劉立國

（渤海船舶職業(yè)學院，遼寧 興城 125105）

校企合作教學質(zhì)量保障體系的構建
——以渤海船舶職業(yè)學院為例

劉立國

（渤海船舶職業(yè)學院，遼寧 興城 125105）

“十二五”期間，渤海船舶職業(yè)學院結(jié)合新時期高職教育發(fā)展和骨干校建設實際，搭建了校企合作新平臺，構建了以系部為主體的“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量監(jiān)控運行新模式，形成了“校企共建、全程監(jiān)控、動態(tài)反饋、持續(xù)改進、循環(huán)提升”的教育教學質(zhì)量保障體系。學院教學質(zhì)量保障體系在建設思路、具體措施、實施效果、創(chuàng)新性及特色等方面都更加完善，為規(guī)范學校的教學管理和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了保障作用。

高職院校；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；實訓基地

為適應新時期高職教育發(fā)展的需要，渤海船舶職業(yè)學院始終堅持以健全和完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學標準體系為主線，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制和校企合作機制體制為重點，以多層級資源為載體，突出質(zhì)量意識，完善校內(nèi)自我評估制度，建立健全內(nèi)部質(zhì)量保障體系，并以國家級骨干高職院建設項目為契機，搭建了“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量監(jiān)控運行新模式，形成了以教學系部為重心的“校企共建、全程監(jiān)控、動態(tài)反饋、持續(xù)改進、循環(huán)提升”的教育教學質(zhì)量保障新體系，促進了教育教學質(zhì)量工作的制度化、規(guī)范化和程序化建設。

1 教學質(zhì)量保障體系建設基礎

2004年，學院成立教學督導室，由教學副院長主管，實現(xiàn)了教學運行管理與教學督導評價相對獨立的新體制，學院制訂了《渤海船舶職業(yè)學院教學督導工作制度》文件及具體工作辦法，初步建立了教學督導工作隊伍。

2007年，學院成立教育發(fā)展中心，由學院院長直管，全方位負責教學質(zhì)量保障體系建設與管理，同時引進了ISO9000質(zhì)量保障體系建設新理念，并對學院行政管理文件進行了重新梳理，共制訂了36個質(zhì)量管理程序文件，修訂并制訂了《渤海船舶職業(yè)學院教學督導工作管理條例》等教學督導工作管理文件，建立了全新的教學質(zhì)量管理體系。2008年，按照《中華人民共和國船員教育和培訓質(zhì)量管理規(guī)則》（以下簡稱“規(guī)則”）的相關要求，以輪機管理專業(yè)為試點，建立了船員教育質(zhì)量管理體系，并于2010年3月通過國家海事局初次審核，取得了船員教育質(zhì)量管理體系證書和船員教育及培訓機構許可證書。

2011年，圍繞學院校企深度融合的專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，搭建了校企合作新平臺，形成了以系部為主體的“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量監(jiān)控運行新模式，聘請了主要合作企業(yè)的16名專家和校內(nèi)30名教師為教學督導員，組建了10個系部督導組（其中8個教學系督導組成員由校內(nèi)3人、校外2人組成，系主任和企業(yè)專家分別擔任正、副組長），初步形成了“校企共建、全程監(jiān)控、動態(tài)反饋、持續(xù)改進、循環(huán)提升”的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控新局面。2015年，以學院章程建設為引領，重新制訂了《渤海船舶職業(yè)學院教學督導工作實施辦法》，聘任了校內(nèi)外47名督導員，建立了1個學院督導組、11個系部督導組、8個學生教學信息站，建立健全了教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系工作制度、企業(yè)走訪制度、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，并與北京麥可思數(shù)據(jù)有限公司簽署合同開展“渤海船舶職業(yè)學院學生畢業(yè)半年后跟蹤調(diào)查”工作。

