胡 瑩

西江苗寨景區(qū)組織沖突的時空分異研究

胡 瑩

西江苗寨景區(qū)的組織沖突是一個時空交錯的動態(tài)發(fā)展體系。時間上體現(xiàn)核心沖突從“社會沖突”到“經(jīng)濟+社會”沖突的復(fù)合性變化；空間上體現(xiàn)片區(qū)之間由于資源差異導(dǎo)致的不均衡發(fā)展所產(chǎn)生的沖突空間差異。

西江苗寨；組織沖突；時空分異

在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中，越來越多的民族村寨成為旅游景區(qū)。村寨景區(qū)化所導(dǎo)致的矛盾與沖突逐步凸顯，成為影響村寨社區(qū)乃至民族地區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的一個突出問題。西江苗寨景區(qū)作為村寨旅游發(fā)展的典型，在旅游經(jīng)濟實現(xiàn)飛躍式發(fā)展的過程中，村寨社會體系與整體經(jīng)濟環(huán)境之間關(guān)系的不協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的矛盾與沖突較為集中而突出。如何從整體上把握沖突的本質(zhì)與特點，是解決西江苗寨景區(qū)內(nèi)組織沖突的關(guān)鍵。本文從組織沖突的視角，通過對景區(qū)內(nèi)居民的問卷調(diào)查分析，研究西江苗寨景區(qū)內(nèi)組織沖突的時空分異。

一、案例地選擇與研究方法

西江苗寨是貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣的一個苗族村寨，距雷山縣城36千米，距州府凱里35千米，2016年統(tǒng)計的人口數(shù)據(jù)是1 378戶5 282人，其中苗族人口占99.5%，故有“千戶苗寨”之稱。西江苗寨由10余個依山而建的自然村寨相連成片，是目前中國乃至全世界最大的苗族聚居村寨，又被稱為“苗都”。西江苗寨擁有苗族傳統(tǒng)的“水-樹-寨-人”四素同構(gòu)的自然生態(tài)景觀，與苗族傳統(tǒng)生態(tài)觀相融合，形成相對獨立的村寨生態(tài)環(huán)境，并保持著相對完整性。西江苗寨景區(qū)2008年建成，內(nèi)部分為南貴、羊排、平寨、東引4個片區(qū)。其典型性體現(xiàn)在：一是旅游發(fā)展對村寨社會環(huán)境改變的典型性；二是其組織復(fù)合形態(tài)形成的典型性；三是其具有完整的組織沖突體系的代表性。這些都為組織沖突的時空分異研究提供了理想的研究樣本。

沖突是一個關(guān)系體相互作用的運動變化過程。它反映主體空間范圍內(nèi)的關(guān)系作用，也在時間發(fā)展過程中體現(xiàn)出階段性特征。西江苗寨從村寨到旅游景區(qū)的變化，本質(zhì)是社會生態(tài)環(huán)境關(guān)系的變化。即從原來的農(nóng)業(yè)社會環(huán)境向“農(nóng)業(yè)+旅游經(jīng)濟”復(fù)合型社會環(huán)境轉(zhuǎn)變。在此過程中，村寨物理格局功能、原住民生活方式發(fā)生了變化；社會組織形態(tài)、深層的組織主體關(guān)系也逐步變化。在村寨主體與環(huán)境的互動適應(yīng)過程中，各層次類型的矛盾沖突隨之產(chǎn)生，時空交錯的沖突體系成為西江苗寨內(nèi)主體與環(huán)境關(guān)系的表現(xiàn)形式。

針對西江苗寨旅游發(fā)展過程中所產(chǎn)生沖突的具體情況，筆者在分析歸納前期調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計了沖突調(diào)查問卷，于2017年1月12～20日到西江景區(qū)進行了深入訪談和問卷調(diào)查。調(diào)查以4個片區(qū)的劃分為基礎(chǔ)，分別在各片區(qū)內(nèi)進行街巷隨機問卷與入戶問卷調(diào)查。同時展開隨機的入戶深度訪談。共發(fā)放問卷120份，所有問卷均當場完成回收，有效問卷117份，其中南貴片區(qū)24份，平寨片區(qū)31份，東引片區(qū)29份，羊排片區(qū)33份。發(fā)放的117份有效問卷中，男性占47.9%，女性占52.1%；從事旅游經(jīng)營的人員多為女性，與抽查比例相對應(yīng)；年齡以20～50歲的人為主；為保證對沖突情況了解的真實度，被調(diào)查者都是西江本地人，主體為農(nóng)民，占70.9%，文化程度集中于初中及以下，占63.3%；家庭生計方式的主體依然是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，旅游經(jīng)營為輔；被調(diào)查村民97%為苗族。被調(diào)查村民的情況反映了西江景區(qū)的基本特征，具有較好的代表性，可以作為組織沖突時空分異研究的依據(jù)。

