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        眾信旅游馮濱:起家于俄羅斯,盯上出境游蛋糕

        2017-03-27 18:47:52潘亦純
        投資者報(bào) 2017年11期
        關(guān)鍵詞:眾信旅行社零售

        潘亦純

        在21年時(shí)間內(nèi),馮濱帶領(lǐng)籍籍無(wú)名的眾信旅游,快速發(fā)展到市值達(dá)百億的上市公司,如今他的發(fā)展目標(biāo)是躋身全球旅游行業(yè)前列

        2016年年底,眾信旅游董事長(zhǎng)馮濱正式帶領(lǐng)公司遷入北京市朝陽(yáng)公園路8號(hào)的新辦公大樓,這棟新辦公大樓總面積超過(guò)兩萬(wàn)平米,千余人在此辦公。

        作為第一個(gè)上市的民營(yíng)旅行社,眾信旅游自2014年上市以來(lái)的發(fā)展一直不錯(cuò)。據(jù)公開(kāi)資料顯示,2016年公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)101億元,同比上漲21%,這也是眾信旅游首次營(yíng)收突破百億元,凈利潤(rùn)也達(dá)2億元,同比上漲17%。

        旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)激烈,近年來(lái)在資本支持下的途牛、攜程等在線旅游網(wǎng)站崛起,搶占了很多市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)旅行社起家的眾信旅游面臨多方的競(jìng)爭(zhēng)。

        根據(jù)一份調(diào)查報(bào)告,旅游市場(chǎng)份額分別是:眾信旅游+華遠(yuǎn)國(guó)旅 3.8%, 攜程 2.5%,中國(guó)國(guó)旅 2.4%,凱撒旅游 1.7%,途牛 1.3%,喜游國(guó)旅 1.3%,同程 0.5%。從中可以看到,盡管上市成功的馮濱并未懈怠,迅速通過(guò)并購(gòu)做大規(guī)模,成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的出境游旅行社,但是差距并未拉開(kāi),稍不如意就可能被趕超。

        如今,馮濱正在縱向完善出境游產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游,打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。他的夢(mèng)想是過(guò)不了十年,像眾信旅游這樣的企業(yè)一定會(huì)慢慢從中國(guó)成長(zhǎng)到全球旅游行業(yè)的前幾位。

        據(jù)報(bào)道,帶領(lǐng)眾信旅游由小做大的馮濱,竟然只有高中學(xué)歷,真是這樣嗎?在強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,眾信旅游未來(lái)能否繼續(xù)保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)?能否再次成功實(shí)現(xiàn)馮濱的夢(mèng)想呢?

        面對(duì)上述疑問(wèn),公司有關(guān)部門(mén)一位姓李的工作人員并未給出任何答案。

        年少北上俄羅斯創(chuàng)業(yè)

        據(jù)公開(kāi)資料顯示,馮濱1964年出生于北京,目前是高中學(xué)歷。在一段公開(kāi)的人物訪談中,馮濱曾經(jīng)說(shuō)起自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,“當(dāng)時(shí)我的學(xué)習(xí)不太好,甚至可以說(shuō)很差,差到我高考的時(shí)候,我們老師在門(mén)口站著,他看到我,說(shuō)你怎么還沒(méi)進(jìn)去,我趕快托個(gè)人給你送進(jìn)去吧,我說(shuō),老師我已經(jīng)答完了?!?/p>

        當(dāng)時(shí)高中畢業(yè),工作也是包分配的,但是馮濱覺(jué)得分配的工作不太適合自己,正好有個(gè)親戚招呼馮濱做旅游,“當(dāng)時(shí)都不知道什么叫旅游,我以為是旅社還是旅館之類(lèi)的差事兒,到單位才知道是旅行社,”機(jī)緣巧合之下,馮濱就這樣進(jìn)入了旅游行業(yè)。在旅行社,馮濱領(lǐng)了好幾年28元多的工資,在旅游行業(yè)待久了,馮濱也開(kāi)始有一些自己的想法。

        馮濱曾對(duì)媒體回憶道,當(dāng)時(shí)看到一些在俄羅斯旅游的宣傳資料,他心想,“為什么中國(guó)人不能在那邊打造一個(gè)自己的公司?”

        于是,在1990年冬天,26歲的馮濱踏上了北上俄羅斯的旅程?!叭チ四箍?,沒(méi)人接,三點(diǎn)多天就黑了,背井離鄉(xiāng),無(wú)依無(wú)靠,也不知道怎么辦?!瘪T濱袒露了自己出國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛?!爱?dāng)時(shí)我們看到頭發(fā)黑的就叫大哥,最后真的就找到了一個(gè)大哥,還在別人家里的廚房住下了?!倍笳勂疬@段經(jīng)歷,馮濱還會(huì)笑著表示“當(dāng)時(shí)真的很瘋狂?!?/p>

