趙培渝

摘要：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，直播平臺作為一種新式的信息交流方式進入人們的視線。直播的內(nèi)容種類繁多，如美妝，體育，游戲，商業(yè)，生活等等，且越來越多的用戶將其作為一種快速盈利的方式。直播平臺火爆的同時，也衍生出很多的問題，如內(nèi)容低俗化、同質(zhì)化程度高，直播人員準入門檻低、營銷手段單一，專業(yè)化程度低等。針對以上問題，延長產(chǎn)業(yè)鏈、提高直播內(nèi)容質(zhì)量、優(yōu)選直播人員等方法都能幫助網(wǎng)絡直播平臺進一步發(fā)展，提升自身競爭力，從而帶動新媒體行業(yè)發(fā)展，拓展未來發(fā)展空間。

關鍵詞：網(wǎng)絡直播；內(nèi)容分類；發(fā)展現(xiàn)狀；解決措施

網(wǎng)絡直播種類繁多，除了娛樂功能，越來越多的人將其作為一種賺錢方式，由此生發(fā)眾多社會亂象。本文將立足于直播平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其內(nèi)部特點、存在的問題以及發(fā)展前景，并針對其問題提出必要的解決措施。

一、網(wǎng)絡直播平臺發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡直播相較于電視直播有它自己的優(yōu)勢與特點，根據(jù)直播內(nèi)容的不同，可以有以下劃分。

（一）以游戲競技內(nèi)容為主的平臺。隨著游戲產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)展，游戲直播平臺興起占據(jù)了很大一部分直播市場，成為擁有良好發(fā)展前景的直播平臺，它們逐漸脫離傳統(tǒng)的視頻模式，更大限度地展現(xiàn)了針對性、專業(yè)性等特點，

例如虎牙直播、斗魚直播、戰(zhàn)旗直播、YY語音、龍珠直播等，均以游戲競技內(nèi)容為主，同時伴有游戲的周邊報道。在內(nèi)容方面具體分為手游和單機游戲等不同種類。如虎牙直播根據(jù)不同游戲的種類劃分不同模塊，伴有美女專區(qū)、戶外全景直播以及其他直播，可以進行多人互動、多人連麥等操作。戰(zhàn)旗直播相較于虎牙直播，直播的游戲種類更偏重于手游和老牌單機游戲。斗魚直播包含的游戲種類相對來說更加全面化，包括小型手游，大型網(wǎng)游戲，以及部分科技頻道與體育賽事類直播。龍珠直播的游戲?qū)Ｗ⒍炔皇呛芨?，除了游戲?nèi)容以外，還有生活類內(nèi)容，娛樂節(jié)目直播等。YY直播是所有游戲類直播平臺里發(fā)展時間最長，也是專業(yè)性相對最高的直播平臺，涵蓋的游戲種類齊全，還有其他功能如網(wǎng)絡直播頻道、直播回看、視頻觀看等。上述直播平臺所具有的共同特點就是消費女性文化，如設置男神女神專區(qū)[1]。

游戲直播平臺普遍操作界面花哨，導航項較多，用戶的自主選擇權(quán)寬泛，軟件內(nèi)容與用戶需求契合度較高，周邊項目較多，利于用戶擴大信息接收面的同時也提升了用戶體驗的舒適度。

（二）生活類直播平臺?；ń分辈ァ⒂晨椭辈?、棒棒直播、一直播、咸蛋家等都屬于生活類題材。例如花椒直播，直播人員多為草根大眾，平臺根據(jù)直播人員的性別將內(nèi)容分為男神和女神專區(qū)，內(nèi)容主要為直播人員的私人化直播，如唱歌、化妝、聊天、模仿秀、搞笑表演等。此外，受眾在觀看直播的同時還可同步聊天互動?；ń分辈サ奶厣谟谥辈タ商砑用李佇Ч?，擁有自動美顏和添加個性化裝扮等功能，受到觀眾的喜愛[2]。

這類直播平臺對于直播人員挑選不分身份職業(yè)，幾乎所有人都可以參與直播并自己發(fā)起直播，直播內(nèi)容無太多的限制，以個人生活內(nèi)容為主，也有廣告推銷、明星推廣等內(nèi)容，屬于不分年齡段，不分人群都可以關注并接受的直播平臺，操作界面簡潔，內(nèi)容直接明了，沒有過多復雜的功能和選項，只是最基本的滿足用戶觀看和溝通需求的功能。

（三）體育直播平臺。相較于上面兩大類直播平臺，A8體育直播和A 直播等體育類直播平臺的內(nèi)容針對性更強，專注于體育及相關直播，如各大賽事的直播轉(zhuǎn)播，相關體育評論講解直播、實時資訊、錄像、比賽通知欄等，并且有對話框等功能可供用戶進行實時交流、討論。和以上兩種直播的主要區(qū)別在于，體育直播鮮有真人面對面直播，多以體育賽事的轉(zhuǎn)播為主。該類直播的分類更加專業(yè)，根據(jù)用戶喜愛的體育運功類別進行選擇，信息契合度高，用戶的體驗度較好。