二、組織沖突的時空分異分析

(一)組織沖突的時間差異分析

1.旅游開發(fā)前的村寨組織沖突分析

旅游未大規(guī)模開發(fā)的階段，西江的經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主導(dǎo)，經(jīng)濟水平低，村民收入很低。村寨內(nèi)組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系簡單。農(nóng)耕為主的物質(zhì)收入體系與旅游開發(fā)前的西江社會生態(tài)環(huán)境是協(xié)調(diào)一致的。傳統(tǒng)的苗族文化中的“均質(zhì)”體系基本維持，所以，社會生態(tài)體系中的各個組織和群體的關(guān)系也比較協(xié)調(diào)穩(wěn)定。這個階段，西江的核心矛盾是社會性矛盾與糾紛。問卷專門針對“旅游發(fā)展前的矛盾沖突”內(nèi)容進行了調(diào)查，該項內(nèi)容可以多選。結(jié)果顯示：選擇“日常生活矛盾”的有55人，占47%；選擇“田地房產(chǎn)矛盾”的有44人，占37.6%(這里的“田地房產(chǎn)矛盾”是相對單純的社會屬性矛盾)；選擇“自然村寨之間的公共事務(wù)矛盾”的有30人，占25.6%。大約有90%的村民認為，旅游發(fā)展前的西江社會是比較穩(wěn)定的。

旅游發(fā)展前，西江村內(nèi)的社會矛盾主要集中體現(xiàn)在三個層面：第一層是家庭單位層面的矛盾，主要包括：家庭內(nèi)部的老人贍養(yǎng)與分家糾紛、宅基地糾紛、婚姻糾紛；第二層是自然村寨之間和內(nèi)部不同家庭之間的矛盾，主要體現(xiàn)在承包地邊界問題和農(nóng)田用水糾紛；第三層是整個西江社會環(huán)境內(nèi)的一般矛盾，它包括其他各類日常事務(wù)、經(jīng)濟、個人、社會的糾紛。上述矛盾糾紛中，第三層的一般性日常生活矛盾居多。而家庭內(nèi)部或之間的矛盾，由于村寨社會內(nèi)部各個宗親關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，一般都可以把矛盾有效控制在一定范圍內(nèi)，所以很少發(fā)展為群體性矛盾和事件。西江苗寨社會內(nèi)部社會生態(tài)基本是處于相對協(xié)調(diào)穩(wěn)定的階段，社會內(nèi)部各群體、組織間的關(guān)系是互補和協(xié)調(diào)的。矛盾的核心是社會性事物矛盾，混合有一定經(jīng)濟糾紛。矛盾的激烈程度不高，而且都能得到有效控制和解決。同時，村寨內(nèi)部的自生組織和政府管理組織之間，處于一個相對獨立的社會生態(tài)體系，有一定的行政管理聯(lián)結(jié)關(guān)系，但政府管理層組織沒有從根本上對西江村寨資源與內(nèi)部經(jīng)濟利益進行控制和滲透。

2.旅游發(fā)展之后的景區(qū)組織沖突分析

2008年是西江旅游發(fā)展與環(huán)境變化的分水嶺。以前，由于外部環(huán)境和物質(zhì)條件的限制，西江苗寨旅游一直處于緩慢的自發(fā)展狀態(tài)。借貴州省第三屆旅游發(fā)展大會的契機，西江成為知名景區(qū)，旅游進入飛速發(fā)展階段，經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境發(fā)生快速變化。針對景區(qū)內(nèi)組織沖突的具體情況，筆者設(shè)立“現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)最突出的矛盾沖突”這一調(diào)查內(nèi)容，并讓被調(diào)查者對沖突的激烈程度進行排序。結(jié)果顯示：排在首位的沖突是“村民與管理者的矛盾”，117人中有104人選擇，而且在按照“沖突激烈度”排序時，有57人把這個矛盾排在第一位；第二是“田地房產(chǎn)矛盾”，有101人選擇，其中有37人將其放在第一位；第三是“村民之間的矛盾”，有84人選擇；第四是“旅游經(jīng)營的矛盾”，有78人選擇；第五位是“村寨之間的公共事務(wù)矛盾”，有52人選擇；而農(nóng)業(yè)社會時期的主要矛盾“日常生活矛盾”與“家庭矛盾”則排在最后，分別只有20人和15人選擇。

