在網(wǎng)絡(luò)背景下，高中生接觸新鮮事物的能力很強(qiáng)，思想行為極其活躍，網(wǎng)購(gòu)作為一種新的消費(fèi)方式，是一種新的消費(fèi)理念和消費(fèi)時(shí)尚，他們也紛紛加入到網(wǎng)購(gòu)之中，成為網(wǎng)購(gòu)的重要消費(fèi)群體。但高中生必定還是學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不成熟，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題會(huì)影響他們的健康成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。本文分析了高中生網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)及其存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)策略，以期引起重視。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；購(gòu)物行為；消費(fèi)習(xí)慣

高中生作為社會(huì)群體中特殊的一員，在消費(fèi)行為習(xí)慣上受到特定校園環(huán)境的影響。表現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣和特征。在網(wǎng)絡(luò)背景下，網(wǎng)絡(luò)沖浪方式多樣、便捷高效，高中生出于好奇、嘗鮮，或出于節(jié)約開(kāi)支、內(nèi)心沖動(dòng)、隨大流從眾、娛樂(lè)消遣等心理，表現(xiàn)出了各種各樣的消費(fèi)行為習(xí)慣和特征。同時(shí)也催生了一系列的消費(fèi)問(wèn)題。因此，論文數(shù)據(jù)樣本選擇重慶市某4個(gè)中學(xué)對(duì)200名具有網(wǎng)購(gòu)行為的高中生為研究對(duì)象，并對(duì)網(wǎng)購(gòu)動(dòng)機(jī)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、商品種類、費(fèi)用來(lái)源及網(wǎng)購(gòu)時(shí)間、收貨方式及退換貨次數(shù)等進(jìn)行了調(diào)查研究，分析高中生網(wǎng)購(gòu)行為、主要問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略，對(duì)規(guī)范高中生消費(fèi)行為、促進(jìn)高中生健康快樂(lè)成長(zhǎng)具有重要意義。

1 高中生網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)分析

1.1 好奇嘗鮮心理

高中階段是人生最美好的青春年華，正處于花季般的年齡，他們求知欲強(qiáng)烈、探索心、好奇心都很強(qiáng)，面對(duì)網(wǎng)上眼花繚亂，款式新穎，促銷優(yōu)惠的商品，不用出門逛商場(chǎng)，一切都在手機(jī)、電腦及移動(dòng)終端設(shè)備上完成，直接送貨上門，網(wǎng)上咨詢，快捷支付，購(gòu)買的欲望迅速激發(fā)了。一些高中生剛接觸網(wǎng)購(gòu)，喜歡在淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)站，他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)充滿好奇心，滿足個(gè)人嘗鮮心理。其中購(gòu)買衣物占20%，購(gòu)買學(xué)習(xí)教輔材料占35%，購(gòu)買電子產(chǎn)品占10%，購(gòu)買生活用品占5%，其他占30%。

1.2 節(jié)約成本心理

網(wǎng)購(gòu)無(wú)需奔波勞碌，只需要在手機(jī)上貨比三家，就可以進(jìn)行下單、支付，物流也很快速，節(jié)約大量時(shí)間，網(wǎng)購(gòu)省去中間商物流、運(yùn)輸、店面等成本，有些東西還是比實(shí)體店鋪便宜，高中生都是按月給生活費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)可以滿足個(gè)性化需求又可以節(jié)約成本，送貨上門，不滿意可以退換貨，購(gòu)物不僅僅是一種消費(fèi)行為而且是一種全新的生活方式。在調(diào)查結(jié)果顯示，55%的中學(xué)生因節(jié)約時(shí)間而選擇網(wǎng)購(gòu)，41%的學(xué)生是因價(jià)格便宜而選擇網(wǎng)購(gòu)，可見(jiàn)節(jié)約心理是高中生網(wǎng)購(gòu)的重要影響因素。

1.3 沖動(dòng)盲目行為

在商家各種促銷的宣傳下，部分學(xué)生經(jīng)受不住低價(jià)促銷各種優(yōu)惠活動(dòng)的誘惑，他們會(huì)買一些非必需品，從而過(guò)度消費(fèi)、盲目消費(fèi)。在鋪天蓋地的廣告宣傳下，部分中學(xué)生會(huì)因一時(shí)沖動(dòng)而購(gòu)買一些非必需品，特別是在寒暑假期間無(wú)聊就逛網(wǎng)絡(luò)商城。調(diào)查顯示，在高中生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)組成中，非理性消費(fèi)占47%，沖動(dòng)性消費(fèi)占35%，因沖動(dòng)心理而導(dǎo)致的消費(fèi)占有較高比例。

1.4 從眾時(shí)尚心理

網(wǎng)購(gòu)作為一種新的消費(fèi)行為習(xí)慣，在網(wǎng)購(gòu)持續(xù)高溫的今天，許多高中生將網(wǎng)購(gòu)作為一種時(shí)尚的方式。從眾心理從很大程度影響高中生的消費(fèi)行為習(xí)慣。調(diào)查表明，70%的學(xué)生因?yàn)槭艿搅送瑢W(xué)的影響而加入網(wǎng)購(gòu)，其余30%的同學(xué)則是受到家人、老師以及網(wǎng)友的影響，可見(jiàn)從眾心理也是高中生網(wǎng)購(gòu)的重要原因。

