舒詩(shī)

隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平日益提高，旅游成為世界人民熱愛(ài)的休閑運(yùn)動(dòng)，而我國(guó)作為文明古國(guó)、大國(guó)已成為全球最具吸引力的旅游目的地之一。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，無(wú)論在國(guó)家或地區(qū)中的作用都日益凸顯，尤其是境外旅游業(yè)，可以帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，故此，我國(guó)應(yīng)積極發(fā)展入境旅游產(chǎn)業(yè)。本文將對(duì)四川省入境旅游業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行分析，最后，根據(jù)四川省入境旅游業(yè)存在的問(wèn)題，提出一些相應(yīng)的、可操作的措施建議，以進(jìn)一步發(fā)展四川省入境旅游業(yè)，促進(jìn)四川省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，落實(shí)“富民強(qiáng)省”的戰(zhàn)略。

引言

進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅猛，帶動(dòng)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)被人們譽(yù)為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的美稱。近幾年來(lái)，世界各地的旅游業(yè)發(fā)展促進(jìn)了各國(guó)人民的文化、貿(mào)易、科學(xué)技術(shù)等等的交流日益加深，有很多風(fēng)景優(yōu)美、地理環(huán)境優(yōu)越的國(guó)家和地區(qū)把發(fā)展旅游業(yè)作為本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。中國(guó)是一個(gè)文明、古老的大國(guó)，山川秀麗、旅游資源豐富，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的建設(shè)和發(fā)展，旅游事業(yè)發(fā)展朝氣蓬勃，為我國(guó)創(chuàng)造出不菲的經(jīng)濟(jì)收入，其中入境旅游業(yè)市場(chǎng)從1979的第48位到2010已躍居世界第6位。然而我國(guó)的旅游資源極其豐富，發(fā)展?jié)摿薮?，可是入境旅游業(yè)深的度和廣度并沒(méi)有深入挖掘。據(jù)WTTC（世界旅游理事會(huì)）與WTO（世界旅游組織）報(bào)告，未來(lái)5年，我國(guó)將成為全球最大的入境旅游目的地之一。

我國(guó)的四川省處于行政區(qū)域的西南部，在長(zhǎng)江的上游地段，緊鄰青藏高原和四川盆地，人杰地靈，四川省的自然景觀可謂是景色優(yōu)美、秀麗怡人，被國(guó)人稱譽(yù)為天府之國(guó)。四川省的歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，多民族人民集中居住此地，因此，民族特色濃郁、芬芳，各民族的風(fēng)土人情豐富多彩，讓國(guó)人和世界各國(guó)人民驚嘆，更吸引了每年全球數(shù)以億計(jì)的游客到四川觀光旅游，所以，四川省的旅游業(yè)發(fā)展在我國(guó)占有舉足輕重的地位。由于其豐富的旅游資源、優(yōu)越的地質(zhì)結(jié)構(gòu)環(huán)境和高品味、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，形象和美譽(yù)響徹全世界，四川省又稱為“風(fēng)景省”?？墒?，旅游資源、優(yōu)越的地理環(huán)境并沒(méi)有充分發(fā)揮，四川的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，但是國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展卻是不盡人意，發(fā)展速度滯后，入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，故此，我國(guó)應(yīng)制定完善的針對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷策略，把提高四川省國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力作為重要工作抓緊、抓好。

一、四川省入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

下面將對(duì)四川省入境旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題做進(jìn)一步分析，以便為加快發(fā)展四川入境旅游業(yè)提出具有針對(duì)性的政策措施和建議。

（一）接待和收入

2014年，在全國(guó)入境旅游人數(shù)同比下降2.7%的情況下，四川省接待入境旅游者570.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.7%，僅次于廣東，在全國(guó)排名第二位;在全國(guó)旅游外匯收入同比下降2.7%的情況下，四川省實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入32.2億美元，同比增長(zhǎng)6.6%，僅次于廣東、上海、北京、江蘇，在全國(guó)排名第五位。其中，吸引外國(guó)游客到此旅游380.1萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.99%; 香港游客75萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)6.1%;澳門游客14.98萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)38.01%;臺(tái)灣游客110萬(wàn)人，增長(zhǎng)11.9%。

（二）主要客源市場(chǎng)情況

2014年，四川省接待國(guó)外游客按照各大洲來(lái)華人數(shù)情況是這樣的：亞洲來(lái)川游客220.01萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)1.69%;歐洲游客82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.1%;美洲來(lái)川游客43.99萬(wàn)人，與上年等同。大洋洲來(lái)川人數(shù)為15萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)1.59%;非洲來(lái)川人數(shù)為7.98萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.8%。

（三）旅行社接待國(guó)外游客情況分析

2015年，四川省各旅行社有組織、有計(jì)劃共接待國(guó)外游客74.1萬(wàn)人，比上年下降5.9%，不到四川省接待國(guó)外游客總量的六分之一。四川省各大旅行社團(tuán)接待國(guó)外游客人數(shù)為76萬(wàn)人，比上年增長(zhǎng)4.69%。

二、四川省接待國(guó)外游客有哪些問(wèn)題急需解決

（一）接待國(guó)外游客經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)不高

隨著我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，四川省旅游業(yè)的規(guī)模和水平不斷擴(kuò)大和提高，入境旅游業(yè)也取得相應(yīng)發(fā)展，但從總體上看，接待國(guó)外游客經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)不高，落后于全省經(jīng)濟(jì)總體的增長(zhǎng)速度，與北上廣發(fā)達(dá)城市差距拉大。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)布局有待進(jìn)一步完善