        就在去俄羅斯半年之后,馮濱在俄羅斯開(kāi)了一家華聯(lián)旅游公司,當(dāng)時(shí)中俄有一些邊境貿(mào)易,因此也有一些中國(guó)民眾到俄羅斯游訪,據(jù)了解,這是在俄羅斯開(kāi)設(shè)的第一家中國(guó)旅行社。

        事實(shí)上,馮濱本人也是一個(gè)“旅游控”,他喜歡出海游、喜歡探險(xiǎn)式旅游,世界上最南端的南極和最北端的北極,馮濱都曾經(jīng)踏足。

        成立之初即專(zhuān)注出境游

        1993年底,馮濱回到了中國(guó)。1995年,“眾信天下”旅游品牌成立,2004年,由團(tuán)隊(duì)10余人共同出資,收購(gòu)了廣州一家著名旅行社廣之旅在北京的分公司,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整合,2005年底,北京眾信國(guó)際旅行社正式成立。

        馮濱性格比較內(nèi)斂,但在公司起步階段,也曾做過(guò)銷(xiāo)售之類(lèi)的工作,馮濱曾表示,性格是不能阻礙你的,你要想盡一切辦法要用自己潛在能力打動(dòng)對(duì)方,最終能夠拿到你需要的一些東西,這是工作中最基礎(chǔ)、最根本的能力。

        經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),馮濱開(kāi)始謀求上市,終于在2014年年初,眾信旅游正式于深交所上市。據(jù)公開(kāi)資料顯示,公司目前的主營(yíng)包括出境游批發(fā)業(yè)務(wù)、出境游零售業(yè)務(wù)以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游等。

        為什么公司專(zhuān)注于出境游而不是國(guó)內(nèi)游呢?馮濱曾對(duì)媒體表示,選擇出境游這個(gè)方向也有一定部分的歷史原因,眾信做旅游時(shí),國(guó)內(nèi)旅游資源或服務(wù)設(shè)施還很不完善;另一方面也是看到了出境游的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        眾信旅游自2014年上市之后,馮濱的經(jīng)營(yíng)成績(jī)也展現(xiàn)在公眾面前。據(jù)可查數(shù)據(jù)顯示,2009年到2016年8年時(shí)間里,公司營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)均呈現(xiàn)逐年上漲的狀態(tài)。近期公司發(fā)布了2016年業(yè)績(jī)快報(bào),稱(chēng)公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)101億元,凈利潤(rùn)達(dá)2億元,兩項(xiàng)指標(biāo)都較2009年有十余倍的增長(zhǎng)。

        下一步重點(diǎn)發(fā)展零售

        上市之后的馮濱,曝光率也開(kāi)始增加,面對(duì)媒體,馮濱談公司治理、談公司發(fā)展思路、談個(gè)人工作感悟。通過(guò)一系列的媒體報(bào)道和公開(kāi)資料,大致可以看出自公司成立以來(lái),馮濱對(duì)于公司戰(zhàn)略的布局及調(diào)整情況。包括“批零一體戰(zhàn)略”等,2016年,公司還提出“一縱一橫”發(fā)展戰(zhàn)略,所謂的 “一縱一橫”發(fā)展戰(zhàn)略,即圍繞出境游業(yè)務(wù)這一核心,在目的地資源、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道三方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化縱向擴(kuò)張,不斷鞏固和加強(qiáng)出境游業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),并橫向拓展“旅游+”業(yè)務(wù)等。

        渠道上,在2007年之前,眾信旅游一直作為“旅游批發(fā)商”的身份存在,實(shí)際上,在當(dāng)時(shí),中國(guó)出境游限制比較多,從旅游批發(fā)商做起有利于培養(yǎng)出比較穩(wěn)定的機(jī)票、簽證及國(guó)外地接社資源。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,馮濱決定不再固守于“旅游批發(fā)商”身份,而是積極擴(kuò)展零售業(yè)務(wù)。按眾信旅游方面的解釋?zhuān)^的批發(fā)業(yè)務(wù),主要是將事先設(shè)計(jì)好的旅游產(chǎn)品,通過(guò)旅行社代理,推廣并銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者。而零售業(yè)務(wù)則是直接面對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售。

        在公司招股書(shū)中也提及了“批零一體戰(zhàn)略”。數(shù)據(jù)顯示,2012年公司出境游批發(fā)業(yè)務(wù)收入達(dá)到了12億元,占總收入的56.15%,而出境游零售業(yè)務(wù)收入則達(dá)5億元,占比23.27%。按照馮濱發(fā)展零售業(yè)務(wù)的思路來(lái)看,經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)營(yíng),公司的零售業(yè)務(wù)收入、占比應(yīng)該有所提升。

        但事實(shí)是這樣嗎?《投資者報(bào)》記者從公司2016年度半年報(bào)中注意到,公司2016年上半年出境游零售業(yè)務(wù)收入達(dá)7億元,占45億元總收入的約16%,可以看出,出境游零售業(yè)務(wù)體量有所提升,但比例卻較2012年有所下降,由此看來(lái),馮濱希望零售業(yè)務(wù)得到大力發(fā)展的目前仍沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。

