曹洪珍　劉家達(dá)

摘 要：大連金石灘生命奧秘博物館發(fā)展至今曾取得過很多成績(jī)，但在網(wǎng)絡(luò)宣傳急速發(fā)展的形式下，該博物館在發(fā)展過程中也存在一些問題，營(yíng)銷意識(shí)薄弱，宣傳手段單一等。為此，試圖通過對(duì)生命奧秘博物館發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析，希望利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合線下實(shí)地考察和市場(chǎng)調(diào)研，達(dá)到文化宣傳、產(chǎn)品銷售和提升銷售收入的目的。

關(guān)鍵詞：金石灘生命奧秘博物館；SWOT分析；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.02.025

1 研究意義

1.1 充分開發(fā)生命奧秘博物館的旅游資源潛在價(jià)值

通過宣傳，提升博物館的知名度，把握旅游者對(duì)館內(nèi)展品的好奇感和興趣度，提高旅游者對(duì)博物館的接受程度，進(jìn)而搶占市場(chǎng)份額，增加館內(nèi)收入，將旅游資源的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值開發(fā)出來，增加館內(nèi)旅游服務(wù)的附加值和人們的關(guān)注度。實(shí)現(xiàn)博物館發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

1.2 提高生命奧秘博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一

生命奧秘博物館在金石灘地區(qū)還是有一定的知名度的，但是在大連甚至東北地區(qū)的旅游景點(diǎn)排行上卻相對(duì)靠后。我們利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一創(chuàng)新模式，對(duì)該館內(nèi)展品進(jìn)行大力宣傳推廣，從而實(shí)現(xiàn)博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和諧統(tǒng)一。

1.3 帶動(dòng)生命奧秘博物館周邊旅游景區(qū)的發(fā)展

目前很多旅游景區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用還僅僅停留在簡(jiǎn)單的新聞傳播層面，不擅于利用網(wǎng)絡(luò)資源來提升品牌知名度。我們項(xiàng)目目的之一就是幫助博物館更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳推廣，采用以點(diǎn)帶面的方式，將這一成功案例作為一個(gè)點(diǎn)推廣開來，進(jìn)而帶動(dòng)其周邊旅游景區(qū)這一個(gè)面的發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳與推廣自己的旅游品牌，從而帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

1.4 增強(qiáng)科普教育的發(fā)展力度

生命奧秘博物館作為全國(guó)科普教育基地具有及高的教育意義，館內(nèi)的兩千多件展品詮釋了普通人肉眼無法看到的生命奧秘，展示了生命的神奇。對(duì)青少年的知識(shí)普及起到了重要作用。

1.5 宣傳生命，健康的主題，推動(dòng)建設(shè)社會(huì)主義生態(tài)文明

生命奧秘博物館所倡導(dǎo)的珍愛生命這一主題也符合當(dāng)今社會(huì)的主題。館內(nèi)的展品展示了生命的神奇，同時(shí)三樓的人體世界展館更是揭秘了人類身體的奧秘再次突出珍愛生命的主題，在了解這個(gè)世界的同時(shí)也了解自己。對(duì)生命的生動(dòng)詮釋也是園區(qū)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)原因之一，同時(shí)動(dòng)物的展品也詮釋了珍愛環(huán)境綠色環(huán)保這一符合國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)的觀念，所以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大力宣傳和詮釋這一主題，從而提高其知名度和影響力。

2 金石灘生命奧秘博物館SWOT分析

利用SWOT分析法對(duì)項(xiàng)目的S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）對(duì)博物館進(jìn)行分析。

2.1 Strength（優(yōu)勢(shì)）

2.1.1 詮釋珍愛生命主題，締造生命價(jià)值

隨著我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)民對(duì)于生命健康的重視與日俱增，生命奧秘博物館的探尋生命本質(zhì)這一主題符合我國(guó)國(guó)民如今的需要，并且經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得大眾對(duì)于精神世界的追求有了更高的要求，更加急切的需求更多的科普知識(shí)，生命奧秘博物館剛好建立在科普健康的層面上，符合了我國(guó)國(guó)民更高層次的需求。

