徐 欣 趙金嶺

(贛南師范大學體育學院， 江西 贛州341000 )

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國民健身意識的不斷提高，健身行業(yè)得到了長足的發(fā)展。雖然我國健身俱樂部這幾年有了很好的發(fā)展，但還是落后于其他的發(fā)達國家。在1986年美國健身運動的發(fā)展就已經(jīng)成熟了，并且建立了對健身教練管理的制度。日本也在2005年時實施了健身教練管理制度。在中國，香港是最早（1992年）有私教培訓課程的地區(qū)，直到1995年內(nèi)地健身俱樂部的會員才自己投資創(chuàng)辦了健身俱樂部。為了更好的發(fā)展健身行業(yè)，需要完善管理制度和創(chuàng)新健身項目，所以私人教練的出現(xiàn)給健身行業(yè)帶了更多的服務項目，增加了利潤，并且為健身俱樂部建立了專業(yè)化的形象。

生活水平的提高使得現(xiàn)代人對服務行業(yè)的要求越來越高，在這種快節(jié)奏的生活形勢下，健康引起了人們的重視，所以在服務行業(yè)中，出現(xiàn)了私人醫(yī)生、私人定制、私人影院、私人教練等一系列的“一對一”服務職業(yè)，在這么多的私人服務行業(yè)中，私人教練像一匹黑馬一樣闖入人們的眼里，就連明星們不例外。本研究通過對贛南地區(qū)營利性健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然私人教練現(xiàn)在滿足了人們的需求，但也存在著一些問題，在一定程度上制約了贛南地區(qū)營利性健身俱樂部的健康發(fā)展。

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

本文研究對象是贛南地區(qū)健身俱樂部所屬的私人教練，用隨機抽樣法抽取了5家健身俱樂部中36位私人教練，并且調(diào)查了這些私人教練的會員，使研究更加謹慎。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

以健身俱樂部、私人教練類相關的論文為參考，通過中國知網(wǎng)、讀秀等網(wǎng)站查閱相關的文獻進行歸納，作為本次研究的理論基石。

1.2.2 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究內(nèi)容，本文針對私人教練和會員設計了兩種問卷，其中私人教練發(fā)放36份，收回36份，回收率100%，有效問卷34份，有效率為94.44%；會員調(diào)查問卷發(fā)放了180份，收回167份，回收率98.92%,其中有效問卷154份，有效率為92.22%。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

運用Excel對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進行整理分析。

2 現(xiàn)狀分析

在健身俱樂部中私人教練是最受歡迎的職業(yè)，在經(jīng)營者的推薦項目中私人教練也是推薦的重點，這是他們盈利的目的。近年來各種如“A4腰”、“反手摸肚臍”、“鎖骨養(yǎng)金魚”等一系列的顯瘦招式讓很多女生對減肥的欲望越來越大，所以現(xiàn)在的健身俱樂部的私人教練供不應求。由于現(xiàn)在健身俱樂部中關于私人教練的管理規(guī)定還不算成熟，在應聘私人教練時不嚴謹，所以私人教練的專業(yè)性相對較差。在健身俱樂部中的私人教練構成人員主要有三部分：一部分是體育學院系的學生；一部分是體操運動員；還有就是興趣愛好者。雖然教練們都有相關從業(yè)證件，但是卻沒有具有權威性的有利證件。對一些關于健身俱樂部的知識和自己的職責只是單一理解，認為只要滿足了會員在課上的要求就可以了，并沒有深層次的與會員進行互動（表1）。

表1健身俱樂部私人教練調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2.1 私人教練的專業(yè)知識

作為一名私人教練，專業(yè)的知識和技能都要掌握，包括運動解剖學、運動生理學、肌肉力量訓練和心肺功能訓練4個方面，同時對會員們的健康飲食、營養(yǎng)的了解也必不可少，要讓會員們在安全、健康的前提下進行減肥，有些時候私人教練還要充當會員的健康醫(yī)生。在實地考察中發(fā)現(xiàn)，一些教練員只在指導會員動作時講解一些注意事項，并沒有在會員課程結束后提供一些專業(yè)意見，特別是在飲食上沒有給出嚴格的要求，在考察中發(fā)現(xiàn)很多私人教練只是知道健身知識的表面意思，而不是具體深刻的了解健身。

2.2 私人教練的職業(yè)素質(zhì)

國家體育總局社會體育指導中心出臺的《健身私人教練培訓管理工作規(guī)定》，將私人教練定義為：在現(xiàn)代健身俱樂部群體性健身消費和體能鍛煉活動中，從事健身健美指導、知識技能傳授等活動的對雇主個人直接負責的健身指導人員[2]。

