阮佳音，吳林曄，李 芳，周云仙

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炎癥性腸病病人自我管理軟件的可用性評(píng)價(jià)

阮佳音，吳林曄，李 芳，周云仙

[目的]探討炎癥性腸病病人自我管理軟件的可用性。[方法]采用方便抽樣法選擇14例炎癥性腸病病人進(jìn)行為期2周的自我管理軟件網(wǎng)頁(yè)版及手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用版的試用，統(tǒng)計(jì)試用期間軟件故障次數(shù)和軟件的使用情況。[結(jié)果]2周的試用期間軟件未出現(xiàn)故障；14例病人中，7例病人使用炎癥性腸病病人自我管理軟件網(wǎng)頁(yè)版，4例病人使用手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用版，3例病人兩種均使用；3例病人每天使用≥1次，3例病人2 d～4 d使用1次，8例病人5 d～7 d使用1次；1例病人每次使用時(shí)間≤5 min，7例病人每次使用6 min～10 min，2例病人每次使用11 min～15 min，1例病人每次使用16 min～20 min，3例病人每次使用>20 min；各模塊使用頻率降序排列為我的病歷、健康教育、我的好友、我的提醒。病人對(duì)軟件總體使用體驗(yàn)良好，同時(shí)指出了軟件的不足之處及改進(jìn)建議。[結(jié)論]炎癥性腸病病人自我管理軟件的可用性良好，可作為炎癥性腸病病人自我管理的輔助健康工具。

炎癥性腸??；自我管理；移動(dòng)醫(yī)療；手機(jī)app；使用體驗(yàn)；健康教育；延續(xù)護(hù)理

炎癥性腸病(inflammatory bowel disease，IBD)是一種病因和發(fā)病機(jī)制尚不十分清楚的慢性腸道炎癥性疾病，多發(fā)于青壯年，主要臨床表現(xiàn)為腹痛、腹瀉、血便、消瘦等。近20多年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、生活方式西化，我國(guó)IBD病人數(shù)量不斷增長(zhǎng)。目前該病已成為我國(guó)消化系統(tǒng)的常見(jiàn)疾病[1]。IBD病程遷延，反復(fù)發(fā)作，難以治愈，嚴(yán)重影響社會(huì)生產(chǎn)力和病人生活質(zhì)量。IBD作為一種慢性病，自我管理對(duì)病人健康狀況改善極為關(guān)鍵。隨著電腦、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)日益普及，借助網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)應(yīng)用(application，簡(jiǎn)稱app)等現(xiàn)代化手段的新型慢性病自我管理方式初露端倪[2]。與傳統(tǒng)自我管理方式相比，這種方式具有覆蓋范圍廣、成本效益高、經(jīng)濟(jì)有效、醫(yī)患信息溝通好等優(yōu)勢(shì)[3]?；诖?，本研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合IBD?？漆t(yī)生、IBD護(hù)理專家、軟件工程師，結(jié)合病人需求，開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首款輔助IBD病人自我管理的免費(fèi)軟件。目前，該軟件包括網(wǎng)站版和android系統(tǒng)手機(jī)app版。兩者功能相同，實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)于云端，主要模塊包括健康教育、我的病歷、我的好友和我的提醒。其中，健康教育模塊采用問(wèn)答形式，語(yǔ)言通俗易懂；我的病歷通過(guò)格式化記錄病人疾病活動(dòng)指數(shù)、飲食、用藥、化驗(yàn)檢查等，并以曲線圖形式顯示指標(biāo)；我的好友為醫(yī)護(hù)瀏覽病人疾病記錄，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)提供平臺(tái)，并為病人與醫(yī)護(hù)、病友交流疾病知識(shí)、分享患病體驗(yàn)提供渠道；我的提醒讓病人能根據(jù)自身需求，有選擇地設(shè)置提示，如特殊檢查、門(mén)診復(fù)查時(shí)間等。本研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行后臺(tái)管理，主要內(nèi)容為協(xié)助病人使用軟件，及時(shí)解答病人疑問(wèn)，審核將發(fā)布于健康教育模塊的信息，并收集用戶使用建議。該軟件于2015年12月已推出試用，但尚未對(duì)其進(jìn)行可用性評(píng)價(jià)。本研究嘗試通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和質(zhì)性訪談，采用描述性統(tǒng)計(jì)和主題分析法分析資料，旨在深入了解用戶使用體驗(yàn)，探討該軟件的作用及不足之處，分析其在臨床運(yùn)用的可行性，為軟件的后續(xù)推廣及未來(lái)相關(guān)研究奠定基礎(chǔ)。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 采用方便抽樣法，選擇2016年1月—3月在浙江省某三級(jí)甲等醫(yī)院門(mén)診、住院及社區(qū)治療的IBD病人14例。納入標(biāo)準(zhǔn)：①根據(jù)IBD診斷與治療的共識(shí)意見(jiàn)(2012年，廣州)[4]確診為IBD，無(wú)其他嚴(yán)重疾病或慢性病。②至少擁有1部可連接網(wǎng)絡(luò)的Android系統(tǒng)智能手機(jī)和/或1臺(tái)可連接網(wǎng)絡(luò)的(平板)電腦，且能熟練操作該手機(jī)和/或電腦。③自愿配合使用該軟件。研究對(duì)象一般資料見(jiàn)表1。

