王哲

從最初的低端機、山寨機代表到如今占據(jù)市場主流，中國手機除了價格占據(jù)競爭優(yōu)勢外，更為重要的是在以消費者洞察、滿足用戶需求為核心的本地化科技創(chuàng)新方面走在了世界前沿。

全世界的人都愛自拍，非洲人民也不例外。但是，由于傳統(tǒng)的手機鏡頭很難對深黑色皮膚聚焦，不管是蘋果還是三星，都解決不了拍不好黑人朋友面孔的難題，這一痼疾還是由勤奮的中國移動通訊廠商解決了。由于中國廠商研發(fā)了很多諸如此類貼近當?shù)叵M者需求的創(chuàng)新功能，在非洲贏得了很高的人氣與美譽度。

這僅僅是中國移動通訊廠商在全球市場崛起的一個縮影。目前，中國手機廠商在非洲市場占有率超過40%，在歐洲市場超過20%，在印度的市場份額甚至已超50%。從最初的低端機、山寨機代表到如今占據(jù)市場主流，中國手機除了價格優(yōu)勢外，更為重要的是在以消費者洞察、滿足用戶需求為核心的本地化科技創(chuàng)新方面走在了世界前沿。

中國品牌享譽非洲

在北非摩洛哥古城馬拉喀什號稱非洲最大最熱鬧的集市——德吉瑪廣場周邊，矗立著好幾塊中國手機品牌OPPO的廣告牌，綠色的字體特別醒目，這是本刊記者在摩洛哥采訪聯(lián)合國氣候變化大會期間的驚喜發(fā)現(xiàn)。在當?shù)氐拇蠼中∠?，掛著OPPO門頭的手機店鋪就更多了。

本刊記者了解到，OPPO登陸非洲市場的第一站就選在經(jīng)濟相對發(fā)達的摩洛哥，此前發(fā)布了具備電動旋轉(zhuǎn)鏡頭的N3手機以及超薄的R5手機，其精巧的設計、超值的質(zhì)感深受當?shù)刂懈叨讼M者喜愛。華為的廣告也不時能夠看到，當?shù)剡\營商捆綁SIM卡出售的手機中也有不少是華為出品。街頭常見的還有TECNO MOBILE廣告，這就是被稱為“隱形出口冠軍”的中國傳音的主打品牌。在馬拉喀什街頭，摩洛哥朋友在熱情與記者交談的同時往往會好奇地猜記者手機的品牌：“OPPO？華為？TECNO……”并豎起大拇指表示對中國手機的認可與贊許。

摩洛哥當?shù)赜心β甯珉娦?、INWI、Meditel等多家移動通訊運營商，市場競爭激烈，運營商公開贈送SIM卡搶奪客戶，每張卡都會有贈送的流量和通話時間。“非洲消費者往往手里有好幾張SIM卡，卻沒有消費多部手機的能力。正是看準了這種需求，我們率先在非洲推出雙卡手機乃至四卡手機，迅速打開了市場?！眰饕艨毓墒紫癄I銷官劉俊杰告訴本刊記者。

傳音手機產(chǎn)品只銷往海外，國內(nèi)鮮有人知。而傳音旗下的品牌在非洲可以說家喻戶曉，目前擁有TECNO（大眾智能機）、itel（低端功能機）、Infinix（高端智能機）構(gòu)成“高低通吃”的品牌矩陣。僅就解決黑人自拍難題，這家總部在深圳的公司進行了大量基礎性研究工作，他們在尼日利亞的拉各斯、肯尼亞首都內(nèi)羅畢設立了研發(fā)中心，搜集大量當?shù)厝说恼掌Y料，針對黑人的臉部輪廓、曝光補償、成像效果進行大數(shù)據(jù)分析，通過識別眼睛和牙齒來聚焦，在此基礎上加強曝光，并開發(fā)黑膚色特種美顏功能，從而幫助消費者拍出更加滿意的自拍照。針對許多用戶暫時用不起智能手機的現(xiàn)狀，傳音開發(fā)了即時聊天工具Palmchat，可以在低端功能機、安卓和蘋果手機系統(tǒng)上通用，目前其注冊用戶已超過1.1億。黑人朋友普遍能歌善舞，傳音就推出了BOOM J8音樂手機，附送頭戴式重低音耳機，還預裝了音樂均衡功能軟件Boom Maxx。為了適應當?shù)丨h(huán)境，傳音還為手機加入防汗、防塵、防摔等特性。

