廖云燕

“我們+”大賽從來不是一個簡單的比賽，背后更承載著內(nèi)訓(xùn)師的選育用留、內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)模型對應(yīng)的課程體系建設(shè)、全員學(xué)習(xí)氛圍的打造、全員基礎(chǔ)素質(zhì)提升等希冀。

2014年，在內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)相對薄弱、體系尚不健全的情況下，特步大學(xué)通過舉辦“2014特步好講師大賽”，以賽促學(xué)、促練，在發(fā)掘特步潛在內(nèi)訓(xùn)師人才和PPT達(dá)人、提升內(nèi)訓(xùn)師能力、營造組織學(xué)習(xí)氛圍等方面都取得了良好效果。在此基礎(chǔ)上，2015年，特步大學(xué)結(jié)合訪問調(diào)研與復(fù)盤成果，將大賽全面升級為“我們+”兩大賽事——“2015特步好課程暨第2屆特步好講師大賽”與“2015特步PPT達(dá)人賽”（見圖表1）。

貼心賽制 比出“達(dá)人”

“我們+”大賽項目組為兩大賽事設(shè)置了詳細(xì)的比賽規(guī)則，學(xué)員可同時參加兩個比賽項目，并可同時獲得“好課程”“好講師”“PPT達(dá)人”等榮譽與相應(yīng)的物質(zhì)激勵。更重要的是，在比賽過程中，選手可參與到“一對一過課”“自學(xué)習(xí)聯(lián)盟”“+油站”等多種學(xué)習(xí)形式中，不斷提升自己的課程開發(fā)能力與授課技巧。

參加好課程與好講師評選，要求選手聚焦業(yè)務(wù)，堅持“源于特步、用于特步”的原則開發(fā)課程，內(nèi)容需來自特步的業(yè)務(wù)實踐或管理實踐，確保每門參賽課程針對單個業(yè)務(wù)問題或管理問題，能給出具體實用的解決方案或工具（見圖表2）；而PPT達(dá)人賽則要求選手根據(jù)項目組命題要求制作相應(yīng)PPT。

“好課程暨好講師”大賽

只要是按要求上傳作品的海選選手，經(jīng)項目組審核通過后，即自動進(jìn)入比賽環(huán)節(jié)?？紤]到參賽學(xué)員本職工作繁忙，項目過程中除了必要的培訓(xùn)，沒有安排集中的初賽、復(fù)賽環(huán)節(jié)，而是通過三輪一對一過課的形式比拼，在持續(xù)時間較長的賽程中既不影響選手工作，又可以沉淀出對特步工作內(nèi)容有幫助的微課。

過課即先由學(xué)員展示作品，再由大賽項目組總策劃臧祎霖一對一輔導(dǎo)，提出修改意見，最后根據(jù)學(xué)員的展示情況、修改意愿及修改結(jié)果，決定晉級選手。根據(jù)選手在過課現(xiàn)場的表現(xiàn)及過課后提交的課件質(zhì)量，確定最終進(jìn)入決賽的選手。

決賽采用現(xiàn)場授課的形式，由賽事指導(dǎo)委員會領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)知名專家組成評委會，給選手提供專業(yè)點評和指導(dǎo)。

PPT達(dá)人賽

通過上一屆好講師大賽，項目組已經(jīng)挖掘出一部分隱藏著的“PPT高手”。如果提供一定的平臺和幫助，讓他們開發(fā)出精品PPT系列課程，并且教授給更多的小伙伴，不僅可以節(jié)約外部資源成本，還可以大大提升學(xué)員和內(nèi)訓(xùn)師的投入度，且落地后的持續(xù)跟進(jìn)優(yōu)化能力更強(qiáng)。為此，項目組增加了“PPT達(dá)人賽”這一子項目。項目對全員開放，通過細(xì)致的評分標(biāo)準(zhǔn)（見圖表3），提升全員PPT制作水平。

線上線下結(jié)合 全方位宣傳

“我們+”大賽運營的最大難點在于，如何在前一年已經(jīng)轟轟烈烈地成功舉辦過好講師大賽的基礎(chǔ)上，在外界資源明顯縮減的條件下，再次吸引更多的特步員工參賽。為此，項目組舉辦了宣講會，利用海報、網(wǎng)絡(luò)與微信等多種載體，全方位展示選手的職場風(fēng)范和職業(yè)智慧。同時，設(shè)置推廣機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)異的選手，不僅會有物質(zhì)獎勵和旅游機(jī)會，特步大學(xué)更會協(xié)助其開發(fā)精品課程，并通過業(yè)內(nèi)平臺鏈接推薦，為好選手、好課程提供對外交流與授課的機(jī)會，打造選手個人品牌，提升他們的榮譽感和影響力。

宣講會

2015年6月4日，“我們+”項目組在廈門特步大學(xué)舉辦宣講會，宣告“我們+”大賽正式拉開帷幕。宣講會針對所有對大賽感興趣的員工，深度劇透“我們+”兩大賽事，并設(shè)置了上一屆參賽選手溫情分享、特步大學(xué)校長傾情感言及幸運大抽獎等環(huán)節(jié)。

海報

在比賽過程中，我們給參賽學(xué)員設(shè)計了精美的海報，放在公司公共區(qū)域內(nèi)。同時，結(jié)合當(dāng)時的流行元素給授課的內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計海報，于授課期間擺放。比如，針對高管內(nèi)訓(xùn)師，就結(jié)合了錘子手機(jī)“漂亮得不像實力派”的元素，讓公司所有人感受到特步大學(xué)對內(nèi)訓(xùn)師的重視，也讓高管們看到自己不一樣的形象，更愿意參與進(jìn)來，形成整個公司的內(nèi)訓(xùn)師文化。

