徐紅

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）02-000-02

摘 要 企業(yè)文化，是企業(yè)職工在長期生產經營活動中培養(yǎng)形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范。它是一種管理文化、經濟文化、微觀組織文化。當前，企業(yè)文化已如楔子一般牢牢契入到企業(yè)管理中心和企業(yè)腹地。要讓企業(yè)文化觸角真正觸動企業(yè)的精髓和血脈，有必要探尋或洞悉企業(yè)文化的企業(yè)主體風貌。

關鍵詞 企業(yè)文化 培育 管理

國際經濟學家預言過，世界管理理論和實踐的中心主題，不是別的理論，一定是企業(yè)文化。企業(yè)文化是并不陌生的管理科學，這是繼泰羅的科學管理、梅奧的行為科學、西蒙的決策理論之后，一種新的管理學說，目前已經在我國各類企業(yè)得到廣泛認可并被深入采用。

企業(yè)文化，是企業(yè)職工在長期生產經營活動中培養(yǎng)形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范。它是一種管理文化、經濟文化、微觀組織文化。當前，企業(yè)文化已如楔子一般牢牢契入到管理中心和企業(yè)腹地。要讓企業(yè)文化觸角真正觸動企業(yè)的精髓和血脈，有必要探尋或洞悉企業(yè)文化的企業(yè)主體風貌。

那么，誰是企業(yè)的主體？無論在社會主義企業(yè)的國企央企，還是在合資或民企，企業(yè)的職工就是企業(yè)的主體。本人擬從企業(yè)家、企業(yè)文化者、企業(yè)職工三個層次的培育，來淺談企業(yè)文化主體的塑造。

一、企業(yè)家的培育

在企業(yè)文化術語中，“管理”是常用術語。企業(yè)家，同時也是企業(yè)管理者，檢驗一個管理者是否具備一流智慧，主要看他是否擁有幾種迥然不同的觀點和思路，而同時又能在正確時間，實施最正確的行動力。企業(yè)家可以擁有不同觀點，但一定要有統(tǒng)帥本領和卓越決策力和行動力。

企業(yè)文化在培育過程中第一個環(huán)節(jié)，就是對企業(yè)家的培育。本文所指的企業(yè)家是企業(yè)的經營者、決策者、法人代表。企業(yè)家的決策和指揮就像箭靶中的箭心，必須招招命中，不偏離航向和軌道，這就需要對企業(yè)家的精心培育和塑造。企業(yè)家的培育至關重要，它是使企業(yè)從傳統(tǒng)管理躍升到具有現代理念和戰(zhàn)略思維的文化型管理家的重要標志，更是制導著企業(yè)興衰存亡的精髓和要訣。在企業(yè)文化實踐中，企業(yè)家要在理論和實踐上加強自己內功修養(yǎng)的磨練，不妨從以下三個方面找著手塑造。

科學家的頭腦風暴。企業(yè)家要培育自己的文化體系，首先要導入理念文化，而理念文化可以從企業(yè)精神、經營方針、企業(yè)格言等形式方面去拓展。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。企業(yè)家自己是什么樣的風格，就會把企業(yè)精神引導到那個方向和途徑。企業(yè)家要以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，把企業(yè)經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識融匯到自己的管理風格中，對企業(yè)職工實施管理風暴，讓企業(yè)文化步入良性軌道。隨著管理體系日趨科學化，管理現實要求企業(yè)家要具備的科學頭腦不僅是作為一種處世哲學和工作思路，更是一種思維視角和競爭武器。

戰(zhàn)略家的決策眼光。有人對我國當代企業(yè)家做過問卷調查，在喜愛閱讀的書一欄中，普遍填寫的是《資治通鑒》《孫子兵法》《登峰造極》。我們知道，國際管理思潮已經過了“古典管理”“行為科學”“決策理論”到“企業(yè)文化”階段。戰(zhàn)略這個字眼，指的是對重大事件，帶全局性的或決定全局的謀劃，這個概念最早運用于軍事活動之中，現在被廣泛運用于企業(yè)管理中。企業(yè)家在激烈的商場管理中，要具有戰(zhàn)略眼光，組織的決策機制就是戰(zhàn)略思維的組合。