正是高度關注消費者需求細節(jié)，在科技研發(fā)上下大功夫，以傳音為代表的中國廠商在非洲乃至其他第三世界國家與很多國際大牌的競爭中占得了先機。

龐大產(chǎn)業(yè)鏈助推創(chuàng)新

中國手機軍團在全球都在攻城略地。有權(quán)威統(tǒng)計顯示，2008年全球排名前十的智能手機供應商中，中國只有一家；而到了2016年，全球前20家智能手機供應商中，中國占據(jù)11位。

自2014年以來，開拓海外市場成為國產(chǎn)手機廠商的核心策略，華為、中興、聯(lián)想等企業(yè)更是借助原有渠道加速海外布局。根據(jù)國際著名市場研究公司GfK發(fā)布的數(shù)據(jù)，產(chǎn)能全部用于出口的傳音手機2016年出貨量達8000萬部，成為中國品牌出口量的老大；華為在全球有33個國家市場份額超過15%，在歐洲市場牢牢占據(jù)一席之地；小米進軍新加坡、印度等市場；魅族去年在與芯片廠商高通達成專利和解之后，加速進軍海外市場，重點是法國、意大利等歐洲市場；樂視手機已落地泰國、印度、俄羅斯、美國等國家和地區(qū)；金立早早布局印度市場，目前在印度的零售網(wǎng)點近兩萬個，渠道銷售員達到一萬多人；OPPO投資16億元在印度建造工業(yè)園區(qū)，該園區(qū)年產(chǎn)能最終目標是一億部……

第三世界國家市場對價格敏感程度很高，而價格優(yōu)勢無可比擬正是中國廠商的“殺手锏”。另外，中國擁有全球獨一無二且完整成熟的供應鏈，數(shù)千家供應鏈廠商組成完備的智能手機硬件服務系統(tǒng)。雖然在芯片、屏幕等核心技術領域研發(fā)相對落后，但是在貼近消費者使用功能方面不斷推陳出新，在低成本手機上使用金屬外殼、2.5D玻璃等高端材料，以打動用戶。這使得中國品牌手機的性價比要明顯高于國外產(chǎn)品。

在融入當?shù)匚幕矫?，中國品牌也不遺余力。傳音在尼日利亞舉行的音樂手機發(fā)布會上，大張旗鼓地請來18位當?shù)匾痪€明星助陣……傳音在埃塞俄比亞開了兩家海外工廠，聘用了超過2400名本地員工，本地化率達到90%。在印度，金立成為風靡全國的板球超級聯(lián)賽冠軍球隊KKR的贊助商，并成立白血病基金參與當?shù)氐墓婊顒印?/p>

“中國雖然是世界第一大手機市場，但目前市場已飽和，競爭態(tài)勢激烈。而放眼全球，特別是第三世界國家，智能手機的普及率比國內(nèi)還差得遠。目前，中國智能終端制造產(chǎn)業(yè)鏈龐大、產(chǎn)能非常豐富，‘走出去是必然選擇。”通訊市場觀察家項立剛向本刊記者指出，“國內(nèi)廠商目前主要還是集中在非洲、南亞、中東、東南亞等新興市場，以中低端為主，僅華為等少數(shù)品牌在歐美等高端市場有所突破，在專利技術方面還有很大欠缺。如何借助現(xiàn)有的良好態(tài)勢盡快推進核心技術、產(chǎn)品品質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)、品牌形象的進一步提升，是中國品牌未來做大做強的關鍵。”