（四）商業(yè)直播平臺。同樣具有高專業(yè)性的直播平臺還有微吼這樣以商業(yè)內(nèi)容為主的直播，其內(nèi)容大多是商務知識講座、企業(yè)成功案例等，由于它的高度針對性和專業(yè)性，發(fā)起直播時用戶的身份需要得到驗證和批準，如此保證了直播內(nèi)容的有效度和專業(yè)化程度，為用戶接受的信息質(zhì)量提供了保障[3]。

（五）音樂類直播平臺。例如唱吧、繁星直播等。繁星直播的功能很多，主推mv和唱歌，可以截取歌曲的片段演唱，也分有男神女神專區(qū)、手機直播、視頻直播以及演唱會的觀看，是酷狗音樂旗下的APP，與酷狗音樂有一定的聯(lián)系。直播人群從小眾歌手到大眾歌星都有，既有私人化的音樂直播，也有職業(yè)音樂人的演唱會唱片等資訊和直播內(nèi)容。對于音樂愛好者來說很容易操作并且內(nèi)容豐富，資訊新穎，用戶體驗度良好。

整體來看，網(wǎng)絡直播在內(nèi)容上可分為生活類和專業(yè)類兩種，生活類包括美妝、音樂、購物、個人生活、手工制作等等；專業(yè)類包括游戲競技、商業(yè)演講、體育競技、音樂等。生活類直播主要呈現(xiàn)出平民化、生活化、私人化、個性化，便利的操作性和更好的用戶體驗等特點；專業(yè)類則呈現(xiàn)出針對性強、專業(yè)化程度高、受眾單一等特點?？傮w來說泛娛樂化，以大眾娛樂為主。

此外，直播平臺的特點大都類似，功能差別不大，如都是直播與互動結(jié)合，在互動方式上主要為打賞、點贊、升級等功能，用戶體驗度良好；內(nèi)容可以通過用戶自主選擇感興趣的內(nèi)容進行觀看，滿足了個性化需求。

二、網(wǎng)絡直播平臺存在的問題

直播平臺的現(xiàn)存問題可以分為以下幾個方面：

（一）同質(zhì)化嚴重，低俗化競爭激烈

類似斗魚、虎牙、YY這類游戲競技內(nèi)容的直播平臺，內(nèi)容大同小異，都是游戲解說或游戲參與，內(nèi)容重復性大，易導致消費者產(chǎn)生疲勞情緒和狀態(tài)，各平臺的競爭也因此更加激烈。在頁面設置上，各平臺相似度高，或設置男神女神專區(qū)，或按照直播內(nèi)容進行界面區(qū)域劃分，頁面背景色調(diào)以及版面裝飾大都類似，缺乏個性化形象特點[4]。

因此，各個平臺不斷翻新內(nèi)容，如從單一的游戲競技發(fā)展到游戲周邊產(chǎn)業(yè)的直播，進行革新技術(shù)發(fā)展室外全景直播平臺，用美女直播吸引消費者眼球，但是隨之而來的是低俗化內(nèi)容的出現(xiàn)。內(nèi)容質(zhì)量下降，更加降低了消費者的體驗度。

（二）專業(yè)化程度低

直播平臺的內(nèi)容不專業(yè)化明顯，內(nèi)容不成體系，難以顯示平臺自身的特點和主題，對于個別針對性強的平臺，例如微吼或A8體育直播這類商業(yè)和體育內(nèi)容的平臺來講，本身專業(yè)化程度高，因此就不容易出現(xiàn)此類問題，但是對于生活類直播平臺，內(nèi)容碎片化明顯，專業(yè)程度低，直播時間無限制，直播內(nèi)容平民化，直播模式隨意化，運行模式也未成體系。未來直播平臺的發(fā)展必定要注重內(nèi)容，僅僅依靠博取噱頭和一時熱點的模式是不能長久的。

（三）直播人員準入門檻低

大多數(shù)直播平臺在直播者的選擇上并無標準和要求，例如映客直播、花椒直播、一直播等生活類直播平臺，進入不需要過多的身份驗證，只需要關聯(lián)微博賬號、微信賬號、QQ賬號等就可進行簡單登錄，因為這類平臺本身內(nèi)容就趨于生活化，需要草根直播人員的支持，所以準入門檻非常低，大眾容易操作。直播人員的低準入也導致直播內(nèi)容的低標準。直播內(nèi)容質(zhì)量難以保證，用戶體驗難以提升，容易誘發(fā)惡俗內(nèi)容進入市場，對于監(jiān)管部門的審查監(jiān)管也是一大問題。