這份規(guī)定就很好的說明健身教練不只是給會員課程上技術的指導，還要有知識技能的指導。因為私人教練從事的是服務行業(yè)，會員是消費人群，所以私人教練對會員要有責任心。但是在對贛南地區(qū)私家的調(diào)查中，很多私人教練對會員的服務意識不強，知識結構掌握的也不全面，健身教練的專業(yè)素質(zhì)較低。私人教練要擺好自己的位置，除了廣泛的給會員技術指導，也要處理會員各個方面的細節(jié)。職業(yè)素質(zhì)的提高會使得私人教練的地位提升，使健身俱樂部的效益更高。

2.3 私人教練的個人形象

人的第一印象很重要，人們第一眼看到干凈利落的外形、規(guī)范的儀容儀表、整潔的衣帽裝飾、大方的言談舉止的人都會被吸引的。在會員的調(diào)查中，會員們認為私人教練都簡單干練、干凈整齊的著裝會讓他們感覺更加舒服、更加專業(yè)。在調(diào)查贛南地區(qū)健身俱樂部時發(fā)現(xiàn)，有極少數(shù)的健身俱樂部給教練員發(fā)統(tǒng)一的衣服，會員對此的評價也很高，這樣就帶動了俱樂部的發(fā)展。其他的俱樂部雖然沒有統(tǒng)一的衣服，但是教練員也穿著符合自己身份的衣服。

2.4 私人教練的授課形式

贛南地區(qū)健身俱樂部中私人教練的授課形式主要包括一些器械的運用和無氧課程中為“一對一”的指導，以及講解每一個器材的運用方法和鍛煉的肌肉，通過提高動作的質(zhì)量讓會員達到最好的健身效果，并且要保證會員的安全，以一種積極的正確的健身觀念，給會員健身的動力，培養(yǎng)會員的信心。在有氧課程和出現(xiàn)健身高峰期時就會有“一對多”的情況，這時私人教練就要緊密的觀察，協(xié)助并糾正錯誤動作，要兼顧整體的健身效果。有些私人教練只在意自己專長的訓練形式，導致會員接觸的其他健身項目就少，需要私人教練提高能力和創(chuàng)新上課形式。

2.5 會員對私人教練的認知程度

在表2中可以看到，有78%的會員們對私人教練課程的價格感覺高，有22%的人感覺自己可以負擔的起。會員上私教課的目的有66%的人表示是為了減肥，有32%的人表示是為了鍛煉身體。在這么多的會員中，私人教練給指定了健康科學的飲食計劃并且實施的只有12%，這就說明私人教練在飲食方面沒有給有效的指導，這也是失職的一個表現(xiàn)。從這一方面看來私人教練還只是片面的在為會員服務。在很多問題中，會員對私人教練也是了解表面，只要自己想要的減肥效果達到了，自己來鍛煉身體的效果達到了，私人教練的任務就完成了，其實私人教練的很多價值都沒有展現(xiàn)，所以會員應盡量全面的了解私人教練能給你的服務，這樣的消費才有意義。

表 2會員對私人教練的認知

3 問題及對策建議

3.1 存在的問題

在這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，贛南地區(qū)的健身俱樂部還存在著很多問題，主要的問題是：管理制度的不完善，教練員們專業(yè)知識的理解片面，俱樂部的創(chuàng)新能力差，教練對會員的服務意識不強。會員對健身教練的理解不全面，導致了大部分會員感覺費用較高，這樣就使得健身俱樂部只實施了這個行業(yè)的盈利目的并沒有帶動服務行業(yè)的發(fā)展。

3.1.1 管理制度不完善

健身房對私人教練的管理制度還有待完善，因為贛南地區(qū)的健身行業(yè)起步較晚，現(xiàn)在還處于發(fā)展積累的階段，所以健身俱樂部對私人教練的招聘要求相對較低。在面試當中多數(shù)俱樂部會只看應聘者是否有健身教練證，卻不會對應聘者的專業(yè)技能、知識技能做深一步的考察。在這種大量需要私人教練的時候就會有太多不是很專業(yè)的人應聘上崗，這樣只增加了數(shù)量卻沒有提高質(zhì)量。只有極少數(shù)的俱樂部會對私人教練的考察增加知識與實踐的考察。

