吳青

基金項(xiàng)目：2015年湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金立項(xiàng)資助項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下湖南制造業(yè)轉(zhuǎn)型路徑研究》[編號(hào)：15YBA377]；2015年湖南省情與決策咨詢研究課題《“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下湖南電子商務(wù)發(fā)展路徑研究》[編號(hào)：2015BZZ116]

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)自由化與“一帶一路”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，B2B、B2C出口交易占據(jù)主導(dǎo)地位，已成為進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型模式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建完整、動(dòng)態(tài)的信用評(píng)價(jià)體系，將成為跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的突破口，能夠降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)、提升貿(mào)易效率，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題所導(dǎo)致的諸多不確定性。本文深入分析大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀，并利用模糊層次分析法（FAHP）構(gòu)建信用評(píng)價(jià)模型進(jìn)行實(shí)證分析，最后提出加快跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系建立與完善的有效路徑，以期能夠營(yíng)造良好的貿(mào)易環(huán)境。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 跨境電子商務(wù) 信用評(píng)價(jià)體系 模糊層次分析法（FAHP） 有效路徑

在全球經(jīng)濟(jì)一體化、自由化的推進(jìn)下，電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間、空間不斷擴(kuò)展，在信息技術(shù)的支持下跨境電子商務(wù)（Cross-boarder Electronic Commerce）應(yīng)運(yùn)而生，以其全球性、虛擬性、及時(shí)性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商品交換的高效率、低成本，成為推動(dòng)貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)。我國(guó)跨境電子商務(wù)以B2B、B2C為主導(dǎo)模式，在2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的推動(dòng)下，已成為我國(guó)貿(mào)易乃至全球經(jīng)濟(jì)的全新增長(zhǎng)引擎。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到5.4萬(wàn)億元，較上年同期增長(zhǎng)28.6%，其中，出口規(guī)模為4.49萬(wàn)億元，進(jìn)口規(guī)模為0.91萬(wàn)億元。然而，跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、開放性，買賣雙方處于不同國(guó)家，面臨跨境物流、關(guān)稅、外匯兌換風(fēng)險(xiǎn)等難題，信息不對(duì)稱問(wèn)題成為制約其健康、有序發(fā)展的“瓶頸”，甚至增加交易風(fēng)險(xiǎn)、降低貿(mào)易效率。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”背景下，許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展已從“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，信用體系建設(shè)已迫在眉睫。在“一帶一路”戰(zhàn)略部署下，中央提出加快社會(huì)信用體系建設(shè)，并推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展上升至國(guó)家戰(zhàn)略，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建完整、動(dòng)態(tài)的信用評(píng)價(jià)體系，將成為跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的突破口，帶來(lái)顛覆性的變革。本文基于模糊層次分析法（FAHP）構(gòu)建跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，期望可以借此營(yíng)造良好的貿(mào)易環(huán)境，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提高市場(chǎng)效率。

