小刀馬
眾所周知,電話的出現(xiàn)基本斷送了郵遞員的“生存空間”,因?yàn)槿藗兒苌賹懶帕?,然后郵票慢慢地就成為一種收藏品了,尤其是短信的流行催生了這種最后的生存“空間”,甚至電報(bào)都已經(jīng)“滅絕”了。而智能手機(jī)的流行,伴隨著各種應(yīng)用場(chǎng)景的不斷被豐富,移動(dòng)支付開始“走俏”了。這時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)金也可以出門無阻了,那么現(xiàn)金或許會(huì)成為下一個(gè)被“滅絕”的對(duì)象嗎?如果說以前銀行卡的出現(xiàn)有意要消滅“現(xiàn)鈔”的話,還很難做到,但是當(dāng)移動(dòng)支付開始流行之后,貌似這種可能性真的可以完成了。
一種新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)進(jìn)而淘汰另一種業(yè)態(tài)本也無可厚非,雖然在一定程度上我們或許還需要一定的現(xiàn)鈔來應(yīng)對(duì)無法使用者的尷尬,不過,當(dāng)越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景都開始支持“無鈔化”結(jié)算的時(shí)候,我們?yōu)楹尾弧靶{”呢?實(shí)在是這種“結(jié)算”方式太簡(jiǎn)單了,更何況我們對(duì)于手機(jī)的依賴程度本來就很高,隨著更多的移動(dòng)終端產(chǎn)品的涌現(xiàn),未來移動(dòng)支付的方式或許還有很多,除了智能手機(jī)、手環(huán)之外,是不是也可以刷臉、刷指紋等等。當(dāng)然,目前的直接移動(dòng)支付就可以搞掂很多應(yīng)用場(chǎng)景了。無論是購(gòu)物還是娛樂,其實(shí)都可以很自由地實(shí)現(xiàn)“一鍵化”抵達(dá),簡(jiǎn)單完成結(jié)算過程。
唯一遺憾的是,還有一些老年人不太會(huì)用,或者不太信任這種模式,對(duì)于更多的人來說,這基本就是“標(biāo)配”了,當(dāng)然對(duì)于老年人或許也會(huì)是一個(gè)快速接納的過程。要知道以前他們也不認(rèn)可電話、手機(jī)(小靈通)之類的,但如今基本都接受,并且會(huì)熟練應(yīng)用了。隨著技術(shù)的不斷迭代,他們也會(huì)逐漸接納這些新鮮事物。同時(shí),隨著60、70后的漸漸成為老一輩,80、90成為中堅(jiān)消費(fèi)力量之后,任何新鮮的應(yīng)用都不再會(huì)成為障礙。這就是科技進(jìn)步帶來的一種改變。到那時(shí),真的還需要現(xiàn)鈔嗎?紙幣和硬幣或許逐漸會(huì)流向收藏市場(chǎng)吧?
這就和郵票逐漸淡出應(yīng)用市場(chǎng)一樣,慢慢地紙幣(現(xiàn)鈔)也會(huì)成為一種小概率使用的產(chǎn)品,而逐漸被新的應(yīng)用模式所替代。這就是一種迭代和進(jìn)步。尤其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),這種應(yīng)用場(chǎng)景的搭建實(shí)在是太豐富了,而最應(yīng)該感謝的就是兩大巨頭——阿里巴巴和騰訊,也就是支付寶錢包和微信支付讓人們徹底接納了移動(dòng)支付模式,并且開始樂此不彼了。
現(xiàn)在連“老外”都在感嘆,中國(guó)移動(dòng)支付的偉大。據(jù)悉,美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站近日發(fā)表文章稱,“在中國(guó)的城市里,幾乎所有人都在使用智能手機(jī)支付各種費(fèi)用。在餐廳,服務(wù)員會(huì)問你是用微信還是支付寶埋單——這是兩種智能手機(jī)付款方式——然后才說可以用現(xiàn)金,把它當(dāng)作第三種付款方式,感覺顧客使用現(xiàn)金的可能性比較小?!备饕氖?,這種改變僅僅是兩三年的時(shí)間,可見迭代過程多快,人們對(duì)于新興應(yīng)用模式的寬容度也非常高,當(dāng)然,更主要的是便捷性簡(jiǎn)直是太簡(jiǎn)單了。讓人省去了很多麻煩事。
據(jù)悉,2016年,中國(guó)移動(dòng)支付金額達(dá)到5.5萬億美元,是美國(guó)1120億美元市場(chǎng)規(guī)模的50倍左右。市場(chǎng)研究公司IDC分析師表示“中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)和品牌都接駁到了這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)上?!逼鋵?shí)我們也關(guān)注到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有一些城市已經(jīng)開始了“無現(xiàn)金化”應(yīng)用策略推廣,據(jù)悉,杭州、武漢、福州等城市相繼宣布加入“無現(xiàn)金城市”計(jì)劃。當(dāng)然,在有人為手機(jī)支付帶來的快捷、便利拍手叫好。也有人擔(dān)心還有一些群體,比如老年人等無法跟上無現(xiàn)金化社會(huì)的步伐。如果單純地為了一個(gè)“模式”而扼殺到其他人的選擇權(quán)利的時(shí)候,其實(shí)對(duì)商家,對(duì)消費(fèi)者都不是很公平以及方便的??梢哉f,消費(fèi)者擁有自由選擇自己消費(fèi)結(jié)算模式的權(quán)利,電子支付可以廣泛存在,但不能消滅現(xiàn)金支付,強(qiáng)勢(shì)支付方式不能排擠其他支付方式。更何況,不是推行無現(xiàn)金城市就是邁入數(shù)字化,誠(chéng)然,無現(xiàn)金模式可以帶來一些便利,也能節(jié)省一些成本,但要充分考慮到各個(gè)群體的利益,也應(yīng)該充分考慮到各個(gè)群體的需求。
無現(xiàn)金社會(huì)不是消滅現(xiàn)金,而是既能用現(xiàn)金也能用移動(dòng)支付。國(guó)內(nèi)很多地方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)就能出門,手機(jī)支付還能幫助用戶積累信用,獲得便利的金融服務(wù)。但這也不是擠壓現(xiàn)金支付,甚至不接納現(xiàn)金支付的理由。只能依靠市場(chǎng)自身的迭代慢慢催生固有的模式退出市場(chǎng),應(yīng)該有一個(gè)充分融合的時(shí)間周期。而大趨勢(shì)是不會(huì)改變的,因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步可以帶來更多的便捷,甚至可以衍生出更多的生態(tài),對(duì)于銷售各種便捷的用戶來說,自然是希望的。