2 教學質(zhì)量保障體系建設思路與特點

2.1 教學質(zhì)量保障體系建設基本思路

教學質(zhì)量保障體系主要是由教學質(zhì)量目標、教學過程管理、教學質(zhì)量監(jiān)控和教學信息反饋4個主要環(huán)節(jié)組成的閉合系統(tǒng)，因此在構建校內(nèi)教學質(zhì)量保障體系時應把握好4個環(huán)節(jié)及其相互關系，教學質(zhì)量目標和教學過程管理應以質(zhì)量標準為依據(jù)去實施教學系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和執(zhí)行，而教學質(zhì)量監(jiān)控應以教學系統(tǒng)的質(zhì)量標準為依據(jù)，去評價整個教學系統(tǒng)。它們與教學信息反饋形成循環(huán)運轉(zhuǎn)，才能組成校內(nèi)教學質(zhì)量保障體系。

基于上述基本思路，2011年，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式新特點，學院在校企合作的基礎上，重新構建了以教學系部為中心的“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量監(jiān)控運行新模式，逐步形成了校企共同管理教學質(zhì)量監(jiān)控與保障的新局面。

2.2 教學質(zhì)量保障體系建設基本特點

根據(jù)職業(yè)教育專業(yè)人才培養(yǎng)的新特點，逐步完善和建立起一套行之有效的教學質(zhì)量管理運行文件，并取得了良好的運行效果。

首先，教學管理過程的任務分解和質(zhì)量標準制訂。主要包括理論與實踐教學、校內(nèi)外實習與實訓、多媒體教學、考試命題與閱卷、學籍管理與教學檔案管理等。

其次，教學管理規(guī)章制度的建立。主要包括師資隊伍建設與管理、教學事故認定與處理、專業(yè)與課程建設、教材開發(fā)與建設、實訓中心建設等。

再次，教學管理過程中明確運行與監(jiān)控的責任主體為教學系部。學生從入學到畢業(yè)的教學過程中，圍繞人才培養(yǎng)質(zhì)量目標，規(guī)定不同階段不同責任人必須履行的工作規(guī)程。

最后，教學質(zhì)量保障體系建設規(guī)范化。教學質(zhì)量保障體系運行重視過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督與控制，不斷增強學生及用人單位的滿意度。同時又要抓住監(jiān)控的重點，使監(jiān)控過程簡便易行，以保證教學質(zhì)量管理體系運行的規(guī)范化。

3 教學質(zhì)量保障體系建設運行

學院教學質(zhì)量保障新體系正式運行以來，不斷完善執(zhí)行程序，加強過程管理，逐步形成了以目標為方向、以質(zhì)量為標準、以流程為抓手、以崗位為重點的教學質(zhì)量保障運行新體系。

3.1 健全組織機構，明確工作職責

學院教學督導委員會由院長任主任，主管教學副院長及企業(yè)專家任副主任，其成員由教務處及教育發(fā)展中心等相關職能部門負責人、企業(yè)專家、教學系部主任、專（兼）職督導員和教師代表等人員組成。學院教學督導委員會下設教學督導辦公室（以下簡稱“督導辦”，設在教育發(fā)展中心）、學院督導組、系部督導組和學生教學督導信息站。院級督導組人員由教育發(fā)展中心、人事處、教務處、學生處等有關部門人員及專職督導員組成；系部督導組人員由系部教學副主任任組長，企業(yè)專家任副組長及兼職督導員若干名組成；學生教學督導信息站以學生會學習部為主體成立，各教學系相應成立教學督導信息小組，以形成與學院教學運行管理相配套的“學院—系部—學生”三級教學督導工作運行機制。

3.2 完善監(jiān)控制度，確保有效運行

在教學質(zhì)量管理體系運行過程中，完善了適應教學質(zhì)量保障系統(tǒng)運行的組織機構，通過“校企合作、分級管理、分工負責、協(xié)同監(jiān)控”的原則實現(xiàn)對教學質(zhì)量各環(huán)節(jié)的逐級管理和監(jiān)控。同時學院先后建立健全了教學檢查、教學督導、教學信息員等相關工作制度，對教學質(zhì)量實施全過程監(jiān)控。

3.2.1 教學質(zhì)量檢查制度

一是開展教學運行常規(guī)檢查。學期初重點檢查教師上課和學生到課情況及教學安排是否合理，教學運行是否正常；學期中著重檢查教學計劃的執(zhí)行情況、教學秩序等；學期末檢查主要以“抓考風、帶學風、促教風”為重點，對期末考試的各項工作進行檢查。二是開展教學效果重點檢查。主要檢查平時作業(yè)批改、學生試卷評閱等。三是開展頂崗實習等專項檢查。

