【摘要】民辦高校輔導(dǎo)員是履行高等學(xué)校學(xué)生工作職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，加強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，有利于推動(dòng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì)。本文從民辦高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)怠倦的特征表現(xiàn)及原因分析，淺談克服職業(yè)怠倦的策略，為加強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供參考意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；輔導(dǎo)員；職業(yè)怠倦；策略

一、民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦的特征表現(xiàn)

職業(yè)怠倦是人們?cè)诋?dāng)今社會(huì)的各個(gè)行業(yè)中不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是個(gè)體伴隨長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。在當(dāng)代的民辦高校中，輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)怠倦的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是沒(méi)有工作熱情，感覺(jué)自己的情感處于極度疲憊的狀態(tài)，無(wú)精打采的從事著日常的工作。二是對(duì)學(xué)生和自己的環(huán)境采取冷漠和忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，有調(diào)度申請(qǐng)的意向。三是具有較低的個(gè)人成就感，認(rèn)為自己從事的工作不僅不能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，而且是枯燥瑣碎的事情。

二、民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦產(chǎn)生的原因

1、工作量大、任務(wù)繁瑣

近年來(lái)，充足的高校生源使得民辦高校蓬勃發(fā)展起來(lái)，為此民辦高校增加了不少輔導(dǎo)員。有人用“一個(gè)蘿卜多個(gè)坑”來(lái)形容民辦高校輔導(dǎo)員。事實(shí)的確如此，民辦高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的任務(wù)比公辦高校輔導(dǎo)員多很多，凡是和學(xué)生有關(guān)系的事情就是輔導(dǎo)員的工作范疇。作為民辦高校的輔導(dǎo)員不但要保持全天候待命的狀態(tài)，平時(shí)還要做學(xué)生的日常生活管理和適時(shí)的進(jìn)行思想品德教育工作，整個(gè)人一直處于高度緊張的狀態(tài)，絲毫不能懈怠。比如：管理請(qǐng)銷(xiāo)假；檢查學(xué)生的上課出勤情況，宿舍的衛(wèi)生狀況，學(xué)生學(xué)習(xí)和個(gè)人心理健康情況分析；學(xué)期末評(píng)優(yōu)評(píng)先；就業(yè)指導(dǎo)；如遇突發(fā)事件輔導(dǎo)員必須盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理相關(guān)事宜等。加之民辦高校的學(xué)生有其獨(dú)特的一面，學(xué)生層次不一，叛逆性強(qiáng)，管理難度大。面對(duì)繁瑣的工作、特殊的學(xué)生，日復(fù)一日，使得輔導(dǎo)員身心疲憊，失去工作的熱情，從而產(chǎn)生職業(yè)怠倦。

2、角色沖突

民辦高校輔導(dǎo)員既是教師角色又是管理者角色。作為教師角色，輔導(dǎo)員要按照教師職業(yè)道德的要求做到既要愛(ài)學(xué)生又要嚴(yán)格要求學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，融入學(xué)生內(nèi)部，充分了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，尊重學(xué)生，公平公正的對(duì)待每一位學(xué)生。作為管理者角色，一面要時(shí)時(shí)處處維護(hù)學(xué)校的制度，一面還要維護(hù)學(xué)生的利益，時(shí)常在學(xué)校與學(xué)生間處于兩難的地步。實(shí)際上民辦高校輔導(dǎo)員沒(méi)有權(quán)威力度，只是做到上傳下達(dá)，權(quán)威性得不到滿足，使得輔導(dǎo)員很無(wú)奈，從而產(chǎn)生不樂(lè)觀，不自信的態(tài)度導(dǎo)致職業(yè)怠倦。

3、職業(yè)規(guī)劃不合理

由于民辦高校的擴(kuò)招，使得在招聘高校輔導(dǎo)員時(shí)的條件有所降低，更有甚者是本校的留校生。在任用輔導(dǎo)員時(shí)缺少對(duì)他們的職業(yè)培訓(xùn)，匆匆上崗，使得他們的職業(yè)規(guī)劃不合理甚至沒(méi)有做職業(yè)規(guī)劃，尤其是缺乏教育管理經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，當(dāng)他們面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)無(wú)從下手，進(jìn)而不能勝任高校輔導(dǎo)員一職。使輔導(dǎo)員產(chǎn)生盲目、煩躁等職業(yè)怠倦現(xiàn)象。

