陽(yáng) 柯， 江星儀， 彭 晨， 劉 杰， 鄒 瑤， 劉 漾

（湖南工學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421000）

運(yùn)用性格色彩學(xué)改善人際交往的研究

陽(yáng) 柯， 江星儀， 彭 晨， 劉 杰， 鄒 瑤， 劉 漾

（湖南工學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421000）

良好的人際關(guān)系是成功人生的重要因素，而決定人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵是性格.性格色彩學(xué)將幾種典型性格對(duì)應(yīng)用四種色彩符號(hào)表示，本文通過對(duì)四種類型的性格分析優(yōu)劣勢(shì)，幫助人們明確自己所屬的性格類型及所具有的特點(diǎn)，加深對(duì)自身的了解，進(jìn)而有意識(shí)的調(diào)整與人交往的行為，達(dá)到改善人際關(guān)系的目的.

性格色彩；改善；人際交往

所謂性格是指一個(gè)人最鮮明的、最重要的、區(qū)別于他人的個(gè)性心理特征的總和；性格主要體現(xiàn)在對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)事物的態(tài)度和所采取的言行上.“性格色彩學(xué)”中的四種性格色彩的分類源于古希臘醫(yī)生希波克拉底的四液學(xué)說，將性格分成紅藍(lán)黃綠四種不同的類型.“性格色彩學(xué)”中色彩與個(gè)人喜愛的顏色無(wú)關(guān)，而是代表相對(duì)應(yīng)的性格類型的符號(hào).

美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師戴爾卡耐基認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)取得成功，靠的是“99%的人際關(guān)系+1%的專業(yè)能力”，此觀點(diǎn)也許并非百分百的準(zhǔn)確，但至少說明了人際關(guān)系在當(dāng)代社會(huì)中的至關(guān)重要性.而人際關(guān)系的質(zhì)量與個(gè)體性格有著密切的聯(lián)系，而人在交往過程中處處體現(xiàn)出濃厚的個(gè)人性格的特征.盡管性格具有相對(duì)穩(wěn)定性，但是并非完全不可改變，穩(wěn)定中也可有一定程度的變化.要與人構(gòu)建良好的人際關(guān)系，就要適當(dāng)改變自己在某些方面的行為風(fēng)格，以達(dá)更適應(yīng)人際交往之目的.那么不同性格類型的人如何調(diào)整才能擁有更好的人際關(guān)系呢？

1 紅色性格

1.特點(diǎn):紅色性格的行為動(dòng)機(jī)是追求快樂.他們所體驗(yàn)的生命是一個(gè)巨大游樂場(chǎng)，而他們就在游樂場(chǎng)中，品味所有的愉悅.他們樂于分享喜悅，把精力都用于追求快樂.具有熱情開朗、樂于助人、富有趣味等特點(diǎn).

2.優(yōu)勢(shì):（1）紅色以喜悅擁抱每一件事情，他們懂得怎樣把工作變得有趣，能在每件事情中看到美好的一面，生命的黑暗和死亡的陰影，都無(wú)法令他們憂慮.（2）紅色認(rèn)為自己是快樂并且熱情的，他們把幸福與快樂視為人生的目標(biāo).（3）他們對(duì)事情總是有很高的興致，他們與生俱來的熱情與活力具有極強(qiáng)的感染力，能把快樂輻射給同伴，因此他們是令人愉悅的伙伴.（4）紅色性格熱情直率，他們習(xí)慣于撫摸、拍打甚至親吻和擁抱朋友，這些動(dòng)作他們認(rèn)為順理成章，所以當(dāng)他們擁抱別人時(shí)，可能意識(shí)不到有的人正在一步步后退回避.（5）紅色性格天性具有表演才能，善于吸引他人的注意.越是冷場(chǎng)時(shí)，他們就越能發(fā)揮自己才能，調(diào)動(dòng)熱情歡樂氣氛.很多優(yōu)秀的迎賓和主持人就是紅色性格.他們聰明的創(chuàng)造性能讓人卸下包袱，幽默的話語(yǔ)使人身心舒暢，所以深受人們歡迎.

