邵華清+韓智明+王斌

前 言：電子商務(wù)是一種新興的現(xiàn)代商務(wù)方式，從1995年開(kāi)始到現(xiàn)在，得到了快速發(fā)展，帶來(lái)了巨大的商機(jī)、價(jià)值及異常的便利。成了城市青年家庭、企業(yè)組織及各種機(jī)構(gòu)的重要商務(wù)及商購(gòu)活動(dòng)交易的重要方式。自1997年歐洲、美國(guó)、新加坡等許多國(guó)家政府發(fā)表電子商務(wù)發(fā)展綱要以來(lái)，全球電子商務(wù)正在獲得自由競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展，正在從發(fā)達(dá)國(guó)家走向發(fā)展中國(guó)家，從城鎮(zhèn)走向農(nóng)村。很多學(xué)者并致力于相關(guān)的研究。對(duì)于電子商務(wù)的概念、模式、發(fā)展和應(yīng)用做了詳細(xì)的研究，通過(guò)整理分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究文獻(xiàn)，對(duì)于把握電子商務(wù)領(lǐng)域的整體發(fā)展趨勢(shì)、研究熱點(diǎn)和難點(diǎn)具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)演變 農(nóng)村電子商務(wù) 發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-069-04

一、關(guān)于電子商務(wù)概念和涵義的相關(guān)研究

（一）關(guān)于電子商務(wù)概念研究

電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。1997年11月，國(guó)際商會(huì)在巴黎舉行IT世界電子商務(wù)會(huì)議中提出，從商務(wù)形式上可以定義為：電子商務(wù)是交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)形態(tài)上可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（電子公告牌、共享數(shù)據(jù)庫(kù)）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

全球公認(rèn)的電子商務(wù)權(quán)威人物卡拉科達(dá)（Ravi Kalakota）教授和溫斯頓（AndrewB.Whinston）教授認(rèn)為，可以從以下多個(gè)角度來(lái)定義和理解電子商務(wù)：從業(yè)務(wù)流程角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是對(duì)業(yè)務(wù)交易和工作流程自動(dòng)化的一種技術(shù)應(yīng)用；從服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一種用于滿(mǎn)足企業(yè)、消費(fèi)者的需求，進(jìn)行管理以降低成本并改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)相應(yīng)速度的工具。

從通信角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是通過(guò)電話(huà)線(xiàn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者其它電子手段對(duì)信息、產(chǎn)品、服務(wù)或支付進(jìn)行的傳遞。從在線(xiàn)的角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)提供了在互聯(lián)網(wǎng)上以及通過(guò)其它在線(xiàn)服務(wù)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品和信息的能力。這一定義比較全面地反映了電子商務(wù)的本質(zhì)，即回答了電子商務(wù)依賴(lài)什么技術(shù)和手段，應(yīng)用的領(lǐng)域和服務(wù)的對(duì)象是什么以及服務(wù)的內(nèi)容和目的是什么等關(guān)鍵問(wèn)題。后來(lái)托本（Turban）教授在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了補(bǔ)充：從合作的觀(guān)點(diǎn)看，電子商務(wù)是在組織間和組織內(nèi)部進(jìn)行合作的框架。從社區(qū)的觀(guān)點(diǎn)看，電子商務(wù)為社區(qū)成員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交易和合作的集合場(chǎng)所，從而使對(duì)電子商務(wù)的理解更趨于完整。

（二）關(guān)于電子商務(wù)的分類(lèi)

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。

狹義上講，電子商務(wù)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶(hù)和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

