毛思璐

一、接納變革，判斷力與洞察力使專業(yè)的記者無可替代

筆者：互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨深刻改變著傳統(tǒng)新聞業(yè)，在您看來移動網(wǎng)絡(luò)是如何影響傳統(tǒng)媒體的？

張志安：互聯(lián)網(wǎng)時代對媒體而言帶來的是一種生產(chǎn)方式的變革，同時真正實現(xiàn)了傳播權(quán)利向受眾的轉(zhuǎn)移。

一方面，當下的新聞生產(chǎn)，不僅需要原創(chuàng)，也需要整合；不僅需要腳踏實地地采訪報道，也需要具有獨特價值的選擇、加工和創(chuàng)造。這是一種新聞生產(chǎn)的代替性模式，社會化的生產(chǎn)與原來專業(yè)化的生產(chǎn)相互協(xié)同，更加強調(diào)用戶思維、草根參與和開放合作。傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式被迫發(fā)生著適應(yīng)性的改變。

另一方面，以專業(yè)新聞從業(yè)者為中心的傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式，其壟斷性的中心不復(fù)存在，新聞生態(tài)系統(tǒng)正由“新聞工作者中心”轉(zhuǎn)向“受眾中心”。盡管很多傳統(tǒng)媒體的管理者并不十分愿意接受這種傳播權(quán)利的轉(zhuǎn)移，他們堅守著專業(yè)價值，這在一定程度上體現(xiàn)出一種文化的保守性。但不可否認的是，在今天的中國，新聞業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了很多新的行動者：政務(wù)微博、政務(wù)微信的“小編”；大學(xué)新聞專業(yè)學(xué)生，他們做的社區(qū)新聞報道很多時候不比專業(yè)記者差；重大事件的目擊者，第一時間提供鮮活的現(xiàn)場圖片和信息；科技博客、商業(yè)博客等專欄作者，評論中不時有內(nèi)幕信息爆料；爆料者、人肉搜索者，也在挖掘真相；攝影、攝像發(fā)燒友提供的原生態(tài)視頻很受歡迎；抗爭事件的傳播者、社會運動的倡導(dǎo)者，盡管有“私利”，但可以持續(xù)提供重要事件的信息；企業(yè)自媒體的編輯、寫手、軟文改編者，也在提供行業(yè)報道和評論服務(wù)；社會組織的新媒體編輯等。當我們把他們作為新聞業(yè)的新行動者去看待的時候，會讓我們更容易認知互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來的影響，它不僅僅是一種新的媒介形式，還是一種結(jié)構(gòu)性的力量。

筆者：越來越多新行動者的出現(xiàn)，對專業(yè)的新聞從業(yè)者造成了一定的沖擊，在新聞行業(yè)內(nèi)，從業(yè)者的職業(yè)焦慮已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。您怎么看待這個問題？

張志安：這其實是兩種心態(tài)上的沖突。一種是“職業(yè)語境”，包括堅守新聞專業(yè)主義，注重專業(yè)化生產(chǎn)，強調(diào)傳統(tǒng)媒體的權(quán)威，從業(yè)者們并不十分愿意接受傳播權(quán)利的轉(zhuǎn)移，這種對專業(yè)價值的堅守也體現(xiàn)出一定的文化保守性；另一種是“變革語境”，包括強調(diào)替代性生產(chǎn)模式，注重社會化生產(chǎn)，強調(diào)新媒體的影響和價值，突出產(chǎn)品、體驗等用戶需求，秉承草根、開放、去中心化的價值觀。

總體上，“職業(yè)語境”仍然主導(dǎo)著新聞記者的自我認知、角色協(xié)調(diào)和職業(yè)行為模式。此外，“面對沖擊—被動響應(yīng)”的模式是當下很多傳統(tǒng)媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遵循的內(nèi)在邏輯。在這種模式下，變革的動力來自外部而非內(nèi)部；變革與反變革的沖突伴隨著轉(zhuǎn)型的全過程，并表現(xiàn)出一種來自職業(yè)文化層面的主動抗拒，也帶來了職業(yè)焦慮。

筆者：您覺得在這個充滿變革的轉(zhuǎn)型時期，新聞從業(yè)者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和心態(tài)？

