宮慶江

摘 要：我國近年來的經(jīng)濟政策中明確指出，經(jīng)濟在未來的發(fā)展中要實現(xiàn)全面貫徹和落實信息化戰(zhàn)略發(fā)展的具體內(nèi)容，不斷推進國民經(jīng)濟和社會信息化走上新型工業(yè)化的道路。在國家經(jīng)濟信息化的全局戰(zhàn)略發(fā)展之下，網(wǎng)絡經(jīng)濟不斷興起并逐漸發(fā)展，以B2B、B2C等為代表的電子商務在社會經(jīng)濟中占據(jù)的份額也在逐步增大。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，不少企業(yè)開始進行自身人力資源管理模式的優(yōu)化工作。引入信息化人力資源管理項目是企業(yè)人力資源優(yōu)化管理的重要組成部分。文章結(jié)合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)人力資源的優(yōu)化管理，對企業(yè)信息化人力資源管理項目建設進行了簡要的分析。

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟 人力資源管理 信息化人力資源管理

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）02-269-02

一、新經(jīng)濟時代與網(wǎng)絡經(jīng)濟

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新經(jīng)濟的概念隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展而發(fā)生著改變。進入21世紀以來，隨著科技和網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟一詞被賦予了新的定義。當前，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨，技術(shù)革命向產(chǎn)業(yè)革命深化的過程推動了新經(jīng)濟的發(fā)展與變革，可以說當前的新經(jīng)濟時代意味著知識經(jīng)濟的時代。在這個時代中，信息技術(shù)的發(fā)展催生了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、云計算技術(shù)及電子商務技術(shù)為標志的新業(yè)態(tài)的興起與發(fā)展。

網(wǎng)絡經(jīng)濟就是當前新經(jīng)濟時代的典型代表之一。隨著市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，推動我國社會經(jīng)濟的主要動力已經(jīng)開始由政府主導的增長機制開始向著以市場為主導的增長機制逐漸轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務經(jīng)濟的發(fā)展改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的基本模式和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更加廣闊的空間。同時，網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境之下知識及核心技術(shù)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化過程也在逐步的加快，為企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展帶來了更大的效益。

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要適應新時期的經(jīng)濟發(fā)展模式，就應充分認識到網(wǎng)絡技術(shù)給經(jīng)濟發(fā)展帶來的巨大變革，并借助于科技發(fā)展的力量，將經(jīng)濟信息化的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身發(fā)展的動力。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，在社會和企業(yè)管理信息化并逐步走上高速電子商務發(fā)展道路的今天，機械式的傳統(tǒng)人力資源管理辦法已經(jīng)難以滿足當前企業(yè)人力資源管理模式的需要。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化

（一）網(wǎng)絡經(jīng)濟對人力資源管理模式的影響

隨著網(wǎng)絡科技和電子商務的興起和不斷發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動開始慢慢地同互聯(lián)網(wǎng)、電商等新興網(wǎng)絡平臺的交易模式緊密相連。尤其是隨著電子商務在日常社會經(jīng)濟中的不斷推廣與滲透，B2B、B2C等建立在網(wǎng)絡平臺上的新型的經(jīng)濟模式不斷沖擊著企業(yè)的管理和經(jīng)營理念。為了實現(xiàn)企業(yè)管理機制的核心理念同當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的融合，在網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)以自動化為核心理念的新型人力資源管理辦法，將招聘、培訓、績效、工資管理等相關人力資源管理業(yè)務都通過網(wǎng)絡平臺和信息技術(shù)方法來實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)、流程、決策等多個層面的程序化、自動化與信息化。信息化人力資源管理項目的建設是網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)實現(xiàn)理念與發(fā)展創(chuàng)新的一個契機，也是企業(yè)管理工作適應多元化經(jīng)濟環(huán)境的突破。

