郭卿

（山西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 山西臨汾 041000）

大學(xué)班級(jí)心理氛圍構(gòu)建研究

郭卿

（山西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 山西臨汾 041000）

大學(xué)班級(jí)心理氛圍對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)具有重要影響。本文通過(guò)對(duì)班級(jí)心理氛圍的定義，將其劃分為班級(jí)文化氛圍、班級(jí)管理氛圍、班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍、班級(jí)人際關(guān)系氛圍和班級(jí)凝聚力氛圍五個(gè)結(jié)構(gòu)。并從五個(gè)方面來(lái)說(shuō)明如何構(gòu)建良好的大學(xué)班級(jí)心理氛圍。

心理氛圍 結(jié)構(gòu) 策略

在當(dāng)今的大學(xué)里有些班級(jí)往往呈現(xiàn)出一種分散、壓抑、不和諧的氛圍，學(xué)生們一盤(pán)散沙，人際關(guān)系冷漠、凝聚力不強(qiáng)，影響了教育的整體效果，阻礙了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。究其原因有多種，但很關(guān)鍵的一個(gè)原因是不良的集體心理氛圍。心理氛圍潛存于人的內(nèi)心深處，指導(dǎo)著人的認(rèn)識(shí)和行為，良好的集體心理氛圍對(duì)優(yōu)秀集體的形成至關(guān)重要。如果輔導(dǎo)員在帶班的過(guò)程中，能夠營(yíng)造良好的班級(jí)心理氛圍，挖掘大學(xué)生潛在的活力，營(yíng)造積極向上、健康活潑、和諧融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班級(jí)心理氛圍，就能最大化地發(fā)揮教育合力作用，提高大學(xué)生的生活滿(mǎn)意度，提升學(xué)校的教育質(zhì)量。

一、班級(jí)心理氛圍的含義

對(duì)于“班級(jí)心理氛圍”一詞，人們往往用得多但界定的少，且專(zhuān)門(mén)研究“班級(jí)心理氛圍”的學(xué)者并不多。

在《中國(guó)大教育詞典》中，班級(jí)心理氛圍是師生在班級(jí)中共同創(chuàng)造的心理、情感和社會(huì)氛圍。在前蘇聯(lián)的心理學(xué)詞典中，班級(jí)心理氛圍是屬于群體中和集體中心理現(xiàn)象的情緒評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)性質(zhì)的心理學(xué)概念，是群體中和集體中占優(yōu)勢(shì)的比較穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，其中包括了人的心境、精神體驗(yàn)、情緒波動(dòng)，人民彼此之間的關(guān)系、對(duì)工作的態(tài)度以及對(duì)周?chē)录膽B(tài)度。根據(jù)Schneider和 Hall（1972）的觀點(diǎn)[1]，班級(jí)心理氛圍是在個(gè)體微觀認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過(guò)經(jīng)歷班級(jí)共同事件，將已有經(jīng)驗(yàn)在心理層面抽象化而形成的宏觀認(rèn)知。趙鳴九[2]在《大學(xué)心理學(xué)》中將心理氣氛定義為：“心理氣氛是在集體中，全體成員所能感知到的，并為大多數(shù)成員所認(rèn)可和接受的一般態(tài)度和感受，集體內(nèi)成員的情緒會(huì)受其影響和支配，對(duì)于新進(jìn)入該集體的成員，影響則更甚?！?/p>

綜上所述，我們將班級(jí)心理氛圍定義為：由教師、學(xué)生以及學(xué)習(xí)環(huán)境三者的相互作用形成并發(fā)展起來(lái)的，其組成因素是班級(jí)中多數(shù)學(xué)生所持有的共同態(tài)度、多數(shù)學(xué)生所認(rèn)可的行為表現(xiàn)、師生之間以及學(xué)生之間交往互動(dòng)的方式和占優(yōu)勢(shì)的情緒、情感狀態(tài)，具體表現(xiàn)為全體學(xué)生和教師都能感知到的、對(duì)學(xué)生和教師的心理發(fā)展和身心成長(zhǎng)有實(shí)際影響的群體心理狀態(tài)和群體心理傾向。

