摘 要：社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館作為基層文化陣地，其開展好閱讀服務(wù)活動，對開展全民閱讀活動，豐富人民群眾精神文化生活有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館受自身?xiàng)l件限制，在開展閱讀服務(wù)、推動全民閱讀活動開展中面臨一系列問題與不足，本文將對社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在全民閱讀活動開展中遇到的問題及解決途徑進(jìn)行初步闡述。

關(guān)鍵詞：社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館；全民閱讀；社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民

1 引言

黨的十八大報(bào)告在推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的一章中明確提出“開展全民閱讀活動”，這是將全民閱讀活動首次寫入黨代會報(bào)告中，表明我黨已把全民閱讀作為重要的國家戰(zhàn)略來認(rèn)真實(shí)施，也為各級圖書館工作指明了方向。由于社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館具有深入群眾身邊，貼近群眾生活的特點(diǎn)，它的公益性及便利性使其成為廣大群眾滿足閱讀需求、獲取知識信息、提升自身素質(zhì)的重要的文化場所。同時(shí)它能夠?yàn)榇蠹姨峁┒鄬哟巍€(gè)性化的閱讀服務(wù)，能夠滿足不同讀者的愛好和需求，保證閱讀的連續(xù)性，從而使全民閱讀產(chǎn)生更好的效果。因此在開展全民閱讀活動中，要重視發(fā)揮社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的作用。

2 全民閱讀活動中社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的困難與不足

1.經(jīng)費(fèi)沒有保障，可供讀者借閱的藏書資源少且相關(guān)設(shè)備陳舊

當(dāng)前社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館經(jīng)費(fèi)來源單一，主要依靠政府財(cái)政撥款，但是社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的經(jīng)費(fèi)并沒有列入地方政府財(cái)政預(yù)算，這導(dǎo)致其經(jīng)費(fèi)撥付存在隨意性。沒有固定的購書經(jīng)費(fèi)，使得社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館購買供讀者閱讀的館藏文獻(xiàn)資源的經(jīng)費(fèi)缺乏穩(wěn)定性，使得社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的館藏文獻(xiàn)信息資源得不到及時(shí)補(bǔ)充與更新。購書經(jīng)費(fèi)不足，致使社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館所藏圖書存在版本陳舊、種類稀少、閱讀價(jià)值低等問題。

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的需求不斷增強(qiáng)，然而社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館由于受資金短缺問題的制約，存在電腦設(shè)備陳舊老化的問題。同時(shí)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館基本無力單獨(dú)購買電子文獻(xiàn)資源供讀者下載閱讀，因此其提供電子文獻(xiàn)信息資源供讀者閱讀的能力受到限制。由此可見，經(jīng)費(fèi)短缺已成為社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)揮其在全民閱讀中重要作用的主要瓶頸。

2.專業(yè)人才缺乏，開展閱讀服務(wù)技能不足

在我國，社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館配備的管理人員大多并非專職圖書館管理人員，他們大多往往還兼職其它工作，其中有相當(dāng)一部分學(xué)歷較低且基本未參加有關(guān)圖書館管理工作的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。因此造成社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員服務(wù)技能不足，直接影響了圖書館閱讀推廣工作的開展。社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員多為兼職人員且流動性大，他們在為讀者提供服務(wù)方面服務(wù)意識低下，在開展閱讀服務(wù)活動中缺乏積極性與主動性。同時(shí)由于社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員圖書館方面專業(yè)知識缺乏，加上工作人員由于受學(xué)歷、年齡等因素限制，在提供數(shù)字化信息資源閱讀服務(wù)方面，知識、技能缺乏，開展閱讀服務(wù)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者需求。這些都嚴(yán)重影響了社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在開展全民閱讀活動中作用的發(fā)揮。

3.社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民利用圖書館進(jìn)行閱讀的意識不強(qiáng)

首先，我國大部分地區(qū)的社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民利用圖書館進(jìn)行閱讀活動的意識不強(qiáng)，并未將社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館看做是開展閱讀、獲取知識信息的主要場所。其次，有關(guān)部門及社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館自身宣傳意識缺乏、宣傳力度不夠，造成圖書館的影響面小，使得許多居民并不知道所在社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有圖書館，有人甚至還以為要收費(fèi)。再次，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人們獲取閱讀文獻(xiàn)的方式多樣化，電子文獻(xiàn)閱讀需求增加，人們開始習(xí)慣通過移動設(shè)備在家中閱讀，而當(dāng)前部分社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館供人們下載閱讀的電子文獻(xiàn)匱乏，造成人們利用社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館資源進(jìn)行閱讀的意識不強(qiáng)。

