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        眾信旅游馮濱:起家于俄羅斯,盯上出境游蛋糕

        2017-03-27 18:47:52潘亦純
        投資者報(bào) 2017年11期
        關(guān)鍵詞:眾信旅行社零售

        潘亦純

        在21年時(shí)間內(nèi),馮濱帶領(lǐng)籍籍無名的眾信旅游,快速發(fā)展到市值達(dá)百億的上市公司,如今他的發(fā)展目標(biāo)是躋身全球旅游行業(yè)前列

        2016年年底,眾信旅游董事長馮濱正式帶領(lǐng)公司遷入北京市朝陽公園路8號的新辦公大樓,這棟新辦公大樓總面積超過兩萬平米,千余人在此辦公。

        作為第一個(gè)上市的民營旅行社,眾信旅游自2014年上市以來的發(fā)展一直不錯(cuò)。據(jù)公開資料顯示,2016年公司營業(yè)收入達(dá)101億元,同比上漲21%,這也是眾信旅游首次營收突破百億元,凈利潤也達(dá)2億元,同比上漲17%。

        旅游行業(yè)競爭向來激烈,近年來在資本支持下的途牛、攜程等在線旅游網(wǎng)站崛起,搶占了很多市場份額,傳統(tǒng)旅行社起家的眾信旅游面臨多方的競爭。

        根據(jù)一份調(diào)查報(bào)告,旅游市場份額分別是:眾信旅游+華遠(yuǎn)國旅 3.8%, 攜程 2.5%,中國國旅 2.4%,凱撒旅游 1.7%,途牛 1.3%,喜游國旅 1.3%,同程 0.5%。從中可以看到,盡管上市成功的馮濱并未懈怠,迅速通過并購做大規(guī)模,成為國內(nèi)市場份額最大的出境游旅行社,但是差距并未拉開,稍不如意就可能被趕超。

        如今,馮濱正在縱向完善出境游產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游,打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。他的夢想是過不了十年,像眾信旅游這樣的企業(yè)一定會慢慢從中國成長到全球旅游行業(yè)的前幾位。

        據(jù)報(bào)道,帶領(lǐng)眾信旅游由小做大的馮濱,竟然只有高中學(xué)歷,真是這樣嗎?在強(qiáng)勢競爭對手和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,眾信旅游未來能否繼續(xù)保持行業(yè)優(yōu)勢?能否再次成功實(shí)現(xiàn)馮濱的夢想呢?

        面對上述疑問,公司有關(guān)部門一位姓李的工作人員并未給出任何答案。

        年少北上俄羅斯創(chuàng)業(yè)

        據(jù)公開資料顯示,馮濱1964年出生于北京,目前是高中學(xué)歷。在一段公開的人物訪談中,馮濱曾經(jīng)說起自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,“當(dāng)時(shí)我的學(xué)習(xí)不太好,甚至可以說很差,差到我高考的時(shí)候,我們老師在門口站著,他看到我,說你怎么還沒進(jìn)去,我趕快托個(gè)人給你送進(jìn)去吧,我說,老師我已經(jīng)答完了。”

        當(dāng)時(shí)高中畢業(yè),工作也是包分配的,但是馮濱覺得分配的工作不太適合自己,正好有個(gè)親戚招呼馮濱做旅游,“當(dāng)時(shí)都不知道什么叫旅游,我以為是旅社還是旅館之類的差事兒,到單位才知道是旅行社,”機(jī)緣巧合之下,馮濱就這樣進(jìn)入了旅游行業(yè)。在旅行社,馮濱領(lǐng)了好幾年28元多的工資,在旅游行業(yè)待久了,馮濱也開始有一些自己的想法。

        馮濱曾對媒體回憶道,當(dāng)時(shí)看到一些在俄羅斯旅游的宣傳資料,他心想,“為什么中國人不能在那邊打造一個(gè)自己的公司?”

        于是,在1990年冬天,26歲的馮濱踏上了北上俄羅斯的旅程?!叭チ四箍?,沒人接,三點(diǎn)多天就黑了,背井離鄉(xiāng),無依無靠,也不知道怎么辦?!瘪T濱袒露了自己出國創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛。“當(dāng)時(shí)我們看到頭發(fā)黑的就叫大哥,最后真的就找到了一個(gè)大哥,還在別人家里的廚房住下了?!倍笳勂疬@段經(jīng)歷,馮濱還會笑著表示“當(dāng)時(shí)真的很瘋狂?!?/p>

        就在去俄羅斯半年之后,馮濱在俄羅斯開了一家華聯(lián)旅游公司,當(dāng)時(shí)中俄有一些邊境貿(mào)易,因此也有一些中國民眾到俄羅斯游訪,據(jù)了解,這是在俄羅斯開設(shè)的第一家中國旅行社。