（二）網(wǎng)絡經(jīng)濟時代人力資源管理模式的優(yōu)化

1.人力資源管理理念的更新。信息化人力資源管理系統(tǒng)是在現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術(shù)發(fā)展的前提下，通過數(shù)據(jù)庫、軟件系統(tǒng)的開發(fā)和建設，在網(wǎng)絡平臺上實現(xiàn)對企業(yè)員工信息的收集、整理、分析、管理和儲存等相關管理工作。信息化人力資源管理系統(tǒng)還可以針對企業(yè)員工信息資料相關數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)企業(yè)當前的發(fā)展戰(zhàn)略方向，為企業(yè)的人力資源管理工作提供必要的決策意見和數(shù)據(jù)支援。在人力資源信息化的管理理念下，企業(yè)通過利用當前網(wǎng)絡通信技術(shù)和電子科技的優(yōu)勢展開對企業(yè)員工統(tǒng)一、高效、規(guī)范的管理辦法，通過系統(tǒng)化、規(guī)模化和自動化的人力資源管理辦法，可以實現(xiàn)企業(yè)同當前經(jīng)濟形勢的接軌，是企業(yè)管理理念創(chuàng)新中的重要組成部分。

2.人力資源管理方法的優(yōu)化。企業(yè)信息化人力資源管理項目的建設可以在企業(yè)人事檔案信息化的基礎上，通過對企業(yè)員工信息的網(wǎng)絡化平臺上的整理、建檔與規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的相關人事管理的工作規(guī)定，實現(xiàn)企業(yè)員工招聘、晉升、薪酬、績效、獎懲以及培訓管理的網(wǎng)絡化和信息化。并通過數(shù)據(jù)的整合分析，如員工的年齡、學歷、招聘與辭退及績效考核狀況等可通過信息化的人力資源管理平臺出具相應的分析報告，根據(jù)這些數(shù)據(jù)和分析報告，企業(yè)的人力資源管理部門可以為企業(yè)管理者進行相關決策時提供更有價值和可靠性的依據(jù)，方便企業(yè)的管理者根據(jù)目前發(fā)展的戰(zhàn)略目標有針對性地進行人力資源的規(guī)劃與管理工作。

三、信息化人力資源管理項目建設

（一）e-HRM理念的滲透

e-HRM（e-Human Resources Management），即信息化人力資源管理隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務平臺的發(fā)展逐步成為了當代企業(yè)人力資源管理的必然發(fā)展趨勢。目前在企業(yè)中，人力資源信息化項目的最大的阻礙還存在于管理理念上。尤其是企業(yè)的高層人員，對于人力資源管理信息化的理解還存在各種各樣的誤區(qū)，在管理上只關注能夠直接創(chuàng)造效益的項目和工作，將人力資源視為可有可無的部分，甚至是企業(yè)的負擔。這種目光短淺的人力資源理念給人力資源信息化項目帶來了巨大的阻礙。如果企業(yè)的e-HRM系統(tǒng)只是在企業(yè)傳統(tǒng)管理辦法上購買和引入的一套HR系統(tǒng)，是無法實現(xiàn)對企業(yè)的人事管理流程的再造和重塑作用的，反而會給企業(yè)的人力資源管理工作增加科技上人力和物力的負擔。

（二）成立e-HR項目團隊

由于信息化人力資源管理，即e-HR項目屬于網(wǎng)絡平臺上的新型管理技術(shù)，實現(xiàn)e-HR系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應用需要有配套的復合型人才對系統(tǒng)進行必要的管理與維護。專業(yè)的e-HR可以將企業(yè)HR管理者關心的人員、薪酬實現(xiàn)信息化的基礎應用，實現(xiàn)HR決策的信息化輔助管理。企業(yè)在e-HR項目建設的過程中，要針對該系統(tǒng)在企業(yè)中的建設和運營狀況，組建專業(yè)的e-HR項目開發(fā)和管理團隊，從技術(shù)和人力資源管理的雙重角度出發(fā)，進行項目工作的開展和完善。企業(yè)中e-HR項目團隊中要包括企業(yè)的高層決策人員、企業(yè)人力資源管理人員、信息技術(shù)人員以及e-HR系統(tǒng)供應商的派駐人員。通過協(xié)調(diào)e-HR項目團隊中的各項關系，保證團隊中每一個成員都能全心全意投入到項目的開發(fā)與管理工作中去，確保企業(yè)e-HR項目的順利實施。

