周 微

網(wǎng)絡(luò)暴力成因及其倫理規(guī)制

周 微

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，信息時(shí)代來臨，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。隨著網(wǎng)民劇增，網(wǎng)絡(luò)暴力隨之產(chǎn)生，并對(duì)當(dāng)事人和社會(huì)造成不良影響。其根源主要為網(wǎng)民的責(zé)任感和道德感的缺失、網(wǎng)絡(luò)暴力幕后操縱者受利益的誘導(dǎo)及相關(guān)法律法規(guī)不健全。對(duì)此應(yīng)當(dāng)提高公眾網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度、利用網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)大眾是防治網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理規(guī)制機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)暴力；網(wǎng)絡(luò)倫理；對(duì)策

[作 者]周微，新疆師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生。

從1995年我國將網(wǎng)絡(luò)面向公眾開放開始，網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，網(wǎng)絡(luò)對(duì)公眾的學(xué)習(xí)及生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。而隨著網(wǎng)民規(guī)模的逐步擴(kuò)大，青少年和低學(xué)歷人群成為網(wǎng)民的主體，而其中青少年由于心智不夠成熟、易情緒波動(dòng)且缺乏理性和辨別能力，成為網(wǎng)絡(luò)暴力事件的從眾者。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)依附于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，帶有虛擬性、匿名性，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的暴力問題增多，從而讓建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明和健康持續(xù)發(fā)展的社會(huì)開始變得嚴(yán)峻。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力概述

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)暴力是在“暴力”釋義的基礎(chǔ)上形成，其媒介為網(wǎng)絡(luò)，即為網(wǎng)絡(luò)層面上的暴力，以區(qū)分現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的暴力。它借助輿論的形式，以語言、圖像及人肉搜索等攻擊方式，進(jìn)行群體性的侮辱、謾罵。[1]這些行為嚴(yán)重侵犯當(dāng)事人的隱私權(quán)。這些行為超越對(duì)事件本身客觀公正的評(píng)判范圍，假借道德討伐的名義，違背社會(huì)公德，觸犯道德底線甚至法律的準(zhǔn)繩，荼毒網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德價(jià)值觀，并波及現(xiàn)實(shí)社會(huì)人們的心理及價(jià)值觀。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的特征

（1）虛擬性。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界，它的虛擬性是區(qū)別于其他媒體的主要特征。網(wǎng)絡(luò)給網(wǎng)民提供極大的自由空間，而正是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性使網(wǎng)民的道德責(zé)任意識(shí)單薄。在這樣虛擬的環(huán)境下，網(wǎng)民開放地表述言論，讓網(wǎng)民無所顧忌表達(dá)觀點(diǎn)和看法。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)為網(wǎng)民提供了相對(duì)自由和權(quán)利的平臺(tái)，但部分網(wǎng)民卻忽略自身的責(zé)任及應(yīng)履行的義務(wù)，以謾罵、侮辱等攻擊方式發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活帶來的不滿和壓力。[2]

（2）從眾性。網(wǎng)絡(luò)暴力是一定數(shù)量的網(wǎng)民基于正義的立場(chǎng)，以道德為判斷標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為其言行是為維護(hù)社會(huì)道德的尊嚴(yán)和公正。但此類行為一般情況下過于偏激，從眾性、盲目性大于理性。參與事件的網(wǎng)民常常對(duì)事情的經(jīng)過沒有全面了解和分析。他們?cè)谌狈Κ?dú)立思維判斷的情況下，盲目從眾站隊(duì)，缺乏理性的思維審視網(wǎng)絡(luò)暴力事件。此外，群體性的侮辱和謾罵的攻擊行為也會(huì)引起從眾者的效仿。因此，網(wǎng)絡(luò)暴力事情易牽一發(fā)而動(dòng)。

（三）網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

網(wǎng)絡(luò)暴力事件的危害不只是局限于網(wǎng)絡(luò)事件，其危害也滲透于現(xiàn)實(shí)生活的各種方面。對(duì)近年來網(wǎng)絡(luò)暴力事件進(jìn)行匯總分析，其危害主要為以下三個(gè)方面：侵犯當(dāng)事人權(quán)益，阻礙構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)程，影響社會(huì)道德價(jià)值觀念。

（1）網(wǎng)絡(luò)暴力中，參與者用非理性的言論攻擊網(wǎng)絡(luò)暴力事件的當(dāng)事人，對(duì)當(dāng)事人造成外界輿論壓力和心理傷害，嚴(yán)重影響當(dāng)事人的正常生活。網(wǎng)民不僅通過文字、圖像的形式對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行攻擊，甚至通過人肉搜索這一手段直接將攻擊范圍擴(kuò)大至現(xiàn)實(shí)社會(huì)，將當(dāng)事人的私人信息公開，對(duì)當(dāng)事人的生活造成極大的困擾。參與的網(wǎng)民從眾且肆意而為，完全忽視當(dāng)事人的心理狀態(tài)和事件后期的影響。