        實(shí)際上,為了零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),馮濱沒(méi)少花心思,主要發(fā)力線上線下渠道,布局線下門(mén)店、戰(zhàn)略投資悠哉網(wǎng)等,均助推了零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。例如線下門(mén)店的布局,2016年上半年,公司在北京、天津等城市新開(kāi)了二十余家門(mén)店。2014年,公司還戰(zhàn)略投資了悠哉網(wǎng),也開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上零售旅游產(chǎn)品。

        同業(yè)并購(gòu)以擴(kuò)展業(yè)務(wù)資源

        在擴(kuò)展目的地資源、產(chǎn)品服務(wù)、旅游業(yè)務(wù)上,除了內(nèi)生式增長(zhǎng),更多來(lái)源于同業(yè)并購(gòu)。公開(kāi)資料顯示,自公司上市以來(lái),馮濱至少計(jì)劃進(jìn)行兩次關(guān)于旅行社的收購(gòu)。2015年初,馮濱斥資6億元收購(gòu)了竹園國(guó)旅,并配套募資兩億元。據(jù)了解,竹園國(guó)旅也是主營(yíng)出境游業(yè)務(wù),截至2016年上半年,竹園國(guó)旅凈利潤(rùn)達(dá)0.27億元。

        2016年年初,公司擬收購(gòu)華遠(yuǎn)國(guó)旅100%股權(quán),但最終在2017年初此項(xiàng)交易終止。眾信旅游方面表示,終止的原因主要源于海外上市公司回歸A股上市相關(guān)政策尚未明確,正在研究中,加之本次交易已經(jīng)耗時(shí)太長(zhǎng),繼續(xù)推進(jìn)本次交易不確定性大,對(duì)交易各方都可能造成損害,不利于各方正常發(fā)展。

        縱向完善業(yè)務(wù)鏈條

        近年來(lái),馮濱盡可能通過(guò)各種各樣方式縱向完善公司業(yè)務(wù)鏈。例如布局國(guó)際教育板塊,公司在2016年新成立了游學(xué)事業(yè)部,至今已推出了一些游學(xué)產(chǎn)品,東興證券表示,未來(lái)海外教育作為公司資本運(yùn)作投資重點(diǎn)值得期待,海外教育未來(lái)或?qū)⒊蔀楣局匾獦I(yè)務(wù)之一。

        另外,馮濱在金融服務(wù)、投資等領(lǐng)域也有一定布局。據(jù)了解,馮濱注資控股了乾坤運(yùn)通,涉足貨幣兌換業(yè)務(wù),完善客戶服務(wù)。

        2015年,公司計(jì)劃以自有資金人民幣1.5億元與北京同創(chuàng)九鼎投資管理股份有限公司等其他6家公司共同發(fā)起設(shè)立人壽保險(xiǎn)股份有限公司。但記者注意到,截至目前,相關(guān)人壽公司并未成立開(kāi)業(yè)。

        2015年7月,公司對(duì)外投資設(shè)立廣州優(yōu)貸小額貸款有限公司,進(jìn)一步豐富出境金融服務(wù)板塊。

        2015年8月,公司方面還稱(chēng),擬與北京方圓金鼎投資管理有限公司、蘇州嘉信優(yōu)享投資管理中心共同設(shè)立天津優(yōu)投金鼎資產(chǎn)管理有限公司。主要圍繞眾信旅游的戰(zhàn)略發(fā)展方向,聚焦于與出境服務(wù)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)的企業(yè)(項(xiàng)目)的投資機(jī)會(huì)。

        2016年初,眾信旅游還與玖富金融達(dá)成合作意向,雙方將成立一家合資公司,專(zhuān)業(yè)從事出境游及出境服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),并以該合資公司為平臺(tái),結(jié)合眾信旅游現(xiàn)有貨幣兌換及小貸業(yè)務(wù),推出適合客戶需求的消費(fèi)金融和旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,致力于提升旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)與旅游消費(fèi)升級(jí)。

        馮濱曾對(duì)媒體解釋?zhuān)拔覀冏鏊械氖虑槎际菫榱嗽鰪?qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的資源整合能力,決不會(huì)離開(kāi)旅行?!?/p>

        不過(guò)從上述提及的馮濱近些年的投資動(dòng)作來(lái)看,或許馮濱的野心不僅僅拘泥于“旅行社”,拘泥于賣(mài)旅游產(chǎn)品,更多是將公司打造成旅游服務(wù)的綜合性平臺(tái)。

        2016年7月份,公司正式更名為眾信旅游集團(tuán),這或許也印證了馮濱的野心,但未來(lái)眾信旅游還將如何發(fā)展?在出境旅游市場(chǎng)逐步擴(kuò)大的過(guò)程中,眾信旅游還會(huì)做出哪些大動(dòng)作?或許馮濱會(huì)在接下來(lái)的幾年中給出一個(gè)答案。

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