張然

教育論壇

基于易班平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的探索*

張然

易班(E-class)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新探索?；谝装?E-class)平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性具有現(xiàn)實(shí)可行性，但同時(shí)也存在一些阻滯因素。因此，探尋易班發(fā)展路徑是一個(gè)值得深入研究、探討的課題。

易班；大學(xué)生；思想政治教育

易班（E-class）自2007年8月誕生至今，不斷升級(jí)、成長(zhǎng)、壯大，已然發(fā)展成為全國(guó)教育系統(tǒng)的知名文化品牌，是高校開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)、黨建工作、思想政治教育、校園文化活動(dòng)等的重要載體。大學(xué)生思想政治教育與時(shí)俱進(jìn)地搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”這趟時(shí)代列車，不斷增強(qiáng)其吸引力、感染力，針對(duì)性和有效性?；谶@種背景，利用易班(E-class)平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育成為一個(gè)值得深入研究、探討的課題。

一、基于易班平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的可行性

目前，“已有98所學(xué)校，67573個(gè)班級(jí)，2744316名師生加入了易班”。[1]易班作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)web2.0應(yīng)用，憑借其自身的新穎特征以及獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，更多的高校開(kāi)始引入、使用、建設(shè)易班。

(一)行政力量的引導(dǎo)是有力保障

中發(fā)[2004]16號(hào)文件中明確指出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育必須“主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地”，重視利用網(wǎng)絡(luò)新媒體開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育已成為社會(huì)共識(shí)，同時(shí)也是新時(shí)期思想政治教育理論、實(shí)踐與時(shí)俱進(jìn)不斷發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。2010年8月，胡錦濤同志對(duì)《滬高校網(wǎng)上社區(qū)“易班”成為思政教育新陣地》報(bào)道做出了重要批示，在中央和上海市政府的大力支持下易班的發(fā)展有了質(zhì)的突破與飛躍。上海各大高校利用易班平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育，取得了顯著成效，并在全市以及全國(guó)高校推廣。

（二）易班的創(chuàng)新性是獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

易班是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的創(chuàng)新嘗試，從傳播學(xué)的觀點(diǎn)看，其新特性必然有利于開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作。

第一，工作理念的創(chuàng)新性。易班適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生并在“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢(shì)下始終保持與時(shí)俱進(jìn)，秉承大學(xué)生思想政治教育線上線下有機(jī)結(jié)合、齊抓互動(dòng)的工作理念，實(shí)現(xiàn)教育的效果。第二，工作模式的創(chuàng)新性。易班是基于Web2.0的應(yīng)用，在信息傳播過(guò)程中注重本質(zhì)為參與式架構(gòu)的P2P（Peer to Peer）技術(shù)應(yīng)用，用星型代替樹(shù)型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了傳播方式由線性向互動(dòng)型的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了思想政治教育的效果。第三，自身特征的創(chuàng)新性。與已有的門(mén)戶網(wǎng)站相比，易班呈現(xiàn)出公益性、小眾性、專門(mén)性等顯著特征。這是一個(gè)由政府和教育部門(mén)支持、校園網(wǎng)絡(luò)普遍覆蓋的公益性而非市場(chǎng)性或盈利性的實(shí)名注冊(cè)網(wǎng)站，大眾化中出現(xiàn)了小眾化，巨內(nèi)容中出現(xiàn)了微內(nèi)容，中心放射中出現(xiàn)了終端對(duì)話，它的輻射范圍僅限于高等院校的全體師生，具有小眾性和較強(qiáng)的專門(mén)性與針對(duì)性，環(huán)境邊界清晰，對(duì)象明確，有利于針對(duì)性地推動(dòng)思想政治教育工作的順利開(kāi)展。

