王寧玉　梁晨　曹罡

摘要：管理信息系統(tǒng)是為了適應現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學、系統(tǒng)科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現(xiàn)方法。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；結(jié)構(gòu)模式；影響

1管理信息

1.1管理信息的定義

管理信息是指那些以文字、數(shù)據(jù)、圖表、音像等形式描述的，能夠反映組織各種業(yè)務活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度，并能給組織的管理決策和管理目標的實現(xiàn)有參考價值的數(shù)據(jù)、情報資料。管理信息都是專門為某種管理目的和管理活動服務的信息。

1.2管理信息的作用

（1）是很重要的資源；（2）是決策的基礎；（3）是實施管理控制的依據(jù)；（4）是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶；

2管理信息系統(tǒng)

2.1管理信息系統(tǒng)的定義

管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS）是一個不斷發(fā)展的新型學科，其定義隨著計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為管理信息系統(tǒng)MIS是由人和計算機設備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息使用等五個方面組成。完善的管理信息系統(tǒng)MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。

2.2管理信息系統(tǒng)的特點

（1）管理信息系統(tǒng)面向管理決策。

（2）管理信息系統(tǒng)是對信息進行收集、存儲、加工、傳輸和處理。

（3）管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機及相關(guān)設備和數(shù)據(jù)組成的集成化信息系統(tǒng)。

（4）管理信息系統(tǒng)具有綜合性、適應性、易用性。

2.3管理信息系統(tǒng)的作用

（1）對市場作出快速反映；（2）縮短生產(chǎn)周期；（3）降低生產(chǎn)成本；（4）及時掌握市場信息。

2.4管理信息系統(tǒng)的基本功能

管理信息系統(tǒng)的基本功能包括：數(shù)據(jù)處理功能、計劃功能、控制功能、預測功能、輔助決策功能。

2.5管理信息系統(tǒng)的劃分

（1）基于組織職能進行劃分：管理信息系統(tǒng)MIS按組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

（2）基于信息處理層次進行劃分：管理信息系統(tǒng)MIS基于信息處理層次進行劃分為面向數(shù)量的執(zhí)行系統(tǒng)、面向價值的核算系統(tǒng)、報告監(jiān)控系統(tǒng)，分析信息系統(tǒng)、規(guī)劃決策系統(tǒng)，自底向上形成信息金字塔。

（3）基于歷史發(fā)展進行劃分：第一代管理信息系統(tǒng)MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、筆記本等。第二代管理信息系統(tǒng)MIS增加了機械輔助辦公設備，如打字機、收款機、自動記賬機等。第三代管理信息系統(tǒng)MIS使用計算機、電傳、電話、打印機等電子設備。

（4）基于規(guī)模進行劃分：隨著電信技術(shù)和計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)MIS從地域上劃分已逐漸由局域范圍走向廣域范圍。

2.6管理信息系統(tǒng)MIS的綜合結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)MIS可以劃分為橫向綜合結(jié)構(gòu)和縱向綜合結(jié)構(gòu)，橫向綜合結(jié)構(gòu)指同一管理層次各種職能部門的綜合，如勞資、人事部門?？v向綜合結(jié)構(gòu)指具有某種職能的各管理層的業(yè)務組織在一起，如上下級的對口部門。

2.7管理信息系統(tǒng)的組成

（1）計算機硬件系統(tǒng)；（2）計算機軟件系統(tǒng)；（3）數(shù)據(jù)及其存儲介質(zhì)；（4）通信系統(tǒng)；（5）非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備；（6）規(guī)章制度；（7）工作人員。

3管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式

3.1管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)是由市場銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、物資供應子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務會計子系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)、高層管理子系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)組成。

3.2管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)MIS的軟件結(jié)構(gòu)就是管理信息系統(tǒng)MIS的軟件組成。它是由支持管理信息系統(tǒng)MIS各種管理子系統(tǒng)的軟件模塊組成。

4管理信息系統(tǒng)一般模式

4.1執(zhí)行控制子系統(tǒng)（下層）

該子系統(tǒng)一般包括：生產(chǎn)管理、材料管理、財務管理、銷售管理、人事勞資管理、設備管理等子系統(tǒng)。

4.2管理控制子系統(tǒng)（中層）

管理控制子系統(tǒng)是為企業(yè)中層各管理部門和管理人員提供控制生產(chǎn)經(jīng)營活動、制定資源分配方案、評價企業(yè)效益等項戰(zhàn)術(shù)級管理所需的信息。

4.3戰(zhàn)略決策和計劃子系統(tǒng)（高層）

匯集管理控制層和企業(yè)外部信息，輔助企業(yè)最高領導人做戰(zhàn)略決策和計劃。

5管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程

5.1系統(tǒng)規(guī)劃階段

系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務是：在對原系統(tǒng)進行初步調(diào)查的基礎上提出開發(fā)新系統(tǒng)的要求，根據(jù)需要和可能，給出新系統(tǒng)的總體方案，并對這些方案進行可行性分析，產(chǎn)生系統(tǒng)開發(fā)計劃和可行性研究報告文檔。

5.2系統(tǒng)分析階段

系統(tǒng)分析階段的任務是根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)計劃所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標和邏輯模型，這個階段又稱為邏輯設計階段。

5.3系統(tǒng)設計階段

系統(tǒng)分析階段回答了新系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設計階段的任務就是回答“怎么做”的問題，即根據(jù)系統(tǒng)分析說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也即設計新系統(tǒng)的物理模型。所以這個階段又稱為物理設計階段。它又分為總體設計和詳細設計兩個階段，產(chǎn)生的技術(shù)文檔是“系統(tǒng)設計說明書”。

5.4系統(tǒng)實施階段

系統(tǒng)實施階段的任務包括計算機等硬件設備的購置、安裝和調(diào)試，應用程序的編制和調(diào)試，人員培訓，數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)調(diào)試與轉(zhuǎn)換等。系統(tǒng)實施是按實施計劃分階段完成的，每個階段應寫出“實施進度報告”。系統(tǒng)測試之后寫出“系統(tǒng)測試報告”。

5.5系統(tǒng)維護和評價階段

系統(tǒng)投入運行后，需要經(jīng)常進行維護，記錄系統(tǒng)運行情況，根據(jù)一定的程序?qū)ο到y(tǒng)進行必要的修改，評價系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

6管理信息系統(tǒng)的影響

6.1管理信息系統(tǒng)對企業(yè)和組織的影響

企業(yè)間競爭的加劇，導致企業(yè)對管理信息系統(tǒng)越來越依賴。管理信息系統(tǒng)促進了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重組和優(yōu)化，規(guī)范了企業(yè)的管理和經(jīng)營活動。提高了企業(yè)的效率。

6.2管理信息系統(tǒng)對社會的影響

信息產(chǎn)業(yè)在社會經(jīng)濟中所占比重越來越大，促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。電子政務系統(tǒng)幫助政府和機關(guān)提高了辦公效率，改善了服務質(zhì)量。改變了人們的生活方式和生活習慣。網(wǎng)絡教育為人們的教育學習提供了便利的條件等。

7結(jié)語

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業(yè)管理工作的提升。它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時，也促進了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進程。