在德國，學(xué)徒贊賞在企業(yè)接受的培訓(xùn)，而職業(yè)學(xué)校，尤其是教師令其不滿意。日前，科隆科技大學(xué)一項針對來自貿(mào)易、工業(yè)和服務(wù)行業(yè)的1350名學(xué)徒的問卷調(diào)查顯示，73%的學(xué)徒對企業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)表示滿意或非常滿意，只有44%的學(xué)徒對在職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)表示滿意。

學(xué)徒對企業(yè)培訓(xùn)的氛圍、帶隊教師的指導(dǎo)、培訓(xùn)崗位的設(shè)備配置等表示滿意。很多學(xué)徒認(rèn)為，他們的薪酬有提高的空間，55%的學(xué)徒對薪酬表示滿意，20%的學(xué)徒明確表示不滿意。在工業(yè)界和康采恩（多種企業(yè)集團）中接受培訓(xùn)的學(xué)徒對薪資抱怨相對最少。

針對職業(yè)學(xué)校，很多學(xué)徒不滿意的方面包括：課程內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，很多用于理論考試的內(nèi)容沒有教授，教材過時，教師的動力不足等。但對于職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)能力，學(xué)徒們還是非常肯定的。

德國工商大會培訓(xùn)專家馬庫斯·科斯表示，學(xué)徒碰到事關(guān)指導(dǎo)教師、同事或者培訓(xùn)計劃的問題，可以及時向培訓(xùn)咨詢師求助。為了更好地應(yīng)對培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，防止沖突事件升級，同時在處理問題時綜合考慮所有涉及的部門和人員，包括職業(yè)學(xué)校、企業(yè)委員會以及培訓(xùn)指導(dǎo)教師和企業(yè)雇主的意見，德國將在一些試點區(qū)域試行新的問題管理機制，即如果碰到培訓(xùn)方面的問題，將有一位聯(lián)系人盡快為學(xué)徒提供支持。

（中國駐德國大使館教育處馮一平供稿）