二、關(guān)于電子商務(wù)模式研究

John Humphrey（IDS）等人在2003年3月的一份文獻(xiàn)報(bào)告中上就發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展做出了明確的分析和介紹。他們區(qū)別地說(shuō)明了發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)發(fā)展方面存在的差異跟及注意的問(wèn)題。UNCTAD說(shuō)：“發(fā)展中國(guó)家企業(yè)計(jì)劃參與國(guó)際貿(mào)易，并且通過(guò)信息和通信技術(shù)的結(jié)合來(lái)發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)的模式，來(lái)保持他們?cè)陔娮由虅?wù)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)?！彼孕畔⒌木C合資源將成為電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主要條件。B2B模式對(duì)發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展將會(huì)起到推動(dòng)型的作用。他們還指出使用互聯(lián)網(wǎng)可以減少地理距離的影響，提供更好的最終市場(chǎng)信息，降低記錄信息的成本。他們還建議發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)企業(yè)可以“跨越式”地發(fā)展，使用信息通信技術(shù)來(lái)建立賣(mài)賣(mài)雙方的關(guān)系?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)B2B模式，即使是再小再孤立的農(nóng)村企業(yè)也能夠得到相關(guān)的發(fā)展。他們的研究結(jié)果表明，發(fā)展中國(guó)家的公司主要使用的是B2B的模式，但是主要的用途是加強(qiáng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)關(guān)系和深化供應(yīng)商和買(mǎi)家之間的整合。這個(gè)政策框架的重要意義在于他們能夠預(yù)測(cè)一些未來(lái)的效益。因?yàn)樗艽龠M(jìn)信息的交流，但是發(fā)展中國(guó)家的信息交流存在的一些較大的問(wèn)題，在社會(huì)背景和技術(shù)水平上都存在較大的差異。小公司的電子商務(wù)建設(shè)僅僅局限于購(gòu)物平臺(tái)而不是信息交互平臺(tái)，缺少互動(dòng)的電子商務(wù)不會(huì)得到很好的發(fā)展。而正是這樣的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，也就預(yù)示發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)具有良好的前景，會(huì)衍生出適合他們的方式，其間包括物流配送、人員分配、信息整合等問(wèn)題。

目前電子商務(wù)模式隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類(lèi)型主要可以分為以下四種類(lèi)型：

（一）B2C模式

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類(lèi)同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷(xiāo)售迅速地發(fā)展起來(lái)。

B2C就是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠(chǎng)商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購(gòu)，這也是目前一般最常見(jiàn)的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢(xún)作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。有以下經(jīng)營(yíng)的模式：虛擬社群（Virtual communities）：虛擬社群的著眼點(diǎn)都在顧客的需求上，有三個(gè)特質(zhì)——專(zhuān)注于買(mǎi)方消費(fèi)者而非賣(mài)方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)；交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務(wù)即是買(mǎi)賣(mài)；廣告網(wǎng)絡(luò)（Advertising Network）；線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的模式（O2O模式）。

（二）B2B模式

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從定購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式

B2B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、改善競(jìng)爭(zhēng)條件、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。開(kāi)展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個(gè)商機(jī)無(wú)限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

B2B主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)（B）與上下游協(xié)力廠(chǎng)商（B）之間的資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ)，及外部網(wǎng)絡(luò)（Extranet）結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠(chǎng)商，達(dá)到供應(yīng)鏈（SCM）的整合。因此透過(guò)B2B的商業(yè)模式，不僅可以簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本，更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。

（三）C2C模式

消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

（四）O2O模式

線(xiàn)下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（Online To Offline，即O2O）。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的電子商務(wù)（Online to Offline，即O2O）。O2O通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線(xiàn)上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線(xiàn)下貼心的服務(wù)。中國(guó)較早轉(zhuǎn)型O2O并成熟運(yùn)營(yíng)的企業(yè)代表為家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)先的美樂(lè)樂(lè)，其O2O模式具體表現(xiàn)為線(xiàn)上家具網(wǎng)與線(xiàn)下體驗(yàn)館的雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

（五）BOB模式

所謂BOB是Business-Operator-

Business的縮寫(xiě)，意指供應(yīng)方（Business）與采購(gòu)方（Business）之間通過(guò)運(yùn)營(yíng)者（Operator）達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種新型電子商務(wù)模式。