3.2.2 領導干部聽課制度

學院領導、系部主任、專業(yè)負責人等教學管理干部深入課堂聽課，通過聽課制度的實施，領導干部以最直接的方式獲取課堂教學的第一手資料，及時對教學中出現(xiàn)的問題加以研究、指導和改進。

3.2.3 教學信息員制度

按照學校制訂的“教學信息員工作要求”，對學生教學信息員的個人素質(zhì)、工作職責和獎懲辦法等都做了明確規(guī)定。這一制度的建立，對全面了解教學動態(tài)、提高教學管理水平、推動教學改革都起到了積極作用。

3.2.4 教學督導制度

教學督導組由各系的資深專業(yè)教師和企業(yè)技術人員組成，教學督導經(jīng)常檢查教學秩序，隨堂聽課，掌握有效的教學信息。督導組通過聽課、座談、走訪等形式，對教師課堂教學質(zhì)量進行評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息。同時，制訂并實施《系部督導組工作考核辦法》，每學年對系部督導工作進行量化考核。

3.2.5 學生評教制度

每學期要求學生填寫評教表，對所有任課教師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法和教學效果等情況評分，評價結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理后，由教育發(fā)展中心反饋給教師所在系部。同時，各系部督導組召開學生代表座談會，征求學生對任課教師的意見和建議。這些結(jié)果既作為教師改進教學的參考，也作為系部評價和考核教師教學效果的主要依據(jù)。

3.2.6 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是教學質(zhì)量信息反饋的基本途徑。學校通過對畢業(yè)生的調(diào)查分析，檢查學校的專業(yè)設置、培養(yǎng)目標、教學計劃、課程設置、教學內(nèi)容和方法等是否適應社會的需要，并及時加以改進。

3.3 教學督導工作流程

“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量監(jiān)控運行體系中，學院督導辦負責制訂督導工作制度和計劃，負責各系部教學工作的檢查和全院性的專項調(diào)研及配合各系部督導組解決重、難點問題；系部督導組依據(jù)學院教學督導計劃制訂相應的督導工作實施方案，對本系部的教學工作全過程進行檢查、督促、考評。

4 教學質(zhì)量保障體系建設實施效果

教學質(zhì)量保障體系試運行五年以來，我院在各項工作中處處體現(xiàn)以質(zhì)量為核心的特色。系部教學督導經(jīng)常檢查教學秩序，隨機深入課堂聽課，掌握有效的教學基本信息，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋問題。系部教學督導工作已成為學院教學質(zhì)量監(jiān)控中重要的環(huán)節(jié)。

4.1 增強了系部領導與教師的質(zhì)量自控意識和持續(xù)改進意識

質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)構建的最終目的是實現(xiàn)所有教師的自我監(jiān)控。以往，學院教務處雖然重視對一線教學的質(zhì)量檢查，但系部領導與教師被動接受檢查，應付過關，系部領導對教學質(zhì)量缺乏系統(tǒng)監(jiān)控。系部教學質(zhì)量保證體系的構建，使系部領導與教師成為監(jiān)控或者自我監(jiān)控的主體，大大增強了質(zhì)量自控和持續(xù)改進意識。

4.2 教學規(guī)范化程度明顯提高

教學過程各環(huán)節(jié)和教學結(jié)果表現(xiàn)形式的識別，相應教學管理規(guī)章制度尤其是新的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制更加完善了；加強了教學管理，規(guī)范了教學行為；學院實踐（驗）課組織有序、開出率達到100％，實驗課有計劃、有記錄，實驗各環(huán)節(jié)能夠較好得到落實，教學規(guī)范化程度有了明顯提高。

4.3 教師教學滿意度不斷提升

“學院—系部—學生”教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構建，使廣大教師質(zhì)量意識不斷增強，工作積極性逐步提高，教學行為更加規(guī)范。近三年，對學生進行教學滿意度調(diào)查顯示，學生對教師教學滿意度逐年提升。