表1 研究對(duì)象一般資料

1.2 方法

1.2.1 研究方法 研究人員告知病人本研究的目的、意義，在其知情同意的情況下，介紹網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)app版的使用方法，分發(fā)使用說(shuō)明，安裝app于病人的手機(jī)中。確保病人可獨(dú)立操作軟件后，進(jìn)行為期2周的試用體驗(yàn)。試用期間，若病人有任何疑問(wèn)，可與研究人員聯(lián)系。研究人員給予及時(shí)、耐心、細(xì)致的解答和指導(dǎo)。

1.3 效果評(píng)價(jià) 2周后，研究人員根據(jù)病人反饋統(tǒng)計(jì)試用期間軟件故障次數(shù)，自制調(diào)查問(wèn)卷了解軟件使用情況，采用質(zhì)性訪談了解使用體驗(yàn)，以此評(píng)價(jià)軟件的可用性。

1.3.1 軟件故障次數(shù) 軟件故障指由于軟件自身原因，無(wú)法正常使用，如無(wú)法打開(kāi)軟件、無(wú)法使用模塊、無(wú)法發(fā)送好友消息等。軟件故障次數(shù)由研究人員詢問(wèn)病人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.3.2 使用情況 采用自制的IBD病人自我管理軟件使用情況調(diào)查表調(diào)查病人使用IBD病人自我管理軟件的類型、2周內(nèi)使用頻率、使用時(shí)間及常用模塊。

1.3.3 使用體驗(yàn) 研究者與病人進(jìn)行面對(duì)面(2例)或電話訪談(12例)。訪談時(shí)間為10 min～55 min，訪談過(guò)程全程錄音。訪談結(jié)束后，及時(shí)轉(zhuǎn)錄為文本資料，采用主題分析法分析資料，探究病人的使用體驗(yàn)。訪談提綱如下：①您使用本軟件后的整體體驗(yàn)如何？②您認(rèn)為本軟件對(duì)您自我管理有何作用？③您認(rèn)為本軟件存在哪些不足？④您對(duì)改進(jìn)本軟件有哪些意見(jiàn)？⑤您愿意繼續(xù)采用本軟件輔助自己自我管理嗎？請(qǐng)談?wù)勗颉?/p>

2 結(jié)果

2.1 軟件故障次數(shù) 根據(jù)14例病人的報(bào)告，本研究期間該軟件未出現(xiàn)故障情況。

2.2 使用情況 在研究的2周中，7例病人使用IBD病人自我管理軟件網(wǎng)頁(yè)版、4例使用手機(jī)app版、3例病人兩種版本均使用。使用頻率：3例病人每天使用≥1次、3例病人2 d～4 d使用1次、8例病人5 d～7 d使用1次；使用時(shí)間：1例病人每次使用≤5 min、7例病人每次使用6 min～10 min、2例病人每次使用11 min～15 min、1例病人每次使用16 min～20 min、3例病人每次使用>20 min。各模塊使用頻率降序排列為我的病歷、健康教育、我的好友、我的提醒。

