楊杰

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展勢(shì)頭下，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度猶如搭乘了高速前進(jìn)的列車不斷創(chuàng)造著奇跡。而在發(fā)展的背后是信息科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，各大小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)層面已經(jīng)逐漸從硬件轉(zhuǎn)移到軟件上。管理信息系統(tǒng)越來越受到企業(yè)青睞，比如企業(yè)在制定好發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)相應(yīng)地需要一個(gè)有效的實(shí)施過程，而企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化以及一些瑣碎的業(yè)務(wù)流程等諸多因素都為其精準(zhǔn)的執(zhí)行提供必需的支持，想要讓各方配合高效，完美完成任務(wù)，管理信息技術(shù)系統(tǒng)絕對(duì)是不可或缺的。本文首先介紹了當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題，其次介紹了管理信息系統(tǒng)，緊接著分析了管理信息系統(tǒng)作為新興技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營中充當(dāng)?shù)慕巧约熬唧w實(shí)施層面和實(shí)施后的成效。最后進(jìn)行歸納總結(jié)，企業(yè)要想緊跟時(shí)代步伐，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保留一席之地必須建立一套完備的管理信息系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；企業(yè)運(yùn)營；應(yīng)用研究

在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，很多的中小企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，除了市場(chǎng)份額的不斷壓縮，還有內(nèi)部的經(jīng)營管理不善，缺乏高效有力的實(shí)施策略。企業(yè)要想迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇必須緊跟科技的腳步建設(shè)管理信息系統(tǒng)，以便高效協(xié)調(diào)、管理各部門進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，資源維護(hù)與共享等工作。

1當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

1.1企業(yè)管理層面的突出問題

1.1.1發(fā)展目標(biāo)模糊不清

現(xiàn)如今很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)，過多的著眼于眼前利益，而忽視了長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)的把握，常常在發(fā)展一段之間后進(jìn)入了瓶頸期，大量產(chǎn)品積壓，市場(chǎng)需求飽和，行情疲軟，從而導(dǎo)致管理失敗。有的企業(yè)制訂了發(fā)展目標(biāo)但是卻沒有根據(jù)實(shí)際情況量力而行，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)狀和潛力考慮欠妥從而走向經(jīng)營失敗。因此在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)，應(yīng)綜合考慮多方數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法加上對(duì)市場(chǎng)行情的深入分析，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，切勿盲目跟風(fēng)。

1.1.2企業(yè)管理制度不夠完善，缺乏積極有效的執(zhí)行力度

在很多的企業(yè)中管理制度通常是不系統(tǒng)不規(guī)范的，大多數(shù)的企業(yè)管理制度過于陳舊缺乏創(chuàng)新，因此在面對(duì)新問題時(shí)常處于被動(dòng)狀態(tài)，經(jīng)營者無法提出完備的解決方案，更有甚者一些經(jīng)營者完全照搬其他成功模式，雖然看似省時(shí)又省力但是卻忘了每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊性，這樣不能靈活的對(duì)不同問題做出調(diào)整，一旦遇到較大危機(jī)事件幸存幾率渺茫。

1.1.3企業(yè)文化缺失

現(xiàn)如今很多企業(yè)都會(huì)抱怨員工流動(dòng)性太大，找尋原因時(shí)歸結(jié)于工資太低待遇福利力度不夠，然而最根本的原因在于企業(yè)文化的缺失。由于沒有積極向上的企業(yè)文化，整個(gè)公司內(nèi)部缺少凝聚力，員工缺少積極性。如此一來員工對(duì)工作自然無法做到全身心的投入，從而產(chǎn)生頻繁的人事流動(dòng)，環(huán)環(huán)相扣，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)經(jīng)營不善，利益受損。