3.過當(dāng):（1）紅色與生俱來便極富感染力和表現(xiàn)力，然而出于內(nèi)心對(duì)于“被關(guān)注和欣賞”的強(qiáng)烈渴求，當(dāng)他們情不自禁的表現(xiàn)出這樣的需求時(shí)，就極易被人看作是“愛出風(fēng)頭”.（2）紅色出色的表現(xiàn)能力和活躍氣氛的能力無(wú)可置疑，如果能恰到好處地發(fā)揮將讓人欽佩，但是他們不懂得如何把握分寸，恰如其分的表現(xiàn)，他們也弄不清孰輕孰重，不知如何控制自己強(qiáng)烈的表現(xiàn)需求.（3）不論在何種場(chǎng)合，他們習(xí)慣于表現(xiàn)自我，事后往往會(huì)對(duì)自己過度的活躍后悔不已，可沒過多久又會(huì)舊病復(fù)發(fā)，依然如故.（4）紅色喜歡聽自己講話尤勝于聽別人講話，他們的傾聽能力極差.因?yàn)?紅色的注意力極易轉(zhuǎn)移，如果談話內(nèi)容缺少吸引力，他的注意力就會(huì)被突然感知到的其他事物吸引；他們過于迷戀于自我表演和被人關(guān)注的感受.（5）因?yàn)榧t色性格的人有主意、有個(gè)性、有創(chuàng)造力，所以常被認(rèn)為是最有可能成功的人，但他們通常不會(huì)成功，因?yàn)樗麄兒茈y在同一時(shí)間將紅色優(yōu)勢(shì)組織起來.如果僥幸獲得暫時(shí)的成功，強(qiáng)烈優(yōu)越感也會(huì)使他們沖昏頭腦.若既定目標(biāo)需要較長(zhǎng)時(shí)間的艱苦奮斗，他們會(huì)選擇放棄轉(zhuǎn)而選擇另一看似容易些的目標(biāo).

4.調(diào)整原則:讓紅色性格統(tǒng)籌起來.（1）紅色性格的人太喜歡說話，所以要精減談話，內(nèi)容中盡量減少非必要的細(xì)節(jié)描述；及時(shí)覺察談話對(duì)象感到厭煩的跡象，多留些說話的機(jī)會(huì)給他人；說話內(nèi)容可稍加修飾以增強(qiáng)吸引力，但要適度，如果過于夸張就會(huì)失信于他人了.（2）關(guān)注他人多一些，控制自己要表達(dá)的強(qiáng)烈欲望，強(qiáng)制要求自己先聽完別人的發(fā)言，在了解了談話的主要內(nèi)容后，再適當(dāng)表達(dá)自己的想法，并要做到別人講話時(shí)不插話.（3）當(dāng)接到他人遞來名片時(shí)要仔細(xì)看名片內(nèi)容，記住上面的主要信息，對(duì)重要的人和事要寫下記好以防止遺忘.（4）關(guān)心周圍的人，如親人朋友同事等，他人有事要主動(dòng)關(guān)心幫忙，不能僅滿足于有觀眾，而要讓更多的人成為你的朋友.（5）控制自己，做到三思而后行，不能沖動(dòng)行事.

2 藍(lán)色性格

1.特點(diǎn):藍(lán)色性格的行為動(dòng)機(jī)是追求完美.“要么不做，要做就做到最好”是藍(lán)色的最高座右銘.做任何事首先制定好計(jì)劃，然后嚴(yán)格的按計(jì)劃執(zhí)行.具有計(jì)劃周詳、講求精確、考慮全面等特點(diǎn).