2.3 使用體驗(yàn)

2.3.1 整體使用感受 病人認(rèn)為該軟件內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)清晰，操作便捷，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。其中，手機(jī)app版容量為4.76 MB，安裝占用內(nèi)存小、運(yùn)行流暢、電量和流量耗費(fèi)合理、便于攜帶。網(wǎng)頁(yè)版界面大，錄入及上傳較多資料時(shí)，較手機(jī)app版更為方便。兩個(gè)版本發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，輔助病人自我管理。P9：“你們這個(gè)軟件，內(nèi)容上挺全面的，很多東西蠻詳細(xì)的。”P(pán)3：“算是國(guó)內(nèi)第一個(gè)app嘛，應(yīng)該說(shuō)比較好奇，實(shí)用性還是蠻有的?！盤(pán)10：“不會(huì)耗費(fèi)什么流量、電量，也不卡的。我手機(jī)算卡的，但是登上(軟件)也還好?！?/p>

2.3.2 病人的有益體驗(yàn)

2.3.2.1 記錄疾病信息 病人普遍反映采用該軟件記錄飲食、用藥、化驗(yàn)檢查、疾病活動(dòng)指數(shù)可幫助其摸索飲食、記錄病情、增強(qiáng)疾病管理的意識(shí)。P8：“軟件上面記錄下來(lái)，有時(shí)候晚上肚子不舒服，(就看看)今天吃了什么，哪方面吃得不合適，找找原因，第二天你就會(huì)注意一下(飲食)?！盤(pán)4：“現(xiàn)在我可以很直觀地看到我整個(gè)生病的過(guò)程，每個(gè)階段吃的什么藥，(每個(gè))階段我有一些什么樣的癥狀。它是可以很直觀地顯示出來(lái)，會(huì)有一個(gè)很完整的圖出來(lái)……這樣做記錄也是為了自己有一天能夠去回顧。”

2.3.2.2 提供健康教育信息 病人反映軟件所提供的健康教育知識(shí)通俗易懂、科學(xué)專業(yè)、可信度高。可見(jiàn)，通過(guò)軟件提供健康教育知識(shí)是一種便捷、可行的新途徑。P3：“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)這方面(IBD)的知識(shí)、書(shū)籍還比較少。就算買(mǎi)一本書(shū)，也不會(huì)怎么去選擇看吧。app在手機(jī)上，看起來(lái)方便。就大家了解知識(shí)的途徑又多了1個(gè)。”P(pán)14：“生病這么多年，(健康教育知識(shí))信不信得過(guò)，自己有一個(gè)把握度。你們這里提供的健康教育信息都有看。看下來(lái)，還是很專業(yè)的，很相信的！”

2.3.2.3 方便醫(yī)護(hù)人員了解病人病情 采用軟件記錄有助于醫(yī)護(hù)人員較全面地了解與把握病人病情發(fā)展、飲食、用藥及治療情況。當(dāng)病人門(mén)診就診或住院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員可直接瀏覽軟件中的記錄，降低病人攜帶資料的負(fù)擔(dān)，減少病人提供資料時(shí)的回憶偏倚，節(jié)約醫(yī)護(hù)人員與病人雙方的時(shí)間。P2：“有時(shí)候門(mén)診，化驗(yàn)單不在手上，就直接看手機(jī)。這個(gè)很方便！”P(pán)4：“現(xiàn)在記錄也是為了有一天方便醫(yī)生來(lái)了解我的整個(gè)病情，讓他有一個(gè)全面的把握……現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站上面，醫(yī)生可以直接看到病人所有的資料。這個(gè)比我們?nèi)メt(yī)院，醫(yī)生又要重新把你所有的病歷回憶起來(lái)，要快一點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)它是節(jié)約了醫(yī)生和病人雙方的時(shí)間?！盤(pán)7：“(醫(yī)生問(wèn)病史)問(wèn)得很詳細(xì)，因?yàn)闀r(shí)間久了我也會(huì)忘記，有些可能會(huì)講錯(cuò)……(現(xiàn)在有這個(gè)軟件)我就記得詳細(xì)一點(diǎn)，以后醫(yī)生就可以直接看這個(gè)病歷?！?/p>

