摘 要：超市要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢必須要有高效的物流配送支持，而目前超市在配送客戶購買的商品的領(lǐng)域還是一片空白。本文利用Hopfield神經(jīng)算法選擇超市配送模式，建立超市到客戶配送系統(tǒng)，解決了最后一公里難題，滿足了客戶輕便出行滿意而歸的購物需求。

關(guān)鍵詞：超市；客戶；Hopfield算法；配送模式

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.04.171

0 引言

面對國外零售企業(yè)以及電子商務(wù)的沖擊，國內(nèi)超市要想在激烈的競爭中取得勝利，從根本上要直面客戶的需求，為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文從影響超市發(fā)展的非常重要的物流配送方向著手，選擇既符合超市目前發(fā)現(xiàn)需要，滿足客戶需要的物流配送模式，利用配送模式的優(yōu)化選擇從宏觀上提升效益增強競爭。

1 超市對接客戶物流配送模式

超市的物流配送模式有多種，但是超對接客戶的物流配送模式總結(jié)為兩種：自營配送模式與第三方物流配送模式。

1.1 自營配送模式

自營配送模式是指超市自己創(chuàng)建完全為超市提供配送服務(wù)的組織模式。從倉庫組建，到貨物分揀配送等都由超市自行組織，同時所取得的收益也歸超市所有。

1.2 第三方物流配送模式

第三方物流配送模式是指超市將配送業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的物流企業(yè)，超市與其建立契約關(guān)系不參與構(gòu)建組織。第三方物流配送模式減少的超市運營成本及風險，但需支付一定配送成本。

2 超市配送模式選擇評價指標體系

對零售超市來說，理想的物流配送模式要兼具成本最低與價值最優(yōu)。因而物流配送模式主要受到物流成本、物流質(zhì)量、企業(yè)實力以及配送對企業(yè)的重要程度等因素的影響，且每個指標下有具體評價指標和參量，如表1所示。

3 基于Hopfield超市兩種物流配送模式選擇——以LQ超市為例

3.1 理想的評價指標與指標編碼

DHNN是一種單層、輸入為二值的反饋網(wǎng)絡(luò)，由n 個神經(jīng)元組成的離散Hopfield神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。

設(shè)計理想的物流配送模式評價指標將LQ超市物流配送模式評價標準中Ⅰ～Ⅴ級等級所對應(yīng)的評價指標值設(shè)為離散型Hopfield 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的平衡點如表2。

3.2 模型建立與仿真結(jié)果

在MATLAB神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工具箱函數(shù)中創(chuàng)建net=newhop（T）。將A={[sim_1]}作為Hopfield 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入，經(jīng)過一定次數(shù)的學習，即可得到Y(jié)=sim（net，{25，20}，{}，A）。最后對上述兩種模式進行仿真測試，得到評價結(jié)果如圖1所示。

由圖1可知，第三方物流配送模式的評價等級為Ⅱ級，自營物流配送模式的評價等級為Ⅲ級，綜合影響考慮物流配送模式選擇的因素，設(shè)計的Hopfield神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進行有效評價。本文將選擇第三方物流作為LQ超市的物流配送模式。

4 總結(jié)

通過對LQ超市物流配送模式選擇看出，對于普通中小型零售超市在對客戶提供物流配送服務(wù)時，要依據(jù)自己實際發(fā)展情況，選擇評價指標，進而選擇適合自身超市發(fā)展需要的物流配送模式。

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作者簡介：管少君（1990-），女，山東青島人，碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與優(yōu)化。