□鞏麗峰

互聯(lián)網(wǎng)時代的管理會計應(yīng)用分析

□鞏麗峰

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征

（一）大數(shù)據(jù)

“大數(shù)據(jù)”是實時從電子商務(wù)網(wǎng)站和客戶來訪記錄及社交網(wǎng)絡(luò)等大量的數(shù)據(jù)來源搜集而形成的極大的數(shù)據(jù)集合，它是以多元的形式存在的。在新時代下也存在一些其他的更多的來源。大數(shù)據(jù)表現(xiàn)為5V特征（IBM提出）：?Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）、Veracity（真實性）。

（二）云計算

云計算是通過用比喻的方式來對互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更為形象的描述。云虛無飄渺，表現(xiàn)一種抽象的特征。云計算的互聯(lián)網(wǎng)及其基礎(chǔ)設(shè)施特性表現(xiàn)為：云計算按使用量來付費(fèi)，能夠快速的對大數(shù)據(jù)實現(xiàn)匯集與管理；能夠節(jié)約管理資源，提高工作的精確性；能實現(xiàn)各種跨行業(yè)的信息共享。

（三）信息技術(shù)

信息技術(shù)（Information Technology，縮寫IT），常被稱為信息和通信技術(shù) （Information and Communications Technology，ICT）。隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理會計當(dāng)中也將其引入。利用信息系統(tǒng)可將企業(yè)的各種有利資源高效的整合起來，并進(jìn)行合理分配，從而能夠強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營管理，節(jié)約管理資源，達(dá)到整體的管理優(yōu)化。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)

（一）理念轉(zhuǎn)變

1.思維轉(zhuǎn)變——互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)帶給人們思想上的沖擊和顛覆是無以比擬的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不僅讓管理者看到了威脅，更多的是看到了機(jī)會，并去創(chuàng)造機(jī)會。

這種互聯(lián)網(wǎng)思維方式不僅運(yùn)用在了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及其他的一些網(wǎng)絡(luò)區(qū)域發(fā)揮了作用。管理會計面對大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)要勇于去面對，去探索，去發(fā)現(xiàn)。它不僅僅是一個思維和概念，而是企業(yè)創(chuàng)新和變革的機(jī)會。

2.環(huán)境變化——商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變與普惠經(jīng)濟(jì)

商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變在互聯(lián)網(wǎng)時代下對企業(yè)所產(chǎn)生的挑戰(zhàn)包括價值個性化的挑戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)的挑戰(zhàn)、大規(guī)模協(xié)作的挑戰(zhàn)。而普惠經(jīng)濟(jì)保證了商業(yè)的可持續(xù)性，以及各階層的機(jī)會平等，一般都要強(qiáng)調(diào)金融體系的建設(shè)，重視政策的扶持力度，金融基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也要跟上時代的發(fā)展。在考慮成本的前提下，向一些特殊群體提供金融服務(wù)。這些服務(wù)對象一般是沒有機(jī)會向傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)貸款的低端客戶，也可能是貧困人口。

3.創(chuàng)新要求——價值創(chuàng)造

人是價值創(chuàng)造的主體，企業(yè)要充分發(fā)揮員工的主觀能動性，建立與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化，將企業(yè)的愿景和使命凝聚成了與其相符合的價值理念，并使每位員工在日常工作中將其運(yùn)用，培養(yǎng)員工與企業(yè)一致的價值觀。發(fā)揮員工的自主性，員工可以直接解決的問題或執(zhí)行的工作都是一些一般性的問題或工作，對重要的問題和工作還是要向管層請示后再去實施。員工在工作中能發(fā)現(xiàn)自己的價值，使其主觀能動性發(fā)揮到極致。為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計應(yīng)用問題

1.操作復(fù)雜

互聯(lián)網(wǎng)+管理會計應(yīng)用，要求使用的管理會計方法應(yīng)和企業(yè)的財務(wù)管理保持一致。即企業(yè)在面臨復(fù)雜多變的環(huán)境時，所使用的管理會計方法應(yīng)根據(jù)情況隨時做出變更設(shè)計，其可操作性較為復(fù)雜，難度較大。

2.信息收集難度大

企業(yè)應(yīng)當(dāng)不定時地核實財務(wù)信息的真實性，以便準(zhǔn)確反映財務(wù)信息。由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)方法等因素的限制，現(xiàn)階段，由于沒有渠道能夠搜集到外部的海量數(shù)據(jù)；而且企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)主要來源于財務(wù)部門的收集和整理，這樣分析結(jié)果相對滯后，致使預(yù)算與結(jié)果脫節(jié)。

三、互聯(lián)網(wǎng)＋管理會計帶來財務(wù)管理變革

（一）大數(shù)據(jù)與管理會計的融合

1.數(shù)據(jù)收集方法發(fā)生變革

傳統(tǒng)的管理會計在搜集數(shù)據(jù)的時候，來源單一，渠道不寬暢，平臺也有局限性，數(shù)據(jù)的類型較為單純。但是大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的搜集實現(xiàn)了源頭多、渠道寬暢，平臺以及數(shù)據(jù)的類型也是多種多樣。