2.3.2.4 為醫(yī)護(hù)患線上交流提供平臺(tái) 多數(shù)病人表示自己渴望與病友交流，與醫(yī)護(hù)人員溝通，從而獲得安慰，增進(jìn)理解，豐富知識(shí)。然而，他們發(fā)現(xiàn)身邊病友相對(duì)較少，門(mén)診時(shí)間往往較短。該軟件“我的好友”模塊為滿足病人的這些需求提供了平臺(tái)。P3：“門(mén)診時(shí)間太短了，好多病友，門(mén)診一回來(lái)，醫(yī)生跟她說(shuō)的，又忘記了……還有些病友很希望在線上得到安慰，或者提問(wèn)……這個(gè)軟件有一個(gè)好友功能，會(huì)登錄這個(gè)好友功能，有時(shí)候會(huì)與病人交流。有時(shí)候，醫(yī)患之間也會(huì)交流一下，溝通平臺(tái)至少是有的，不光可以自己看，還可以和別人溝通?！?/p>

2.3.3 軟件的不足之處及改進(jìn)建議

2.3.3.1 軟件設(shè)計(jì)不夠美觀 病人表示網(wǎng)頁(yè)版軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，手機(jī)版app應(yīng)用圖標(biāo)單調(diào)，名稱(醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)IBD)過(guò)于直接，建議在網(wǎng)頁(yè)版中增加插圖、視頻，替換app圖標(biāo)和名稱。P6：“是不是把這個(gè)(app的)應(yīng)用圖標(biāo)跟名字換一下？太直接了，看起來(lái)比較難受，感受不是很好！”P(pán)4：“現(xiàn)在比較單調(diào)一點(diǎn)，能否在(網(wǎng)頁(yè)版)界面上加一點(diǎn)色彩或者說(shuō)一些裝飾性的東西，讓它變得溫暖一點(diǎn)……或者說(shuō)加一種音樂(lè)或視頻在里面?！?/p>

2.3.3.2 醫(yī)護(hù)患互動(dòng)不足 雖然軟件設(shè)置了“我的好友”模塊，但病人感到醫(yī)護(hù)患互動(dòng)不足，建議提高互動(dòng)頻率、延長(zhǎng)互動(dòng)時(shí)間，并在該模塊中設(shè)置與自身特征(如同樣的疾病類型、同樣的疾病性質(zhì)、相近的年齡段等)相似的小團(tuán)體。P4：“就是說(shuō)和病人在網(wǎng)上有一個(gè)互動(dòng)，還只是有一個(gè)初步的雛形吧，還沒(méi)有真正的互動(dòng)起來(lái)?！盤(pán)9：“我在想能否與年齡差不多的，或者說(shuō)癥狀差不多的，搞個(gè)小的這種團(tuán)體，大家在一起討論問(wèn)題，關(guān)心的點(diǎn)會(huì)差不多吧?！?/p>

2.3.3.3 軟件部分設(shè)置缺乏范例 本軟件在化驗(yàn)指標(biāo)后設(shè)置相應(yīng)單位，部分病人表示不能理解，建議在化驗(yàn)指標(biāo)單位后增加輸入范例。P5：“很多病人只會(huì)看化驗(yàn)單上的一個(gè)箭頭，后面的單位不熟悉的，升啊，克啊這種。像這個(gè)軟件里面，白細(xì)胞的單位，我就不懂……那可不可以在輸入框旁邊放個(gè)范例呢？”

2.3.4 繼續(xù)使用軟件的意愿及原因 13例病人表示愿意繼續(xù)使用本軟件輔助自我管理，1例病人表示不愿意。不愿繼續(xù)使用軟件與該病人反感使用軟件提醒自身病人身份有關(guān)。盡管絕大多數(shù)病人愿意繼續(xù)使用，但他們表示在患病初期、疾病活動(dòng)期更可能使用。當(dāng)疾病緩解期和/或患病時(shí)間延長(zhǎng)，他們則易忘記使用，認(rèn)為需要通過(guò)提醒來(lái)幫助自己養(yǎng)成長(zhǎng)期使用的習(xí)慣。P7：“你感覺(jué)不舒服了或者怎么樣，你可能就會(huì)主動(dòng)地想去，去翻開(kāi)一下(軟件)里面的記錄，我到底怎么了。你都好的，就不會(huì)想去看。”P(pán)13：“像我這樣的老病人，其實(shí)怎么吃啊什么的，我自己都知道了，感覺(jué)這個(gè)(軟件)對(duì)新病人作用更大一些?！?/p>