西江景區(qū)的沖突是組織與環(huán)境相互作用后，各關(guān)系主體之間關(guān)系狀態(tài)的表現(xiàn)。從沖突的表現(xiàn)看，主要是經(jīng)濟利益分配不均所導(dǎo)致的經(jīng)濟沖突，也是核心沖突。從組織關(guān)系來分析，其沖突分為三層。一是管理層與村民的矛盾；二是同一層級自然村寨間的矛盾沖突；三是村寨內(nèi)部群體之間的矛盾沖突。西江景區(qū)的首要矛盾“村民與管理者的矛盾”主要表現(xiàn)有以下幾種：土地征用、景區(qū)門票收益分配、房屋問題、經(jīng)營的壟斷。其產(chǎn)生的原因是：管理層通過管理決策、規(guī)制和利益分配的制定等行為，從西江苗寨景區(qū)的各項旅游收入中，直接獲取或間接擠壓村民共同收入來逐步實現(xiàn)自己的利益最大化。隨著景區(qū)開發(fā)建設(shè)的逐步深入，管理層對整個景區(qū)資源與權(quán)力的控制日益加強。在此過程中，村民對于自身利益與權(quán)益的被侵犯認知也逐步明確，與管理層的矛盾沖突逐步升級擴大。與村民內(nèi)部矛盾相比，村民與管理層之間的矛盾沖突涉及苗族文化的核心價值觀——均質(zhì)主義，所以是最根本、最激烈的沖突。矛盾的第二位“田地房產(chǎn)矛盾”與以前的內(nèi)涵有差別。旅游發(fā)展以前也有田地房產(chǎn)矛盾，但是都屬于單純的農(nóng)業(yè)用地范圍?，F(xiàn)在的田地房產(chǎn)矛盾絕大部分是由于旅游開發(fā)原因，為爭取建房指標擴建賓館客棧，以及修建賓館、旅游經(jīng)營過程中的占地引起的矛盾，是經(jīng)濟屬性的矛盾。訪談中，聽到最多的意見就是：“建房的指標是每年固定的，我們申請了好幾年了，就是不批！我們家人多、房子舊，想建房，申請多年都沒有批準?！笨梢钥闯觥疤锏胤慨a(chǎn)矛盾”是包含在“村民與管理者的矛盾”之中的。同時，“村民之間的矛盾”也不是單純的日常生活矛盾，而轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜谓?jīng)濟收入差距造成的貧富差距矛盾與旅游經(jīng)營矛盾。深究這些矛盾的內(nèi)在聯(lián)系，都源于旅游發(fā)展所引起的經(jīng)濟關(guān)系正在西江社會內(nèi)部形成。所以，目前西江景區(qū)的沖突是以“村民與管理者”“村民之間田地房產(chǎn)”矛盾為核心，以經(jīng)濟性沖突為主體的“經(jīng)濟+社會”復(fù)合沖突體系。這與其存在的社會生態(tài)環(huán)境相對應(yīng)。

