。

三、晚間電臺(tái)節(jié)目與新媒體融合的途徑

從半導(dǎo)體收音機(jī)到車載電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、移動(dòng)APP，節(jié)目載體與時(shí)俱進(jìn)，傳統(tǒng)晚間電臺(tái)談話節(jié)目也在時(shí)代的推動(dòng)中轉(zhuǎn)型，手機(jī)等移動(dòng)終端可以讓你隨時(shí)隨地聽(tīng)到你想聽(tīng)的聲音。新媒體時(shí)代的到來(lái)，引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于媒體行業(yè)的大變革。盡管傳統(tǒng)電臺(tái)談話節(jié)目的進(jìn)化是被動(dòng)的，甚至是有些滯后的，但我們?nèi)钥梢曰粍?dòng)為主動(dòng)，做傳統(tǒng)媒體的工作者和新媒體的使用者。在晚間電臺(tái)談話節(jié)目媒體融合的實(shí)踐中，以下幾點(diǎn)值得我們探索和思考：

首先，全方位使用移動(dòng)客戶端，強(qiáng)化電臺(tái)談話節(jié)目的服務(wù)屬性。電話、廣播、一端（移動(dòng)客戶端）、兩微（微信微博）的全媒體平臺(tái)，將一檔晚間電臺(tái)談話節(jié)目變?yōu)椤叭轿环?wù)平臺(tái)”。通過(guò)技術(shù)支持，將談話節(jié)目由簡(jiǎn)單的話題探討提升為聽(tīng)眾互助的公益生活平臺(tái)。

其次，新媒體是載體，內(nèi)容是核心，聽(tīng)眾是主導(dǎo)。信息爆炸的時(shí)代，很容易陷入重形式輕內(nèi)容的誤區(qū)。很多電臺(tái)談話節(jié)目在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中夭折，只注重多平臺(tái)的搭建，而忽視了內(nèi)容的創(chuàng)新和豐富。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的晚間電臺(tái)談話節(jié)目，最重要的可能不是主播的發(fā)音標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，聲音是否足夠完美動(dòng)聽(tīng)，反而是主播的情懷、學(xué)識(shí)、歷練、胸懷，輸出的價(jià)值觀，才是成就一檔節(jié)目好壞的根本。此外，聽(tīng)眾的角色也從被動(dòng)收聽(tīng)向主動(dòng)選擇演進(jìn)，用戶體驗(yàn)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

羊城交通廣播電臺(tái)的晚間談話節(jié)目《打開(kāi)車窗說(shuō)亮話》嘗試全方位地?fù)肀襟w。通過(guò)設(shè)置公眾微信號(hào)平臺(tái)，創(chuàng)建APP、微博互動(dòng)的形式，將往期節(jié)目回放，在線收聽(tīng)，節(jié)目反饋，互動(dòng)專區(qū)等功能放到線上，通過(guò)定期推送分享話題文章，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的單線交流向互動(dòng)式，平臺(tái)式交互信息的轉(zhuǎn)換。節(jié)目本身成為一個(gè)巨大的虛擬平臺(tái)的載體，一方面?zhèn)鞑ポ敵龉?jié)目的價(jià)值觀引導(dǎo)，另一方面引入更多聽(tīng)眾的意見(jiàn)和建議，成為一個(gè)多元化思考、交流、展示的舞臺(tái)。

再者，與新媒體的融合是從推廣節(jié)目到品牌打造的晉升之路。由于收聽(tīng)終端的多樣化，用戶選擇性加強(qiáng)，業(yè)內(nèi)外都涉足音頻媒體，廣播音頻產(chǎn)業(yè)的界限逐漸模糊。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是近年流行起來(lái)的新形式，以紅豆live語(yǔ)音直播APP為例，情感陪伴類、談話類和音樂(lè)類節(jié)目有了這種新的形式，在即時(shí)和互動(dòng)方面可以做得更加極致。再有如喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等，既能夠滿足收聽(tīng)和傳播的基本媒體屬性，同時(shí)又可以個(gè)性化定制和自主選擇，更符合現(xiàn)代受眾的收聽(tīng)習(xí)慣。從內(nèi)容承載及形態(tài)而言，個(gè)人認(rèn)為，可以把互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)理解成電臺(tái)文化的一種延伸。技術(shù)上的變革是不可避免的，但電臺(tái)文化只會(huì)因節(jié)目?jī)?nèi)容的豐富而變得更加多元，擁有更優(yōu)質(zhì)的用戶互動(dòng)體驗(yàn)。因此，傳統(tǒng)廣播節(jié)目利用市場(chǎng)機(jī)制，運(yùn)作新媒介，嘗試與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及終端合作，升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品，打造品牌，才能擁有強(qiáng)大的后續(xù)力。

最后，晚間電臺(tái)談話節(jié)目與新媒體融合之路上仍有許多誤區(qū)，媒體屬性、內(nèi)容、受眾需求被視作電臺(tái)節(jié)目三元素。目前大部分的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)節(jié)目，只考慮如何吸引更多的用戶，而忽略電臺(tái)本身的屬性。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，適合什么、不適合什么，這些問(wèn)題沒(méi)有被認(rèn)真思考過(guò)，由此牽扯到了任意復(fù)制、隨意編輯、非法傳播音頻，原創(chuàng)電臺(tái)廣播界面遭遇侵權(quán)，合法權(quán)益無(wú)法得到保障致使積極性被挫傷等法律問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)中我國(guó)大多數(shù)傳統(tǒng)電臺(tái)談話節(jié)目并沒(méi)有實(shí)踐全面的媒體融合，更多的是一種試探性的嘗試和探索。依托移動(dòng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)所開(kāi)發(fā)的用戶產(chǎn)品將更加多元、個(gè)性化，傳統(tǒng)電臺(tái)節(jié)目也正在實(shí)現(xiàn)著為不同形態(tài)用戶、更加智能的終端制作差異化音頻產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。中央人民廣播電臺(tái)在2014年曾經(jīng)提出過(guò)“抱團(tuán)取暖”計(jì)劃，倡導(dǎo)全國(guó)廣播媒體形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在一個(gè)云平臺(tái)上聚合全國(guó)范圍內(nèi)的廣播產(chǎn)品，形成音頻矩陣，并且開(kāi)發(fā)使用點(diǎn)播、分發(fā)、推送等多樣化功能。這項(xiàng)計(jì)劃得到了全國(guó)很多電臺(tái)的響應(yīng)。這將是云廣播的雛形，可為實(shí)現(xiàn)高端訂制私人音頻內(nèi)容打下基礎(chǔ)并提供商業(yè)化可能。

四、結(jié)語(yǔ)

晚間電臺(tái)談話節(jié)目的媒體融合實(shí)踐，是萬(wàn)千傳統(tǒng)媒體與新技術(shù)融合的縮影。廣播和互聯(lián)網(wǎng)的擁抱，從線性到非線性形式的轉(zhuǎn)化，用節(jié)目質(zhì)量和品牌打造去占領(lǐng)市場(chǎng)。這不僅要求廣播電臺(tái)能夠獨(dú)善其身地保持本心，還要不斷探索創(chuàng)新，在主動(dòng)與新媒體融合的進(jìn)程中不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（作者單位：廣東廣播電視臺(tái)羊城交通臺(tái)）