3 討論

3.1 IBD病人自我管理軟件的可用性 2周的試用期間軟件故障次數(shù)為0次。7例病人選擇IBD病人自我管理軟件網(wǎng)頁(yè)版，4例病人選擇手機(jī)app版，3例病人結(jié)合使用兩種版本。這與部分病人為ios系統(tǒng)手機(jī)、app不兼容，或病人個(gè)人喜好有關(guān)。病人使用期間配合度較好，主要的使用頻率及時(shí)間為5 d～7 d使用1次、6 min～10 min為主。通過(guò)對(duì)病人的反饋推測(cè)，判斷這可能與病人短期(2周)內(nèi)病情、治療、用藥、食物種類與范圍等未發(fā)生明顯改變有關(guān)。使用頻率最高的模塊是我的病歷，這體現(xiàn)出病人對(duì)記錄飲食、用藥及病情等內(nèi)容的需求。病人使用軟件后整體感受較佳，獲得有益體驗(yàn)。這說(shuō)明本軟件的可用性良好，可作為輔助IBD病人自我管理的健康工具。

3.2 IBD病人自我管理軟件的優(yōu)勢(shì)及作用 記錄飲食、用藥、病情等屬于IBD病人自我管理的重要內(nèi)容。本研究發(fā)現(xiàn)：與書(shū)面記錄的方式相比，采用IBD病人自我管理軟件進(jìn)行記錄具有規(guī)范、利于整理、便于檢索、直觀顯示動(dòng)態(tài)變化、指標(biāo)異常及時(shí)獲得反饋，且易于攜帶等優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期記錄還為數(shù)據(jù)挖掘提供資料，揭示隱藏規(guī)律，為IBD臨床治療及護(hù)理提供參考。朱迎等[5]指出55.7%的IBD病人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)知識(shí)；部分IBD病人從app中獲取信息[2]。然而，IBD網(wǎng)站、IBD app及其他網(wǎng)絡(luò)信息均存在質(zhì)量低、欠科學(xué)、不全面、難以理解、更新速度慢等問(wèn)題，81%的IBD app在設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏專業(yè)醫(yī)護(hù)人員參與，鮮見(jiàn)結(jié)合循證指南[2,6]。本軟件研發(fā)過(guò)程中聯(lián)合了IBD?？漆t(yī)護(hù)人員，所提供的健康教育知識(shí)基于循證的治療指南、國(guó)內(nèi)外權(quán)威出版物及相關(guān)領(lǐng)域高質(zhì)量文獻(xiàn)，成為病人眼中獲得健康教育知識(shí)的可行、可信且便捷的途徑。此外，IBD病人自我管理軟件還為醫(yī)護(hù)患線上交流提供平臺(tái)，使病人能與病友交流體驗(yàn)，困惑得到解答，獲得安慰，提高生活質(zhì)量。

3.3 IBD病人自我管理軟件的不足及改進(jìn)方向 本軟件基于病人的意見(jiàn)將進(jìn)一步完善，如軟件的應(yīng)用圖標(biāo)、名稱及背景等。軟件設(shè)計(jì)不僅需考慮病人視覺(jué)感受，還應(yīng)關(guān)注其心理情感需求，未來(lái)應(yīng)采用表意、擬物化風(fēng)格的應(yīng)用圖標(biāo)，弱化疾病特征，避免敏感的圖或字眼，增添音樂(lè)及視頻，營(yíng)造出溫馨氛圍，讓病人體會(huì)到該軟件是輔助自己管理疾病的“小伙伴”。同時(shí)，加強(qiáng)“我的好友”模塊構(gòu)建，促進(jìn)醫(yī)護(hù)患互動(dòng)，嘗試設(shè)置與病人自身特征相似的小團(tuán)體，幫助其獲得歸屬感[7]。在化驗(yàn)檢查所選項(xiàng)目單位旁增添范例，增進(jìn)病人理解。需指出的是：本軟件旨在輔助IBD病人自我管理，不能取代正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床治療護(hù)理，當(dāng)病人出現(xiàn)疾病難以解決的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，以免延誤病情。