(二)組織沖突的空間差異分析

1.村寨片區(qū)的功能變化與特點

旅游開發(fā)前，西江苗寨包括羊排、東引、南貴、平寨4個行政村和8個自然寨。旅游開發(fā)以后，4個行政村在行政上合并為1個行政村，統(tǒng)一為西江村，旅游規(guī)劃為西江景區(qū)。景區(qū)內(nèi)分為4個片區(qū)，即：羊排片區(qū)、東引片區(qū)、南貴片區(qū)、平寨片區(qū)。其中包括羊排、也東、也通、東引、平寨、也薅、南貴、烏嘎(也稱歐嘎)8個自然村寨。旅游開發(fā)以前的農(nóng)業(yè)社會，4個片區(qū)只有區(qū)位條件的差別，性質(zhì)和功能都是一樣的。旅游發(fā)展以后，景區(qū)格局在地理位置上變化不大，但各片區(qū)的格局和功能卻發(fā)生了本質(zhì)變化。體現(xiàn)為：其一，由于旅游資源定位，羊排、東引片區(qū)苗族建筑相對密集，且體現(xiàn)苗族建筑與自然景觀的完美結(jié)合，成為主體景觀。其二，南貴片區(qū)位于羊排、東引片區(qū)的對面，管理局在南貴片區(qū)上部建設(shè)景觀臺。由于占據(jù)了很好的觀賞位置，成為游客主住宿區(qū)。其三，也東村與平寨片區(qū)位于白水河與古街的兩邊，地處村寨的中心位置，加之旅游開發(fā)的商鋪，成為主要核心商業(yè)區(qū)與游客休閑、娛樂集中地。旅游發(fā)展收益最大的是南貴和平寨。平均年收入南貴最多，達到10.96萬元，平寨9.39萬元，羊排與東引較少，分別是3.6萬元和4.5萬元，收入只是南貴的一半還不到。以旅游經(jīng)營為主要收入的36個家庭中，南貴的24個人中就有13個，占到一半以上。平寨的31人中有10個，而羊排和東引的62人中一共才有13個，分別是羊排7個，東引6個。以農(nóng)業(yè)為主要收入的60人中，東引有18人，羊排19人。而純農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的8人中有6人來自羊排片區(qū)。南貴片區(qū)的主要收入來源于建房出租給外來投資者開酒店賓館；平寨片區(qū)的主要收入也來自于房租，區(qū)別是平寨片區(qū)是商業(yè)街將房屋出租給投資者或本地其他片區(qū)村民用于旅游商品銷售，或者餐飲、休閑酒吧等。羊排與東引由于建筑較為密集，保有苗族傳統(tǒng)建筑的完整性。在成為景觀區(qū)的同時失去了旅游經(jīng)營的優(yōu)勢，使得羊排與東引片區(qū)的村民通過旅游經(jīng)營獲益較少。他們多半是通過為南貴或者平寨片區(qū)村寨打工，跑運輸來獲得收入。旅游發(fā)展過程中，西江苗寨景區(qū)內(nèi)各片區(qū)在功能變化的基礎(chǔ)上形成新的物質(zhì)關(guān)系。

2.景區(qū)內(nèi)各片區(qū)沖突差異分析

旅游資源規(guī)劃與市場選擇對于西江景區(qū)內(nèi)4個片區(qū)的功能有了新的定位，原生村寨社會關(guān)系被打破，各片區(qū)在旅游經(jīng)濟發(fā)展過程中體現(xiàn)出不同的物質(zhì)關(guān)系特點。村民在對此關(guān)系適應(yīng)的過程中產(chǎn)生了不同的矛盾沖突。對此，筆者設(shè)計了“旅游經(jīng)營矛盾”“貧富差距矛盾”“鄰里糾紛”“日常社會事務(wù)矛盾”4個選項，對“村民之間最突出的矛盾沖突”的內(nèi)容進行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，羊排33人中有22人(67%)、東引29人中有17人(59%)、平寨31人中有20人(65%)、南貴24人中有16人(67%)，選擇了“貧富差距矛盾”，均居4個選項之首(如羊排有10人、東引有7人、平寨有2人、南貴有12人選擇了“鄰里糾紛”)，反映出村民整體內(nèi)部最大的沖突是“貧富差距矛盾”，村寨內(nèi)部處于不同經(jīng)濟利益團體的差距明顯，村寨內(nèi)部群體分化出現(xiàn)。集中表現(xiàn)于：為爭取更多客源而出現(xiàn)的競爭建房導(dǎo)致的矛盾；村民在銷售旅游商品、開辦農(nóng)家樂時因爭奪游客產(chǎn)生的矛盾與沖突。訪談過程中，很多村民都說：“村民之間的關(guān)系變了，不像以前講感情，現(xiàn)在講的是錢！”從表面看4個片區(qū)都沒有差別，深入分析“貧富差距矛盾”形成的原因，是由于空間規(guī)劃差異導(dǎo)致功能和收入差異。調(diào)查了解到，進入西江的游客大部分都集中在平寨片沿街的商業(yè)區(qū)，住宿也多選擇能看對面村寨主體景觀的南貴與平寨農(nóng)家樂。南貴與平寨的村民多數(shù)收入來源為房屋的租金，少的1年7～8萬元，多的1年30萬元甚至更多。他們修建房子框架，然后租給外來投資者經(jīng)營民宿酒店。2014年，平寨片區(qū)古街的商鋪多的月租可以達到5萬元，少的也有一兩萬。而羊排與東引，因為房屋比較密集，擴建條件差。另外沒有修建游覽道路，村寨內(nèi)坡陡路爛，可進入性差?？傮w接待條件差，游客少?？拷巾?shù)牡胤交緵]有游客。村民靠農(nóng)耕和與旅游相關(guān)勞務(wù)為生。對于收入情況的調(diào)查顯示，南貴和平寨的收入明顯較羊排與東引多。旅游規(guī)劃形成了羊排和東引對南貴、平寨的內(nèi)部對立狀態(tài)。景區(qū)內(nèi)曾出現(xiàn)過東引上寨的村民集體關(guān)燈，為的是不讓住在對面南貴片區(qū)的游客觀賞夜景。