二、基于易班平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的阻滯要素

（一）易班建設(shè)和運(yùn)行中的弊端

第一，行政命令式的實(shí)名認(rèn)證方式導(dǎo)致的管理悖論。一方面強(qiáng)制性的實(shí)名認(rèn)證方式保證了易班的認(rèn)知度和推廣度，有利于增強(qiáng)師生之間、學(xué)生之間的相互認(rèn)識(shí)、相互溝通，有利于營(yíng)造相對(duì)純凈的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)校管理工作和思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。另一方面，行政命令式的實(shí)名認(rèn)證方式給人以強(qiáng)制逼迫之感，易引起學(xué)生的不悅甚至對(duì)抗心理，加之實(shí)名認(rèn)證背后存在的諸如話語(yǔ)責(zé)任、IP地址跟蹤等潛在壓力，導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)易班的關(guān)注、互動(dòng)熱情消減。第二，易班開(kāi)放的排他性。易班是一個(gè)相對(duì)封閉、小眾的高等教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，只有設(shè)立易班平臺(tái)、參與易班共建并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的高校師生才可加入本校的E-home，獲取訪問(wèn)本校易班內(nèi)容、參與易班討論互動(dòng)的資格，外校師生和其他社會(huì)成員沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限。此外，由于參與易班共建的高校在填充本校易班內(nèi)容時(shí)堅(jiān)持自建原則，雖然貼近本校師生實(shí)際，但彼此之間缺乏信息的共享聯(lián)動(dòng)。第三，易班設(shè)置的不完善性。打開(kāi)易班官網(wǎng)，會(huì)給人以頁(yè)面復(fù)雜、內(nèi)容簡(jiǎn)單、板塊不清的視覺(jué)感受，可以引起學(xué)生關(guān)注、討論的話題較少，缺乏互動(dòng)性與吸引力。

（二）客觀環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)

第一，新舊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)易班生存發(fā)展的擠壓。人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等校園SNS網(wǎng)站成立時(shí)間早、成長(zhǎng)時(shí)段長(zhǎng)、發(fā)展成熟完善，吸引并積累了大量的人氣和訪問(wèn)用戶，無(wú)疑擠壓了易班的發(fā)展空間。與幕課（MOOCS）相比，易班呈現(xiàn)出課程設(shè)置嚴(yán)重不足的現(xiàn)象；與微信相比，易班的即時(shí)通信（Instant Message）功能顯著落后，因此，利用易班進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的確存在一些客觀問(wèn)題。第二，新生事物發(fā)展期的脆弱與敏感。事物的發(fā)展遵循由弱到強(qiáng)、由小到大的規(guī)律，易班作為高校網(wǎng)絡(luò)教育的新平臺(tái)，仍處于不斷探索的發(fā)展階段，專業(yè)人才缺乏、法律制度缺失、監(jiān)管漏洞頻出、污染信息時(shí)現(xiàn)等問(wèn)題嚴(yán)重阻礙其發(fā)展，不利于思想政治教育工作的開(kāi)展。

三、基于易班平臺(tái)增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的對(duì)策

（一）樹(shù)立正確思維

第一，意識(shí)形態(tài)的底線思維。高校師生是關(guān)乎國(guó)家未來(lái)的重要群體，易班作為向他們宣傳黨的方針、路線、政策培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)行思想政治教育的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其建設(shè)和發(fā)展一定要堅(jiān)持黨性和人民性的原則，固守馬克思主義和中國(guó)特色社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的底線，對(duì)資產(chǎn)階級(jí)性質(zhì)與反馬克思主義性質(zhì)的思想言論持零容忍的決絕態(tài)度，從而保證大學(xué)生思想政治教育的正確方向性與純潔性。

第二，以人為本的服務(wù)思維。易班作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬組織，其價(jià)值與功能最終體現(xiàn)在服務(wù)、滿足高校師生需要，全面提升高等教育的效果與質(zhì)量層面上。所以易班的發(fā)展設(shè)置一定要契合、圍繞、跟蹤師生尤其是大學(xué)生群體的特點(diǎn)、生活、現(xiàn)實(shí)，從而提升易班的人氣度和黏度。