藝術家的學識修養(yǎng)。國際諾貝爾經濟獎得主都普遍認為：現代企業(yè)的決策不僅僅是經濟決策，同時也是一種文化決策。文化是一種認同，良好的風氣，和諧的氛圍，形成一種統(tǒng)一的價值觀，一旦有員工行為和企業(yè)文化不相吻合，就會有無形的氛圍力量和監(jiān)督目光在提醒他應該如何做。企業(yè)家自身具備藝術家的學識和修養(yǎng)，就能從文化參透，培育員工的價值理念。企業(yè)家只有體察民族和世界文化發(fā)展趨勢，才能制定出產生重大經濟效益和良好社會效益的科學決策。

二、企業(yè)文化工作者的培育

現代管理學理論告訴我們，優(yōu)秀的“企業(yè)文化”是指，企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的，得到全體職工認同并遵守的一些理念，這些理念包括使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，還有這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象中體現的總和。

企業(yè)文化內涵具有兩層涵義：一是它的理論層面，它涵蓋的包括企業(yè)精神、企業(yè)管理制度、職工素質；另外所指是它的操作層面，就是企業(yè)文化展示出的文化活動，包括文化形式的宣傳、產品的廣告行為等運作方式。這是一種觀念、制度和思維方式，也是一種運作過程。在這個運作過程中，企業(yè)文化工作者是這個過程中承上啟下的一架過渡“橋梁”。培育企業(yè)文化，忽略了這座“橋”，就會使企業(yè)文化的連續(xù)性出現隔閡，企業(yè)文化的層次面出現斷層。

由此可見，企業(yè)文化工作者肩負著雙重使命：對內，他們要與企業(yè)家、企業(yè)職工一起共同培養(yǎng)和造就企業(yè)的團隊精神和凝聚力，為實現企業(yè)目標提供智力支持和思想動力；對外，他們要運用現代管理理論知識，在企業(yè)家指揮下，樹立企業(yè)良好的社會形象，提高企業(yè)知名度，擴大企業(yè)影響力，為企業(yè)效應樹品牌闖新路。

在現代企業(yè)管理中，要培育合格高素質的企業(yè)文化工作者，不妨從以下三種意識的樹立來找準著力點。

樹立市場意識：企業(yè)經營策略能否成功，很大程度上取決于企業(yè)家對市場的審時度勢和企業(yè)文化工作者信息捕捉。樹立競爭意識：企業(yè)文化建設的許多任務，將由一群有強烈競爭意識的企業(yè)文化工作者來擔綱領銜。樹立使命意識：具有一種企業(yè)主人、時代主人的角色意識和勇挑重擔、敢擔風險的自覺意識，對企業(yè)擁有忠誠度、使命感和責任感。

企業(yè)文化是一種理論，一種理論若要為一個民族所接受，必然也會為這個民族所改造和內化。這里要注意的是企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互交融、互不替代的辯證關系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作雖有區(qū)別，但不能等同，在對人的管理這一大前提下，二者在方向上是一致的，在內容上是參透的，在管理過程上具有相融性。

三、企業(yè)職工的培育

企業(yè)職工是企業(yè)文化宣傳的對象、企業(yè)文化實施中的承載者、企業(yè)文化培育發(fā)展的動力源?，F代心理學原理告訴我們，企業(yè)職工對企業(yè)文化的入耳入眼入腦過程，將穿越三大階段。

服從階段（入耳階段）：職工態(tài)度的形成和改變肇始于兩個方面：一是出自于自愿，二是出自于一定壓力的服從。在這個階段，企業(yè)家要進行果敢的企業(yè)決策，以輿論導向、制度規(guī)范、情感投資多管齊下，讓企業(yè)文化觀念被職工自覺接受。