1.2企業(yè)經(jīng)營層面出現(xiàn)的問題

1.2.1組織結(jié)構(gòu)混亂，資源配置不合理

很多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)績效低，決策速度慢而且不能得到高效落實(shí)，存在很多明顯的沖突，各個(gè)部門之間因?yàn)闆]有一個(gè)明確的組織標(biāo)準(zhǔn)而不能有效地開展工作。組織結(jié)構(gòu)外部感知力過低，不能對(duì)外部環(huán)境的改變做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，因此企業(yè)內(nèi)部主動(dòng)性較差，員工熱情被消耗殆盡。內(nèi)部資源利用率較低，造成階段性的人員冗雜以及設(shè)備閑置，員工的工作度不飽和，在很大程度上造成資源的浪費(fèi)。

1.2.2運(yùn)營模式僵化

大多數(shù)的中小企業(yè)運(yùn)營模式選擇借用市場(chǎng)上一些較為成功的經(jīng)營模式，或者大家約定俗成的規(guī)矩，而沒有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展以及自身的特性做出相應(yīng)的調(diào)整。如技-工-貿(mào)的傳統(tǒng)化學(xué)工業(yè)運(yùn)營模式受到多重局限。這種運(yùn)營模式需要大量的資金投入以及先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和較高的專業(yè)技能，所以要想經(jīng)營好這種企業(yè)必須一直走在市場(chǎng)的前沿關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)深入科學(xué)的數(shù)據(jù)分析做出精準(zhǔn)預(yù)判。

總的來說，當(dāng)前我國的企業(yè)經(jīng)營還存在各種弊端，與國外相比有很多的差距與不足，要想提高自己的實(shí)力必須虛心學(xué)習(xí)并且不斷創(chuàng)新，選擇接受新鮮事物，融入新鮮血液。

2管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)（Management Informadon System，簡稱MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、拓展和維護(hù)的系統(tǒng)。

2.1管理信息系統(tǒng)的作用

（1）管理信息是一種重要資源，特別對(duì)企業(yè)來說，掌握資源才掌握競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，人、物資、信息、能源與資金這五種缺一不可，而怎樣合理調(diào)度使之發(fā)揮最大效用卻不是每個(gè)企業(yè)都能做到的。因此從這方面來看，只有掌握了信息資源以及操作方法才是經(jīng)營成功的關(guān)鍵。

（2）管理信息是決策基礎(chǔ)，過去的決策一般是憑借已有的經(jīng)驗(yàn)所作出的，但這種決策經(jīng)常會(huì)造成失誤，只有越來越明確的信息才是決策的基礎(chǔ)。

（3）管理信息是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶。要想解決組織結(jié)構(gòu)混亂這一難題，必須要保證信息的流暢與共享，只有加強(qiáng)各個(gè)部門之間的無障礙溝通，整個(gè)企業(yè)才能充滿活力。

（4）管理信息是實(shí)行戰(zhàn)略的依據(jù)。在管理控制中，用信息進(jìn)行監(jiān)督操作.更具有客觀說服力，而且能實(shí)時(shí)的作出調(diào)整，保障工作公平公正地開展。

2.2管理信息系統(tǒng)的基本功能

（1）數(shù)據(jù)處理功能，這是一項(xiàng)基本功能，終歸到底信息管理相當(dāng)于云數(shù)據(jù)的處理，需要建立起龐大的數(shù)據(jù)庫。

（2）計(jì)劃功能，根據(jù)現(xiàn)有的條件和限制條件，給各個(gè)部門提供可行性計(jì)劃，并按照不同的管理層次提出不同的計(jì)劃。

（3）控制功能，根據(jù)各部門的數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)執(zhí)行情況做好及時(shí)的反饋與監(jiān)督工作，并根據(jù)所暴露的問題進(jìn)行分析找出原因，從而順利開展后續(xù)工作。

（41預(yù)測(cè)功能，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法或者是統(tǒng)計(jì)方法輔以計(jì)算機(jī)對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)性預(yù)測(cè)。