第三，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，易班的成立是一個(gè)創(chuàng)新之舉，其持續(xù)發(fā)展壯大更要依賴創(chuàng)新精神?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最顯著的特征即迅速與多元：事物發(fā)展變化快、更新?lián)Q代快，人們的需求多元、價(jià)值多元等等。因此，易班要積極順應(yīng)時(shí)代潮流，在堅(jiān)持底線思維的前提下開(kāi)放包容、突破創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)頁(yè)面設(shè)計(jì)、內(nèi)容權(quán)重、互動(dòng)形式、工作模式等的與時(shí)俱進(jìn)，從而提升其應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育的吸引力與實(shí)效性。

第四，上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)同思維。本質(zhì)上易班是一個(gè)集體性的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)（Virtual Community），是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要平臺(tái)。與傳統(tǒng)思想政治教育相比，最大優(yōu)勢(shì)在于“身體缺場(chǎng)”（Body Absence）代替了“在場(chǎng)”(Absence)，實(shí)現(xiàn)了教育的超時(shí)空性與交互性，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在學(xué)生刻意躲避、數(shù)據(jù)造假、情感遮蔽等問(wèn)題，因此，利用易班進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育必須要結(jié)合日常生活的思想政治教育，匯聚線上線下的力量協(xié)同共促。

（二）尋求學(xué)理支撐

第一，易班的內(nèi)涵理論。易班是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)（Visual Community），利用其進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育，是思想政治教育傳統(tǒng)媒介與新興媒介的結(jié)合，即融媒體的生動(dòng)體現(xiàn)。因此，積極探索融媒體理論和虛擬社區(qū)建設(shè)理論可以為易班的科學(xué)定位與理性發(fā)展提供理論支持。

第二，易班的設(shè)計(jì)理論。為了增強(qiáng)易班平臺(tái)的吸引力與感染力，提升其工作效能，必須要借鑒大眾傳播學(xué)中的議題設(shè)置理論（the Agent-setting Theory）,即易班的內(nèi)容設(shè)置一定要突出重要事件和意欲引起關(guān)注效應(yīng)的事件，并多次重復(fù)宣傳，從而達(dá)到理想的教育效果。

第三，易班的傳播理論。傳播和溝通是易班最重要的功能，因此，為保證其傳播的科學(xué)性與有效性，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性，必須要全方位地探究、借鑒易班傳播的相關(guān)理論。如，意義協(xié)調(diào)管理理論、沉默的螺旋理論、長(zhǎng)尾理論(the long tail)、后喻文化理論、守門(mén)人理論、意見(jiàn)領(lǐng)袖理論（Opinion leader）以及傳染理論、受眾理論等。

第四，易班的信息反饋理論。為檢驗(yàn)易班工作的成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，必須要建構(gòu)信息反饋機(jī)制，其主要理論支撐是德國(guó)傳播學(xué)者卡爾·德克（Karl W.Deutsch）提出的“五層級(jí)輿論傳播模式”的“蒸騰模式”：“信息水簇以瀑布的形式，從較高的傳播系統(tǒng)向較低的傳播系統(tǒng)流動(dòng)。在流動(dòng)過(guò)程中水簇會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)一個(gè)的水潭：社會(huì)精英——政府人士——大眾媒體——意見(jiàn)領(lǐng)袖——普通大眾；相反這些信息也會(huì)以蒸騰的方式反饋到上層。這就是‘瀑布模式’和‘蒸騰模式’”。[2]