供應(yīng)方（Business）與采購(gòu)方（Business）之間通過(guò)運(yùn)營(yíng)者（Operator）達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種電子商務(wù)模式。核心目的是幫助那些有品牌意識(shí)的中小企業(yè)或者渠道商們能夠有機(jī)會(huì)打造自己的品牌，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。BOB模式是由品眾網(wǎng)絡(luò)科技推行的一種全新的電商模式，它打破過(guò)往電子商務(wù)固有模式，提倡將電子商務(wù)平臺(tái)化向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)化轉(zhuǎn)型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商業(yè)模式，其將電子商務(wù)以及實(shí)業(yè)運(yùn)作中品牌運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)五大運(yùn)營(yíng)功能板塊升級(jí)和落地。

三、關(guān)于電子商務(wù)作用和必要性的研究

胡宏力（2011）在《電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易》中強(qiáng)調(diào)，隨著以Internet為媒介的電子商務(wù)活動(dòng)全球范圍性的興起，電子商務(wù)在各個(gè)方面都體現(xiàn)出了比傳統(tǒng)貿(mào)易優(yōu)秀的特點(diǎn)，它具有無(wú)紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢(shì)。通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將買(mǎi)方賣(mài)方、金融、商檢和稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)有機(jī)連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部和部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。而且電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易也帶來(lái)了這幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：交易成本降低；交易效率提高；提高外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易革命性的影響還表現(xiàn)在，它會(huì)引起國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生重大的變革。由此看來(lái)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中也扮演著重要的角色。

王玉榮（2012）認(rèn)為，電子商務(wù)的快速發(fā)展正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大。電子商務(wù)將成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的有效途徑與重要舉措。在資源配置方面，電子商務(wù)有著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加速第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇。

王群（2013）認(rèn)為，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方便快捷、高效多樣化的優(yōu)勢(shì)已日趨明顯，為順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的要求，眾多企業(yè)已開(kāi)始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擺脫時(shí)空的約束，運(yùn)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活，有利于資源的整合與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高，使企業(yè)可以大幅度地降低成本以達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的目的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已從早先的作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的補(bǔ)充轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代生活不可缺少的一部分。然而，龐大的網(wǎng)絡(luò)體系雖經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，但仍有一些不足之處給逐漸受到社會(huì)歡迎的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了諸多的風(fēng)險(xiǎn)。

陳曉明（2011）對(duì)電子商務(wù)目前存在的問(wèn)題給出了自己的意見(jiàn)，第一，物流系統(tǒng)不夠完善，第二，電子商務(wù)品牌建設(shè)不足。第三，電子支付系統(tǒng)存在一定的缺陷。第四，對(duì)電子商務(wù)的真正含義理解不夠等。我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站需要進(jìn)一步完善物流體系，其次加快誠(chéng)信體系的建立等，最后打造具有特色電子商務(wù)品牌。

2009年譚滿(mǎn)云對(duì)當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展做了一個(gè)總結(jié)分析，他指出，2008 年美國(guó)引發(fā)的全球性的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)造成了很大的沖擊。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人迅速做出決策。要大力發(fā)展電子信息化產(chǎn)業(yè)，并大力扶持物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在這種大背景下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到很好的發(fā)展，但同時(shí)也存在著一系列的問(wèn)題，可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。他總結(jié)除了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。隨著電腦的普及、網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)設(shè)施條件；信息化效率高；低成本；性化服務(wù)。劣勢(shì)：安全問(wèn)題；觀(guān)念約束；法律制度問(wèn)題需要規(guī)范；缺乏專(zhuān)業(yè)人才；物流的限制。

楊路明等（2009）學(xué)者對(duì)于中小企業(yè)B2B電子商務(wù)前景分析中可以看出，他們認(rèn)為對(duì)于我國(guó)數(shù)量龐大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，B2B電子商務(wù)將為他們帶來(lái)更為廣闊的市場(chǎng)環(huán)境和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

陳曉明（2011）對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策發(fā)表了自己的看法，目前網(wǎng)站及網(wǎng)民的數(shù)量呈上升趨勢(shì)，同時(shí)政府扶持中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的力度不斷加大，產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)和行業(yè)電子商務(wù)齊頭并進(jìn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的益處。