大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，立法工作、技術(shù)推進(jìn)為信用評(píng)價(jià)體系奠定基礎(chǔ)。隨著2015“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)將站在資本市場(chǎng)的風(fēng)口，成為我國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的全新增長(zhǎng)引擎。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2016年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到6.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.9%（見圖1）。在國(guó)際貿(mào)易條件惡化的背景下，以跨境電子商務(wù)為代表的新型貿(mào)易模式已成為對(duì)沖出口增速下臺(tái)階的有力工具，隨著消費(fèi)進(jìn)入到個(gè)性化、定制化階段，未來(lái)需求量將繼續(xù)增加、交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，這都為信用體系的構(gòu)建提供了良好契機(jī)。近年來(lái)，商務(wù)部加快電子商務(wù)立法程序的推進(jìn)速度，對(duì)跨境電子商務(wù)信用問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，如2013年發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，2015年發(fā)布《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見》，并著手實(shí)施《規(guī)范促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)、平臺(tái)技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展，為信用評(píng)價(jià)體系奠定了有效的技術(shù)支撐。如大數(shù)據(jù)技術(shù)使海量信息的處理得以順利完成，技術(shù)升級(jí)使平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全性得以加強(qiáng)，支付寶、財(cái)付通等第三方支付企業(yè)為跨境電子商務(wù)交易提供便利。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系日趨成熟，為跨境電商信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建提供有效參考。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展且日趨成熟。與此同時(shí)，以淘寶網(wǎng)為代表的電商也逐步摸索建立起信用評(píng)價(jià)體系，為跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供了有效參考。目前，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系集中于C2C類型，主要分為信用評(píng)價(jià)與店鋪評(píng)分兩個(gè)模塊。以國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)為例，其信用評(píng)價(jià)體系如表1所示。到2016年淘寶網(wǎng)上線已13年，信用評(píng)價(jià)體系不斷發(fā)展、完善，克服了模型單一、權(quán)重不合理、賣家信息不全面等問(wèn)題，并構(gòu)建定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。定量方面，對(duì)店鋪的交易、信用數(shù)據(jù)分行業(yè)進(jìn)行披露，便于消費(fèi)者對(duì)比；定性方面，披露賣家的精準(zhǔn)信息，便于保障消費(fèi)者利益?？梢哉f(shuō)，淘寶網(wǎng)信用評(píng)價(jià)體系已成為國(guó)內(nèi)電商的范本，為大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建提供了有效參考。

社會(huì)信用體系不健全，阻礙了大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建。近年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提升，對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)提出了更高要求。所謂社會(huì)信用體系，即一系列由法律、規(guī)則、機(jī)構(gòu)所構(gòu)成，構(gòu)建適合信用交易發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。目前，我國(guó)社會(huì)信用體系不健全，嚴(yán)重阻礙了大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是廣大公民對(duì)信用認(rèn)識(shí)不足，甚至存在道德規(guī)范與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相違背的情況。二是企業(yè)信用意識(shí)薄弱，內(nèi)部普遍缺乏信用體系建設(shè)。三是社會(huì)信用中介服務(wù)體系不健全，無(wú)法與當(dāng)前市場(chǎng)化程度相適應(yīng)。四是相關(guān)法律體系不成熟，影響了信用市場(chǎng)的公平與效率。信用交易已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的主要交易手段，大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)必須以健全的社會(huì)信用體系為支撐，營(yíng)造良好的交易環(huán)境、增強(qiáng)信息透明度。目前，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨著社會(huì)信用大環(huán)境問(wèn)題，再加上企業(yè)本身信用意識(shí)不強(qiáng)，第三方信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)幾乎未涉及，導(dǎo)致在貿(mào)易過(guò)程中信用缺陷凸顯，不利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分離嚴(yán)重，無(wú)法為大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)提供信息支撐。大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)必須以信用基礎(chǔ)信息為基礎(chǔ)，以確保信用評(píng)價(jià)的專業(yè)性與準(zhǔn)確性。目前，我國(guó)基礎(chǔ)信用信息主要分為三個(gè)層次：一是人民銀行征信系統(tǒng)。規(guī)模最大、數(shù)據(jù)最完整，已實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，在任何商業(yè)銀行都能夠進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，主要涉及借款、擔(dān)保等信息。二是政府職能部門信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以法院、商務(wù)部、海關(guān)、稅務(wù)局等部門為主，依據(jù)各自業(yè)務(wù)需求構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)。如2015年起稅務(wù)局實(shí)施“三證合一、一照一碼”的新附記模式，即組織代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證統(tǒng)一合成一個(gè)證，稅務(wù)與工商實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，并建立企業(yè)“信用等級(jí)信息系統(tǒng)”。三是專業(yè)第三方征信機(jī)構(gòu)。如外資、中資機(jī)構(gòu)，專門從事信用信息調(diào)查、搜集、加工、評(píng)級(jí)等，國(guó)內(nèi)主要的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)有中誠(chéng)信國(guó)際、聯(lián)合資信、大公國(guó)際等。然而，三個(gè)層次的信息數(shù)據(jù)庫(kù)彼此分離，形成“信息孤島”，許多信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)僅在小范圍內(nèi)使用，導(dǎo)致社會(huì)資源利用率低下。同時(shí)，信息數(shù)據(jù)庫(kù)以政府部門主導(dǎo)為主，條塊分割情況嚴(yán)重，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，甚至存在壟斷信息的行為，導(dǎo)致信用數(shù)據(jù)共享工作推進(jìn)困難，降低了專業(yè)信用評(píng)價(jià)的專業(yè)性與準(zhǔn)確性?？梢哉f(shuō)，信息數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，否則信用評(píng)價(jià)就無(wú)從談起，尤其在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮的沖擊下，信用評(píng)價(jià)已成為行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)背景下，基礎(chǔ)信用數(shù)據(jù)嚴(yán)重分離，阻礙了信息收集工作，也無(wú)法為跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)提供信息支撐。