（2）網(wǎng)絡(luò)暴力事件侵犯當(dāng)事人的隱私權(quán)，泄漏了私人信息，更讓個(gè)人信息的安全隱患增大，易引發(fā)人們對(duì)私人信息泄露的恐慌心理。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)其實(shí)是虛擬形式的“現(xiàn)實(shí)社會(huì)”。[3]網(wǎng)絡(luò)暴力是群體性的紛爭(zhēng)，假借道德的名義對(duì)當(dāng)事人的討伐，其實(shí)質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)自由的異化。網(wǎng)絡(luò)暴力的勢(shì)頭若不能有效遏制，網(wǎng)民會(huì)因受到網(wǎng)絡(luò)暴力的侵害而對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界造成恐慌，影響網(wǎng)絡(luò)良性發(fā)展的進(jìn)程，從而阻礙構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)程。

（3）互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)輿情如同現(xiàn)實(shí)社會(huì)的“晴雨表”，瞬息萬變，時(shí)刻反映公眾情緒和關(guān)注度的變化。網(wǎng)民發(fā)表的過激言論或行為已經(jīng)觸及道德的底線和法律的紅線。這些負(fù)面的情緒所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，不僅使得社會(huì)道德倫理根基動(dòng)搖，易造成社會(huì)的不穩(wěn)定，讓現(xiàn)代文明風(fēng)氣離我們漸行漸遠(yuǎn)，而且網(wǎng)絡(luò)暴力不良的信息易引發(fā)負(fù)面的社會(huì)效應(yīng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力事件若處理不當(dāng)或不及時(shí)，就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定和道德價(jià)值觀念。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的成因

（一）網(wǎng)民的責(zé)任感和道德感的缺失

由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬、隱匿的特性，將人性中的缺陷顯露無遺。很多網(wǎng)絡(luò)暴力事件，網(wǎng)民違背社會(huì)道德價(jià)值觀念，惡作劇式的“起哄”，積極跟進(jìn)事態(tài)的發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)事件的進(jìn)展。推波助瀾和幸災(zāi)樂禍?zhǔn)降钠鸷鍖⑹录葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。

網(wǎng)絡(luò)暴力過程中，網(wǎng)民在參與攻擊行為時(shí)，他們被誤導(dǎo)，堅(jiān)持認(rèn)為攻擊和傷害當(dāng)事人的行為是合乎正義的。實(shí)際上，這是一種人性的體現(xiàn)。網(wǎng)民為滿足自身獵奇的心理，將受害者的弱點(diǎn)和隱私赤裸裸地暴露于大眾的視角下。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者在匿名的掩護(hù)下不顧個(gè)人的言行會(huì)造成什么樣不良的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)交流的隱匿性易使網(wǎng)民發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，導(dǎo)致并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力事件，長此以往造成網(wǎng)民責(zé)任感和道德感的缺失。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力幕后操縱者受利益的誘導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)的注意力在這個(gè)信息化、數(shù)字化的世界中，已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的重要部分，并成為搶手和寶貴的資源。綜觀網(wǎng)絡(luò)失范現(xiàn)象，究其根源，大多數(shù)的事件都涉及利益。正是金錢、名利的驅(qū)使，網(wǎng)絡(luò)暴力幕后操縱者肆意網(wǎng)絡(luò)炒作、暴力攻擊。他們以雷人雷語的噱頭、他人的隱私緋聞來炒作，吸引人們的眼球，提高網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率。他們竊取他人隱私敲詐當(dāng)事人，騙取其錢財(cái)。他們無所顧忌，受利益的驅(qū)使，以低劣的手段，利用網(wǎng)民獵奇和娛樂心理獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

（三）相關(guān)法律法規(guī)不健全

網(wǎng)絡(luò)暴力的立法工作應(yīng)注重輿論監(jiān)督、言論自由、名譽(yù)和隱私權(quán)等方面。但至今我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的立法還未形成規(guī)范的法律體系。與網(wǎng)絡(luò)暴力關(guān)系較為密切的是占絕大多數(shù)的是部門規(guī)章以及一些地方法律條例。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)的不完善導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作的滯后。目前規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的法律遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀及要求，疏于網(wǎng)絡(luò)暴力事件的預(yù)防而側(cè)重于事后的處罰。

三、防治網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理規(guī)制機(jī)制

由于網(wǎng)絡(luò)暴力事件使得私人信息的曝光，造成社會(huì)恐慌，嚴(yán)重妨礙建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程。要解決目前我國網(wǎng)絡(luò)暴力愈演愈烈的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從提高公眾網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度及利用網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行倫理規(guī)制。

