摘 要：高校擴招而在行政部門人員精簡的情況下，高校圖書館正在走學生助理加入圖書館工作的一條道路，隨著這項工作的進行，會存在一些問題，所以優(yōu)化學生助理的培訓，提高學生助理知識與素質是一項長久的工作。

關鍵詞：圖書館；學生；培訓

隨著高校不斷擴招，圖書館服務的讀者數(shù)量持續(xù)增加，在高校嚴格控制教輔人員的情況下，圖書館人員的工作量及工作任務越來越重，很難為讀者提供優(yōu)質、個性化的服務。為了解決這一問題，高校圖書館面向全校招收優(yōu)秀貧困大學生參與到圖書館的建設與服務工作中來，就是我們說的學生助理。為讓學生助理能更好的熟悉工作，為讀者提供服務，大部分圖書館會以各種方式來對學生助理進行崗位培訓，以適應崗位需求。

1 圖書館學生助理培訓的意義

學生助理作為輔助圖書館員工作的一支強有力的隊伍，其工作水平既反映了圖書館的工作面貌，也是圖書館員的鏡子，可以從中看到自己的優(yōu)缺點，從而能改進工作作風及工作方式，不斷的為讀者提供更好的服務。對學生助理的培訓，讓學生助理熟悉和實踐圖書館流通工作，逐漸代替流通的圖書館員，從圖書館角度來說，可以節(jié)約成本及減少流通環(huán)節(jié)的館員數(shù)量，可以讓更多的館員從事圖書館的其他工作，提高了人員的利用效率。從學生助理角度來看，通過學習實踐，可以提升自己的工作經驗，提前適應工作環(huán)境，從各方面實現(xiàn)自我價值， 不斷從實踐中不斷學習。從讀者角度來說，優(yōu)秀學生助理的工作，可以帶來更好、更優(yōu)質的個性化服務，增加了圖書館的活力與服務水平，避免了人少帶來的負面影響，讀者更愿意來圖書館。

2 圖書館學生助理培訓存在的問題

一般來說，圖書館根據(jù)當年的發(fā)展需要制定招聘學生助理計劃，通過學校舉行的勤工儉學招聘會，面試初次篩選符合崗位、時間等要求的學生進行二次的崗位試用，圖書館員根據(jù)試用情況來確定最終的聘用人員。在崗位試用期間和正式的勤工儉學期間，會有不間斷的崗位培訓，但是在實際的操作過程中還存在一些問題。

2.1 教師參與培訓的時間少

大多數(shù)圖書館的學生培訓都是“老帶新”，由有經驗學生助理帶著新試崗新入職的學生熟悉圖書館情況，安排日常管理工作，還有圖書的流通處理，包括中圖法的分類等，老師直接參與培訓的時間很少，即使是培訓也是對全部學生的統(tǒng)一培訓，沒有針對性，僅僅是讓學生了解相關工作的開展而已。這樣的培訓比較泛、淺，達不到培訓的目的與效果。

2.2 培訓依靠學生，隨意性、整體性不強

“老帶新”主要依靠學生自身的工作經驗來教給下一個學生，具有很強的主觀性和隨意性，培訓的效果也是根據(jù)老學生的經驗、工作態(tài)度、積極性等方面來決定的。僅僅依靠學生的經驗來對新一批的學生進行培訓，不具有全面性，容易造成學生的思維分散，沒有統(tǒng)一到一個層面上，很多業(yè)務上的東西也不能了解透徹，不能給讀者優(yōu)質的服務。

2.3 培訓內容廣而不精

不管是老師對學生的培訓，還是學生對學生的培訓，都只是從泛而淺的角度來培訓，有難度有深度的知識很少教學生，學生在培訓中只知道淺顯的東西，這樣培訓的后果就是深而難的事情還是必須得依靠老師自己，那招聘學生助理的效果就大打折扣了，起不到代替館員、減輕館員工作量的目的，而學生只能做沒有技術含量的依靠人力的工作，也達不到鍛煉的目的。

3 學生助理培訓的思考及管理優(yōu)化

想要學生助理代替圖書館員承擔起圖書流通、咨詢服務等工作任務，必須要求學生自身具備積極向上的心態(tài)、認真負責的態(tài)度和不斷進取的意志，努力為圖書館事業(yè)奮斗，而圖書館方面需求對其進行積極有效的培訓，優(yōu)化管理，才能從根本上解決學生提供的服務質量問題。

3.1 以崗培訓，針對性強

圖書館的崗位分類較多，統(tǒng)一進行培訓只能是針對所有崗位都會涉及的問題，或者圖書館一定需要了解知道的情況，這類型的培訓沒有針對性，都只是基礎性知識的培訓。比如，期刊崗位，需要對簽到系統(tǒng)進行嚴格培訓，要對系統(tǒng)操作流程、上架、整架、下架、缺刊催缺等方面進行全方位實踐，不能僅僅是說。以崗培訓，有利于讓學生精通該崗位的業(yè)務，能更好的、自主的完成工作任務。

3.2 以圖書館員作為培訓主體，加大館員培訓投入

作為圖書館員，自己是最了解自己工作的。而學生僅是了解，所以需要館員從自己的角度來進行培訓講解，才能讓學生更深入，更全面的對崗位工作了解、認識，為崗位服務。相對于單純的依靠學生傳授，圖書館員培訓更具優(yōu)勢，能為學生提供更全面的講解與實踐，隨著學生程度的加深，能更快地替代館員工作，發(fā)展全面型人才。

3.3 全面培訓，真正起替代作用

作為可以替代館員的學生，必須以館員的要求來進行培訓，館員的工作也不僅僅局限于本職工作，還需要對其他崗位的工作有一定程度的認知，所以，在對學生的培訓，需要的是對本崗位的專而精，還需要對其他崗位部門的工作有了解，盡量做到讀者的所有問題能一個人可以解決。比如，書目檢索、論文查詢與下載、移動圖書館的使用等等，這些需要形成一個全面的培訓計劃，以便學生能真正融入圖書館，以圖書館主人公的身份為圖書館服務。

3.4 加強學習交流，不斷總結提高

在不斷地培訓與實踐中，學生會遇到很多問題，或者從自己本身對圖書館的建設有好的建議，可以通過學生與老師之間的交流會來共同學習、共同進步，交流會不僅可以優(yōu)化圖書館工作的模式和管理方法，還可以讓學生更多的參與到圖書館的建設中來，打造出學生想要的、喜歡的圖書館，從而愛上圖書館，圖書館與大家共同進步。

4 結束語

學生助理作為圖書館的重要補充力量，對學生助理的培訓與要求不僅是我們工作的重心，我們還需要通過學生助理的進步來提高圖書館的活力，大家為圖書館的事業(yè)努力奮斗。

參考文獻

[1] 陳平.基于SWOT分析的高校圖書館學生助管使用的戰(zhàn)略思考[J].農業(yè)圖書館情報學刊，2012，（2）：193-196.

[2] 朱彩霞.高校圖書館學生助理管理實踐思考[J].江西圖書館學刊，2011，（6）：31-33.

作者簡介

黃蕓（1975-），女，漢族，江西吉安，廣西科技大學鹿山學院。