電子商務(wù)作為一種交易的手段，在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易上發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。在過(guò)去的幾年中，電子商務(wù)無(wú)處不在。人們?cè)噲D通過(guò)不同的方法來(lái)定義電子商務(wù)，但是卻沒(méi)有統(tǒng)一的答案。原因在于電子商務(wù)在不斷被創(chuàng)新，這種創(chuàng)新絕大部分來(lái)源于新的技術(shù)手段產(chǎn)生。這種技術(shù)手段可能改變了人們的查找方式，也可能改變了電子商務(wù)過(guò)程中的交易方式。形形色色的改變，都可能為電子商務(wù)帶來(lái)一場(chǎng)前所未有的革命。當(dāng)然，電子商務(wù)的本質(zhì)還是離不開(kāi)基于互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售手段，包括購(gòu)買(mǎi)和出售，它只是作為一個(gè)平臺(tái)。

四、關(guān)于電子商務(wù)安全問(wèn)題的研究

（一）電子商務(wù)安全隱患

電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生安全隱患。

網(wǎng)絡(luò)的安全隱患是指互聯(lián)網(wǎng)本身就存在的安全威脅，例如網(wǎng)絡(luò)篡改，拒絕服務(wù)攻擊，木馬和網(wǎng)絡(luò)仿冒。電子商務(wù)發(fā)展在其基礎(chǔ)上，自然也繼承了這些缺點(diǎn)。對(duì)于在網(wǎng)上交易的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)不安全就等于交易場(chǎng)地四面埋伏，交易安全失去基本保障，交易風(fēng)險(xiǎn)高，這也是大型企業(yè)遲遲不肯接受電子商務(wù)的重大原因。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的完全安全必須達(dá)到客戶(hù)端安全，服務(wù)器安全，操作系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫(kù)安全，中間件安全和網(wǎng)絡(luò)安全。

目前電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題：信息泄露；信息篡改；身份識(shí)別；信息破壞。

1.信息泄露。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)的泄露，主要包括兩個(gè)方面：交易雙方在進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊?。唤灰滓环教峁┙o另一方的信息被第三方非法使用。

2.信息竄改。在電子商務(wù)中表現(xiàn)為真實(shí)性和完整性的問(wèn)題。電子交易的信息在網(wǎng)上傳輸?shù)倪^(guò)程中，可能被他人非法修改，刪除或重改，這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。

3.身份識(shí)別。如果不進(jìn)行身份識(shí)別，第三方有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易、破壞被假冒一方的信息或盜取被假冒一方的交易成果等，進(jìn)去身份識(shí)別后就可以使交易雙方增加對(duì)彼此的信任度。

綜合分析得出，商務(wù)過(guò)程中的安全隱患是指?jìng)鹘y(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)，假設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是安全的情況下所存在的安全隱患問(wèn)題。例如，傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程存在欺騙問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)上這種欺騙以網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的形式呈現(xiàn)，由于買(mǎi)方目前只能通過(guò)人為的評(píng)分、賣(mài)方上傳的照片等數(shù)據(jù)來(lái)衡量一次交易的可信度。要實(shí)現(xiàn)商務(wù)過(guò)程安全必須保證電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴(lài)性。

（二）關(guān)于電子商務(wù)安全技術(shù)研究

電子商務(wù)的擴(kuò)散對(duì)整個(gè)商業(yè)組織業(yè)務(wù)策略有著深遠(yuǎn)的影響。交易的安全性是發(fā)展電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問(wèn)題。針對(duì)電子商務(wù)的安全隱患問(wèn)題，在實(shí)際應(yīng)用中廣泛使用防火墻技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)等安全技術(shù)來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)安全。由美國(guó)VISA和Mastercard國(guó)際組織等在1997年聯(lián)合制定的電子安全交易協(xié)議保障電子商務(wù)交易的安全，它的核心是確保商家和客戶(hù)的身份認(rèn)證和交易行為的不可否認(rèn)性，通過(guò)數(shù)字證書(shū)確保商家和客戶(hù)的合法性，采用雙重性簽名技術(shù)保證客戶(hù)交易信息的保密性和完整性。