        事實(shí)上,馮濱本人也是一個(gè)“旅游控”,他喜歡出海游、喜歡探險(xiǎn)式旅游,世界上最南端的南極和最北端的北極,馮濱都曾經(jīng)踏足。

        成立之初即專注出境游

        1993年底,馮濱回到了中國。1995年,“眾信天下”旅游品牌成立,2004年,由團(tuán)隊(duì)10余人共同出資,收購了廣州一家著名旅行社廣之旅在北京的分公司,經(jīng)過一段時(shí)間的整合,2005年底,北京眾信國際旅行社正式成立。

        馮濱性格比較內(nèi)斂,但在公司起步階段,也曾做過銷售之類的工作,馮濱曾表示,性格是不能阻礙你的,你要想盡一切辦法要用自己潛在能力打動(dòng)對方,最終能夠拿到你需要的一些東西,這是工作中最基礎(chǔ)、最根本的能力。

        經(jīng)過幾年的經(jīng)營,馮濱開始謀求上市,終于在2014年年初,眾信旅游正式于深交所上市。據(jù)公開資料顯示,公司目前的主營包括出境游批發(fā)業(yè)務(wù)、出境游零售業(yè)務(wù)以及商務(wù)會獎(jiǎng)旅游等。

        為什么公司專注于出境游而不是國內(nèi)游呢?馮濱曾對媒體表示,選擇出境游這個(gè)方向也有一定部分的歷史原因,眾信做旅游時(shí),國內(nèi)旅游資源或服務(wù)設(shè)施還很不完善;另一方面也是看到了出境游的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

        眾信旅游自2014年上市之后,馮濱的經(jīng)營成績也展現(xiàn)在公眾面前。據(jù)可查數(shù)據(jù)顯示,2009年到2016年8年時(shí)間里,公司營業(yè)收入及凈利潤均呈現(xiàn)逐年上漲的狀態(tài)。近期公司發(fā)布了2016年業(yè)績快報(bào),稱公司營業(yè)收入達(dá)101億元,凈利潤達(dá)2億元,兩項(xiàng)指標(biāo)都較2009年有十余倍的增長。

        下一步重點(diǎn)發(fā)展零售

        上市之后的馮濱,曝光率也開始增加,面對媒體,馮濱談公司治理、談公司發(fā)展思路、談個(gè)人工作感悟。通過一系列的媒體報(bào)道和公開資料,大致可以看出自公司成立以來,馮濱對于公司戰(zhàn)略的布局及調(diào)整情況。包括“批零一體戰(zhàn)略”等,2016年,公司還提出“一縱一橫”發(fā)展戰(zhàn)略,所謂的 “一縱一橫”發(fā)展戰(zhàn)略,即圍繞出境游業(yè)務(wù)這一核心,在目的地資源、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)、線上線下營銷渠道三方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化縱向擴(kuò)張,不斷鞏固和加強(qiáng)出境游業(yè)務(wù)優(yōu)勢,并橫向拓展“旅游+”業(yè)務(wù)等。

        渠道上,在2007年之前,眾信旅游一直作為“旅游批發(fā)商”的身份存在,實(shí)際上,在當(dāng)時(shí),中國出境游限制比較多,從旅游批發(fā)商做起有利于培養(yǎng)出比較穩(wěn)定的機(jī)票、簽證及國外地接社資源。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,馮濱決定不再固守于“旅游批發(fā)商”身份,而是積極擴(kuò)展零售業(yè)務(wù)。按眾信旅游方面的解釋,所謂的批發(fā)業(yè)務(wù),主要是將事先設(shè)計(jì)好的旅游產(chǎn)品,通過旅行社代理,推廣并銷售給終端消費(fèi)者。而零售業(yè)務(wù)則是直接面對廣大消費(fèi)者進(jìn)行推廣、銷售。

        在公司招股書中也提及了“批零一體戰(zhàn)略”。數(shù)據(jù)顯示,2012年公司出境游批發(fā)業(yè)務(wù)收入達(dá)到了12億元,占總收入的56.15%,而出境游零售業(yè)務(wù)收入則達(dá)5億元,占比23.27%。按照馮濱發(fā)展零售業(yè)務(wù)的思路來看,經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營,公司的零售業(yè)務(wù)收入、占比應(yīng)該有所提升。

        但事實(shí)是這樣嗎?《投資者報(bào)》記者從公司2016年度半年報(bào)中注意到,公司2016年上半年出境游零售業(yè)務(wù)收入達(dá)7億元,占45億元總收入的約16%,可以看出,出境游零售業(yè)務(wù)體量有所提升,但比例卻較2012年有所下降,由此看來,馮濱希望零售業(yè)務(wù)得到大力發(fā)展的目前仍沒有完全實(shí)現(xiàn)。