（四）營銷手段單一，運營成本高，盈利方式開發(fā)不足

直播平臺普遍存在營銷手段單一、利益驅(qū)使嚴重、營銷成本過高等問題。例如最常見的打賞手段，從最初級的免費點贊加星，到小數(shù)額的現(xiàn)金贈送小禮物，到最高端的轉(zhuǎn)賬升級高級會員，花費大量現(xiàn)金購買相關虛擬物品進行打賞以供直播人員進行現(xiàn)金兌換，此外還有一些特殊紅包打賞的方式，不但給直播人員打賞，也可以給觀眾分發(fā)紅包，這種營銷模式看似有大份額的現(xiàn)金流動，實際開發(fā)者的實際利潤并不高。用高額現(xiàn)金購買會員的觀眾在少數(shù)，多數(shù)觀眾并未進行任何的現(xiàn)金充值卻依然可以進行直播觀看，導致服務器的運行負荷量大，需要大量資金進行維護，產(chǎn)生高成本、低利潤的現(xiàn)狀。為了彌補這一現(xiàn)象，開發(fā)者利用廣告植入，加大會員優(yōu)惠，線下活動宣傳并和其他產(chǎn)業(yè)合作，例如游戲設備廠商的發(fā)布會等手段來增加附加利潤，該方式隨之帶來了直播內(nèi)容水分加大，質(zhì)量下降等問題，使得用戶人數(shù)下降，反而縮小了利潤空間。

大眾觀看直播往往基于從眾心理和看熱鬧的心態(tài)，這種消費不具有持久性，容易喜新厭舊，不利于直播平臺同內(nèi)容的長期播送，也導致了平臺運行利潤來源不穩(wěn)定，觀眾基礎不牢固。由于其直播內(nèi)容的不可控度高，一旦有直播事故出現(xiàn)，很容易影響直播平臺的經(jīng)營，并有可能導致被其他平臺吞并。

三、解決措施

網(wǎng)絡直播平臺面臨著上述種種問題，但是只要克服了這些問題，跳出發(fā)展瓶頸，相信直播平臺仍然具有廣闊的發(fā)展空間。本部分著重探討針對網(wǎng)絡平臺的問題，該如何改進現(xiàn)存模式以博求更好的發(fā)展前景。

（一）延長產(chǎn)業(yè)鏈，擴展盈利渠道

直播平臺在盈利模式上需要關注如何延長產(chǎn)業(yè)鏈。發(fā)展相關的周邊應用及產(chǎn)品，贊助出品知名度較高主播的相關產(chǎn)品，都可以在不同程度上拓寬直播利潤渠道，加強資金流轉(zhuǎn)，拓寬市場。

開展電子商務是一種重要的盈利方式。開展電子商務主要有兩種方式。一是與淘寶進行線上合作，利用自己的資金優(yōu)勢和平臺，進行商業(yè)營銷，包括電腦設備，戰(zhàn)隊簽名，游戲周邊等，來擴大收入來源。二是開放廣告業(yè)務，借鑒視頻網(wǎng)站中諸如彈窗廣告、植入廣告、友情鏈接廣告、廣告短視頻微電影等方式進行廣告添加，來謀求利潤的增加。只有這樣，才能拓寬直播市場的利益鏈條，形成可持續(xù)的發(fā)展模式，帶動新媒體的發(fā)展。

（二）豐富直播內(nèi)容

針對直播平臺內(nèi)容同質(zhì)化程度高，內(nèi)容低俗化，消費熱點具有時效性等問題，增加直播內(nèi)容的多元化，豐富直播形式，提升綜合化程度。綜合性、高品質(zhì)、新穎度高、元素多樣化、內(nèi)容質(zhì)量更高的節(jié)目是消費者青睞的對象。從多種渠道，多種領域，多種角度，尋求適合多種人群的節(jié)目內(nèi)容，提升節(jié)目本身的質(zhì)量才是解決這一問題的根本辦法。

（三）提高準入門檻，提升直播人員素質(zhì)

準人門檻低是制約網(wǎng)絡直播發(fā)展的一個重要因素，準入門檻決定了直播人員的素質(zhì)，直播人員的素質(zhì)便決定了直播內(nèi)容的質(zhì)量，提高準入門檻能夠很大程度上提升直播人員的素質(zhì)，因此可加強對現(xiàn)有主播直播方面的培訓。制定內(nèi)容選擇的標準，優(yōu)化廣告植入的方式等措施都能夠使直播內(nèi)容具有更高的觀看價值。此外，對公司人員進行相關的從業(yè)培訓，提升員工的綜合水平，提高企業(yè)的運營效率。

結(jié)語：如今網(wǎng)民數(shù)量逐年增長，手機，電腦，平板的普及率大大提高，信息化時代的特征未來會更加明顯，直播平臺必然會越來越占據(jù)主要的市場份額，這種靈活度高的應用也會逐漸成為人們重要的生活方式。因此在網(wǎng)絡直播大力發(fā)展的當下，我們更應為其規(guī)范出一條正確健康的成長之路。

參考文獻

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