目前，普遍采用多種安全技術(shù)相結(jié)合來(lái)保障電子商務(wù)的安全。據(jù)調(diào)查顯示，五種常用的支付工具（包括快錢(qián)、支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)付通和安付通）在登陸時(shí)都設(shè)有驗(yàn)證碼，以防有人使用特定的程序進(jìn)行暴力破解。驗(yàn)證碼產(chǎn)生至今不超過(guò)六年時(shí)間，卻經(jīng)歷一系列變化，從一開(kāi)始只是一組隨機(jī)數(shù)，到包含隨機(jī)數(shù)字的圖片，如今的驗(yàn)證碼在內(nèi)容、形式上有了更大的改變。如今的驗(yàn)證碼不僅僅是包含隨機(jī)數(shù)字，隨機(jī)字母的圖片，還可以是包括隨機(jī)的漢字的圖片。圖形驗(yàn)證碼的字體一般經(jīng)過(guò)扭曲變形，并且添加許多干擾，以增加破解難度。除了圖片形式，還出現(xiàn)了一種錄音形式，通過(guò)收聽(tīng)一段夾雜噪音的錄音來(lái)輸入驗(yàn)證碼。目前有人利用數(shù)字圖像處理技術(shù)來(lái)對(duì)圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行反識(shí)別，因此驗(yàn)證碼的技術(shù)也必需不斷地改進(jìn)。有人提出了兩種改進(jìn)方法：針對(duì)通過(guò)計(jì)算很難識(shí)別相連字符，因此有人提議將兩個(gè)字符串疊加在一起以增加程序識(shí)別的難度，又不會(huì)影響用戶(hù)識(shí)別。另一種改進(jìn)是采用非文字型的驗(yàn)證碼。通過(guò)建立圖庫(kù)，用戶(hù)通過(guò)識(shí)別隨機(jī)出來(lái)的圖片上內(nèi)容來(lái)再在下拉框中進(jìn)行選擇。無(wú)論如何，驗(yàn)證碼在防范暴力攻擊上確實(shí)起了重要作用，它不是因?yàn)殡娮由虅?wù)而產(chǎn)生，但它在一定程序上保障了電子商務(wù)的安全。

另一種解決登陸安全的方法是軟鍵盤(pán)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行都采用軟鍵盤(pán)進(jìn)行密碼輸入，以防止木馬通過(guò)捕獲鍵盤(pán)事件來(lái)獲取用戶(hù)敲擊鍵盤(pán)輸入的密碼。其他一些銀行或密碼的輸入更多是使用安全控件來(lái)進(jìn)行保護(hù)，但是ActiveX是安全控件的主要技術(shù)，缺點(diǎn)是離開(kāi)了微軟操作系統(tǒng)和Internet Explorer網(wǎng)上銀行就不能登陸了。另一方面使用系統(tǒng)自帶的軟鍵盤(pán)按鍵順序不改變，木馬同樣可以輕易獲取輸入信息。軟鍵盤(pán)使用Java Script實(shí)現(xiàn)，可使按鍵順序隨機(jī)改變，不易被截取，還可以運(yùn)行在不同的瀏覽器中。缺點(diǎn)是基于腳本語(yǔ)言是由客戶(hù)端解釋執(zhí)行的，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