3.1.2 課程創(chuàng)新力不足

私人教練的授課形式和內(nèi)容都是教練自己以前學的方法，沒有推陳出新，沒有因地制宜，只是照搬一些大城市健身俱樂部的訓練方法。有的教練是把網(wǎng)上的一些健身套路照搬來教給會員，沒有創(chuàng)新，也沒有因人而異，這樣會減少會員的動力。在調(diào)查中，有27.8%私教的工作時間還不到一年，教練的工作經(jīng)驗少，就會出現(xiàn)課程的單一性，導致課程沒有自己的創(chuàng)意。

3.1.3 專業(yè)知識欠缺

經(jīng)過了解，很多私人健身教練都只是知道這個職業(yè)的皮毛，沒有深入了解這個職業(yè)的作用和功能。在本次調(diào)查中，因為大部分會員是以減肥為目的，所以在這個方面教練就體現(xiàn)了專業(yè)知識的不足。調(diào)查中有42%的教練只是知道讓會員運動減肥，所有會員都以統(tǒng)一的方法進行訓練，而沒有關注會員課下的一些習慣。有33%的教練在訓練之前會了解會員的基本情況制定出相應的減肥計劃，但是對會員的課下關注度不夠，計劃中也只有關于運動而沒有健康飲食的計劃表。只有15%的教練把自己“醫(yī)生”的職業(yè)給發(fā)揮出來，了解會員的基本情況并且會因人而異制定健康計劃，會監(jiān)督會員嚴格實施。

3.2 對策建議

3.2.1 完善管理制度

在招聘私人教練時除了看相關的證件還要對他們進行專業(yè)知識的考察，看應聘者對私人教練這個職業(yè)的理解程度是否符合服務行業(yè)人員的基本標準，應嚴謹?shù)膶Υ嬖?。在本次調(diào)查中，大部分的俱樂部有規(guī)定卻不會實施，有極少數(shù)的健身房甚至沒有相關的規(guī)定。如果在管理上俱樂部可以進行嚴格的要求，會讓健身俱樂部管理人員更方便管理，俱樂部的發(fā)展會越來越好。

3.2.2 提升教練員專業(yè)和創(chuàng)新能力

現(xiàn)在網(wǎng)絡信息發(fā)達，可以借助網(wǎng)絡和其他城市的專業(yè)者進行交流學習。贛南地區(qū)的健身俱樂部可以通過互聯(lián)網(wǎng)、視頻等多種形式學習專業(yè)健身知識，提高自身實踐能力。這樣可以加強和其他地區(qū)同行的交流，互相的取長補短。俱樂部也可以每年對教練員進行專業(yè)知識的培訓或者派教練代表外出學習，來增加教練員們的知識，提高職業(yè)素養(yǎng)。健身教練大多數(shù)都是二十幾歲的年輕人士，會員的年齡越來越小，現(xiàn)代潮流與健身相結合的創(chuàng)意更能吸引會員。

3.2.3 與體育學院校方合作

健身俱樂部可以向相關的學校提供學習的職位，學?？梢韵蚓銟凡刻峁I(yè)的知識學習內(nèi)容，形成職業(yè)學習相結合[3]。在一些一線城市有很多家健身俱樂部與學校進行了合作，反響較好。在贛南地區(qū)沒有健身俱樂部和學校進行合作，只有學校的學生自己學習，這樣就出現(xiàn)了健身教練專業(yè)知識不達標的現(xiàn)象。如果健身俱樂部和學校合作，就可以減輕私人教練的職業(yè)壓力，提升私人教練的素質(zhì)，提高健身俱樂部的專業(yè)化水平。

[1] 人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫. 健身俱樂部經(jīng)營與管理[M].中國勞動社會保障出版社.

[2]向建華.塑造金牌私人教練——現(xiàn)代健身房私人教練員職業(yè)生涯設計[M].北京:北京體育大學出版社,2006：109-124.

[3] 鄭方琪.昆明市健身俱樂部私人教練的構成及會員滿意度調(diào)查與研究[D].云南師范大學體育學院,2016(3):1-57.

[4]王正霞.健身俱樂部私人教練市場需求對體育專業(yè)人才培養(yǎng)啟示[J].河南師范大學學報（自然科學版），2015(9):185-188.

[5]張淑媛.錦州市健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀及提升對策[J].當代體育科技，2015：181-182.

[6]高吟.我國健身俱樂部品牌的創(chuàng)建與運營研究[D].武漢體育學院，體育人文社會學，2006(5）.

[7]刁在箴,馬更娣,張瑩,張繼晶.中國體育健身俱樂部發(fā)展概況之研究[J].北京體育大學學報，2002(11).

[8]郭輝.長沙市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與對策研究[D].北京體育大學體育教育訓練學，2006(3）.