陳翔

據(jù)測算，單項繳費業(yè)務從系統(tǒng)接入到上線運營，開發(fā)成本、營銷成本、設備分攤成本等平均不少于40萬元，總計可節(jié)省社會公共資源數(shù)百億元。

近期，光大銀行發(fā)布2016年云繳費年報。2016年，云繳費交易金額突破400億元，同比增幅85%，交易筆數(shù)突破2億筆，同比增幅77%。光大云繳費已發(fā)展成為國內(nèi)最大的開放式繳費平臺。

過去一年，云繳費提供了更全面的繳費品類。目前，已接入水費、電費、燃氣費、通訊費等基礎類繳費項目，交通罰沒、ETC充值、加油卡充值等交通類繳費項目，供暖費、物業(yè)費、教育考試費、掛號費等增值類繳費項目，共計1000余項。云繳費的“朋友圈”也日趨壯大，已向170余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構(gòu)輸出繳費服務，覆蓋320余個城市，服務超5億人群。

產(chǎn)品創(chuàng)新，精準滿足中小企業(yè)線上收費需求

作為光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重要組成部分，云繳費平臺不斷創(chuàng)新探索便民繳費新舉措。2016年，新上線“收費托管平臺”，向暫不具備收費系統(tǒng)開發(fā)建設能力的企業(yè)主體提供繳費系統(tǒng)搭建、功能開發(fā)等在內(nèi)的全套收費系統(tǒng)支持方案。通過收費托管平臺，物業(yè)公司、教育考試機構(gòu)、物流園區(qū)等有收費需求的企事業(yè)單位，只需簡單錄入收費數(shù)據(jù)信息并上傳至光大銀行，就可以通過APP或微信公眾號等渠道向該企業(yè)的客戶輕松收費。收費托管平臺精準地滿足了眾多中小微企業(yè)線上收費需求，對企業(yè)經(jīng)營效率及民眾生活便利度的提升起到促進作用。

另外，“通用繳費APP”同步上線。該APP可為有代理生活繳費意愿但尚不具備繳費系統(tǒng)支持的企事業(yè)單位提供“通用+定制”的系統(tǒng)支持。通過為其提供嵌入式“通用繳費APP”或者微信公眾號繳費鏈接，并簡單對接，無需進行任何系統(tǒng)開發(fā)、項目拓展、賬戶搭建，該企業(yè)便可立即擁有全套繳費服務，最大程度降低繳費服務門檻。

深研產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合權威媒體發(fā)布繳費白皮書

光大銀行早在十幾年前就開始陸續(xù)接入單個繳費項目，2008年創(chuàng)新系統(tǒng)集中、開放輸出，進一步試水網(wǎng)絡便民繳費服務。經(jīng)過多年不懈努力，2014年光大銀行正式推出“云繳費”品牌，在業(yè)內(nèi)引起廣泛關注。

2015年光大銀行攜手新華網(wǎng)發(fā)布了中國第一份大眾繳費便民服務的專業(yè)研究報告——《2015中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》，開啟了以繳費為窗口的普惠金融服務實踐，推動便民金融走入百姓身邊。2016年云繳費實現(xiàn)產(chǎn)品、平臺、合作三大版塊升級，光大銀行攜手新華網(wǎng)二度發(fā)布便民繳費白皮書，進一步鞏固云繳費作為開放繳費行業(yè)標準制定者及領導者地位。

《2016中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》涉及市場規(guī)模、市場表現(xiàn)、消費者研究、規(guī)模探測等幾大內(nèi)容，調(diào)研樣本覆蓋全國7大區(qū)域，31個省、自治區(qū)、直轄市。從更宏觀、更前瞻、更全面的角度，深入洞察中國繳費行業(yè)的各個維度，對便民繳費行業(yè)未來的發(fā)展及管理改善起到促進作用，助力普惠金融體系的構(gòu)建。

綠色低碳，節(jié)省社會公共資源及成本

云繳費是光大銀行順應共享經(jīng)濟發(fā)展趨勢，探索開放式發(fā)展策略的典型案例。不僅光大銀行本行客戶可以通過各種渠道享受云繳費服務，其他銀行以及第三方支付公司也可以同步接入。目前，云繳費共開放1000項繳費項目，有170余家合作機構(gòu)。據(jù)測算，單項繳費業(yè)務從系統(tǒng)接入到上線運營，開發(fā)成本、分行推動費用、專線成本、營銷成本、設備分攤成本等平均不少于40萬元，總計可節(jié)省社會公共資源數(shù)百億元。

同時，云繳費也大大節(jié)省了個人和家庭的投入，促進綠色低碳金融發(fā)展。如果每個家庭每月去銀行網(wǎng)點辦理水、電、氣、通訊費等各類生活繳費時間成本按8小時測算，一年則需要96小時，而使用云繳費線上辦理業(yè)務，每個家庭每年僅需約一小時。粗略估算，如果把月度紙質(zhì)賬單都替換成云繳費提供的電子賬單，全中國每年能少砍伐數(shù)十萬棵樹木。

2016年，云繳費的普惠金融理念和不斷深入創(chuàng)新的探索，獲得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛認可，先后獲得“2016金融科技創(chuàng)新案例”“十佳互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”“中國最受歡迎互聯(lián)網(wǎng)金融平臺獎”“2016年度金融行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新突出貢獻獎”等獎項。

未來，光大銀行將更深入地詮釋“云繳費”品牌內(nèi)涵，與廣大合作伙伴一道，共傳開放理念，共享平臺價值，共擔普惠責任，服務百姓民生，共同構(gòu)建共享經(jīng)濟時代開放、合作、共贏的和諧局面。