大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建與實(shí)證分析

（一）模糊層次分析法（FAHP）

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，對(duì)許多項(xiàng)目的評(píng)估都難以做到精確的定量分析。由此，T.L.Saty嘗試提出了模糊綜合分析法（FAHP），并在實(shí)踐中使得這一問(wèn)題得到了較為圓滿的解決。即通過(guò)借助專家、學(xué)者在某方面的專業(yè)技能及其豐富的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行量化的打分與評(píng)價(jià)（見圖2）。

（二）大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

2015年中央提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，我國(guó)正從信息技術(shù)（IT）時(shí)代走向數(shù)據(jù)技術(shù)（DT）時(shí)代，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系已成為大勢(shì)所趨?？梢詮臄?shù)據(jù)挖掘的深度與廣度出發(fā)，從四個(gè)維度建立準(zhǔn)則（見圖3）：

第一，第三方數(shù)據(jù)下的指標(biāo)。即通過(guò)稅務(wù)局、海關(guān)、質(zhì)檢、銀行等職能部門的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲得跨境電子商務(wù)平臺(tái)的靜態(tài)數(shù)據(jù)。具體包括資質(zhì)認(rèn)證指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、金融服務(wù)記錄、通關(guān)記錄，在每個(gè)指標(biāo)下又分為若干具體指標(biāo)。如資質(zhì)認(rèn)證指標(biāo)下設(shè)子指標(biāo)層，具體包括工商注冊(cè)信息、納稅信息、域名注冊(cè)信息等。

第二，跨境電商平臺(tái)交易數(shù)據(jù)下的指標(biāo)。即跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的具體數(shù)據(jù)，多為動(dòng)態(tài)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)。具體包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、交易規(guī)模、交易安全。

第三，跨境電商企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)下的指標(biāo)。具體包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、成員素質(zhì)、成長(zhǎng)能力。

第四，網(wǎng)絡(luò)軌跡數(shù)據(jù)下的指標(biāo)。即以覆蓋面最廣、共享性最強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，基于大數(shù)據(jù)手段，收集動(dòng)態(tài)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)。具體包括顧客滿意度、顧客主動(dòng)分享、管理者個(gè)人信用、公眾號(hào)影響力。

（三）判斷矩陣的構(gòu)造

模糊層次分析法（FAHP）要求專家或是學(xué)者針對(duì)各元素的重要性進(jìn)行比較并回答，即對(duì)于某一目標(biāo)，兩個(gè)元素bi和bj哪個(gè)更重要，以及重要的程度，并按1-9的比例標(biāo)度賦值。