（三）人力資源管理制度的梳理和優(yōu)化

企業(yè)要完成由傳統(tǒng)的人事管理工作到企業(yè)信息化人力資源管理工作的轉(zhuǎn)型，就要實現(xiàn)企業(yè)在人力資源管理上的制度和工作流程的再造。首先，企業(yè)的管理制度是企業(yè)一切工作開展的依據(jù)，由于e-HR管理系統(tǒng)同企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理活動有著很大的不同，因此企業(yè)高層決策和管理者需要根據(jù)企業(yè)人力資源的管理需求制定并完善同企業(yè)信息化人力資源管理項目相匹配的企業(yè)人力資源管理制度，從而從制度的根本上保障企業(yè)e-HR項目的順利實施。其次，在e-HR系統(tǒng)管理辦法的基礎上，企業(yè)需要組織專家組對企業(yè)的人力資源管理業(yè)務流程進行梳理和再造分析，通過明確企業(yè)人力資源管理目的和需求，有針對性地對e-HR系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用進行建設與完善。目前，隨著人力資源信息化管理項目在企業(yè)中的確立，普及工作的開展，大部分的HR已經(jīng)能夠熟練掌握e-HR軟件的使用，加強管理軟件同企業(yè)制度之間的兼容性成為了當前企業(yè)人力資源管理信息化項目建設的重點。員工的管理、薪酬、績效和招聘等方面的人力資源管理工作，需要通過制度的確立移植到信息化人力管理項目中去，逐步實現(xiàn)人力資源管理的全面信息化。

（四）e-HR系統(tǒng)的選擇

在企業(yè)引入e-HR系統(tǒng)項目建設之前，需要企業(yè)的決策和管理者對企業(yè)自身的發(fā)展和所處的階段有一個充分的評價和分析，從而認識到企業(yè)當前的人力資源管理中的需求、問題以及采取有針對性的解決方案。在企業(yè)正確認識自身現(xiàn)狀的基礎上，企業(yè)可以選擇同自身發(fā)展最為適合的信息化系統(tǒng)供應商。同時，考慮到信息化人力資源管理項目的管理成效，企業(yè)的e-HR項目團隊可以選擇同供應商取得長期的合作，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點，為企業(yè)的人力資源管理信息化提供最佳的解決方案。據(jù)最新研究調(diào)查顯示，知識性企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)等處于快速發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)對于e-HR的需求更強，但是由于企業(yè)的行業(yè)特點，對于e-HR系統(tǒng)的專業(yè)適用性的要求也較大，企業(yè)在e-HR系統(tǒng)的選擇上的差異化傾向也就越來越明顯。

（五）e-HR管理系統(tǒng)的完善

e-HR管理系統(tǒng)項目開始實施后，為了適應企業(yè)在發(fā)展中產(chǎn)生的各種變化，e-HR系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的管理方法和工作流程進行靈活的調(diào)整。一般而言，只要企業(yè)的人力資源管理政策和制度不發(fā)生改變，企業(yè)的e-HR系統(tǒng)在上馬之后并不需要進行二次開發(fā)。但為了打造企業(yè)最為適用、專業(yè)、完善的信息化人力資源管理項目，企業(yè)的管理者需要同項目開發(fā)團隊和系統(tǒng)供應商進行及時的溝通，不斷對企業(yè)已經(jīng)建設的信息化人力資源管理項目進行調(diào)整和完善工作，從而保障企業(yè)e-HR管理系統(tǒng)的順利運行。

四、結(jié)論與啟示

目前，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)正處在一個變革的時期。為了能夠迎接網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中越來越多的挑戰(zhàn)和直面企業(yè)發(fā)展的不確定性，實現(xiàn)企業(yè)組織和管理結(jié)構(gòu)的多元化和靈活性，是增加企業(yè)在新的經(jīng)濟時期的發(fā)展活力的保障。因此，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特點和網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的程序化、自動化、信息化，在減輕企業(yè)管理負擔的基礎上增加企業(yè)的管理效率，是企業(yè)實現(xiàn)在新經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)展的必然選擇。

參考文獻：

[1] 范峻輝.基于精益生產(chǎn)的項目人力資源管理體系建設研究[D].電子科技大學，2014.

[2] 謝偉.我國企業(yè)人力資源管理信息化相關問題研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2012.

[3] 晁斌.S公司人力資源管理信息化系統(tǒng)研究[D].西北農(nóng)林科技大學，2013.

（作者單位：中國人民解放軍海軍八O七廠 北京 102443）

（責編：若佳）