內(nèi)網(wǎng)

在特步大學(xué)官網(wǎng)上設(shè)置“我們+”大賽專區(qū)，涵蓋大賽賽制介紹、高管寄語、常見問題解答、“+油站”、選手風(fēng)采、投票專區(qū)等內(nèi)容，實時更新比賽動態(tài)。

微信

微信造勢貫穿項目始終，從年初開始，項目組就將去年二十強(qiáng)參賽選手的參賽視頻、參賽宣言和PPT等素材做成微信文章，每天推出一到兩篇在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)熱。

宣講會后，項目組邀請宣講會上登臺分享的往屆參賽選手撰寫參賽感言，并在微信上轉(zhuǎn)發(fā)，幫助打消還在觀望的潛在參賽選手的顧慮，鼓勵更多的人參加大賽。

針對“+油站”的20場培訓(xùn)，每一場項目組都會編寫開場前的通知文稿，以及培訓(xùn)后的宣傳稿，并采用適合80后、90后參賽選手的文案風(fēng)格。比賽過程中，進(jìn)行階段性總結(jié)，將參賽選手的付出、表現(xiàn)體現(xiàn)在微信文章中。

在“好課程暨好講師”大賽中，項目組定期邀請學(xué)員在微信群中分享課堂上學(xué)過的某一知識點，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果；或定期邀請優(yōu)秀學(xué)員在微信群中分享微課，供其他學(xué)員點評。

在PPT達(dá)人賽中，項目組在微信上推出學(xué)員作品，由選手分享至朋友圈，項目組根據(jù)點贊數(shù)給他們打賞，也是選手的獲獎依據(jù)。

通過宣傳，最終報名并且提交作品的有98人次。經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)和角逐，“好課程暨好講師”大賽決選出“特步好課程”三強(qiáng)，以及“最佳課程設(shè)計獎”“最佳講師演繹獎”“最佳人氣獎”“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎”和“優(yōu)秀選手獎”?！癙PT達(dá)人賽”決選出 “五強(qiáng)”“十強(qiáng)”“20強(qiáng)”選手。

以賽促學(xué) 學(xué)以致用

在舉辦大賽的同時，項目組通過“一對一過課”“自學(xué)習(xí)聯(lián)盟”“+油站”等學(xué)習(xí)形式，以賽促學(xué)，并促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用。

一對一過課

一對一過課既是比賽形式，也是最直接、最專業(yè)的輔導(dǎo)。過課分三輪進(jìn)行，選手在此過程中不斷提升課程開發(fā)能力，逐漸打磨作品。第一輪過課主要針對內(nèi)容，幫助選手判斷選題是否符合大賽要求，內(nèi)容是否清晰，邏輯是否嚴(yán)謹(jǐn)，重點是否突出。第二輪主要為輔導(dǎo)形式，包括兩方面：一是課程的結(jié)構(gòu)，針對不同的內(nèi)容和主題，和選手一起確定最合適的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)；二是PPT的表現(xiàn)形式，結(jié)合具體的課程內(nèi)容，給選手提出合適的PPT表現(xiàn)方法建議，包括排版、動畫等。第三輪主要教授選手上臺授課的技巧、儀態(tài)，幫助選手在決賽時更好地展現(xiàn)自己。

內(nèi)訓(xùn)師自學(xué)習(xí)聯(lián)盟

項目組在組織“我們+”大賽的同時，發(fā)動內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，打造內(nèi)訓(xùn)師自學(xué)習(xí)聯(lián)盟，由優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師牽頭成立了“孵課社”“研讀社”“PPT達(dá)人社”。

孵課社 由對課程開發(fā)感興趣的內(nèi)訓(xùn)師組成，專注于一門課程從無到有的孵化過程。

研讀社 由平時愛讀書、愛學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)師組成，專注于搜集書本上或網(wǎng)絡(luò)中可用于課程開發(fā)的素材。

PPT達(dá)人社 由“PPT達(dá)人賽”產(chǎn)生的優(yōu)秀選手組成，專注于開發(fā)和PPT制作相關(guān)的課程。

這些團(tuán)隊的創(chuàng)立，讓資深的內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)新進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)師，讓具有專長的內(nèi)訓(xùn)師成為導(dǎo)師，大家互相進(jìn)步、互相促進(jìn)，有助于固化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的良好氛圍及內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)的可持續(xù)性。

“+油站”

“我們+”大賽共舉行了20場“+油站”與“男神+女神”系列培訓(xùn)。其中，項目組組織了上一屆比賽產(chǎn)生的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共同開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)模型相對應(yīng)的一系列課程（見圖表4），并邀請他們擔(dān)任授課老師，進(jìn)一步鞏固去年項目成果，提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性。同時，這些優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師在本屆大賽中也擔(dān)任“導(dǎo)師”的角色，與外部專家一起，為參賽選手們提供輔導(dǎo)。

項目前期，主要進(jìn)行思維能力、寫作能力、初級微課開發(fā)、初級PPT制作等方面的培訓(xùn)；中后期，項目組根據(jù)選手課件情況，提供了更高階的微課設(shè)計開發(fā)與呈現(xiàn)，以及高級PPT制作課程。

內(nèi)訓(xùn)師作為傳承企業(yè)知識技能的大樹與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的基石，其價值的彰顯和能力的成長都不可能一蹴而就。“我們+”大賽從來不是一個簡單的比賽，背后更承載著內(nèi)訓(xùn)師的選育用留、內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)模型對應(yīng)的課程體系建設(shè)、全員學(xué)習(xí)氛圍的打造、全員基礎(chǔ)素質(zhì)提升等希冀?！拔覀?”大賽，僅僅是個開始！