張志安：我覺得主要有兩方面。

第一是要對我們所處的復(fù)雜社會具有認知、判斷和理解的能力，這個特別重要。尤其是中國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，新聞從業(yè)者不但要具有采、寫、編、評的技術(shù)，還要具有對中國社會的深度認知、闡釋和表達的能力。這是一個專業(yè)的媒體記者與草根及其他的內(nèi)容生產(chǎn)者之間最大的區(qū)別，也是其最核心的競爭力。新媒體時代，信息的來源是多元的，但也是雜亂的和碎片化的，透過事件的表面，去建立一個對社會的認知系統(tǒng)和持續(xù)價值觀的表達方式，這種判斷力和洞察力使得專業(yè)的記者無可替代。

第二是對記者職業(yè)的熱愛和激情。當整個行業(yè)和社會都面臨轉(zhuǎn)型，很多時候我們會距離事實很近，但距離真相很遠。甚至有的時候，說出真相比發(fā)現(xiàn)真相更難。就是在這種環(huán)境下，記者既要面臨逼仄的報道空間，同時又要面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和轉(zhuǎn)型。記者本身如果沒有對這份職業(yè)的熱愛，對新聞行業(yè)的公共性和公共利益之間的深度關(guān)聯(lián)也沒有把握，就很難建立起職業(yè)激情。對記者來說，有一種非常重要的素質(zhì)，那就是真正熱愛它，把它當成是一種理想，而不僅僅只是當成飯碗。

二、道術(shù)相融，新聞教育應(yīng)該從培養(yǎng)“好記者”轉(zhuǎn)向培育“好公民”

筆者：面對未來媒體行業(yè)有可能出現(xiàn)的變化，您覺得新聞傳播教育應(yīng)該如何改變？

張志安：新媒體環(huán)境下的媒體行業(yè)呈現(xiàn)出這樣的變革趨勢，從過去以傳統(tǒng)媒體、主流媒體、機構(gòu)媒體為核心的“新聞傳播輿論場”，逐步轉(zhuǎn)變成專業(yè)媒體、平臺媒體和自媒體協(xié)同互補的“公共傳播輿論場”。因此，新聞傳播教育要在新的行業(yè)生態(tài)和社會需求背景下進行再定位。

新聞教育應(yīng)該跳出為機構(gòu)新聞業(yè)培養(yǎng)“好記者”的窠臼，轉(zhuǎn)向為更加開放、協(xié)同、社會化的公共新聞業(yè)培養(yǎng)“好公民”，在培養(yǎng)具有較高媒介素養(yǎng)、專業(yè)精神的“好公民”的過程中，自然培育出專門從事新聞傳播職業(yè)的“好記者”。這樣的話，我們就再也不必糾結(jié)于專業(yè)對口率這個問題，不必在意學(xué)新聞的學(xué)生多少人畢業(yè)后去了新聞媒體，只要他們對公共新聞業(yè)有洞察、理解和認同，不管是在企業(yè)微信、政務(wù)微博還是自媒體、商業(yè)網(wǎng)站、公益組織工作，都是在扮演廣義的“公共傳播者”角色。

筆者：您覺得目前新聞教育改革遇到的比較大的困難是什么？

張志安：目前，新聞教育改革遇到的困難主要包括觀念、機制和資源三個方面。

從觀念上看，不少新聞院校還是停留在為新聞媒體培養(yǎng)新聞職業(yè)人才的窠臼中，還在比較局限地強調(diào)如何打通理論和實踐、如何強化新聞報道的技能訓(xùn)練。新聞教育要跳出為媒體培養(yǎng)人才的舊思路、拓展到為社會培養(yǎng)人才的新模式，不過，這個觀念目前還沒有成為共識。

從機制上看，現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置過于細分，而且還是以報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)區(qū)分來設(shè)定專業(yè)，缺乏真正的形態(tài)融合和專業(yè)融合。為此，必須大膽改革現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置，凝練學(xué)科特色、注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，如復(fù)旦大學(xué)李良榮教授強調(diào)的那樣——新媒體環(huán)境下的新聞教育，要重點培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)、表達和思想等三種能力。

從資源上看，多數(shù)新聞院校的教師結(jié)構(gòu)比較單一，主要以新聞傳播學(xué)、文學(xué)等專業(yè)背景為主，而新媒體公共傳播人才的培養(yǎng)需要更多跨學(xué)科背景的師資，比如計算機、心理學(xué)、設(shè)計學(xué)等。此外，如何能讓學(xué)生不出校園，也能跟新媒體實踐的前沿平臺進行資源對接，也需要新聞院校進行更多的資源整合。

三、跨學(xué)科培養(yǎng)，用人文理念引領(lǐng)新媒體教學(xué)