1.5 娛樂(lè)消遣心理

網(wǎng)絡(luò)商家為達(dá)到促銷目的，會(huì)對(duì)商品進(jìn)行過(guò)度包裝，通過(guò)一些精美的商品圖片，或者在包裝、宣傳、設(shè)計(jì)等方面賦予商品一定的文化價(jià)值和時(shí)尚元素，使消費(fèi)者可以在購(gòu)物中獲得更多的感官享受和消費(fèi)體驗(yàn)。許多高中生被琳瑯滿目的商品圖片及文字所誘惑，購(gòu)物不僅僅是滿足生活需要，而是一種時(shí)尚、休閑的娛樂(lè)消遣方式。

2 高中生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買帶來(lái)便捷的同時(shí)也引發(fā)一些列社會(huì)問(wèn)題。例如，部分高中生沉迷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，耗費(fèi)大量時(shí)間和金錢，導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)、過(guò)度上網(wǎng)，傷財(cái)害命，這脫離了其實(shí)際需求，成為一種消磨時(shí)間、填補(bǔ)精神空缺的手段，甚至產(chǎn)生了網(wǎng)購(gòu)依賴。也有部分學(xué)生盲目追求名牌，購(gòu)大量奢飾品，追求時(shí)尚，滿足虛榮。增添家庭開(kāi)銷，不利于養(yǎng)成勤儉節(jié)約的品質(zhì)。此外，高中生生活閱歷少，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)資金安全問(wèn)題和信息泄露問(wèn)題，提高網(wǎng)購(gòu)的辨別能力和安全意識(shí)需要急需解決。

3 高中生網(wǎng)購(gòu)所急需解決的問(wèn)題

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)教育

高中生沒(méi)有獨(dú)立的收入來(lái)源，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)大部分都是生活費(fèi)，有的高中生為了網(wǎng)購(gòu)，滿足時(shí)尚追求，薄衣縮食，嚴(yán)重影響身體發(fā)育，久而久之身體處于亞健康狀況，不利于課業(yè)學(xué)習(xí)和身體健康發(fā)育。最可怕的是網(wǎng)絡(luò)上的信譽(yù)良莠不齊，網(wǎng)購(gòu)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，必定商品看不著摸不著，只能憑商家的介紹和自我判斷來(lái)進(jìn)行選擇，容易造成購(gòu)買的實(shí)物與描述的外觀、功能和效果之間的差異。加強(qiáng)高中生網(wǎng)購(gòu)安全教育勢(shì)在必得，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。

3.2 引導(dǎo)理性消費(fèi)觀念

學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)高中生消費(fèi)觀念的引導(dǎo)和教育，以講座、宣傳、警示等方式進(jìn)行宣傳教育，倡導(dǎo)節(jié)約、綠色、環(huán)保的消費(fèi)理念，促使高中生形成理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，可以從以下幾個(gè)方面做起：第一學(xué)校可以組織一些與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的專題講座。增加高中學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的理解，從經(jīng)濟(jì)角度分析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的利弊，杜絕鋪張浪費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)，培養(yǎng)高中生養(yǎng)成正確的消費(fèi)意識(shí)和觀念；第二開(kāi)展法制觀念教育。引導(dǎo)學(xué)生利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，懂得消費(fèi)投訴和維權(quán)。

3.3 約束網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為

高中生在消費(fèi)行為上具有一定的從眾心理和追風(fēng)因素。如果網(wǎng)購(gòu)影響到學(xué)生的正常課業(yè)、休息時(shí)間和飲食，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)該限制高中生生活費(fèi)用，從經(jīng)濟(jì)源頭加以限制，杜絕過(guò)度消費(fèi)、非理性消費(fèi)。

4 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)購(gòu)成為時(shí)尚的消費(fèi)方式。給高中生學(xué)生的生活帶來(lái)了很多便利；同時(shí)也暴露出了一系列非理性的消費(fèi)行為。學(xué)校和社會(huì)加強(qiáng)高中生網(wǎng)購(gòu)教育，提高商品辨別能力，增強(qiáng)消費(fèi)安全理念，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)及理性消費(fèi)顯得尤為。促使高中生健康全面成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]張麗娜.買買買！心理學(xué)分析網(wǎng)購(gòu)不停的原因[J]大眾心理學(xué)，2015（04）.

[2]田軼群.高中生網(wǎng)購(gòu)行為及其習(xí)慣偏好調(diào)查[J].新課程研究，2016（02）.

作者簡(jiǎn)介

張靜楠（2000-），女，現(xiàn)為重慶一中寄宿學(xué)校（大

學(xué)城校區(qū)）2018級(jí)11班學(xué)生。

作者單位

重慶一中寄宿學(xué)校 重慶市沙坪壩區(qū) 223005