3 在全民閱讀活動中提升社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館作用的途徑與方法

1.加強(qiáng)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的人員隊(duì)伍建設(shè)

提高管理人員的素質(zhì)，大力培養(yǎng)閱讀推廣服務(wù)的專門人才，建設(shè)一支素質(zhì)高、專業(yè)性強(qiáng)的社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員隊(duì)伍，這是社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館開展好閱讀服務(wù)工作的重要保證。要重視培養(yǎng)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員的宣傳、策劃和營銷能力，培養(yǎng)他們在圖書館開展閱讀推廣服務(wù)方面的專業(yè)技能、優(yōu)良的信息素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，以此保證圖書館閱讀服務(wù)活動的順利實(shí)施。針對社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，整體素質(zhì)偏低等問題，可以選擇培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才，使得社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員固定化，聘用有編制的專業(yè)人才來社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館服務(wù)。

2.加強(qiáng)與市、區(qū)公共圖書館合作，依靠市區(qū)圖書館豐富資源彌補(bǔ)自身文獻(xiàn)不足

社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館應(yīng)加強(qiáng)與市、區(qū)公共圖書館的業(yè)務(wù)合作，接受市、區(qū)圖書館的業(yè)務(wù)支持與指導(dǎo)：首先市、區(qū)公共圖書館要定期給予社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對其在采購、編目和管理、閱讀推廣等方面業(yè)務(wù)開展專業(yè)指導(dǎo)，以提高他們的圖書管理、閱讀推廣等服務(wù)的業(yè)務(wù)水平。其次是市、區(qū)公共圖書館應(yīng)當(dāng)整合自身文獻(xiàn)信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，許多市、區(qū)公共圖書館均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，擁有相當(dāng)數(shù)量的數(shù)字信息資源，而當(dāng)前很多社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館也都建立了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，但是受資金限制其數(shù)字資源缺乏。公共圖書館應(yīng)無償向社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館分享自身擁有的數(shù)字化信息資源，使得社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以檢索、下載到市、區(qū)公共圖書館的各種數(shù)字資源，以擴(kuò)大社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民閱覽文獻(xiàn)資源的種類選擇范圍。同時(shí)公共圖書館應(yīng)拿出一部分圖書流動為社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館服務(wù)，對各社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)館的圖書進(jìn)行調(diào)劑，定期輪換和更換新書，公共館的過刊也可采用圖書漂流的形式讓社區(qū)圖書館享受到公共館的藏書資源以彌補(bǔ)社區(qū)圖書館藏書之不足。

3.在開展圖書借閱服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展多元化的服務(wù)活動

社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館除提供傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱服務(wù)外，還應(yīng)結(jié)合本地特色、文化特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，開展豐富多彩的特色服務(wù)。首先是深化服務(wù)內(nèi)容與手段，積極開展圖書推薦、二三次文獻(xiàn)等課題服務(wù)，如：把優(yōu)秀的、最新文化成果直接推薦給讀者，通過加工整理，以二次文獻(xiàn)的形式提供給讀者或是及時(shí)為讀者提供其所需資料上的幫助。其次是服務(wù)對象應(yīng)兼顧各年齡段讀者，針對不同讀者對象舉辦不同閱讀推廣活動。如在未成年讀者中結(jié)合學(xué)校教育，舉辦讀書征文、演講比賽等；在老年讀者中舉行書畫書籍報(bào)刊展、養(yǎng)生健康相關(guān)主題文獻(xiàn)書刊推薦展等。最后是結(jié)合社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，重大節(jié)假日、全民讀書月等有利時(shí)機(jī)舉辦書刊宣傳、展示等活動，讓社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館真正融入居民生活，以提高圖書館的知名度和影響力，為推進(jìn)全民閱讀活動貢獻(xiàn)自身力量。

4 結(jié)語

社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在推動全民閱讀活動開展過程中，應(yīng)該充分認(rèn)識自身面臨的困境，有針對性的采取措施，通過加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，重視與市區(qū)公共圖書館業(yè)務(wù)合作，積極提升自身開展閱讀服務(wù)的意識與能力，開展多元服務(wù)，讓廣大社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民了解并主動使用社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的文獻(xiàn)資源開展閱讀活動，以使得自身貼近群眾身邊，貼近群眾生活場所的優(yōu)勢在推動全民閱讀活動中得到充分發(fā)揮。

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作者簡介

莊嚴(yán)（1963-），女，本科，館員，研究方向：公共圖書館讀者服務(wù)。