筆者：您在學(xué)院的教學(xué)方面做了怎樣的調(diào)整，以適應(yīng)當今傳媒格局的變化？

張志安：我對實驗教學(xué)特別重視，我們整合了原有的音頻實驗室、視頻編輯室、電視演播室、紀實攝影實驗室，形成了“內(nèi)容采集平臺”，并計劃籌建VR報道實驗室；新成立了大數(shù)據(jù)傳播實驗室，運用大數(shù)據(jù)方法來研究網(wǎng)絡(luò)輿論和用戶性格、網(wǎng)民畫像等。然后，又與心理學(xué)系共建用戶行為和心理實驗室，希望教會學(xué)生綜合運用社會調(diào)查、眼動儀、生理儀、大數(shù)據(jù)挖掘等多種方法來研究受眾和用戶體驗。此外，還升級改造了媒體交互設(shè)計中心，重點利用實驗教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生進行交互設(shè)計、視覺表達的能力。

此外，我們的新聞傳播專業(yè)碩士培養(yǎng)模式也與眾不同。中山大學(xué)的專業(yè)碩士，注重精英教育和特色發(fā)展，只有兩個方向：財經(jīng)新聞和交互設(shè)計。財經(jīng)新聞碩士，我們跟北京大學(xué)深圳研究生院合作，學(xué)生主要學(xué)金融學(xué)知識和新聞傳播實務(wù)知識，有機會聽到匯豐商學(xué)院的高端課程；交互設(shè)計碩士，直接入住媒體交互設(shè)計中心，在讀期間每個人都有蘋果一體機、獨立辦公桌，在充滿設(shè)計師文化的空間中邊操作、邊學(xué)習(xí)，邊思考、邊實踐。

筆者：在您看來，目前中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院的教學(xué)目標和理念是什么？

張志安：前任院長胡舒立曾提出一個理念——“于學(xué)界有建樹之根，于業(yè)界有影響之力”。她希望我們能夠通過研究中國新聞傳播業(yè)的重大問題，樹立人文精神和理念，培養(yǎng)對現(xiàn)實的關(guān)懷和對價值的追問。2013年學(xué)院10周年院慶，正式提出把“人文新媒體，融創(chuàng)傳播學(xué)”確定為我們學(xué)院學(xué)科發(fā)展的方向。

我很認同這種理念，它讓你知道你所有行動的方向是什么，整個研究與整個教學(xué)都往哪個方向去。上海、北京和廣州這些一線城市都有很多大學(xué)，媒體也都很發(fā)達，大家在同樣的地方去發(fā)展傳播學(xué)，在形成特色的時候，重要的是你有沒有自己的理念。

具體而言，“人文新媒體”是說主要以新媒體作為我們的教學(xué)研究特色，但是，新媒體的實踐和研究，背后都要有人文理念的支撐，應(yīng)該用人文理念去架構(gòu)和引領(lǐng)新媒體實務(wù)的教學(xué)、研究和服務(wù)?！叭趧?chuàng)傳播學(xué)”是因為我們學(xué)院有很多跨學(xué)科背景的老師，除了新聞傳播學(xué)以外，還有計算機、設(shè)計學(xué)、藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、人類學(xué)等背景的老師，我們希望這些學(xué)科能夠交叉融合在一起，相互碰撞。

筆者：能否這樣理解，跨學(xué)科的融合培養(yǎng)是學(xué)院在新聞傳播教育上的突出特色？

張志安：的確，圍繞“人文新媒體，融創(chuàng)傳播學(xué)”，我們在著力打造一些跨學(xué)科的學(xué)術(shù)團隊。主要以三個方向為主：第一是媒介融合和傳媒數(shù)字化；第二是政治傳播，集中在互聯(lián)網(wǎng)和社會治理；第三就是大數(shù)據(jù)和視覺表達。

第一個團隊側(cè)重中國新聞業(yè)研究，主要做新聞融合和媒體轉(zhuǎn)型研究。為此我們和人民日報出版社合作，從2014年開始，每年推出《中國新聞業(yè)年度觀察報告》，希望能夠持續(xù)不斷地研究中國媒體業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，用專業(yè)、品質(zhì)和原創(chuàng)作為一個指標，去衡量和推動中國新聞業(yè)。

第二個團隊側(cè)重政治傳播研究，具體內(nèi)涵注重互聯(lián)網(wǎng)和社會治理。因為我們本科有政務(wù)傳播的專業(yè)方向，在研究生、博士生階段，我們跟中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院合作做了政治傳播的交叉碩士和博士點。以后的主要研究包括公民的政治參與、公益機構(gòu)的社會動員、大眾媒介跟公共政策的互動等，這些都會納入政治傳播的研究領(lǐng)域。