二、大學(xué)班級(jí)心理氛圍的結(jié)構(gòu)

仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。依據(jù)本文對(duì)班級(jí)心理氛圍內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)與界定，將班級(jí)心理氛圍應(yīng)劃分為以下幾個(gè)結(jié)構(gòu)。

（一）班級(jí)文化氛圍

班級(jí)文化氛圍是指大學(xué)班級(jí)學(xué)生在教師的教育、管理和教學(xué)活動(dòng)中所建立起來(lái)的被多數(shù)班級(jí)學(xué)生所認(rèn)可的奮斗目標(biāo)、優(yōu)良作風(fēng)、價(jià)值觀念以及行為規(guī)范的總和。良好的班級(jí)文化氛圍會(huì)對(duì)班級(jí)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的積極影響，會(huì)讓班級(jí)形成強(qiáng)大的凝聚力，使學(xué)生對(duì)班級(jí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。它包括以下兩個(gè)重要組成部分：一是各式各樣的文化活動(dòng)，如作業(yè)文化的展示、班會(huì)活動(dòng)的召開(kāi)、興趣小組的建立等；二是班級(jí)的制度文化，如班規(guī)、班委選拔制度、班委工作制度、班費(fèi)管理制度、班級(jí)成員獎(jiǎng)懲制度等。

（二）班級(jí)管理氛圍

班級(jí)管理氛圍是指輔導(dǎo)員以及班干部在實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)管理的過(guò)程中以其角色地位、人格品質(zhì)、管理方式對(duì)班級(jí)其他成員產(chǎn)生影響的方方面面。輔導(dǎo)員是大學(xué)生中的靈魂人物，班干部是大學(xué)生中的精英人物，他們?cè)诎嗉?jí)中的一言一行都會(huì)對(duì)其他學(xué)生產(chǎn)生影響。一個(gè)良好班級(jí)心理氛圍的形成有賴(lài)于一個(gè)管理有方、有威信、有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。不同的班級(jí)管理氛圍對(duì)學(xué)生的影響是不同的。它主要包括以下幾個(gè)組成部分：一是輔導(dǎo)員以及班干部的管理方式，如民主型管理方式、放任型管理方式、權(quán)威型管理方式；二是輔導(dǎo)員以及班干部的管理能力，如處理班級(jí)事務(wù)效率高、有奉獻(xiàn)精神和為人民服務(wù)的態(tài)度等。

（三）班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍

班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍是指班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，具有良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的班集體，一定會(huì)是一個(gè)讓教師眼前一亮的班集體。學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班級(jí)體，其學(xué)生具有勇于進(jìn)取的精神，能夠在課堂中保持較高的學(xué)習(xí)熱情，能夠在學(xué)習(xí)的過(guò)程中良性競(jìng)爭(zhēng)，賦予課堂以創(chuàng)新性和激情活力。每個(gè)學(xué)生努力通過(guò)學(xué)習(xí)展示自己的進(jìn)步與才華，渴望得到班級(jí)成員的認(rèn)可與肯定，并團(tuán)結(jié)一心為班集體贏得更好、更高的榮譽(yù)。它主要包括以下組成部分：一是班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，如班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的等；二是班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的模式，如分組學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)等；三是班級(jí)的學(xué)習(xí)輿論，如個(gè)人在班集體中的學(xué)習(xí)表率作用、課堂上的表現(xiàn)、班級(jí)網(wǎng)上交流的監(jiān)督作用等。

