趙源初
在激烈的市場競爭中,中小企業(yè)由于掌控的市場資源相對有限,因此應對市場風險的能力較弱。中小企業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位,通過開展中小企業(yè)風險控制機制的研究,提高中小企業(yè)的風險應對能力,不僅有助于維護市場經濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且對保障社會穩(wěn)定、維持社會和諧有積極作用。
中小企業(yè)風險的出現(xiàn),與市場環(huán)境、國家政策、企業(yè)運營等多種因素有關,如果企業(yè)不能采取有效的風險控制手段,輕則導致企業(yè)經濟效益下降,企業(yè)商業(yè)形象受損,嚴重情況下還會因資本運作困難而被兼并或破產。文章首先概述了中小企業(yè)風險的基本特征,隨后在分析中小企業(yè)風險控制程序的基礎上,分別從預防機制、控制機制和反饋機制三方面,提出了風險防范的有效策略。
中小企業(yè)風險的特征
不確定性。中小企業(yè)風險的產生,是內外部因素共同作用的結果,除了國家政策、市場環(huán)境外,像企業(yè)管理失誤、資金使用不當?shù)龋矔е缕髽I(yè)面臨風險。一方面是企業(yè)風險具有較強的不確定性,另一方面是中小企業(yè)內部沒有相對完善的風險防控機制,兩方面共同作用導致中小企業(yè)所面臨的風險大大增加。
客觀性。市場風險的發(fā)生雖然與人們的經營管理活動有一定的關系,但是從整體來看,無論是風險的發(fā)生還是控制,都有其內在的客觀規(guī)律,而這些規(guī)律是不以人的意志為轉移的,即風險是客觀存在的。從中小企業(yè)的管理角度來看,我們進行風險控制機制的研究也必須充分利用這些客觀規(guī)律,最終才能找出兼具科學性和有用性的風險防控策略。
輻射性。中小企業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位,且大部分產業(yè)與人們的生活息息相關,一旦中小企業(yè)面臨風險,其危害性將會輻射到周圍的產業(yè)和消費群體。例如農副產品加工企業(yè)面臨經營風險后,不得不縮減經營規(guī)模以節(jié)省成本花費,不僅工人大量失業(yè),而且容易造成當?shù)剞r產品滯銷,地方群眾的經濟收益也會受到輻射影響。
中小企業(yè)風險控制程序
風險控制是中小企業(yè)內部管理的一項重要內容,直接關系到企業(yè)的未來發(fā)展。基于風險的危害性和不確定性考慮,在實施風險控制時,必須遵循以下程序:首先,要進行風險分析,具體工作內容包括風險的預判、風險等級評價以及風險的識別;其次,要制定科學的風險控制策略,結合企業(yè)實際情況出發(fā),對風險控制策略的具體實施步驟進行詳細規(guī)劃,確保其應有作用的發(fā)揮。最后,制定風險控制的反饋機制,例如在風險控制結束后通過會議總結的形式,對風險控制效果進行評價,并進行整理、歸檔。
中小企業(yè)風險控制機制
建立健全風險預防機制
強化風險意識教育,提高風險預判能力。如上文所述,風險具有不確定性的特點,因此必須要通過開展專業(yè)教育的形式,提高企業(yè)相關人員的風險預判和識別能力,從而及時采取有效的應對措施,避免風險的發(fā)生及擴大化。
要建立風險分析機制。許多風險的產生,都是由于企業(yè)內部經營和管理不善造成的,因此企業(yè)管理層應當定期進行自我審查和全面分析,從企業(yè)的經營運作、技術支持、人力資源等各個方面進行預測和檢查,從而排除風險隱患的存在。
在有條件的情況下,成立專門的風險控制小組,協(xié)調企業(yè)內部各個部門的工作信息,從而根據(jù)市場形式、政府的變化,及時調整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高風險的整體防控能力。同時,通過統(tǒng)一指揮,第一時間發(fā)布風險防控對策,集中有限的資源,使企業(yè)順利化解風險。
建立健全風險控制機制
多數(shù)情況下,即便是做好了風險預防工作,由于風險不確定性的特點,企業(yè)仍然會出現(xiàn)風險危機,這就需要企業(yè)管理人員及時啟動風險控制措施,將風險所造成的危害降到最低。具體可以從以下幾方面著手:
要建立有效的風險控制責任機制。例如,企業(yè)職責部門應當如實報道企業(yè)風險的發(fā)生原因和最新的控制情況,既要保證企業(yè)員工的知情權,又要避免造成恐慌,影響企業(yè)各項工作的正常開展。企業(yè)財務部門應當拓展籌資渠道,為企業(yè)工作的開展提供充分的資金支持等。第二,要建立風險控制策略機制,這一機制主要是確保風險控制策略的科學性與合理性。中小企業(yè)在面對風險之時,在制定風險控制策略的過程中。要明確制定風險控制策略面臨的首要問題,執(zhí)行標準,評估標準和方式,制定風險控制策略,并確定最佳策略。
建立健全風險反饋機制
風險反饋機制的作用在于提供客觀的經驗總結和工作反思,從而在今后的企業(yè)管理和經營中引以為戒,避免引發(fā)類似的風險和問題。
企業(yè)應當根據(jù)本次風險所造成的損失以及對企業(yè)正常工作帶來的破壞性影響。制定恢復生產運營的經營機制,例如為企業(yè)恢復生產提供相應的資金,或是通過對外宣傳重塑企業(yè)形象,營造良好的發(fā)展環(huán)境等。
建立健全企業(yè)員工心理干預機制。這一千預機制是專門的心理治療機制,是心理咨詢人員對因遭遇企業(yè)風險而受到損害的企業(yè)員工的心理治療。從更廣的范圍來講,整個企業(yè)團隊的人員都應在風險控制成功之后接受不同程度的心理治療,以克服因企業(yè)風險而帶來的心理障礙,恢復正常的職業(yè)心態(tài)。
進行全面的總結和反思,找出可供借鑒的經驗,找出存在的問題,有針對性地制定出詳細而切實可行風險控制策略,完善風險控制的各個機制,落實相關任務和責任,以便有效應對新的風險。