第三個團隊主要是做大數(shù)據(jù)和傳播變革的研究。主要由創(chuàng)意媒體系和公共傳播系的老師組成，他們教數(shù)據(jù)新聞的課程，做數(shù)據(jù)挖掘、做網(wǎng)民情緒分析，成立中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室，目前該實驗室已經(jīng)申請成為廣州市人文社科重點研究基地。

四、打造學(xué)術(shù)共同體，以更開放的姿態(tài)嘗試新的理念和技術(shù)

筆者：大數(shù)據(jù)方法的研究，融合傳播的教學(xué)理念，VR技術(shù)的運用，與老牌的新聞傳播學(xué)院相比，中山大學(xué)傳播學(xué)院在對新技術(shù)的接納方面似乎表現(xiàn)出更積極開放的態(tài)度。

張志安：我覺得我們學(xué)院應(yīng)該屬于中國傳播院校當中的后起之秀。中國的新聞學(xué)院可以粗略分為三類。第一類是老牌的新聞學(xué)院，各方面很齊全，綜合實力很優(yōu)秀，比如復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)。第二類就是新興的新聞傳播學(xué)院，它依托于好的大學(xué)，有比較好的學(xué)科平臺，正在發(fā)展壯大當中，已經(jīng)引起了大家的矚目，比如北京大學(xué)、清華大學(xué)。第三類新聞學(xué)院，就是依托于好的綜合性大學(xué)，一開始就有比較好的理念，以新媒體為特色。我覺得我們學(xué)校是第三類的代表院校之一。

在借鑒兄弟院校的辦學(xué)理念和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們會以更開放的態(tài)度去接納、嘗試新的理念和新的技術(shù)，然后快速地發(fā)展和壯大自己，讓新聞傳播教育能緊跟時代變革的趨勢。我們沒有考慮去復(fù)制哪個新聞或傳播學(xué)院，我們特別希望成為我們自己。我們肯定不可能去做大而全的傳播學(xué)院，我們只能做以學(xué)科融合為特色，以新媒體為自己方向的、一個比較富有特色的、精神氣質(zhì)非常明晰的、最接近學(xué)術(shù)共同體的傳播學(xué)院。

筆者：您對新聞傳播教育模式的靈感從何而來？

張志安：每一個嘗試都有不同來源和借鑒。例如傳播與社區(qū)發(fā)展結(jié)合在一起其實是借鑒了美國芝加哥學(xué)派早期的社會學(xué)淵源，也借鑒了現(xiàn)在哥倫比亞大學(xué)的新聞報道與紐約社區(qū)結(jié)合在一起的教學(xué)方式以及圣地亞哥大學(xué)的“守望者學(xué)院”項目；技術(shù)的實驗教學(xué)跟我們現(xiàn)在整個文科教學(xué)的改革大勢有關(guān)。

總體來講，不論哪種形式，規(guī)律都是從教師的教學(xué)到學(xué)生的自學(xué)，再提升到學(xué)生間的互學(xué)以及學(xué)生與教師之間的互學(xué)。讓學(xué)生在互動、參與、對話、實訓(xùn)的教學(xué)中真正有所收獲，老師則可以將自己的研究興趣與既有的學(xué)術(shù)共同體的價值觀和規(guī)則規(guī)范形成合力，最終在不斷改革、自我更新中逐漸形成理想的教育模式。

筆者：您對未來中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院的教育發(fā)展有怎樣的期待？

張志安：最大的期待是成為中國新媒體傳播人才培養(yǎng)的前沿陣地以及新媒體學(xué)術(shù)研究的學(xué)術(shù)重鎮(zhèn)，或者說成為令人尊崇、向往的學(xué)術(shù)共同體。一方面，在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生，能夠建立數(shù)據(jù)思維、視覺素養(yǎng)和專業(yè)精神，掌握前沿的新媒體傳播技術(shù)和創(chuàng)新的公共傳播觀念，做到“超凡脫俗、持中守正、行穩(wěn)致遠”，實現(xiàn)中山大學(xué)現(xiàn)任校長羅俊提出的“德才兼?zhèn)?、領(lǐng)袖氣質(zhì)、家國情懷”人才培養(yǎng)目標；另一方面，這里擁有一支具有競爭力、跨學(xué)科背景的研究團隊，進行的當代中國新聞業(yè)研究、大數(shù)據(jù)和公共傳播研究能夠做到國內(nèi)領(lǐng)先和國際一流，學(xué)術(shù)研究上通過“入主流、立潮頭、走出去”能夠真正“出思想”。