4、競(jìng)爭(zhēng)力大，薪水偏低

在招聘民辦高校輔導(dǎo)員時(shí)，在學(xué)歷、職稱(chēng)、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面較公辦高校輔導(dǎo)員有一定差距，因此在薪水上較公辦高校輔導(dǎo)員低。民辦高校輔導(dǎo)員較公辦高校輔導(dǎo)員競(jìng)爭(zhēng)力大，民辦高校不能把教師和輔導(dǎo)員同工同酬對(duì)待，任課教師享有比輔導(dǎo)員優(yōu)厚的課時(shí)費(fèi)及晉升的機(jī)會(huì)，加上輔導(dǎo)員的工作在時(shí)間和空間具有廣延性，工作量大，任務(wù)繁瑣，高投入低回報(bào)使得民辦高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，有的剛?cè)肼毑痪镁彤a(chǎn)生了職業(yè)怠倦。

三、民辦高校輔導(dǎo)員克服職業(yè)怠倦的策略

1、明確職責(zé)，減壓加薪

轉(zhuǎn)變民辦高校一直以來(lái)重視學(xué)科研究，輕視學(xué)生思想品德教育的觀念。明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，杜絕凡是有關(guān)學(xué)生的事宜都交給輔導(dǎo)員現(xiàn)象，讓輔導(dǎo)員有足夠的時(shí)間和精力去服務(wù)學(xué)生，管理教育學(xué)生。健全高校學(xué)生管理制度，把培養(yǎng)社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人的任務(wù)交給所有的教育工作者，這樣既能減輕民辦高校輔導(dǎo)員的壓力，又能形成教育合力，使得民辦高校對(duì)于學(xué)生的教育和管理更上一個(gè)臺(tái)階。

此外，對(duì)于輔導(dǎo)員的工資待遇應(yīng)有所提高。一方面使得輔導(dǎo)員與教師享有同等待遇，不僅提高了輔導(dǎo)員的地位，而且在人格上也得到了尊重。另一方面可以使輔導(dǎo)員從新手型教師關(guān)注生存階段順利的過(guò)渡到成熟型教師的關(guān)注學(xué)生階段。工作壓力小了，工資待遇提高了，繼而民辦高校輔導(dǎo)員也就克服了職業(yè)怠倦。

2、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，制定職業(yè)規(guī)劃

對(duì)于新手型教師來(lái)說(shuō)，要想成為合格的民辦高校輔導(dǎo)員，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)很有必要。為了實(shí)現(xiàn)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝著專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，必須完善入職培訓(xùn)或定期開(kāi)展職業(yè)研討會(huì)、辯論會(huì)等。經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)合格的輔導(dǎo)員才能勝任民辦高校高強(qiáng)度的教育管理工作。民辦高校教師制定合理的職業(yè)規(guī)劃，一方面使他們?cè)诠ぷ髦猩僮邚澛诽峁├碚撝笇?dǎo)，另一方面也能實(shí)現(xiàn)民辦高校統(tǒng)籌有序的管理。輔導(dǎo)員增加了自信心，提高了成就感，覺(jué)得自己所從事的工作是一件有意義的事，進(jìn)而可以有效克服職業(yè)怠倦。

3、完善績(jī)效考核，提高工作熱情

民辦高校要公平、公開(kāi)的制定人事績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)民辦高校輔導(dǎo)員與教師同等待遇，考核的標(biāo)準(zhǔn)由個(gè)人評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事間相互評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)四個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)作為考核的依據(jù)，不能弄虛作假。只有這樣才能選拔出真正優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員從另一個(gè)角度看到自己的成績(jī)，從而提高輔導(dǎo)員的工作熱情，增強(qiáng)自信心與自我認(rèn)同感，在以后的工作中表現(xiàn)的會(huì)更加出色。

4、提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

從輔導(dǎo)員自身的角度分析，除了要有工作熱情外還要提高自身素質(zhì)。首先是身體素質(zhì)，健康的身體才是保障，才能勝任高強(qiáng)度的工作任務(wù)。其次是心理素質(zhì)，健康的心理能使我們擁有正確的人生觀價(jià)值觀，進(jìn)而能指導(dǎo)教育學(xué)生擁有正確的價(jià)值取向，做學(xué)生的榜樣和引路人。再次是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，高校的輔導(dǎo)員作為教師角色時(shí)必須具備靈活運(yùn)用教育學(xué)和教育心理學(xué)知識(shí)的能力；作為管理者角色時(shí)必須具備管理能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力等。

此外，民辦高校輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。只有個(gè)人素質(zhì)得到全面提高，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，個(gè)人價(jià)值才能得到體現(xiàn)。

綜上所述，民辦高校應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦問(wèn)題，并采取明確職責(zé)，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，完善績(jī)效等有效策略克服輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦。這樣才能保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

邵正香（1978—），女，漢族，安徽天長(zhǎng)人，本科學(xué)歷，安徽三聯(lián)學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院助教、輔導(dǎo)員。