2.優(yōu)勢(shì):（1）藍(lán)色性格的人成熟穩(wěn)重，給人安全感，情感細(xì)膩，體貼入微，用人類的智慧、靈魂、核心、精神形容藍(lán)色也不為過.（2）他們天生是思想家，他們崇尚才智和美感，假如世界少了藍(lán)色性格，便會(huì)缺了許多詩(shī)歌、文學(xué)、音樂和哲學(xué)，潛藏于人們內(nèi)心深處的教養(yǎng)、才干、品位也會(huì)缺失，世界會(huì)減少許多科學(xué)家、發(fā)明家和工程師.（3）因?yàn)橛懈叨劝l(fā)達(dá)的大腦，藍(lán)色在天性上即具有尊重自己的主見、不追隨潮流和獨(dú)立思考的特點(diǎn)且思考問題有深度，世界上絕大多數(shù)的天才出自藍(lán)色性格.（4）對(duì)于藍(lán)色性格來說，生命的意義在于一系列的承諾，所以他們會(huì)無(wú)保留的奉獻(xiàn)一切給一份值得一生珍惜的情誼，對(duì)待朋友恩德相結(jié)、聲氣相求、肝膽相照，正是由于在人際交往上的深入，所以藍(lán)色的友誼往往可持續(xù)一生.（5）藍(lán)色是絕對(duì)值得信賴的真正朋友.他們一諾千金，高度的忠誠(chéng)使藍(lán)色性格比其他性格類型享受到更深厚、更豐富的情誼.（6）藍(lán)色性格是追求完美的人，他們的交友原則是寧缺忽濫的，所以他們的朋友不多，而不似紅色性格有很多的熟人.（7）藍(lán)色性格的人思想有深度、心思細(xì)膩、善于分析.他們不滿足于看到事物的表面現(xiàn)象，喜歡尋根究底，探求事物的深層次的真相，因?yàn)檎J(rèn)為討論會(huì)減慢速度，所以他們樂于單獨(dú)工作.（8）藍(lán)色有明確的目標(biāo)，注重細(xì)節(jié)，事事都要求有詳盡的計(jì)劃，并可持之以恒的完成，且不能容忍有任何瑕疵，一項(xiàng)工作如果交由藍(lán)色性格負(fù)責(zé)，就會(huì)完成得很好，且必定能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完.（9）他們對(duì)待目標(biāo)嚴(yán)肅認(rèn)真，計(jì)劃周詳，注重規(guī)則，藍(lán)色的最高座右銘是“要么不做，要做就做到最好”，第二準(zhǔn)則是，“做任何事情，首先要制訂好計(jì)劃，然后嚴(yán)格按計(jì)劃去執(zhí)行.”（10）藍(lán)色性格熱心助人，善解人意，愿意聆聽別人的困難，并出謀劃策，找到有效的解決方法.

3.過當(dāng):藍(lán)色時(shí)刻提醒自己要檢視自我，以免被他人的贊揚(yáng)沖昏頭腦，但另一方面疑心過重，導(dǎo)致他們經(jīng)常會(huì)在面臨人生中的諸多抉擇時(shí)因顧慮太多而錯(cuò)失機(jī)會(huì).建議藍(lán)色性格可試著用“以審慎的思考和眼光來接受，用開放的胸懷和心態(tài)來接納”來對(duì)待新鮮事物.（1）由于自我評(píng)價(jià)的消極傾向，藍(lán)色性格對(duì)自己要求非?？量?，常常自尋煩惱，他們的思維就像收聽頻率被調(diào)到負(fù)面的收音機(jī)，只注意收集批評(píng)的聲音.當(dāng)聽到自己的名字被提起，就習(xí)慣的認(rèn)為是對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià).（2）藍(lán)色習(xí)慣用憂慮消極的眼光看待未來，且覺得不好的結(jié)局是已注定且很難扭轉(zhuǎn)的，進(jìn)而影響到行動(dòng)表現(xiàn)為不作為.（3）藍(lán)色不僅對(duì)自己的失自責(zé)不已，還會(huì)用別人犯錯(cuò)所造成的后果來懲罰和折磨自己.（4）藍(lán)色會(huì)細(xì)致分解別人的每句話，而細(xì)致分析的最后結(jié)論更多傾向于悲觀而非樂觀，傾向于消極而非積極，傾向于負(fù)面而非正面.（4）藍(lán)色對(duì)事物細(xì)節(jié)的過分關(guān)注，使他們?nèi)菀缀雎宰约河?jì)劃想要達(dá)成的目標(biāo)，從而得不償失，因小失大.（3）雖然藍(lán)色性格不喜歡粗聲粗氣，但他們往往忽略了自身的負(fù)面情緒對(duì)別人的影響，當(dāng)人們感受到他們低落的情緒時(shí)，就會(huì)小心避免提及可能讓他們不高興的事，這樣的緊張狀態(tài)讓人感到不適應(yīng)，由此造成人們盡量避免與藍(lán)色性格的人打交道.（4）因?yàn)樗{(lán)色性格追求完美，通常也會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來要求別人，容易引起周圍人的反感.