3.4 IBD病人自我管理軟件的推廣建議及啟示 本研究發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)病人愿意繼續(xù)使用IBD病人自我管理軟件輔助自我管理。Bhattacherjee等[8]指出：軟件用戶的初始接受行為和持續(xù)使用行為是不同的，兩者屬于信息系統(tǒng)使用的不同階段。部分受訪者表示：他們?cè)诨疾〕跗趯?duì)IBD飲食、用藥及健康教育等方面需求強(qiáng)烈，隨著患病時(shí)間的延長(zhǎng)、對(duì)疾病了解增多后，他們這些方面的需求降低。這提示臨床推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注新確診IBD病人，同時(shí)探究如何提高用戶使用體驗(yàn)，幫助病人養(yǎng)成長(zhǎng)期使用的習(xí)慣，可嘗試將“我的提醒”改為鬧鐘形式，在軟件中設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、提高軟件更新速度及視覺(jué)反饋等[9]。

4 小結(jié)

本研究結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查和質(zhì)性訪談檢驗(yàn)IBD病人自我管理軟件的可用性， 2周試用期間軟件未出現(xiàn)故障，通過(guò)對(duì)軟件使用的有益體驗(yàn)與不足之處進(jìn)行分析，為后續(xù)軟件改進(jìn)、臨床推廣及科研開(kāi)展打下基礎(chǔ)，以期為進(jìn)一步促進(jìn)病人自我管理提供參考。

[1] 中華醫(yī)學(xué)會(huì)消化病學(xué)分會(huì)炎癥性腸病協(xié)作組.對(duì)我國(guó)炎癥性腸病診斷治療規(guī)范的共識(shí)意見(jiàn)[J].現(xiàn)代消化及介入診療,2008,13(2):139-145.

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(本文編輯崔曉芳)

Usability evaluation of self management software of patients with inflammatory bowel diseas

Ruan Jiayin,Wu Linye,Li Fang,etal

(School of Nursing,Zhejiang Chinese Medical University,Zhejiang 310053 China)

Objective:To probe into the usability evaluation of self management software of patients with inflammatory bowel diseas.Methods:A total of 14 cases of patients with inflammatory bowel disease were selected by using a convenient sampling method for a period of 2 weeks of self management software and web version of mobile phone application version of the trial,the use of the number of software and software fault were calculated during trial.Results:During the 2 weeks of the trial software failure were zero. In 14 patients,7 patients used inflammatory bowel disease patient self management software version,4 patients used the mobile phone version of the application,3 patients used both of them. 3 patients used more than once every day,3 patients was 2 d～4 d once,8 patients was 5 d～7 d. A patient was treated with 0 min～5 mins each time,and a total of 7 patients were treated with 6 mins～10 mins each time,and a total of 2 patients were treated with a single dose of 11 mins～15 mins each time,a case with 16 mins～20 mins each time,three cases with more than 20 mins each time.All models arrayed on frequency descending order were in turn my medical records,health education,my friends,my reminder. The patient had a good experience in using the software,and pointed out the shortcomings and suggestions for improvement. Conclusions:The usability of software of self management of patients with inflammatory bowel disease was good,which could assist the health as a tool for patients with inflammatory bowel disease self management.

inflammatory bowel disease;self management;mobile medical;mobile phone app;experience;health education;continnuous nursing

浙江省科技廳公益性技術(shù)應(yīng)用研究計(jì)劃項(xiàng)目，編號(hào)：2014C33217。

阮佳音，碩士研究生，單位：310053，浙江中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院；吳林曄、李芳、周云仙(通訊作者)單位：310053，浙江中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院。

R47

A

10.3969/j.issn.1009-6493.2017.11.013

1009-6493(2017)11-1329-05

2016-07-30；

2017-03-10)

引用信息 阮佳音，吳林曄，李芳，等.炎癥性腸病病人自我管理軟件的可用性評(píng)價(jià)[J].護(hù)理研究，2017，31(11)：1329-1333.