（5）輔助決策功能，運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，從大量的方案中找出解決問題的最優(yōu)方案，并且給經(jīng)營者提供合理建議幫助其做出正確決策。

3管理信息系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營種的實(shí)際運(yùn)用

3.1管理信息系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的應(yīng)用

一般企業(yè)在制定好戰(zhàn)略計(jì)劃后需要進(jìn)行企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)重組，以便于建立一個(gè)可以對(duì)戰(zhàn)略資源及周邊環(huán)境的改變進(jìn)行積極相呼應(yīng)的組織團(tuán)體。與此同時(shí)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流量也需要根據(jù)戰(zhàn)略部署做出相應(yīng)的調(diào)整或者是再造，從而保障其營運(yùn)流程。但是這一系列的改造都需要一套科學(xué)性的戰(zhàn)略指導(dǎo)來確保企業(yè)在長期，全員，全局性的戰(zhàn)略管理層面上做到不偏離方向。管理信息系統(tǒng)此時(shí)作為戰(zhàn)略執(zhí)行的重要輔助工具應(yīng)粉墨登場(chǎng)，它可以通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)的重組，流程的整合以及加強(qiáng)對(duì)績效的評(píng)估等措施來保證戰(zhàn)略執(zhí)行的順利高效進(jìn)行。

3.2管理信息系統(tǒng)在企業(yè)文化塑造中的應(yīng)用

很多中小企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)引進(jìn)了管理信息系統(tǒng)，希望借此能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效科學(xué)的運(yùn)營。但是根據(jù)目前的情況來看，這一系統(tǒng)目前實(shí)施的并不順利，究其原因有很多，但忽視了企業(yè)文化肯定是其中一個(gè)重要原因。實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一一直以來是我國企業(yè)追求的目標(biāo)，這也是自身發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過信息管理系統(tǒng)得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)對(duì)每位員工實(shí)行評(píng)估進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并且制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。使用信息管理系統(tǒng)在管理方面更能做到客觀與公正，這對(duì)于創(chuàng)建一種健康積極的企業(yè)文化是非常重要的保障。通過對(duì)管理信息系統(tǒng)的推進(jìn)從而營造出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化這也是當(dāng)今企業(yè)文化建設(shè)的必然趨勢(shì)。

3_3管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運(yùn)用

如今的企業(yè)管理緊跟時(shí)代步伐，每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)網(wǎng)站以此來進(jìn)行企業(yè)的多方位宣傳。網(wǎng)站的建立主要依賴于網(wǎng)絡(luò)的傳播換句話說依賴于信息的傳遞。21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的普及促進(jìn)了新型消費(fèi)，也為電子商務(wù)打開了一扇新的大門?；虼蠡蛐〉钠髽I(yè)都通過線上線下結(jié)合的銷售模式展開新一輪的信息較量，所以說，信息管理系統(tǒng)在如今的商業(yè)模式中已經(jīng)占有越來越重要的分量。除此之外與客戶關(guān)系的管理也可以通過管理信息系統(tǒng)進(jìn)行量化，通過對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析從而挖掘到核心客戶，為其提供更加人性化和專業(yè)性的服務(wù)，從而保障可以實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值。

4結(jié)論

這是一個(gè)信息較量的時(shí)代，如果不能抓住時(shí)代的潮流，那么只能被時(shí)代所拋棄。管理信息系統(tǒng)現(xiàn)在已在國外得到廣泛應(yīng)用，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳送和網(wǎng)狀的數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)，縮短了決策時(shí)間，對(duì)市場(chǎng)的感知更加敏銳，加快了對(duì)外界改變作出調(diào)整的反應(yīng)速度讓企業(yè)的運(yùn)行更加合理、高效、科學(xué)?？梢哉f未來商場(chǎng)的角逐就是對(duì)信息制高點(diǎn)占領(lǐng)的抗衡，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須要建立一套完備的管理信息系統(tǒng)。