2.1.2 優(yōu)越的地理位置

金石灘度假區(qū)位于遼東半島黃海之濱，距大連市中心50公里金石灘度假區(qū)位于遼東半島黃海之濱，距大連市中心50公里。大連金石灘度假區(qū)四季分明，年平均氣溫10℃，全年無霜期190天，年平均相對(duì)濕度64—72%，有“東北小江南”的美譽(yù)，是中國(guó)北方理想的海濱旅游度假勝地。

2.1.3 獨(dú)具一格的旅游景觀

生命奧秘博物館是全國(guó)科普教育基地，是世界科教領(lǐng)域最具權(quán)威性，功能性，代表性的科普教育頂級(jí)殿堂。館內(nèi)所有展品都是真實(shí)的，分為海洋脊椎動(dòng)物，陸地脊椎動(dòng)物，人體世界三個(gè)主題。展廳中展示了上千件造型各異的真實(shí)展品，展示了常人無法看到的各種動(dòng)物和人體的內(nèi)部世界，以前所未有的視角深刻的理解生命的本質(zhì)。

2.2 Weakness（劣勢(shì)）

2.2.1 營(yíng)銷策略缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)

營(yíng)銷“千人一面”是生命奧秘博物館不可小視的問題，例如博物館宣傳只有報(bào)紙、電視宣傳，缺乏能將科普知識(shí)和文化展覽共同融合過程展示出來的旅游產(chǎn)品。博物館應(yīng)該多推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，例如，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、周六父母和孩子參觀可以獲得購(gòu)物抵值券、周三學(xué)生憑學(xué)生證享受半價(jià)優(yōu)惠這些營(yíng)銷渠道，能讓更多的游客對(duì)博物館更加感興趣，提升游客對(duì)生命奧秘博物館的關(guān)注度。

2.2.2 促銷宣傳力度欠缺

雖然生命奧秘博物館擁有自身優(yōu)勢(shì)，但是宣傳力度欠缺導(dǎo)致博物館的收入遠(yuǎn)低于預(yù)期收入，不利于博物館的長(zhǎng)期發(fā)展。對(duì)于我國(guó)著名的旅游勝地孔子廟來說，由于孔子的名氣，對(duì)其大力宣傳，不僅通過大眾傳播，而且借助網(wǎng)絡(luò)、廣告、媒體傳播等方式進(jìn)行宣傳，從而使得孔廟遠(yuǎn)近聞名。所以，生命奧秘博物館也應(yīng)該加大宣傳力度，增加知名度和響譽(yù)。

2.2.3 營(yíng)銷意識(shí)不高

據(jù)了解，生命奧秘博物館營(yíng)銷手段相對(duì)來說比較單一，雖然有所宣傳，但是與其他更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相比還是結(jié)構(gòu)單一且老套，如何才能讓人們更好的了解生命奧秘博物館呢？只有將多種營(yíng)銷方式綜合發(fā)展，例如博客、微博、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)新型營(yíng)銷方式的不斷發(fā)展，才能將生命奧秘博物館推向整個(gè)遼寧省，推向整個(gè)中國(guó)，甚至世界。

2.3 Opportunity（機(jī)會(huì)）

生命奧秘博物館弘揚(yáng)探尋生命本質(zhì)的主題，發(fā)展科普旅游。

通過走訪和調(diào)查，我們了解生命奧秘博物館內(nèi)展品眾多造型各異且意義非凡，兩千多件展品生動(dòng)的詮釋了生命的非凡意義，在展示展品的同時(shí)也間接的滲透珍愛生命這一本質(zhì)主題內(nèi)容，隨著人們對(duì)生活水平的追求，對(duì)于生命的重視程度也在日益增加，這也有利于博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4 Threat（威脅）

周邊景區(qū)的迅速發(fā)展。

生命奧秘博物館位于大連金石灘度假區(qū)內(nèi)，周圍有發(fā)現(xiàn)王國(guó)主題公園，蠟像館，金石谷，金石高爾夫球場(chǎng)等其他旅游景點(diǎn)，由于其他景點(diǎn)以觀賞娛樂為主，因此被大眾所熟知。同時(shí)借助各種傳播方式的運(yùn)用，發(fā)展的十分迅速。而生命奧秘博物館是以科普知識(shí)為主娛樂項(xiàng)目較少且營(yíng)銷渠道單一，導(dǎo)致知名度低。周邊景區(qū)的開發(fā)無疑給生命奧秘博物館的發(fā)展帶來巨大威脅。