4.調(diào)整原則:讓藍(lán)色性格樂觀起來.（1）讓自己樂觀一些，每天多一些笑臉，遇事多作正面思考，一旦察覺自己關(guān)注消極方面過多，而過于悲觀時(shí)，就要立刻設(shè)法將這些負(fù)面想法要趕出腦海，因?yàn)闆]有人喜歡陰郁的人.（2）多發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，盡量多找一些讓自己做過的最有成就感的事或者自身最讓自己滿意的方面，當(dāng)對(duì)自我否定太過時(shí)，就要多想想這些事.（3）要時(shí)常提醒自己，世界上沒有完美的事物，不要用對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求別人，學(xué)會(huì)從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，寬容不完美.

3 黃色性格

1.主要特點(diǎn):黃色性格的行為動(dòng)機(jī)是追求成就.他們不能忍受平平淡淡和碌碌無(wú)為的狀態(tài)，于是給自己設(shè)定一個(gè)個(gè)目標(biāo)去逐個(gè)實(shí)現(xiàn)，享受達(dá)成目標(biāo)后成功的喜悅.黃色性格具有目標(biāo)明確、敢說敢做、堅(jiān)定自信等特點(diǎn).

2.黃色優(yōu)勢(shì):（1）黃色性格充滿活力，滿懷理想，，勇于挑戰(zhàn)自我.他們不會(huì)被困難嚇倒，他們具有無(wú)比的戰(zhàn)斗意志，越是看來難以達(dá)成的目標(biāo)，他們?cè)揭_(dá)到.特別是在緊急情況下，更能激發(fā)出志.（2）黃色性格外向樂觀，他們能坦誠(chéng)的與人交流，讓人們清楚地知道他們的立場(chǎng).他們充滿自信和力量，任何工作交由他們負(fù)責(zé)，都會(huì)被無(wú)可挑剔的完成，他們通常也比其他性格類型完成的工作更多.（3）黃色性格是目標(biāo)主導(dǎo)型，且天生即具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，在職場(chǎng)領(lǐng)域中黃色性格往往能達(dá)到較高的位置.（4）黃色性格能主動(dòng)預(yù)見到生活和工作中可能遇到的問題，并主動(dòng)解決這些問題，他們無(wú)法理解為何沒人提出正確的意見.（5）解決問題或完成工作任務(wù)的過程中，他們明確知道需要哪些人提供幫助，且可迅速將這些事項(xiàng)分配出去，他們也會(huì)將部分事情交給無(wú)所事事的旁觀者.因此黃色是優(yōu)秀的組織者.（6）黃色性格是自發(fā)性的要改變?nèi)藗兛床粦T的事物，他們會(huì)為真理和正義挺身而出，從不做冷漠無(wú)情的旁觀者.