1.單一準(zhǔn)則下元素相對(duì)權(quán)重的計(jì)算。

（i=1，2，3，……，n）

得特征向量 。

2.計(jì)算判斷矩陣最大特征根λmax。

3.檢驗(yàn)判斷矩陣一致性。采用一致性指標(biāo)CI：

當(dāng)CI=0時(shí)，具有完全的一致性；CI<0.1時(shí)，具有較為滿意的結(jié)果。

（四）大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型實(shí)證分析

本研究通過(guò)邀請(qǐng)既熟悉對(duì)外貿(mào)易又在電子商務(wù)中有一定經(jīng)驗(yàn)的專家共同打分，并利用模糊綜合評(píng)價(jià)法（FAHP）進(jìn)行計(jì)算，最終對(duì)信用指標(biāo)進(jìn)行定量化的評(píng)估（見表2）。

通過(guò)公式計(jì)算得：λmax=4.024487，CI=0.00816，RI=0.89，CR=0.0091<0.1

（五）實(shí)證結(jié)論

通過(guò)以上分析，可以看出在借助專家、學(xué)者的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及其判斷，得出所有判斷矩陣都具有較好的一致性，即CR<0.1。由此，得到賦權(quán)有效的結(jié)論。第一，第三方數(shù)據(jù)下指標(biāo)的權(quán)重最高，達(dá)到0.461，說(shuō)明從工商、稅務(wù)、銀行等部門的數(shù)據(jù)對(duì)于構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系非常重要，這就需要對(duì)全社會(huì)信用體系重新架構(gòu)。第二，網(wǎng)絡(luò)軌跡數(shù)據(jù)下指標(biāo)的權(quán)重相對(duì)最低，為0.143，說(shuō)明所構(gòu)建的四個(gè)維度指標(biāo)體系中，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系影響相對(duì)較小。第三，判斷矩陣具有較好的一致性，說(shuō)明本文所構(gòu)建的四個(gè)維度指標(biāo)體系具有科學(xué)性、合理性、實(shí)用性，是構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系的主要內(nèi)容。

加快跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系建立與完善的有效路徑

第一，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，營(yíng)造良好的國(guó)內(nèi)信用環(huán)境，積極促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建。近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但信用不對(duì)稱問(wèn)題在一定程度上制約了行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，由此，必須從營(yíng)造良好的國(guó)內(nèi)信用環(huán)境入手。首先，加強(qiáng)社會(huì)公眾信用意識(shí)的培養(yǎng)與塑造，將誠(chéng)實(shí)守信作為基本行為準(zhǔn)則。樹立尊重他人經(jīng)濟(jì)權(quán)利的理念，認(rèn)識(shí)到信用是財(cái)富、是名譽(yù)，塑造誠(chéng)實(shí)守信、信譽(yù)為本的人格品質(zhì)，營(yíng)造守信者揚(yáng)名得利的市場(chǎng)環(huán)境。樹立尊重市場(chǎng)規(guī)則的價(jià)值取向，以市場(chǎng)規(guī)則為尺度，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理修養(yǎng)水平的提升，引導(dǎo)社會(huì)公眾、企業(yè)樹立健康的信用觀念與信用行為。其次，形成以“誠(chéng)實(shí)守信”為核心的道德規(guī)范，特別突出法治作用，營(yíng)造良好的誠(chéng)信環(huán)境。以整頓與規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)槠鯔C(jī)，強(qiáng)化社會(huì)公眾信用人格教育，建立完善的信用法律制度，有效發(fā)揮市場(chǎng)與法律對(duì)社會(huì)失信行為的雙重懲罰機(jī)制。再次，加強(qiáng)社會(huì)信用文化建設(shè)，發(fā)揮政府導(dǎo)向作用。強(qiáng)化企業(yè)信用意識(shí)，提升跨境電子商務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)，重建權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的價(jià)值理念，積極促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用新觀念，規(guī)范信用秩序、強(qiáng)化社會(huì)信用文化建設(shè)，打造健康、成熟的社會(huì)信用環(huán)境。