（三）融入真實(shí)生活

第一，構(gòu)建豐富有序的易班文化。首先，建設(shè)品牌文化。易班要注重凸顯其特色、具有標(biāo)識(shí)性的Logo設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)潔并具有號(hào)召力的口號(hào)或宣傳標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)，以及朗朗上口并具有闡釋力的易班歌曲設(shè)計(jì)。其次，建設(shè)內(nèi)容文化。易班內(nèi)容議題的設(shè)置、內(nèi)容板塊的布局要遵循三個(gè)“相統(tǒng)一”的原則，即科學(xué)性與藝術(shù)性相統(tǒng)一、主導(dǎo)性與多樣性相統(tǒng)一、繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一，從而增強(qiáng)吸引力與感染力。再次，建設(shè)制度文化。有關(guān)部門(mén)要高度重視易班制度文化的建設(shè)，設(shè)立相關(guān)的規(guī)范、規(guī)約、規(guī)章以及法律條例等，并使之書(shū)面化、正規(guī)化、法律化，從而保障其良性有序的發(fā)展運(yùn)行。

第二，發(fā)揮易班主體的能動(dòng)作用。關(guān)涉易班健康發(fā)展的核心主體——政府、高校有關(guān)部門(mén)、思想政治教育專兼職人員等要，充分發(fā)揮信息“守門(mén)人”的職能，成立“紅客網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍”，防止信息污染、信息冗余、信息缺乏等問(wèn)題發(fā)生，從源頭上保證易班開(kāi)展思想政治教育工作的正確導(dǎo)向與安全純凈環(huán)境。公共知識(shí)分子、學(xué)校權(quán)威人物、高校輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等作為易班傳播中的關(guān)鍵主體，必須要主動(dòng)傾力扮演好“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色，利用自身的學(xué)術(shù)聲望，人脈資源、他者信任等特殊優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)信息在更廣范圍、更深層次的延展性傳播。作為易班最大數(shù)量的參與者——大學(xué)生，一方面要熟悉易班設(shè)置和工作機(jī)理，并能夠熟練運(yùn)用易班成功獲取信息和知識(shí)；另一方面要恪守慎獨(dú)理念，保持理性客觀態(tài)度，嚴(yán)格遵守“群己權(quán)界”，不使用語(yǔ)言暴力，不傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，不發(fā)泄私憤，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)易班的健康發(fā)展。

第三，建立健全易班工作機(jī)制。易班作為高校開(kāi)展教育宣傳工作的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，必須要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、工作考評(píng)機(jī)制和反饋機(jī)制等，從而保證易班內(nèi)部運(yùn)行的暢通、外部運(yùn)行的安全，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題——新的實(shí)踐這一循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過(guò)程中日益成熟完善，真正實(shí)現(xiàn)利用易班進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效。

第四，持續(xù)創(chuàng)新易班傳播方式?；赪eb2.0的易班在傳播信息的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)從尼葛洛龐蒂所謂的環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)（一對(duì)多）到星狀網(wǎng)絡(luò)（多對(duì)多）的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“人人即媒介”，從而保證信息傳播由“推給你”到“拉出來(lái)”的適時(shí)轉(zhuǎn)換，并采用基于大眾的從眾心理和趨同心理的“沉默的螺旋”機(jī)制去爭(zhēng)取那些搖擺不定的大學(xué)生，在最大程度上保證易班傳播受眾的普遍化。通俗來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)傳播模式遵循信源——編碼——信道——譯碼——信宿的基本路徑，因此，為保證易班信息及時(shí)、準(zhǔn)確、快速到達(dá)信宿（高校師生），一定要關(guān)注信息傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)易班傳播的上下通達(dá)，取得良好的教育效果。參考文獻(xiàn)：

[1]易班網(wǎng).[EB/OL].http://www.yiban.cn/square/ index.

[2]程潔.網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)[M].蘇州:蘇州大學(xué)出版社，2013:239.

責(zé)任編輯：賀春健

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1671-6531（2017）05-0003-03

*中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助；江蘇省普通高校研究生科研創(chuàng)新計(jì)劃資助項(xiàng)目（KYZZ15-0076）張然/東南大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士（江蘇南京211189）。