        實(shí)際上,為了零售業(yè)務(wù)的增長,馮濱沒少花心思,主要發(fā)力線上線下渠道,布局線下門店、戰(zhàn)略投資悠哉網(wǎng)等,均助推了零售業(yè)務(wù)的增長。例如線下門店的布局,2016年上半年,公司在北京、天津等城市新開了二十余家門店。2014年,公司還戰(zhàn)略投資了悠哉網(wǎng),也開始在網(wǎng)絡(luò)上零售旅游產(chǎn)品。

        同業(yè)并購以擴(kuò)展業(yè)務(wù)資源

        在擴(kuò)展目的地資源、產(chǎn)品服務(wù)、旅游業(yè)務(wù)上,除了內(nèi)生式增長,更多來源于同業(yè)并購。公開資料顯示,自公司上市以來,馮濱至少計(jì)劃進(jìn)行兩次關(guān)于旅行社的收購。2015年初,馮濱斥資6億元收購了竹園國旅,并配套募資兩億元。據(jù)了解,竹園國旅也是主營出境游業(yè)務(wù),截至2016年上半年,竹園國旅凈利潤達(dá)0.27億元。

        2016年年初,公司擬收購華遠(yuǎn)國旅100%股權(quán),但最終在2017年初此項(xiàng)交易終止。眾信旅游方面表示,終止的原因主要源于海外上市公司回歸A股上市相關(guān)政策尚未明確,正在研究中,加之本次交易已經(jīng)耗時(shí)太長,繼續(xù)推進(jìn)本次交易不確定性大,對交易各方都可能造成損害,不利于各方正常發(fā)展。

        縱向完善業(yè)務(wù)鏈條

        近年來,馮濱盡可能通過各種各樣方式縱向完善公司業(yè)務(wù)鏈。例如布局國際教育板塊,公司在2016年新成立了游學(xué)事業(yè)部,至今已推出了一些游學(xué)產(chǎn)品,東興證券表示,未來海外教育作為公司資本運(yùn)作投資重點(diǎn)值得期待,海外教育未來或?qū)⒊蔀楣局匾獦I(yè)務(wù)之一。

        另外,馮濱在金融服務(wù)、投資等領(lǐng)域也有一定布局。據(jù)了解,馮濱注資控股了乾坤運(yùn)通,涉足貨幣兌換業(yè)務(wù),完善客戶服務(wù)。

        2015年,公司計(jì)劃以自有資金人民幣1.5億元與北京同創(chuàng)九鼎投資管理股份有限公司等其他6家公司共同發(fā)起設(shè)立人壽保險(xiǎn)股份有限公司。但記者注意到,截至目前,相關(guān)人壽公司并未成立開業(yè)。

        2015年7月,公司對外投資設(shè)立廣州優(yōu)貸小額貸款有限公司,進(jìn)一步豐富出境金融服務(wù)板塊。

        2015年8月,公司方面還稱,擬與北京方圓金鼎投資管理有限公司、蘇州嘉信優(yōu)享投資管理中心共同設(shè)立天津優(yōu)投金鼎資產(chǎn)管理有限公司。主要圍繞眾信旅游的戰(zhàn)略發(fā)展方向,聚焦于與出境服務(wù)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)的企業(yè)(項(xiàng)目)的投資機(jī)會。

        2016年初,眾信旅游還與玖富金融達(dá)成合作意向,雙方將成立一家合資公司,專業(yè)從事出境游及出境服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),并以該合資公司為平臺,結(jié)合眾信旅游現(xiàn)有貨幣兌換及小貸業(yè)務(wù),推出適合客戶需求的消費(fèi)金融和旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,致力于提升旅游消費(fèi)者的體驗(yàn)與旅游消費(fèi)升級。

        馮濱曾對媒體解釋,“我們做所有的事情都是為了增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的資源整合能力,決不會離開旅行。”

        不過從上述提及的馮濱近些年的投資動(dòng)作來看,或許馮濱的野心不僅僅拘泥于“旅行社”,拘泥于賣旅游產(chǎn)品,更多是將公司打造成旅游服務(wù)的綜合性平臺。

        2016年7月份,公司正式更名為眾信旅游集團(tuán),這或許也印證了馮濱的野心,但未來眾信旅游還將如何發(fā)展?在出境旅游市場逐步擴(kuò)大的過程中,眾信旅游還會做出哪些大動(dòng)作?或許馮濱會在接下來的幾年中給出一個(gè)答案。

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