當(dāng)會(huì)計(jì)的發(fā)展遇到信息技術(shù),未來智能會(huì)計(jì)工廠替代會(huì)計(jì)藍(lán)領(lǐng)的工作,是大概率事件了,就如ATM機(jī)替代銀行柜員一般。因此,全球各類會(huì)計(jì)組織最近幾年研究會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型——從交易處理型轉(zhuǎn)到智能分析型成為趨勢。其中,尤以管理會(huì)計(jì)的發(fā)展為最。
會(huì)計(jì)人員如何從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)呢?管理會(huì)計(jì)的知識(shí)應(yīng)該是“T”字形結(jié)構(gòu),即知識(shí)面要寬、專業(yè)知識(shí)要深。但是,管理會(huì)計(jì)的核心在于管理,而管理除了知識(shí)外,更重要的是軟技能的提升。
那么,管理會(huì)計(jì)應(yīng)該具備哪些軟技能呢?
主動(dòng)精神和自我激勵(lì)能力。主動(dòng)精神就是做本職工作之外的事情,能夠?qū)镜暮诵氖姑兴暙I(xiàn)——做一些超出本職工作范圍但是能幫到他人的事情。主動(dòng)精神意味著你要經(jīng)歷活動(dòng)的全過程并需要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。也許有人會(huì)說,公司不給我多發(fā)一分錢工資和獎(jiǎng)金,做那么多事干什么,守好自己的一畝三分田就夠了呀。試想,當(dāng)你有了改變,職務(wù)、工資、獎(jiǎng)金才會(huì)有改變——正確的賺錢姿勢不是斤斤計(jì)較于目前的工資獎(jiǎng)金,而是為所在的組織做出貢獻(xiàn)。當(dāng)我們無法改變外部環(huán)境的時(shí)候,能改變的唯有我們自己。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)能力。管理會(huì)計(jì)是溝通的會(huì)計(jì),離開溝通,沒有管理。溝通需要網(wǎng)絡(luò),內(nèi)部控制需要網(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險(xiǎn)管理需要網(wǎng)絡(luò)、成本改進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò),一切管理會(huì)計(jì)工作都需要網(wǎng)絡(luò),在財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)部是無法完成管理會(huì)計(jì)工作的。因此,卓越的管理者懂得構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)以提高自己的生產(chǎn)率,從而更好地完成自己手頭上的工作?!捌接沟墓芾碚叩却约盒枰男畔ⅲ缓笸ㄖ巳カ@取信息。明星管理者明白沒有知識(shí)網(wǎng)絡(luò),工作是難以完成的,你需要提前準(zhǔn)備構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)?!币粋€(gè)優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)師,即使沒有過高的職務(wù),也會(huì)知道在組織內(nèi)如何構(gòu)建開展管理會(huì)計(jì)工作所需的網(wǎng)絡(luò),獲得組織的支持以落實(shí)自己的管理會(huì)計(jì)工作。
自我管理能力。優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)師知道怎樣領(lǐng)先于比賽,而不是空等比賽的到來。他們縱觀全局,思考怎樣管理自己的職業(yè)生涯。他們也深知自己是誰,怎樣高效率地開展工作。管理工作,從管理自己開始。
換位思考能力。平庸的會(huì)計(jì)人員總是只從自己的角度看問題,優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)師努力站在老板、同事、顧客和競爭對(duì)手的角度看問題。視角的深度使他們可以發(fā)現(xiàn)更好的解決方法。不僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是換位思考提出解決問題的方法。
追隨能力。優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)師不僅知道怎樣脫穎而出,而且懂得如何幫助別人排憂解難——既是領(lǐng)導(dǎo)者也是追隨者。這就是你幫了別人,別人以后也會(huì)關(guān)照你。兵熊熊一個(gè)將熊熊一窩,管理會(huì)計(jì)師需要追隨優(yōu)秀的CEO,否則自身也無法成長。
領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)師通過了解他人的興趣愛好和通過說服他人,能夠把他人最好的一面引導(dǎo)出來。人們都希望領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)淵博,能為項(xiàng)目帶來能量并激發(fā)其他成員的能量。當(dāng)前會(huì)計(jì)人員最缺乏的就是領(lǐng)導(dǎo)力。
團(tuán)隊(duì)精神。管理會(huì)計(jì)師只參與他們認(rèn)為能夠帶來改變的工作團(tuán)隊(duì),他們會(huì)是非常優(yōu)秀的參與者。一旦這個(gè)團(tuán)隊(duì)聚在一起,他們就會(huì)很好地完成工作任務(wù)。管理會(huì)計(jì)師需要積極參與到各類積極、有效工作的網(wǎng)絡(luò)型團(tuán)隊(duì)中。
組織才能。管理會(huì)計(jì)師應(yīng)盡量避免辦公室的是是非非,他們知道怎樣處理這些利益關(guān)系以實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。他們知道,不只有一個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的,而是會(huì)有許多觀點(diǎn)并存。管理會(huì)計(jì)師會(huì)把各類人才聚集到一起,用其所長、避其所短,推動(dòng)組織的進(jìn)步和改進(jìn)。
自我表現(xiàn)。在正式或非正式會(huì)議上,管理會(huì)計(jì)師都知道怎樣構(gòu)思自己的信息,并合理地安排以引起大家的關(guān)注。為了更好地掌握“自我表現(xiàn)”,他們學(xué)會(huì)使他們交流的語言跟大家所說的語言相一致,然后用對(duì)自己有益的方法傳達(dá)這些信息。當(dāng)前,會(huì)計(jì)人員存在的一個(gè)問題是自娛自樂、自說自話,與大家所說的語言和思維不在一個(gè)波長上面,無法引起大家的共鳴。