4.4 人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高

在不斷健全和完善的校內(nèi)教學質(zhì)量運行體系下，通過“三結(jié)合、六對接”人才培養(yǎng)模式的實施，促進了人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)競爭力穩(wěn)步提升?！笆濉逼陂g，畢業(yè)生獲取職業(yè)資格證書比例達到100％。畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)步提高，2014屆畢業(yè)生就業(yè)率為98.21％，2015屆畢業(yè)生就業(yè)率為98.32％。

4.5 企業(yè)文化與人文素養(yǎng)的有機融合

機電工程系在教學質(zhì)量保障體系框架下，以制度建設為基礎，以6S管理模式為載體，制訂了《機電工程系實訓基地6S管理制度》等規(guī)章制度，規(guī)定了教師和學生的行為規(guī)范、車間設備和工量具等的使用管理辦法，全面實施6S管理，成效顯著。機電工程系各實訓車間按照企業(yè)真實環(huán)境布置，物品定置擺放，下課清掃設備和場地，設備日常維護和定期保養(yǎng)，師生進入車間必須著工作服，按指定路線行走等。理實一體化教學和實習實訓必須召開班前會和班后會，強調(diào)衛(wèi)生、紀律和安全，安排教學任務，對實習實訓進行總結(jié)等。經(jīng)過一年多的實施，培養(yǎng)了學生吃苦耐勞、敬業(yè)創(chuàng)新、團結(jié)合作的優(yōu)秀品質(zhì)，學生的精神面貌煥然一新，能夠很快適應企業(yè)的工作環(huán)境。在教學過程中，采用角色扮演法，學生輪流當班組長、調(diào)度員、工藝員和質(zhì)檢員等，使學生提前熟悉企業(yè)的工作環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境。在進行企業(yè)生產(chǎn)實習時，按照“一對一師徒制式”跟班介入生產(chǎn)，增強了學生的生產(chǎn)經(jīng)驗和專業(yè)技能。實施6S管理以來，專業(yè)教師實踐操作能力明顯提升，學生參加技能大賽成績優(yōu)秀。2015年，在遼寧省“技師杯”技能創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽中，王震老師和劉思宇同學獲智能制造島競賽項目第三名。

5 結(jié)束語

渤海船舶職業(yè)學院創(chuàng)造性地建立了以校企合作為基礎，以教學系部為重心的“學院—系部—學生”三級教學質(zhì)量保障運行新體制，基本形成了“校企共建、全程監(jiān)控、動態(tài)反饋、持續(xù)改進、循環(huán)提升”的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控新局面?，F(xiàn)行的教育質(zhì)量保障體系，體現(xiàn)了校企深度融合的職業(yè)教育新特點，在學院國家級骨干高職院項目建設過程中發(fā)揮了積極作用，為規(guī)范學校的教學管理和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了保障作用，為學院的改革與發(fā)展奠定了堅實的基礎。

[1]周忠新.高職教育深化校企合作的思考[J].中國電力教育,2014(18):13-14.

[2]鄧君.校企合作構建旅游管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量保障體系的探索[J].企業(yè)導報,2014(2):173-174.

[3]梁珠民,楊昌鵬.提高農(nóng)類高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的思考[J].廣西農(nóng)學報,2015(1):63-66.

[4]鮑風雨,楊科舉.職業(yè)院?！耙痪€三點立體化”校企合作模式創(chuàng)新:以遼寧軌道交通職業(yè)學院為例[J].中國培訓, 2015(9):40.

［責任編輯：陸麗娜］

The Construction of the Quality Assurance System of School Enterprise Cooperation Teaching

LIU Liguo
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

During the " 12th five-year" period, combined with higher vocational education development and backbone college construction in the new era, Bohai Shipbuilding Vocational College builds a new platform for cooperation, constructs a new mode of three -level teaching quality monitoring operation " college -department -student" which takes department as the main body, and forms the education quality assurance system of " school enterprise co construction, whole process monitoring, dynamic feedback, continuous improvement, cycle lifting" . The construction ideas, specific measures, implementation effect, innovation and characteristics of college teaching quality assurance system are more perfect, which play the assurance role for standardizing school's teaching management and improving talent training quality.

vocational college;innovation and entrepreneurship;talent training

G717

A

2095-5928（2017）01-14-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.01.004

2016-11-25

劉立國（1960-），男，遼寧朝陽人，教授，學士，研究方向：應用數(shù)學。