保障交易安全的技術(shù)中關(guān)鍵是使用散列函數(shù)對(duì)信息進(jìn)行加密。MD5（Message Digest）是一種常用的散列函數(shù)，它可以將任意長(zhǎng)度的消息通過(guò)轉(zhuǎn)化得到一個(gè)128位的摘要。只要消息內(nèi)容發(fā)生變化，產(chǎn)生的摘要就不一樣，用戶(hù)通過(guò)比對(duì)兩次產(chǎn)生的MD5碼是否相等來(lái)判斷交易消息是否完整或被修改。在數(shù)據(jù)庫(kù)中通常也先通過(guò)MD5算法對(duì)密碼數(shù)據(jù)進(jìn)行加密再保存，從而防止密碼泄露。在電子商務(wù)中，一直廣泛使用了MD5技術(shù)，它對(duì)電子商務(wù)的安全起了極大保護(hù)作用。然而，在2004年美國(guó)加州圣巴巴拉的國(guó)際密碼學(xué)會(huì)議我國(guó)王小云教授做了一個(gè)破譯MD5、HAVAL-128、MD4和RIPEMD算法的報(bào)告。盡管至今，MD5的破譯算法還沒(méi)有公開(kāi)，但是以往使用相關(guān)散列函數(shù)的加密技術(shù)必然要更換。研究MD5算法依然有意義，它對(duì)電子商務(wù)做出的貢獻(xiàn)證明它有它的存在價(jià)值，也只有通過(guò)不斷改進(jìn)，加密技術(shù)才會(huì)不斷進(jìn)步。

五、關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)研究

據(jù)美國(guó)農(nóng)業(yè)部調(diào)查，1999年美國(guó)有63.4萬(wàn)農(nóng)場(chǎng)和牧場(chǎng)接通互聯(lián)網(wǎng)，其中15%使用電子商務(wù)交易，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的農(nóng)牧場(chǎng)比重達(dá)到4% （Morehart和Hop kins，2000），2000年美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額達(dá)到6.65億美元，占農(nóng)產(chǎn)品交易總額的0.33%（Hopkin和Morehart，2001）。2011年接通網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)用于農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)場(chǎng)比重分別上升到62%和37%（USDA，2005，2011）。歐洲農(nóng)業(yè)電子商務(wù)起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度很快。2006年對(duì)英格蘭和威爾士農(nóng)業(yè)社區(qū)的調(diào)查結(jié)果顯示，61%的農(nóng)場(chǎng)配備了電腦且將其用于商業(yè)活動(dòng)，30%的接有網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)場(chǎng)將網(wǎng)絡(luò)用于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理（GilLxn和Offer，2007）。據(jù)2007年對(duì)英格蘭的調(diào)查結(jié)果，52%的農(nóng)業(yè)企業(yè)具備中等水平的計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)能力，28%的農(nóng)業(yè)企業(yè)具備高水平的計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)能力，約70%的糧食企業(yè)、60%的牛奶場(chǎng)和超過(guò)35%的家畜養(yǎng)殖場(chǎng)接入寬帶，超過(guò)25%的糧食和牛奶場(chǎng)、約15%的家畜養(yǎng)殖場(chǎng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品（DEFRA，2010）。法國(guó)有80%的農(nóng)場(chǎng)配有第二臺(tái)計(jì)算機(jī)，92%的農(nóng)場(chǎng)擁有寬帶連接，并且90%以上接有互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)場(chǎng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)從事信息獲取、購(gòu)物、網(wǎng)上銀行等電子商務(wù)活動(dòng)（NTIC，2010）。

我國(guó)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)信息化水平發(fā)展相對(duì)滯后，農(nóng)村地區(qū)缺乏發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件。1995年，農(nóng)業(yè)部制定《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息體系建設(shè)“九五”計(jì)劃和2010年規(guī)劃》并開(kāi)始啟動(dòng)“金農(nóng)工程”，1996年開(kāi)通了我國(guó)第一個(gè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，從此開(kāi)始全面加強(qiáng)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。自1989年以來(lái)，電子商務(wù)在中國(guó)開(kāi)始了由概念向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變。從最初的B2C模式擴(kuò)展到1999年的C2C網(wǎng)上拍賣(mài)以及1999年末興起的B2B模式，電子商務(wù)在中國(guó)取得了良好的發(fā)展。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展造成了沉重打擊。但2002年增值服務(wù)的興起和運(yùn)營(yíng)環(huán)境的成熟又積極促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。2012年，中國(guó)電子商務(wù)的增長(zhǎng)率為73.7%，營(yíng)業(yè)額達(dá)到9600億人民幣，約為全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額的8%。根據(jù)電子商務(wù)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方的不同，我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式主要分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是以綜合性咨詢(xún)貿(mào)易為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，一類(lèi)是農(nóng)業(yè)企業(yè)自建的農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)。