（一）提高公眾網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和心理健康水平

在日益開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們要尊重他人的人格與隱私，堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為，減少網(wǎng)絡(luò)暴力的負(fù)面影響。應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)道德教育放在重要位置，預(yù)防不良網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)社會(huì)的侵蝕。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要廣大網(wǎng)民的共同維護(hù)。要防治網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，需要加強(qiáng)網(wǎng)民的言論自律。無論是在學(xué)校還是社會(huì)，學(xué)校和政府都應(yīng)積極營造良好的環(huán)境，如開設(shè)相關(guān)的宣傳教育的課程對(duì)學(xué)生和市民進(jìn)行積極引導(dǎo)，提高公眾整體的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和心理健康水平。當(dāng)今，我們的網(wǎng)民應(yīng)該“做有責(zé)任的網(wǎng)民”。

（二）加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

關(guān)于應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)暴力的問題，以下三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管。首先，我國尚未出臺(tái)權(quán)威的、體系完善的法規(guī)。法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)安全的重要保障，離開了法律強(qiáng)制性的規(guī)范，網(wǎng)民的言行都會(huì)缺乏管束。需要立法、司法共同來保障網(wǎng)絡(luò)朝良好的方向運(yùn)行。只有在嚴(yán)格界定網(wǎng)絡(luò)行為標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)民行為還能得到有效規(guī)律，同時(shí)也會(huì)心生畏懼。其次，政府是網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)的主體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理的過程中發(fā)揮著重要作用。對(duì)于違反法律和道德底線的網(wǎng)絡(luò)言行，政府應(yīng)該積極進(jìn)行干預(yù)，這樣才能營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)。同時(shí)需要建立互聯(lián)網(wǎng)管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍由互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)為主，地方的互聯(lián)網(wǎng)管理中心為輔，對(duì)各類網(wǎng)站進(jìn)行有效監(jiān)控和管理，使網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展步入規(guī)范化的軌道。最后，政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力事件要有效、及時(shí)梳理信息并引導(dǎo)公眾。政府部門在發(fā)現(xiàn)處理問題時(shí)，應(yīng)于第一時(shí)間進(jìn)行信息公開，及時(shí)搶占網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，通過正確的導(dǎo)向從而防止和消除不利因素。充分尊重公眾的知情權(quán)和言論權(quán)，才能盡量減少網(wǎng)絡(luò)暴力事件向消極方向發(fā)展。同時(shí)在規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力事件的過程中，政府必須加強(qiáng)信息公開的力度，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息讓公眾了解政策。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)大眾

倡導(dǎo)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論的力量，營造積極向上的社會(huì)整體氛圍。利用網(wǎng)絡(luò)輿論，運(yùn)用文明用語，將網(wǎng)絡(luò)輿論向積極的方向發(fā)展。尤其是利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體這一政府的喉舌，積極宣傳主流文化和核心價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)大眾規(guī)范、教化及引導(dǎo)的作用。在主流媒體網(wǎng)站的建設(shè)上，政府應(yīng)給予資金和政策上的扶持，形成一支由政府管理，人民信任的主流網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)公共輿論。政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并積極利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，宣傳并營造出和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。面對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件的爆發(fā)，第一時(shí)間搶占先機(jī)，將網(wǎng)絡(luò)暴力的不良影響降至最低。

四、結(jié)語

目前，網(wǎng)絡(luò)暴力的問題成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的概念進(jìn)行分析和概括，分析了網(wǎng)絡(luò)暴力的虛擬性、從眾性以及對(duì)事件當(dāng)事人和社會(huì)造成嚴(yán)重危害。論文主要從網(wǎng)民的理性缺失、網(wǎng)絡(luò)的局限性、相關(guān)法律法規(guī)的不健全三個(gè)方面分析了網(wǎng)絡(luò)暴力事件的成因。從提高公眾網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度、利用網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)大眾三個(gè)角度提出了防治網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理規(guī)制機(jī)制。由于筆者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理規(guī)制研究較為有限，部分的問題需要進(jìn)一步地探討。因此，本文對(duì)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的倫理規(guī)制研究只能起拋磚引玉的效果，希望對(duì)構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境起到微薄的借鑒作用。

[1]黃寰.網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)及對(duì)策[M].北京：科學(xué)出版社，2003.

[2]王秀平.網(wǎng)絡(luò)暴力成因及理性法律規(guī)制[J].山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2010（4）：101-104.

[3]段偉文.網(wǎng)絡(luò)空間的倫理反思[M].南京：江蘇人民出版社，2002.