3 金石灘生命奧秘博物館發(fā)展對(duì)策

3.1 線上宣傳

3.1.1 制作官方網(wǎng)站

為了使旅游者對(duì)我們的旅游產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)且深層次的了解，同時(shí)減少旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品的步驟，簡(jiǎn)化雙方交易的過程。精心制作宣傳網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳網(wǎng)友可以對(duì)生命奧秘博物館有一個(gè)詳細(xì)的了解，同時(shí)要及時(shí)更新網(wǎng)站動(dòng)態(tài)，為游客提供了一個(gè)更方便快捷平臺(tái)。

3.1.2 新浪博客的宣傳推廣

通過新浪博客對(duì)生命奧秘博物館進(jìn)行宣傳，包括參觀導(dǎo)覽、博物館的一些介紹還有圖片等，加大對(duì)博物館的宣傳力度。目前博客的人氣與訪問量都取得很好的效果！

3.1.3 騰訊微博

微博也屬于新型的傳媒方式，受到了大眾青年的青睞，充分利用騰訊微博微提供的平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源宣傳與推廣活動(dòng)，通過騰訊微博上傳關(guān)于生命奧秘博物館旅游、人體的健康知識(shí)的文章，制作具有新引力的視頻，用筆書寫優(yōu)美的文字，為我們的活動(dòng)增添人氣。

3.1.4 網(wǎng)絡(luò)代理

每一個(gè)人的身后，都隱藏著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，其中包括我們的家人朋友。在這些人中，又有一大部分人有旅游需求。通過“58同城網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，招聘與我們沒有交集但卻有能力組織并且能夠提供客源的人。充分發(fā)揮他們的宣傳作用，吸引更多的“愛游”之客加入其中，讓消費(fèi)者能更好的了解博物館的旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步擴(kuò)大旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

3.1.5 交流群上的信息發(fā)布

不僅僅在騰訊微博、新浪博客上進(jìn)行推廣，還要建立QQ交流群，微信群，分享介紹文章及掃微信二維碼等多種途徑增加知名度，提高博物館的人氣。這樣不僅使更多的人可以加入進(jìn)來，同時(shí)能為大家提供更多的咨詢以及介紹服務(wù)。

3.2 線下活動(dòng)

3.2.1 在高校學(xué)生中做調(diào)查問卷

為了更好的了解大連地區(qū)高校學(xué)生對(duì)于生命奧秘博物館的認(rèn)知程度，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，了解大學(xué)生需求和需要。

3.2.2 舉辦宣講會(huì)及制作宣傳材料

以某一高校為中心舉行宣講會(huì)，優(yōu)惠卡片和宣傳海報(bào)向有意的大學(xué)生傳達(dá)博物館的宣傳推廣策劃，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，生命奧秘博物館的概況以及網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)等等，并且當(dāng)面解決了同學(xué)們的各種問題。

3.2.3 舉辦別出心裁的親子游

為了更好的宣傳生命奧秘博物館，生命奧秘博物館推出親子一日游系列活動(dòng)。家長(zhǎng)可以帶著孩子來到博物館和孩子一起學(xué)習(xí)科普知識(shí)，可以一同參觀展品領(lǐng)略生命的奧秘。在參觀的同時(shí)加強(qiáng)與孩子之間的溝通，給他們傳授知識(shí)。既有意義又可以增進(jìn)感情。

充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)是博物館未來宣傳營(yíng)銷的重點(diǎn)。對(duì)博物館的推廣主要是借助互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)（如騰訊QQ，微信，騰訊微博，博客，貼吧，網(wǎng)站等），發(fā)表與旅游、科普、博物館發(fā)展規(guī)劃的文章，制作具有吸引力和感染力的視頻，借助消費(fèi)模仿理論，將博物館完美的展現(xiàn)給大眾。同時(shí)，利用傳統(tǒng)的線下宣傳方式，開展實(shí)地走訪、宣講會(huì)、問卷調(diào)查等活動(dòng)，并將線上線下有機(jī)結(jié)合、相輔相成，提高旅順博物館知名度，讓更多的人了解它，走近它，宣傳它、影響它。

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