第二，加快信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)共享，為信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供支撐。完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制能夠促進(jìn)信用服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，為信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供有效支撐。充分發(fā)揮市場(chǎng)這只“看不見的手”的作用，促進(jìn)信用服務(wù)行業(yè)的商業(yè)化運(yùn)作，提供多元化、個(gè)性化的信用產(chǎn)品，減少“信用孤島”，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)共享。由此，首先，應(yīng)有效發(fā)揮政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)作用，充分利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與信息共享機(jī)制。努力構(gòu)建海關(guān)、稅務(wù)、法院、銀行等多個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)，努力“疊加” 大數(shù)據(jù)，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供更為廣泛的平臺(tái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的智能化檢索。其次，政府加強(qiáng)監(jiān)管力度，整頓與規(guī)范跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，營(yíng)造良好的貿(mào)易環(huán)境。通過(guò)大數(shù)據(jù)結(jié)合“云計(jì)算”功能，協(xié)助實(shí)施搜索與專項(xiàng)治理行動(dòng)，動(dòng)態(tài)跟蹤跨境電子商務(wù)企業(yè)的交易、支付、物流等信息，促進(jìn)市場(chǎng)行為的規(guī)范。最后，以市場(chǎng)為主、監(jiān)管為輔，構(gòu)建信用評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展步伐，以大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信用聯(lián)動(dòng)共享，歸根結(jié)底都是充分利用既有的優(yōu)勢(shì)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的行為，使跨境電子商務(wù)行業(yè)生存與發(fā)展道路更為順暢。

第三，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，促進(jìn)國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)信用標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性、科學(xué)性。在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，必須統(tǒng)一交易中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，形成科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)評(píng)價(jià)體系的國(guó)際化。歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家構(gòu)建的跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系具有一定的前沿性，主要緣于與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌、嚴(yán)格的要求?？缇畴娮由虅?wù)交易往往涉及多國(guó)或地區(qū)，必須與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，形成具有統(tǒng)一性、科學(xué)性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。由此，應(yīng)結(jié)合我國(guó)自身實(shí)際，逐步在跨境電子商務(wù)企業(yè)中推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)起步較晚，盡管呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，但基礎(chǔ)薄弱，在推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中必須循序漸進(jìn)，不能一蹴而就，否則可能適得其反。加強(qiáng)相關(guān)的立法工作，以國(guó)際化的水平嚴(yán)格要求，避免跨境交易中因差異化而造成的困擾。此外，應(yīng)加快跨境電子商務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化操作。加強(qiáng)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家專業(yè)人才交流，培育集貿(mào)易、電子商務(wù)、管理等于一身的復(fù)合型人才。

第四，健全跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)配套體系，疊加優(yōu)勢(shì)功能，為信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建提供保障?？缇畴娮由虅?wù)交易活動(dòng)的全過(guò)程可以說(shuō)是多個(gè)服務(wù)行業(yè)的結(jié)合，如物流、支付、保險(xiǎn)、信用等服務(wù)業(yè)。在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，必須以完善的基礎(chǔ)配套體系為基礎(chǔ)，疊加優(yōu)勢(shì)功能，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使之在國(guó)際貿(mào)易中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體可從以下幾個(gè)方面著手：一是以大數(shù)據(jù)為支撐，優(yōu)化海外物流模式，提升服務(wù)效率、降低物流成本。建立“海外倉(cāng)”、“邊境倉(cāng)”，根據(jù)大數(shù)據(jù)提供業(yè)務(wù)額度，精心衡量成本與費(fèi)用信息，優(yōu)化批量跨境運(yùn)輸線路，降低物流成本。二是支持并規(guī)范第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)，消除“灰色地帶”，不斷拓寬合作領(lǐng)域。建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)體系，實(shí)施原則導(dǎo)向監(jiān)管，引導(dǎo)第三方支付業(yè)務(wù)革新，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，尋求電子支付產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。三是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，形成疊加優(yōu)勢(shì)功能。疊加分析是GIS中重要的空間分析能力，即充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供的海量信息，發(fā)現(xiàn)多層數(shù)據(jù)間的差異、聯(lián)系、變化等特征，為跨境電子商務(wù)交易提供更廣泛的服務(wù)功能。

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