（四）班級(jí)人際關(guān)系氛圍

大學(xué)班級(jí)人際關(guān)系氛圍包括師生關(guān)系氛圍和生生關(guān)系氛圍。形成良好的大學(xué)班級(jí)人際關(guān)系氛圍，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量、處理班級(jí)事務(wù)都有非常重要的作用。教師作為大學(xué)班級(jí)的主導(dǎo)力量，應(yīng)處理好與各班學(xué)生的關(guān)系，他們?cè)趯W(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中所體現(xiàn)出的對(duì)學(xué)生的支持與鼓勵(lì)、在學(xué)生生活與工作中所體現(xiàn)出的關(guān)懷與安慰，都將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。學(xué)生作為大學(xué)班級(jí)的主體力量，應(yīng)處理好與各科教師以及班級(jí)同學(xué)之間的關(guān)系，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)出的對(duì)教師的尊重、在生活和工作中所表現(xiàn)出的互幫互助，都將會(huì)對(duì)各自今后的生涯產(chǎn)生積極的影響。它主要包括以下幾個(gè)組成部分：一是教師的人際交往價(jià)值觀，如教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度等；二是學(xué)生的人際交往價(jià)值觀，如學(xué)生對(duì)待教師的態(tài)度、學(xué)生交友的原則等。

（五）班級(jí)凝聚力氛圍

班級(jí)凝聚力氛圍是班級(jí)心理氛圍中最為內(nèi)隱的一個(gè)因素，它反映了一個(gè)班級(jí)的整體風(fēng)貌和精神士氣。在《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（2004）指出，“它是在班級(jí)共同的理想信念指引下，經(jīng)過(guò)師生努力而一致形成的對(duì)一種班級(jí)團(tuán)體對(duì)每個(gè)成員的吸引力，以及團(tuán)體成員之間相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)的程度和整體力量?！卑嗉?jí)凝聚力氛圍好的班級(jí)，其成員會(huì)積極參加班級(jí)事務(wù)與活動(dòng)，并齊心協(xié)力為班級(jí)的榮譽(yù)而奮斗，有強(qiáng)烈的歸屬感、自豪感以及責(zé)任感，它的存在為班級(jí)的和諧發(fā)展提供了精神食糧。班級(jí)凝聚力弱，其輔導(dǎo)員及班干部的威信下降，其成員消極懈怠班級(jí)活動(dòng)，經(jīng)常找借口不參加活動(dòng)，同學(xué)們之間也很陌生，沒(méi)有集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感，班級(jí)的各項(xiàng)考核會(huì)偏低，班級(jí)管理會(huì)變得異常艱難。要建設(shè)班級(jí)齊心協(xié)力的班級(jí)凝聚力，需要設(shè)定班徽、班歌、班級(jí)主題精神等，更重要的是需要輔導(dǎo)員、班干部、學(xué)生個(gè)體共同的努力。

大學(xué)班級(jí)心理氛圍的構(gòu)成要素之間是相互影響、相互作用的，在不同的年級(jí)具有不同表現(xiàn)和特征。一般而言，我們應(yīng)重視對(duì)新生班級(jí)心理氛圍構(gòu)建，加大對(duì)高年級(jí)班級(jí)心理氛圍的管理力度和效度。

三、構(gòu)建良好的大學(xué)班級(jí)心理氛圍

大學(xué)班級(jí)心理氛圍的構(gòu)建是一個(gè)比較大的系統(tǒng)工程，它需要多方面的努力與配合，我們認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行努力：

（一）創(chuàng)設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)活潑、豐富多彩的班級(jí)文化氛圍

第一，要加強(qiáng)班級(jí)的活動(dòng)建設(shè)。為了使全班同學(xué)都能自覺(jué)地投入到班級(jí)活動(dòng)建設(shè)中去，可以有計(jì)劃、有組織地召開(kāi)主題班會(huì)、主題運(yùn)動(dòng)會(huì)、主題交流會(huì)等，讓每個(gè)班級(jí)成員都能親自體驗(yàn)辦活動(dòng)的樂(lè)趣與辛勞，并讓每個(gè)學(xué)生在活動(dòng)的最后談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

第二，要加強(qiáng)班級(jí)的目標(biāo)建設(shè)。班級(jí)目標(biāo)對(duì)于班級(jí)建設(shè)具有導(dǎo)向作用，因此要格外注意班級(jí)目標(biāo)的準(zhǔn)確性。不同的階段制定不同的班級(jí)目標(biāo)以及學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)。輔導(dǎo)員與班干部要根據(jù)本班的實(shí)際情況實(shí)事求是的制定符合本班的班級(jí)目標(biāo)，切勿不切實(shí)際的幻想。