四川省旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展水平滯后，接待國(guó)外游客逗留天數(shù)和人數(shù)都不能和我國(guó)發(fā)達(dá)城市相比，與沿海城市也存在很大差距。在旅游外匯收入構(gòu)成中，游覽、娛樂(lè)比重過(guò)低，而且在2014年均有所下降。旅游產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)有待改善，旅游產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)中仍以觀光為主。

（三）旅游業(yè)沒(méi)有拳頭產(chǎn)品 缺乏較強(qiáng)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

四川省旅游資源豐富多彩、優(yōu)越的地理環(huán)境誘人，可是旅游業(yè)沒(méi)有拳頭產(chǎn)品，不能很好的帶動(dòng)該省旅游事業(yè)發(fā)展，加之資源潛力優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到很好的挖掘和整合，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力缺失。

三、促進(jìn)四川省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展的建議

（一）提高環(huán)境質(zhì)量，打造特色生態(tài)旅游區(qū)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)于環(huán)境的要求越來(lái)越高，清新優(yōu)雅的環(huán)境是吸引境外游客的最好招牌。與此相適應(yīng)，打造生態(tài)旅游成為一項(xiàng)必不可少的政策。生態(tài)旅游是將人們游山玩水活動(dòng)賦予健康和娛樂(lè)之中，讓游客和大自然充分融合統(tǒng)一，既滿足了全世界人民日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)所需，更能使旅游優(yōu)勢(shì)資源有效整合，由于世界金融危機(jī)的影響 ，全球旅游行業(yè)也受到打擊，如果打造好特色生態(tài)旅游環(huán)境，可以使全球的旅游事業(yè)重新崛起。經(jīng)過(guò)多年的環(huán)境治理和有效保護(hù)措施，四川省擁有國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)域44個(gè)，國(guó)家級(jí)自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn) 、村組141個(gè)，在全國(guó)總數(shù)排列中位居榜首。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立完善的旅游業(yè)體系

四川省是旅游大省，要使他發(fā)揮大省的環(huán)境優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，就必須優(yōu)化旅游業(yè)結(jié)構(gòu)，建立健全完善的旅游業(yè)體系，完善交通、住宿、娛樂(lè)等配套設(shè)施。在已有的東南亞和日韓朝國(guó)際航線之外，繼續(xù)開(kāi)通其他國(guó)際航線，例如：西方發(fā)達(dá)國(guó)家的美國(guó)、法國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、瑞士、意大利等等航班，開(kāi)辟或增加省內(nèi)城市間的快速列車和旅游專列，和全國(guó)其他省市合作，建立健全系統(tǒng)、完整的省內(nèi)外暢通順達(dá)的旅游交通網(wǎng)絡(luò)。為外國(guó)友人提供舒適、溫馨的星級(jí)飯店服務(wù)及住宿設(shè)備，充分挖掘四川具有民族特色的飲食文化內(nèi)涵，多發(fā)展具有特色經(jīng)營(yíng)的名品精品飲食餐館，形成能夠?yàn)椴煌褡澹煌谖队慰吞峁┬枨蟮娘嬍巢宛^，滿足國(guó)外旅游者對(duì)飲食的各種需求。要充分抓好四川民俗風(fēng)情和地方文化特色，為各國(guó)游客休閑的夜生活提供多姿多彩的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞“詩(shī)畫江南，山水四川”的主題形象，對(duì)文化、海洋、生態(tài)、商貿(mào)、休閑、紅色等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品進(jìn)行提升，增加娛樂(lè)性，豐富游覽方式，增強(qiáng)游客體驗(yàn)性，形成體現(xiàn)四川特色的六大旅游產(chǎn)品系列，并將其培育成有一定影響的國(guó)際旅游品牌。開(kāi)發(fā)游艇度假、高爾夫休閑等高端旅游產(chǎn)品，開(kāi)拓富裕地區(qū)客源市場(chǎng)，增加國(guó)際化旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，適應(yīng)旅游國(guó)際化需求。

（三）加大宣傳推銷四川旅游業(yè)力度，提升自身國(guó)際美譽(yù)度

四川省的旅游業(yè)具有優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)所在，要積極實(shí)施立足亞洲、拓展歐美、培育澳非的宣傳營(yíng)銷政策，根據(jù)世界各地游客的不同需求，創(chuàng)造性的開(kāi)展加大宣傳推銷四川旅游業(yè)工作，向我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，也是各地旅游業(yè)旺季，國(guó)際游客更喜歡融入這種民族氣息濃厚的氛圍中，我們可以此作為旅游促銷的賣點(diǎn)，提升旅游宣傳營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)國(guó)外游客入境旅游產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展。積極打造具有四川特色的旅游品牌和精品，并與周邊省市很好的合作，逐步提升四川省旅游業(yè)的國(guó)際美譽(yù)度。

（四）調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

據(jù)了解，境外游客在四川消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理。針對(duì)境外游客提出的問(wèn)題，四川省必須適時(shí)做出對(duì)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整工作，積極引導(dǎo)境外游客合理消費(fèi)、滿意消費(fèi)，促使四川省的外匯收入不斷增長(zhǎng)?，F(xiàn)代旅游者，特別是國(guó)外游客非常注重旅游的健康性、娛樂(lè)性、趣味性，所以，四川省要結(jié)合全球一體化進(jìn)程，打造適合境外游客需求的旅游新品牌。

（作者單位：四川大學(xué)）