2.數(shù)據(jù)存儲方式發(fā)生變革

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)庫可按不同的功能進(jìn)行分布，并根據(jù)不同的需求，設(shè)置不同功能的模塊來滿足。如資產(chǎn)管理中需要固定資產(chǎn)模塊，存貨管理需要存貨管理模塊。

（二）云計算與管理會計的融合

1.降低了信息化的成本

云計算的運(yùn)用大幅度降低了企業(yè)管理會計信息化的成本。要實現(xiàn)管理會計的信息化，必須加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不僅要耗用大量的人力資源成本，而且要支付價格不菲的信息化軟件使用和維護(hù)費(fèi)用。而云計算恰恰能解決企業(yè)這一問題。

2.實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同

管理會計運(yùn)用云計算，根據(jù)所收集的信息，充分發(fā)揮規(guī)劃和決策以及控制和評價等管理職能，企業(yè)管理達(dá)到了協(xié)同的效應(yīng)。假設(shè)沒有以信息化為支撐，財務(wù)會計的有關(guān)信息就很難應(yīng)用于管理會計，從而使管理會計流于形式。

3.實現(xiàn)外部協(xié)同

云計算使得信息的傳播更加快速而便捷，在各經(jīng)濟(jì)主體之間實現(xiàn)了協(xié)同效應(yīng)。如一個物流公司，通過應(yīng)用云計算，可以快速的管理物流信息、客戶反饋、客戶分布、客戶需要等，能夠更好的實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流管理，通過這些信息，可以挖掘出更多的潛在客戶，發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會，同時也可在這些信息中進(jìn)行提煉，為跨界經(jīng)營提供商機(jī)。

4.提高會計人員工作效率

會計人員充分利用管理會計信息系統(tǒng)，可以使得數(shù)據(jù)的獲得更加方便、快捷、準(zhǔn)確。在計算分析這些信息數(shù)據(jù)時，利用云計算的優(yōu)勢，可將一些日常的重復(fù)的工作加以簡化，大部分人可致力于戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策、管理、投融資管理、績效評估等高端領(lǐng)域，有效降低企業(yè)管理成本。

（三）IT技術(shù)與管理會計的融合

1.預(yù)算管理信息化

隨著預(yù)算管理在企業(yè)管理活動中的重要應(yīng)用，從原來的Word、Excel等文件數(shù)據(jù)庫到專業(yè)應(yīng)用軟件信息系統(tǒng)。使得信息化水平得到了大幅的提高，同時加快了快速準(zhǔn)確處理復(fù)雜的預(yù)算編制、預(yù)算分析和過程監(jiān)控等管理工作的進(jìn)程。

2.成本管理信息化

在現(xiàn)代社會中，生產(chǎn)的自動化程度有所提高，長尾理論的存在也使得產(chǎn)品的種類更加復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理模式不能對各個經(jīng)營環(huán)節(jié)實現(xiàn)最優(yōu)的控制。為了提高成本管理的效率與效果，充分利用信息化管理是必然的手段。在這個新的時代，用新的方法進(jìn)行成本管理已成趨勢。做為管理會計中的重要一環(huán)，成本管理的信息化所帶的便捷是不容忽視的，應(yīng)引起管理層的足夠重視。

3.業(yè)績評價信息化

通過使用業(yè)績評價信息系統(tǒng)信息，使得企業(yè)業(yè)績評價工作更加科學(xué)、合理。因些，在管理會計信息系統(tǒng)中，業(yè)績評價信息系統(tǒng)也是不可缺少的。

4.管理會計信息化

在我國，越來越多的企業(yè)非常成功的建立了管理會計的信息化體系。如海爾集團(tuán)企業(yè)的“人單合一”的雙贏模式是管理會計信息化創(chuàng)新的典型。

所謂的“人單合一”指的是每個用戶都有各自的個人訂單，再讓其專門對每個訂單負(fù)責(zé)，實現(xiàn)了市場與人很好的有機(jī)結(jié)合，每一個人都要面向市場經(jīng)營。傳統(tǒng)的經(jīng)營體制將人單分離，使得內(nèi)部的管理與市場拓展各行其事。利用“人單合一”，從訂單的獲得到訂單的設(shè)計，再到發(fā)送產(chǎn)品，直到貨款收回的整個訂單流程的整體績效與員工的績效直接掛鉤，確保目標(biāo)的完成，讓企業(yè)全員直面市場需求，從而發(fā)揮其主觀能動性。使每一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和員工能夠自我激勵和自我驅(qū)動。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理會計實現(xiàn)了傳統(tǒng)的管理會計學(xué)和先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和壯大，這種模式在未來會越來越發(fā)揮重大作用，但是在不斷摸索與前進(jìn)的道路上，互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理會計仍然存在著這樣那樣的問題。因此，需要專業(yè)人士設(shè)計優(yōu)化有針對性的相關(guān)模式體系，解決在其發(fā)展過程中遇到的各種問題，從而能夠為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作者單位：山西中勤會計師事務(wù)所有限公司

責(zé)任編輯：鄭紅梅