劉施妤

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132200）

現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢下對鐵路貨運及其教學(xué)的新要求

劉施妤

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132200）

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)的發(fā)展都保持著良好的勢頭，其中尤為突出的便是物流行業(yè)。現(xiàn)如今傳統(tǒng)的購物習(xí)慣已經(jīng)慢慢在改變，傳統(tǒng)的物流行業(yè)已經(jīng)無法滿足市場的需求。鐵路貨運要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地，需要及時根據(jù)市場的要求不斷做出調(diào)整。另外隨著貨運需求的增長，高校在教學(xué)中也不斷開設(shè)相關(guān)課程教學(xué)，物流發(fā)展趨勢下對貨運教學(xué)也應(yīng)有新要求，誠然，鐵路運輸?shù)膬?yōu)勢不斷凸顯，但是其中的問題也是相當(dāng)突出的。

現(xiàn)代物流;鐵路貨運;存在問題;教學(xué)

現(xiàn)代物流的發(fā)展簡單來說，更加尊重顧客的感受，它能夠?qū)⒇浳锔蛹皶r、準(zhǔn)確的運送到顧客的手中。而對于鐵路貨運，站點相對固定，對提供顧客的便利條件來說不是特別的好。但是鐵路運輸量大是它的優(yōu)勢，所以針對現(xiàn)代物流的要求，鐵路貨運應(yīng)該在傳統(tǒng)運輸?shù)膬?yōu)勢中，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，通過整合尋求在教學(xué)中找到切入點。從當(dāng)前的問題出發(fā)，不斷調(diào)整發(fā)展經(jīng)營策略，培養(yǎng)現(xiàn)代化人才，為鐵路貨運的轉(zhuǎn)型提供一定的保障，讓鐵路貨運更好地滿足社會的需求。

1 目前鐵路貨運發(fā)展中存在的問題

出于國家安全等方面的考慮，鐵路的發(fā)展一直長期處于國家壟斷的局面。所以說，鐵路貨運營銷和營銷機(jī)制等都不夠健全，難以根據(jù)市場的需求進(jìn)行及時地調(diào)整。鐵路運輸長期由國家壟斷競爭壓力比較小，貨運行業(yè)的生存發(fā)展不是很大。但是目前隨著人們對于物流行業(yè)需求的增加以及幾大物流公司的興起，傳統(tǒng)鐵路運輸難以滿足當(dāng)前社會的需求，此時傳統(tǒng)鐵路貨運的發(fā)展受到了一定的挑戰(zhàn)。同時，傳統(tǒng)的鐵路貨運的市場服務(wù)意識也無法滿足人們對物流的增值需求。當(dāng)前鐵路貨運服務(wù)總體質(zhì)量水平相對較低，收費以及及時性都是無法滿足現(xiàn)代物流要求的。與此同時，鐵路貨運存在信息共享性差等不利條件，顧客不能夠?qū)崿F(xiàn)對鐵路貨物信息的全面追蹤，顧客的附加價值感受不好。

2 對鐵路貨運及其教學(xué)的新要求

（1）物流管理理念的轉(zhuǎn)變。對于一個行業(yè)的發(fā)展而言，需要的便是理念的轉(zhuǎn)變，理念是指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)。所以說鐵路貨運應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展要求，不斷汲取相近物流企業(yè)的經(jīng)驗，進(jìn)而不斷更新物流管理理念，從而拓寬鐵路貨運市場，提升市場競爭力。對于鐵路貨運而言，應(yīng)該抓住自身優(yōu)勢，向現(xiàn)代物流發(fā)展靠攏，堅持現(xiàn)代物流發(fā)展要求，彌補鐵路貨運發(fā)展中站點固定、營銷思想落后等劣勢，從而不斷開拓鐵路貨運市場同時拓展鐵路貨運業(yè)務(wù)。同時根據(jù)市場需求不斷制定和調(diào)整發(fā)展策略，提升鐵路貨運的競爭力，從而更好的指導(dǎo)鐵路貨運的發(fā)展方向。

（2）建立健全鐵路貨運制度。鐵路貨運的現(xiàn)代化進(jìn)程，還是需要貨運鐵路在發(fā)展的過程中，不斷建立健全鐵路貨運機(jī)制，其中包括發(fā)貨、物流、賠償?shù)葯C(jī)制，以便給顧客提供更好的物流體驗。機(jī)制的健全是為了保證鐵路貨運在運輸?shù)倪^程中，能夠更加高效、規(guī)范的運行。保證貨物能夠準(zhǔn)確地送到顧客的手中。特別是當(dāng)出現(xiàn)問題的時候，能夠利用管理機(jī)制更好地降低損失，實現(xiàn)危機(jī)公關(guān)。當(dāng)然了，還應(yīng)該提升鐵路貨運的速度，畢竟時間就是金錢。對于物流行業(yè)來說，運貨的時間對于競爭的競爭力是一個很大的影響因素。而傳統(tǒng)的鐵路貨運由于自身發(fā)展，與現(xiàn)代物流發(fā)展還是存在一定的差距。

（3）健全鐵路貨運的服務(wù)功能。對于鐵路貨運來說，站點雖然相對固定，但是顧客確相對分散，這也就需要鐵路貨運改變傳統(tǒng)的作業(yè)流程，應(yīng)該更加考慮顧客的需求。比方說設(shè)立貨運公司，負(fù)責(zé)貨物的受理、辦理、計費等等，實現(xiàn)門到門的服務(wù)。同時利用計算機(jī)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化方式，為用戶提供貨物、計費等信息的查詢，將鐵路運輸?shù)纳祥T服務(wù)以及顧客的自助服務(wù)相結(jié)合，以便為顧客提供更加貼心的服務(wù)，讓顧客能夠隨時了解貨物的狀態(tài)。

（4）培養(yǎng)專業(yè)化的人才。就如今市場的競爭，更多的轉(zhuǎn)向為人才的競爭。畢竟，很多制度、流程以及理念上的東西最終還是依靠人來執(zhí)行以及實現(xiàn)的。所以高校在課程建設(shè)上對鐵路貨運相關(guān)課程的建設(shè)也凸顯重要，人才也是一個企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵。鐵路貨運需要在現(xiàn)代物流中不斷提升自己，需要不斷調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)一批專業(yè)化的人才，為鐵路貨運的現(xiàn)代化進(jìn)程奠定堅實的人才基礎(chǔ)。同時吸納一批精通物流業(yè)務(wù)的人才，建立自己的物流隊伍，為企業(yè)的發(fā)展所用。

3 結(jié)語

鐵路貨運走向現(xiàn)代物流的進(jìn)程，是時代的要求，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，同時也是傳統(tǒng)的鐵路貨運的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對如此的時代機(jī)遇和挑戰(zhàn)。相關(guān)的鐵路部門應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理理念，利用鐵路自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使鐵路貨運向現(xiàn)代物流行業(yè)過渡。并根據(jù)具體的要求及時調(diào)整高校相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，使之適應(yīng)鐵路貨運變化的需求，更好地為貨運服務(wù)。

[1]陳剛.現(xiàn)代物流快速發(fā)展背景下鐵路貨運存在問題分析及對策研究[J].科技視界，2017，（3）

劉施妤（1988-），女，碩士研究生，助理館員，主要研究方向：國際物流管理，鐵路貨物運輸，第三方物流，物流倉儲管理。