3.黃色過當(dāng):（1）黃色性格的人往往是優(yōu)秀的工作者，相比其他性格類型更能干；但他們不會(huì)自我減壓和放松，他們奮勇向前，但不會(huì)稍停腳步欣賞一下路上風(fēng)景.（2）因?yàn)辄S色性格對(duì)成功強(qiáng)烈的希冀，無(wú)形中對(duì)周圍的人形成一定的壓力，給人感覺，如果不爭(zhēng)分奪秒，將會(huì)低人一等，這會(huì)使部分人因不喜歡這種壓力感而遠(yuǎn)離.（3）黃色性格固執(zhí)的認(rèn)為他們從來都是對(duì)的，而與他們不同觀點(diǎn)的人都是錯(cuò)的，他們習(xí)慣于用他們認(rèn)為最有效率的工作方法，也要求別人照做，如若他人不積極響應(yīng)，即是別人的過錯(cuò).他們習(xí)慣于居高臨下，這種強(qiáng)烈的自我優(yōu)越感有可能會(huì)給他人造成心理上的傷害.（4）黃色性格自視甚高，對(duì)他人的不足缺乏寬容，且忽略他人的感受，讓人覺得過于專橫而難以忍受.

4.調(diào)整原則:讓黃色性格自己和緩下來.（1）要認(rèn)識(shí)到，文武之道，一張一弛，人不能整天不休息的工作，要盡量防止自己變成工作狂，當(dāng)然更不能要求別人不眠不休的工作，工作之余盡量多增加一些文娛活動(dòng)，以便放松心情.（2）不要看輕任何人，三人行必有我?guī)?，即使是追隨者，也必定有值得學(xué)習(xí)借鑒的方面，多關(guān)注他人的閃光點(diǎn)，注意聽取他人的建議，改掉喜歡支使他人的習(xí)慣.（3）對(duì)于工作效率不如你的人要保持耐心，大部分工作僅靠個(gè)人力量是無(wú)法完成的，要學(xué)會(huì)與他人合作.（4）盡量減少人爭(zhēng)執(zhí)，很多事對(duì)錯(cuò)并不重要，認(rèn)清自己的缺點(diǎn)并勇于接受和承認(rèn)，并要試著學(xué)會(huì)道歉.

4 綠色性格

1.主要特點(diǎn):綠色性格的行為動(dòng)機(jī)是謀求生活環(huán)境的穩(wěn)定和人際關(guān)系的和睦.他們是怡然自得的個(gè)體，能接受生活中的任何人.能與所有性格類型的人和諧相處，他們和善的天性，為自己贏得許多忠誠(chéng)的友誼.具有穩(wěn)定低調(diào)、與世無(wú)爭(zhēng)、天性寬容等特點(diǎn).

2.綠色優(yōu)勢(shì):（1）綠色性格天性和善，他們對(duì)幾乎對(duì)所有人都懷著柔軟和仁慈之心，讓人感受到溫柔的吸引力.（2）綠色性格出于不喜與他人爭(zhēng)的天性，在生意場(chǎng)上輕易就能做到與人為善，得饒人處且饒人，所以人們喜歡與他交往，人緣較好.（3）綠色如果作為領(lǐng)導(dǎo)，他的風(fēng)格是公平而穩(wěn)健，不會(huì)歧視團(tuán)隊(duì)中的任何人，且提倡集體中的團(tuán)結(jié).綠色喜靜不好動(dòng)，遇任何事都可不變應(yīng)萬(wàn)變，雖然難免會(huì)失去許多機(jī)會(huì)，但也避免了不少錯(cuò)誤.（4）在所有的性格中，綠色寧?kù)o、愉悅的氣質(zhì)，使他們成為任何容納他們的家庭、企業(yè)、組織的一筆財(cái)富.（5）如果說紅色給我們快樂和激情，藍(lán)色給我們信任和穩(wěn)重，黃色給我們堅(jiān)定和勇氣，那么，當(dāng)我們和綠色相處時(shí)，帶給我們的是自然、輕松和無(wú)壓力.（6）綠色最大的長(zhǎng)處是能適當(dāng)透視生命的危機(jī)，沒有脾氣又知足，他們索取的不多，卻能經(jīng)常不計(jì)回報(bào)的付出，對(duì)他人對(duì)生命都帶著溫柔的肯定，他們精神上是幸福的，因?yàn)槟荏w驗(yàn)到這種心靈開放的擁抱.（7）綠色的最大優(yōu)勢(shì)歸根到底就是主動(dòng)追求和諧的環(huán)境，強(qiáng)調(diào)平衡，本著“留得青山在，不怕沒柴燒”的觀念，對(duì)待對(duì)手點(diǎn)到為止，得饒人處且饒人.