整理我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，主要針對(duì)什么是農(nóng)村電子商務(wù)，電子商務(wù)對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)和好處，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析、探討、研究，定義農(nóng)村電子商務(wù)就是通過(guò)電子化（網(wǎng)絡(luò)）手段來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)商務(wù)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。點(diǎn)明我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)處于一個(gè)初級(jí)的階段，市場(chǎng)體系不完善，交易手段比較落后，組織化、產(chǎn)業(yè)化、信息化水平不高，全國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已達(dá)8000多個(gè)，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站超過(guò)2000個(gè)。但這些網(wǎng)站中絕大多數(shù)從事農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，明確定位的不多。農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)主要是以發(fā)布信息為主的第一代電子商務(wù)模式。指出我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的一些問(wèn)題。但是，針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)如何與電子商務(wù)接軌，利用電子商務(wù)發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的還比較少，只是提到農(nóng)村區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展，而沒(méi)有真正深入到如何推動(dòng)農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的文獻(xiàn)研究的內(nèi)容多集中于第三方平臺(tái)、B2B平臺(tái)建設(shè)，這些平臺(tái)大多服務(wù)于某一行業(yè)或者某一類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品，針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的平臺(tái)研究的并不多。一站式的思想還主要在電子政務(wù)建設(shè)上出現(xiàn)，沒(méi)應(yīng)用在農(nóng)村電子商務(wù)模式當(dāng)中。

六、結(jié)論與評(píng)述

通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的含義和類(lèi)型、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)發(fā)展重要性和作用、電子商務(wù)的安全和威脅以及電子商務(wù)的安全技術(shù)方面的認(rèn)識(shí)等方面研究情況的綜述，可以對(duì)電子商務(wù)有了更深入的了解。電子商務(wù)作為當(dāng)今的主要貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要象征，電子商務(wù)安全問(wèn)題勢(shì)必受到我們極大的注視，如果安全問(wèn)題得不到解決一定會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)盡管經(jīng)歷了磨難，但發(fā)展迅速，為了完善電子商務(wù)的安全體系，我們必須著重從技術(shù)方面下手，從技術(shù)上保障網(wǎng)上交易的安全。這主要依靠技術(shù)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀、有效的程序。另一方面國(guó)家要完善電子商務(wù)的法律體系，包括制裁與保障兩個(gè)方面。另外，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)無(wú)論從研究和還是實(shí)踐都落后于城市，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展和安全將是電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)重要研究課題之一。

農(nóng)村電子商務(wù)不僅僅在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，還有“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的諸多方面都可介入。其包括農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域、農(nóng)村服務(wù)領(lǐng)域、農(nóng)民服務(wù)領(lǐng)域。如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)推廣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)信息推廣、農(nóng)產(chǎn)品需求供給信息發(fā)布、農(nóng)業(yè)投資需求供給信息發(fā)布等；農(nóng)村山水風(fēng)光休閑旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣、農(nóng)村傳統(tǒng)手工工藝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣、農(nóng)村藝術(shù)文化的營(yíng)銷(xiāo)推廣、新農(nóng)村建設(shè)設(shè)計(jì)理念推廣，村新型產(chǎn)業(yè)（面向農(nóng)村的各種服務(wù)業(yè)）營(yíng)銷(xiāo)推廣等；農(nóng)民勞動(dòng)力需求供給信息發(fā)布、面向農(nóng)民服務(wù)（如養(yǎng)老）供給信息發(fā)布等。

[基金項(xiàng)目：黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目（14E016）；黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（201410222033）。]

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（作者單位：邵華清，韓智明，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；王斌，佳木斯大學(xué)信息電子技術(shù)學(xué)院 黑龍江佳木斯 154007）

（作者簡(jiǎn)介：邵華清，講師，碩士研究生，研究方向：電算化與電子商務(wù)；通訊作者：韓智明。）

（責(zé)編：賈偉）