同化階段（入眼階段）：讓企業(yè)職工對所在的企業(yè)有一種親近感，有一種發(fā)自內心的關注情結，讓企業(yè)文化成為家文化的外延。

內化階段（入腦階段）：企業(yè)職工已把自己作為企業(yè)不可或缺的組成部分，同呼吸，共命運，形成命運共同體共識，企業(yè)文化內涵已投影并積淀在職工心中。企業(yè)職工對企業(yè)文化有了全新認識之后，可以助推企業(yè)文化對職工的滲透力。

啟動激勵功能：被員工認同的企業(yè)文化就是讓他們有歸屬感，成為員工成長的激勵因素。企業(yè)文化以尊重人為中心，由全體職工共同創(chuàng)立的企業(yè)精抻，對職工產生著持久的強烈的激勵作用。職工會從中會受到鼓舞，并汲取力量，進而自覺地把個體精神與企業(yè)精神融合在一起。要讓員工有歸屬感，首先就要啟動激勵機制，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，給他們提供施展才能的舞臺。

啟動教化功能：企業(yè)員工素質有優(yōu)劣之分，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以從整體上促進員工素質的提高，起到教育和培養(yǎng)員工的作用。在教化功能上，企業(yè)一線班組長是最為重要的骨干群體，起到紐帶和鏈接作用，是落實企業(yè)管理者各項任務的執(zhí)行層，要教化員工執(zhí)行管理者的意圖，上層決策層的所有意圖和綱領，都要由一線員工執(zhí)行層來具體實施，而一線班組長，是強化執(zhí)行力的骨干力量。

啟動凝聚功能：通過理念、制度宣傳在員工中形成一種無形的紐帶，“同心山成玉、協(xié)力土變金”，讓員工們團結一致，與企業(yè)共生共榮。啟動凝聚員工意志的功能，企業(yè)職工要學會欣賞別人和讓別人欣賞，凝心聚力共創(chuàng)佳績。

要從企業(yè)精神入手來培育企業(yè)職工凝聚力。企業(yè)職工凝聚力培育舉足輕重，企業(yè)精神是連接職工與企業(yè)的粘合劑，確立了企業(yè)精神，職工就有了統(tǒng)一的思想意志和行為準則，從而就能上下同欲去抵御各種物質困擾和精神侵蝕。

要從企業(yè)個性入手培育職工自豪感。企業(yè)的個性是一個企業(yè)有別于其他企業(yè)的生產經營特色顯示，它一般體現在企業(yè)的產品、服務、經營等方式和企業(yè)形象等方方面，企業(yè)在培育自身個性中，要注重企業(yè)價值觀塑造和培育。

要從企業(yè)形象入手培育職工歸屬感。企業(yè)形象由主體形象、輔助形象和統(tǒng)一的視覺形象等多部分組成，企業(yè)職工通過對形象展示、形象認知到對形象一種自覺依附，他們會認為自己就是企業(yè)形象的代言者或縮影，這是職工對企業(yè)一種由衷皈依和信賴。歸屬，是理想的寄寓和身心的依托，它是夢境，也是家園。

綜上所述，我國當代企業(yè)文化建設，好似高山上一支跋涉的勁旅，一個又一個缺氧區(qū)和斷層帶將會給跋涉者制造風險和挑戰(zhàn)，但是，攀登的進程讓他們心向往之?？梢哉f，我國企業(yè)文化的崛起進程，就是中國企業(yè)文化孕育、成熟過程。當下，在“中國夢”藍圖下，在中國經濟全球崛起的背景下，我們分明聽見了企業(yè)家、企業(yè)文化工作者、企業(yè)職工穩(wěn)步挺進的腳步聲！

參考文獻：

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[3] 任志剛.論企業(yè)文化建設與思想政治工作的關系[J].工會論壇（山東省工會管理干部學院學報），2012（02）.