3.綠色過當(dāng):（1）綠色性格主要缺點(diǎn)是表現(xiàn)得非常懶惰，抱著多事不如少一事的心態(tài)，對(duì)待具有挑戰(zhàn)性的工作則是能回避就回避.（2）基本對(duì)任何事情都沒有興趣，當(dāng)你策劃好周末各種美好的出行出游計(jì)劃，興高采烈地告訴他們時(shí)，他們卻說:“那似乎也沒有什么樂趣，與其出去我寧愿呆在家里”，富有創(chuàng)造性的同伴的熱情被一掃而光.（3）綠色雖然外在表現(xiàn)溫和，其本質(zhì)卻是固執(zhí)己見，源于他們不喜與人溝通的秉性，出于盡量避免爭(zhēng)吵和對(duì)抗的目的，他們不想坦率地說出自己的想法，而會(huì)選擇保留自我感受，以此減少?zèng)_突機(jī)會(huì)，這樣的沉默在避免了許多矛盾的同時(shí)，也扼殺了許多與他人建立美好友誼的機(jī)會(huì).（4）綠色習(xí)慣于認(rèn)為事情總會(huì)自動(dòng)解決，這種消極等待的心態(tài)使綠色成為最為被動(dòng)的性格類型.（5）綠色遇事沒主見和無(wú)所謂的態(tài)度無(wú)形中讓他人承受負(fù)擔(dān)和壓力，間接給別人增加了麻煩.（6）綠色常以別人作為自己生存的核心，沒有自己的人生目標(biāo)和方向，所以他們很容易成為迷失方向和喪失自我的人.

4.調(diào)整原則:讓綠色性格振奮起來.（1）多嘗試新鮮事物，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，有些事看來無(wú)趣，而真正參與其中卻能感受其中的樂趣.（2）勇于承擔(dān)工作上和生活中的責(zé)任，改掉拖拉的毛病，避免得過且過，養(yǎng)成今日事今日畢的習(xí)慣，積極與人溝通交流，尊重自己的想法并，勇于表達(dá)自己的真實(shí)感受.

人構(gòu)成了社會(huì)，而人也在社會(huì)之中生存和生活，所以，必須會(huì)要學(xué)會(huì)與人交往.你的性格在與他人的溝通中是“紐帶”還是“阻礙”，決定于你是否掌握與人交往的要領(lǐng).只要我們學(xué)會(huì)理解并尊重他人的思想和感受，學(xué)會(huì)理解別人，那么不管是和朋友、家庭成員、同學(xué)、同事，還是和合作伙伴及上下級(jí)，都可形成融洽的關(guān)系.我們所生活的社會(huì)也會(huì)更和諧，世界將更美好.所有這一切都是從你開始！培養(yǎng)完美性格，就是你改善人際交往的第一步，也是我們一生的功課.

〔1〕樂嘉.色眼識(shí)人[M].長(zhǎng)沙：湖南文藝出版社，2015.

〔2〕伍麒名.性格修煉[M].上海：上海畫報(bào)出版社，2006.

〔3〕弗洛倫斯.妮蒂雅.性格解析[M].北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，1998.

〔4〕劉天雄.性格與人際關(guān)系[M].珠海：珠海出版社，1998.

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B848

A

1673-260X（2017）02-0061-03

2016-10-09

本論文基于2014年度湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目“性格色彩在職場(chǎng)人際交往的作用分析研究”的研究成果