五、源自熱愛與信仰，能把興趣和事業(yè)結(jié)合在一起是非常幸運的事

筆者：認識您的人，對您的第一印象大都是忙碌、勤奮，人送外號“小超人”，您是如何做到對工作始終保持如此旺盛的精力？

張志安：出于對新聞行業(yè)的熱愛和信仰吧，因為我熱愛這個專業(yè)，自然就充滿了激情。當然，一個人的精力是有限的，不可能同時做這么多的事情。同時做很多事情是難以平衡的，也容易令人感到疲憊。對我來說，我?guī)缀跏前蚜咝r的睡眠之外的時間，都投入到工作中，所以才會有那么多的精力來做事。

筆者：但是每個人每天都只有24小時，您是如何分配時間的？

張志安：我覺得兩點很重要。第一，你所做的事情不能是相互割裂的，它應(yīng)該是相互促進的，只有這樣才能有協(xié)同效應(yīng)。教學(xué)、研究和社會服務(wù)，這三者是要打通的。比方說，當我去給媒體講課，課講得好，對方反響很強烈，他們就愿意到你這個學(xué)院來培訓(xùn)，也樂意安排我們的學(xué)生去實習(xí)，學(xué)院集聚的資源就會越來越多；同時講課過程中收集到的來自業(yè)界的案例和反饋對實務(wù)教學(xué)、積累鮮活案例特別有用。而當跟媒體有非常好的社會關(guān)系網(wǎng)時，就會更容易取得調(diào)查的人脈和資源，對做研究也很有幫助。

我深深地覺得，應(yīng)該把業(yè)界和學(xué)界打通，讓二者架起橋梁，讓整個教學(xué)和研究能跟現(xiàn)實的變化緊密地結(jié)合在一起。不管是整個媒體的教育培訓(xùn)也好，還是大學(xué)的培訓(xùn)也好，都讓大家形成“believe in journalism”的理念，讓大家相信新聞業(yè)，并且對這個行業(yè)有一份堅守和認知。我認為需要用一個核心理念去將這些區(qū)塊都整合到一塊兒。否則，如果每一塊都是分開的話，每一塊分別做的時候，你就很難用一個中心思想或者主題把他們統(tǒng)攝在一起。

第二，確實還需要高效率。有很多種方法可以提高做事的效率，比如，備課對很多人來講可能需要花很多精力，但對我來說，備課信手拈來。舉個例子來說：因為不斷地在觀察業(yè)界，就很容易有新的東西可以來填充更新課件，這樣一來，備課的效率就提高了。我出版過一套“揭開真相”的系列叢書，包括《報道如何深入》《記者如何專業(yè)》等，里面需要收集很多案例。我在復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院任教的時候，也請了很多人過來做講座，又能夠積累很多案例，這樣一來，寫書的效率也提高了。

另外，通過使用微博、微信所建立的社會關(guān)系網(wǎng)的互動、交流和協(xié)作，也可以很容易地為自己的教學(xué)研究積累素材。借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠非常好地提高溝通和工作的效率。

筆者：您37歲擔(dān)當重任，被稱為“中國最年輕的新聞傳播學(xué)院院長”，未來還會有更大空間和更多挑戰(zhàn)，那么您有哪些期許和規(guī)劃？

張志安：我選了一個我下輩子都還會再選的職業(yè)——教師，也選擇了最適合我的專業(yè)——新聞傳播學(xué)。一個人，能夠把興趣和事業(yè)緊密結(jié)合在一起，是非常幸運的事?，F(xiàn)在，我最大的期待是看著中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院從小變大、由大變強、茁壯成長、充滿活力，有高遠的目光、堅定的意志、奮斗的激情，逐漸成為中國最具有新媒體特色的，尊重學(xué)生、尊重老師，學(xué)術(shù)獨立、思想自由，真正具有學(xué)術(shù)共同體氣質(zhì)和氛圍的新聞傳播學(xué)院。此外，也希望自己的學(xué)術(shù)研究在當代中國新聞業(yè)研究方面有所突破，能夠真正研究行業(yè)發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型的重大問題，在嚴謹?shù)膶嵶C研究基礎(chǔ)上做出理論貢獻、創(chuàng)新乃至“思想”上的引領(lǐng)。

編校：董方曉