第三，要加強(qiáng)班級(jí)的制度建設(shè)。俗話說(shuō)“不以規(guī)矩，不成方圓”，制度的制定使班級(jí)工作有跡可循，也便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，有利于形成良好的班風(fēng)。如建立班級(jí)工作日志，制定學(xué)期工作計(jì)劃，建立班干部匯報(bào)制度，建立班級(jí)成員獎(jiǎng)懲制度等等，使輔導(dǎo)員與班干部有秩序、有成效地開(kāi)展工作。

（二）建立民主平等、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班級(jí)管理氛圍

第一，輔導(dǎo)員與班干部要有民主的管理方式。輔導(dǎo)員與班干部管理班級(jí)要采用民主的方式，不能獨(dú)斷專(zhuān)行，良好的民主作風(fēng)是班級(jí)和諧的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式。凡事要遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，與班級(jí)成員商量、討論，“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”，班級(jí)所有成員的智慧勝過(guò)輔導(dǎo)員以及班干部的智慧。與班級(jí)同學(xué)共同制定計(jì)劃和作出決定，對(duì)班級(jí)同學(xué)的表現(xiàn)給予客觀的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，既能發(fā)掘班級(jí)潛在的力量與人員，也有利的班級(jí)活動(dòng)方案的實(shí)施。

第二，輔導(dǎo)員與班干部要有較強(qiáng)的管理能力。輔導(dǎo)員應(yīng)從理論與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的管理班級(jí)事務(wù)的水平；輔導(dǎo)員要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選拔班干部，將品學(xué)兼優(yōu)、有能力、有才華、有威信的學(xué)生選拔進(jìn)班干部隊(duì)伍，并對(duì)班干部的班級(jí)工作進(jìn)行定期的指導(dǎo)與培訓(xùn)；輔導(dǎo)員與班干部要靈活處理發(fā)生在班級(jí)中的突發(fā)事件；輔導(dǎo)員與班干部要有為班級(jí)成員無(wú)私奉獻(xiàn)的精神等。

（三）建立良性競(jìng)爭(zhēng)、激情創(chuàng)新的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍

第一，幫助學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。每個(gè)人上大學(xué)的原因是不同的，但既然學(xué)生們已邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)，輔導(dǎo)員就有義務(wù)幫助學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)觀，例如通過(guò)專(zhuān)門(mén)的主題學(xué)習(xí)討論會(huì)或者談心活動(dòng)等方式幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，讓他們正確理解學(xué)習(xí)與發(fā)展、生活的關(guān)系。

第二，幫助學(xué)生形成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)得法，事半功倍，方法不對(duì)，事倍功半，科學(xué)的學(xué)習(xí)方法是大學(xué)生終生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。特別是對(duì)大一的新生，應(yīng)介紹學(xué)習(xí)成功的榜樣、開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、介紹關(guān)于如何學(xué)習(xí)的書(shū)籍和文章等，盡力讓每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法。

第三，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)健康的學(xué)習(xí)輿論與氛圍。輔導(dǎo)員應(yīng)讓大學(xué)生樹(shù)立“在大學(xué)的第一重任是學(xué)習(xí)”的重要理念，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氣氛，建立學(xué)習(xí)興趣小組、開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)等；并到課堂去觀察學(xué)生的上課狀況，勤與任課教師交流學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，針對(duì)性地幫助學(xué)生解決遇到的學(xué)習(xí)困難。

（四）建立互幫互助、和諧融洽的班級(jí)人際關(guān)系氛圍

第一，要建立良好的師生關(guān)系，亦師亦友。輔導(dǎo)員要具有正確的角色意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)生的交往，并與學(xué)生溝通思想，了解他們的心理想法。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，緊跟時(shí)代，了解90后學(xué)生的興趣點(diǎn)與個(gè)性特征，掌握處理師生關(guān)系的技巧，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。特別是在關(guān)鍵事件和關(guān)鍵時(shí)刻，輔導(dǎo)員要以身作則，積極應(yīng)對(duì)，平等相待，以誠(chéng)相處，給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)榜樣。

