徐志斌
談及趨勢(shì)往往是最難的,但是我們經(jīng)常會(huì)講到一句話(huà),我們知道多久遠(yuǎn)的過(guò)去,就能夠看到多遠(yuǎn)的未來(lái),所以我們把目光放到過(guò)去一年中的數(shù)據(jù)和變化上,以來(lái)推測(cè)2017年將會(huì)發(fā)生的變化。
2015年,業(yè)界發(fā)在微播易平臺(tái)上的社媒意向訂單額是7億人民幣,其中大額訂單中的40%都會(huì)增加包括短視頻和直播在內(nèi)的社交視頻投放。到了2016年,意向訂單變成了21.3億,社交視頻由極小部分上升到了整個(gè)社媒市場(chǎng)的10%。2017年春節(jié),社交視頻占比再度上升到25.8%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,社媒市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,但更快的是其中的社交視頻這一部分。這段時(shí)間我們還做了一個(gè)調(diào)查,70%的CMO們希望了解社交視頻的更多新玩法。
市場(chǎng)崛起的背后,是無(wú)數(shù)短視頻賬號(hào)和直播網(wǎng)紅的崛起。他們幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)散和超高的商品轉(zhuǎn)化。而這一切,都因?yàn)橐粋€(gè)巨大的用戶(hù)習(xí)慣的變化而發(fā)生。如在直播中微播易經(jīng)??吹筋?lèi)似這樣的場(chǎng)景:一個(gè)大V在直播時(shí)說(shuō),家里的某個(gè)空氣凈化器好用,會(huì)看到下面一連串粉絲回復(fù)的“已下單”,或者追問(wèn)購(gòu)買(mǎi)地址。在微博和微信時(shí)代,當(dāng)用戶(hù)表達(dá)自己和某人關(guān)系很好時(shí),通常會(huì)通過(guò)關(guān)注、點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等行為來(lái)表達(dá)。但是到了2016年,我們看到最直接的變化就是:網(wǎng)紅推薦什么商品,粉絲就直接去下單購(gòu)買(mǎi)——用戶(hù)定義自己身份的方式,發(fā)生了翻天覆地的變化。從點(diǎn)贊分享,直接變成了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。在這個(gè)過(guò)程中,不僅催生了一個(gè)巨大的社交電商機(jī)會(huì),也幫助許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超高的轉(zhuǎn)化率。
實(shí)際上,自媒體自身也在發(fā)生巨大變化。從微博的冷笑話(huà)排行榜、扒皮王等,到微信的咪蒙、商務(wù)范、毒舌電影等,再到直播的頭部大號(hào),正好反映了一個(gè)規(guī)律:在一個(gè)社交平臺(tái)剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,一定是輕量的、輕松的自媒體最先發(fā)展,這是第一波機(jī)會(huì)點(diǎn)。如微博的段子手等。第二波機(jī)會(huì)是名人明星賬號(hào),他們永遠(yuǎn)都是粉絲和平臺(tái)的最?lèi)?ài)。第三波切入機(jī)會(huì)是微信這些頭部大號(hào)所呈現(xiàn)出來(lái)的,即專(zhuān)業(yè)的媒體技巧敘述事件。現(xiàn)在又出現(xiàn)了第四波機(jī)會(huì)點(diǎn),那就是深入淺出描述一個(gè)內(nèi)容,用媒體的敘述技巧,但是達(dá)到專(zhuān)家的深度。
因此,當(dāng)用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)投入更多時(shí)間、信任(社交網(wǎng)絡(luò)一直都是以信任為底層機(jī)制),加之用戶(hù)行為習(xí)慣變化,混合發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)首先推動(dòng)了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的翻天覆地變化。如下這幾點(diǎn)會(huì)非常明顯的呈現(xiàn)出來(lái):
第一,2017年毫無(wú)疑問(wèn)一定會(huì)是社交視頻為核心,恰恰是因?yàn)楸澈鬅o(wú)數(shù)的用戶(hù)目光、時(shí)間和注意力在聚焦。一個(gè)快速崛起的市場(chǎng)特別值得企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)去投入和影響。
第二是長(zhǎng)板合作。在今天極度細(xì)分的環(huán)境中,我們無(wú)需事事親力親為,反而可以不斷提升自己最擅長(zhǎng)的能力,這樣會(huì)吸引來(lái)非常多的合作機(jī)會(huì)。如自媒體專(zhuān)門(mén)做好內(nèi)容,企業(yè)也可以將自己的某項(xiàng)能力通過(guò)各種形式開(kāi)放給到業(yè)界。
第三是互補(bǔ)整合。如企業(yè)在一個(gè)社交平臺(tái)上做的優(yōu)秀案例,會(huì)在所有社交平臺(tái)上爆發(fā),因此企業(yè)只需要聚焦一個(gè)平臺(tái),以它為爆點(diǎn),而其他平臺(tái)、其他資源作為組合方式,推動(dòng)信息擴(kuò)散到更多平臺(tái)上去。
第四是數(shù)據(jù)支撐。微播易對(duì)外的分享非常依賴(lài)數(shù)據(jù),這是因?yàn)樯缑絺鞑ケ旧砭蜆O度重視數(shù)據(jù)支撐,尤其關(guān)注用戶(hù)行為這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)背后通常會(huì)折射出用戶(hù)需求的變化,能夠?qū)Ξa(chǎn)品觀(guān)、運(yùn)營(yíng)觀(guān),及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)巨大幫助。
這些是我們所看到的,也是微播易在2017年要去做的事情。