關系傳播理論把“關系信息”稱為“元傳播”，這從本體論上闡明了“關系”在傳播中的重要地位。在這種理論框架下，傳媒領域一直爭論的“內(nèi)容為王”“渠道為王”和“技術為王”的底層邏輯是“關系為王”。隨著媒體融合向縱深推進，我們不能僅僅從媒介的多功能一體化來認識媒體融合，也不能僅僅站在媒介組織邊界內(nèi)來理解媒體融合，而要從“網(wǎng)絡社會”的高度重新審視媒體融合引發(fā)的社會關系的結構性轉變和社會形態(tài)的變化。媒體融合要贏得成功，必須強化用戶思維和關系傳播意識，把用戶作為傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵節(jié)點，強調用戶是新聞傳播和信息服務的思考原點，把集聚用戶和關系維護作為轉型發(fā)展的突變點和媒體融合實踐的關鍵點。媒體融合發(fā)展的第一要務是以用戶為中心，建立用戶鏈接，推動人媒關系的重建與用戶關系的重構?；陉P系傳播和用戶思維，不論傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，媒體融合首先需要考慮的是用戶的來源、獲取的方式以及維系的策略和路徑，關系重構是傳統(tǒng)媒體轉型和實現(xiàn)相融相生發(fā)展的底層邏輯和真正捷徑。（據(jù)李明海 董小玉于《現(xiàn)代傳播》2017年第1期）endprint