第二，要積極關(guān)注學(xué)生、認(rèn)識(shí)并處理生生關(guān)系。在構(gòu)建良好的生生關(guān)系的過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注貧困學(xué)生群體、班干部群體、各宿舍的特點(diǎn)與關(guān)系。貧困生是一個(gè)比較敏感的群體，他們的人際交往狀況往往令人擔(dān)憂，輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心他們，及時(shí)了解他們的現(xiàn)狀，對(duì)他們篤之以信、勵(lì)之以志、導(dǎo)之以行。對(duì)班干部來(lái)說(shuō)，要積極發(fā)揮他們的榜樣和帶頭作用，教導(dǎo)他們?cè)谂c同學(xué)們相處時(shí)候真誠(chéng)相待，換位思考，合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)。宿舍是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，潛移默化地影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，因此應(yīng)注重宿舍的文化建設(shè)，發(fā)揮各宿舍長(zhǎng)橋梁與建設(shè)作用，把宿舍長(zhǎng)納入班級(jí)管理中，定期召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)，了解各宿舍的情況。

（五）建立齊心協(xié)力、榮辱與共的班級(jí)凝聚力氛圍

第一，輔導(dǎo)員要具備較高在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，公平公正地對(duì)待班里每個(gè)同學(xué)，同時(shí)要像朋友一樣對(duì)待、關(guān)心學(xué)生，定期與學(xué)生聊天、召開(kāi)班會(huì)，了解學(xué)生的狀況，從而有針對(duì)性的解決學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想問(wèn)題。輔導(dǎo)員只有得到了學(xué)生的認(rèn)可與信服，才能更好地管理班級(jí)，進(jìn)而增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

第二，班干部應(yīng)具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合默契，團(tuán)結(jié)一起，發(fā)揮表率作用，做好老師和學(xué)生之間溝通的橋梁。輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)班委會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)班干部的培養(yǎng)、鍛煉與引導(dǎo)，培養(yǎng)班干部必須具備的精神和素養(yǎng)。

第三，班級(jí)凝聚力的構(gòu)建是每個(gè)學(xué)生的責(zé)任，每個(gè)學(xué)生的發(fā)展也離不開(kāi)班級(jí)。作為集體中的一員，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)積極參加活動(dòng)，熱愛(ài)班集體，為自己的班級(jí)貢獻(xiàn)一份力量。輔導(dǎo)員應(yīng)在日常事務(wù)管理中加強(qiáng)學(xué)生個(gè)體的引導(dǎo)教育，增強(qiáng)班級(jí)心理認(rèn)同感和歸屬感，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到集體的歸屬感、榮譽(yù)感的重要性，加強(qiáng)同學(xué)之間應(yīng)互幫互助，共同進(jìn)步！

綜上，良好的大學(xué)班級(jí)心理氛圍是班級(jí)文化氛圍、管理氛圍、學(xué)習(xí)氛圍、人際關(guān)系氛圍、凝聚力氛圍共同作用而形成的，它們之間是相互影響、相互促進(jìn)的。良好班級(jí)心理氛圍的形成，需要輔導(dǎo)員、班干部、學(xué)生個(gè)體從班級(jí)的管理理念、機(jī)制、方式等方面共同努力。這五種優(yōu)勢(shì)的心理氛圍一旦形成，會(huì)穩(wěn)定地、占優(yōu)勢(shì)地存在于整個(gè)班級(jí)中，對(duì)每一位大學(xué)生的知情意行、班級(jí)的形象和管理有積極的影響。一般而言，我們應(yīng)重視對(duì)新生班級(jí)心理氛圍的構(gòu)建，加大對(duì)高年級(jí)班級(jí)心理氛圍的管理力度。

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更正：本刊2017年第1期第154頁(yè)《大學(xué)英語(yǔ)教育中國(guó)文化失語(yǔ)現(xiàn)象研究》的作者簡(jiǎn)介中，作者姓名應(yīng)為“劉全花”，因編校失誤，錯(cuò)為“劉金花”，特此更正，并向作者及廣大讀者致歉。

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1007-9106（2017）04-0175-04

郭卿（1983—）女，助教，山西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)原理、高等教育學(xué)。