從“旅游經(jīng)營矛盾”的選擇中可以看出片區(qū)之間的差異。羊排片區(qū)內(nèi)的也東村與平寨片區(qū)內(nèi)的村民參與旅游經(jīng)營活動的人數(shù)多，所以他們接觸和了解的旅游經(jīng)營矛盾比其他兩個片區(qū)多，有9人(27%)和12人(39%)選擇。南貴片區(qū)雖然家庭收入高，旅游發(fā)展收益明顯，但他們多是以房東的身份獲益，直接參與旅游經(jīng)營過程的人并不多，所以只有4人(17%)選擇；而東引片區(qū)由于區(qū)位和參與度的劣勢，導(dǎo)致參與度和收益都低，所以對旅游經(jīng)營的矛盾接觸少，只有4人(14%)選擇。從以上的分析可以看出，在景區(qū)整體發(fā)展過程中形成的核心矛盾之下，村寨內(nèi)部的各個片區(qū)之間因為物質(zhì)關(guān)系的變化也產(chǎn)生了不同的矛盾沖突，體現(xiàn)出沖突的空間差異性。

三、結(jié) 論

西江苗寨景區(qū)是一個在旅游發(fā)展過程中，村寨空間功能疊加基礎(chǔ)上形成的復(fù)合的組織系統(tǒng)，景區(qū)內(nèi)組織主體與環(huán)境適應(yīng)互動所產(chǎn)生的組織沖突也體現(xiàn)出系統(tǒng)性。在時間發(fā)展順序上，體現(xiàn)整體的核心沖突從“社會沖突”到“經(jīng)濟+社會”沖突的屬性復(fù)合化，與其社會環(huán)境關(guān)系相對應(yīng)。在空間上，由于景區(qū)內(nèi)旅游規(guī)劃形成的片區(qū)功能差異導(dǎo)致發(fā)展不平衡，進而產(chǎn)生各片區(qū)沖突的空間差異。西江苗寨景區(qū)的組織沖突是一個立體的動態(tài)系統(tǒng)，體現(xiàn)時空分異的特點。從西江景區(qū)沖突構(gòu)成的實證分析，進一步證實組織沖突是組織主體之間關(guān)系狀態(tài)的體現(xiàn)，通過對組織沖突的本質(zhì)與發(fā)展的整體研究，把握其發(fā)展規(guī)律和特點，才能進一步對景區(qū)組織沖突進行有效管理，提高管理效率。

(責(zé)任編輯 廖國強)

A Study on Temporal and Spatial Differences in 0rganizational Conflict at Xijiang Miao Villages Scenic Area

HU Ying

The conflict that happened at Xijiang Miao Ethnic Villages scenic spot represents a dynamic development system of time and space. In time, it reflects the complex changes when the core conflict turns from a “social conflict”into an “economic + social”one. In space, it embodies the spatial differences that have resulted from the unbalanced development among the different parts of the scenic area due to their unequal share of the resources.

Xijiang Miao Ethnic Villages，organizational conflict，spatial-temporal differentiation

胡 瑩，云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院博士研究生(云南 昆明，650091)。

C912.2

A

1001-778X(2017)03-0094-04