吳蓓

摘要：創(chuàng)新，起源于拉丁語，指的是以現(xiàn)有的思維模式提出與其他常人思路不同的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識體系和物質(zhì)理念，在一定的環(huán)境中，以滿足理想化需要或?yàn)闈M足社會需求，而改進(jìn)、提出或創(chuàng)造出新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，從中能夠獲得一定有益效果的行為。從本質(zhì)上可以說，創(chuàng)新是創(chuàng)新思維藍(lán)圖的外化、物化的表現(xiàn)。就企業(yè)而言，創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展悠關(guān)的重大問題，現(xiàn)如今市場上競爭的火藥味十足，企業(yè)只有努力提出不同于其他企業(yè)的創(chuàng)新的營銷技術(shù)，解決企業(yè)在發(fā)展中的重要作用，實(shí)施能夠提高競爭力的戰(zhàn)略，來提高企業(yè)的規(guī)模效益，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力，才能立于不敗之地。本文將從企業(yè)營銷技術(shù)創(chuàng)新的重要性出發(fā)，對企業(yè)營銷技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)化理論化地分析，并提出具有建設(shè)性的合理化的對策，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與自主創(chuàng)新和品牌建設(shè)，建立快速反應(yīng)式的營銷模式。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；營銷技術(shù)；現(xiàn)狀；對策

在如今這樣高科技突飛猛進(jìn)發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)增長越來越離不開創(chuàng)新的思想，企業(yè)營銷創(chuàng)新對企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用，是對企業(yè)的營銷創(chuàng)新進(jìn)行探究的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，對于企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇、把握發(fā)展機(jī)會具有重大意義，各企業(yè)應(yīng)該密切聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，依據(jù)自身發(fā)展的規(guī)劃展開企業(yè)營銷的創(chuàng)新工作，大力轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，充分重視企業(yè)營銷的意義，樹立優(yōu)秀企業(yè)形象。

1 企業(yè)經(jīng)營的分析

由于現(xiàn)代社會科技進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)很多企業(yè)品牌激增的局面，但是商品質(zhì)量和商家的誠信卻不能博得消費(fèi)者的信賴，在這個(gè)強(qiáng)烈要求質(zhì)量和誠信的時(shí)候，年老企業(yè)具備了這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其質(zhì)量和誠信基本上容易被新顧客接納并承認(rèn)，換句話說就是可以以消費(fèi)者之間的口碑傳播為企業(yè)帶來利潤，新興企業(yè)便需要以一個(gè)新的經(jīng)營理念經(jīng)營。但是換一個(gè)角度說，在這個(gè)信息化時(shí)代里，市場在逐漸的開放，為新型企業(yè)的發(fā)展帶來一定的好處，讓越來越多的新型企業(yè)有機(jī)會參與公平的競爭，如此一來，競爭對手的劇增導(dǎo)致沖擊了年老企業(yè)的傳統(tǒng)市場，另外，高科技形式出現(xiàn)的“洋品牌”，依靠一流的生產(chǎn)"經(jīng)營"銷售方式也在我國各地快速地占有市場。隨著我們消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者從滿足物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)為精神上的消費(fèi)，也越來越離不開便捷的消費(fèi)方式，分析如此，企業(yè)需要明白，營銷戰(zhàn)略需要大膽的創(chuàng)新，認(rèn)清企業(yè)營銷技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀。

2 企業(yè)營銷技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀

2.1 競爭激烈

當(dāng)前這個(gè)時(shí)期企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了重大的改變，人們?nèi)找嬖鲩L市場在不斷的加劇競爭力，企業(yè)間競爭的內(nèi)容和形式極其復(fù)雜，再加上企業(yè)消費(fèi)群體多樣化的需求在不斷增多，要求也在不斷提高，這對企業(yè)的營銷技術(shù)和手段提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地，必須具備有競爭力的產(chǎn)品。

2.2 營銷觀念落后

2.2.1 技術(shù)落后

科技的不斷發(fā)展，使得我國許多企業(yè)大多時(shí)候都把注意力放在產(chǎn)品上，而在營銷管理中缺乏長遠(yuǎn)的理論，片面的看到產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、技術(shù)獨(dú)特，而看不到市場需求的改變，這使企業(yè)的經(jīng)營陷入窘迫之中。

2.2.2 合作意識淡薄

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，從古至今，企業(yè)營銷的重要理念就是采取各種有效的方法，努力在競爭中擊敗對手，從而得到更大的銷售市場。合作就是一個(gè)很好的了解其他企業(yè)的有效方法之一，但是，現(xiàn)如今的企業(yè)中，許多企業(yè)注重外在的與對手的競爭而忽略了內(nèi)在的合作。卻不知，企業(yè)之間只有互相更好地合作，才能更好地展開競爭。

2.2.3 缺乏產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)理念

人們的追求隨著社會發(fā)展在逐漸的改變，對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來越有要求，或許我們可以說，我們國家的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量并不比世界一流產(chǎn)品質(zhì)量差，唯獨(dú)在產(chǎn)品服務(wù)上存在著很大的差距，產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，但是更重要的是不斷開拓創(chuàng)新市場，為顧客提供超值服務(wù)，“服務(wù)至上”的理念可以贏得更多顧客的信賴。常言道，尋找一個(gè)新的顧客要比保住一個(gè)老顧客難多倍，因此，產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)理念至關(guān)重要。

2.3 缺乏人才

人才資源歷來就是嚴(yán)重匱乏的，尤其是真正懂市場還會經(jīng)營營銷的人才是嚴(yán)重的不足?，F(xiàn)代市場營銷及其創(chuàng)新知識的系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育和培訓(xùn)有著嚴(yán)重的缺失?，F(xiàn)在以及未來市場競爭都會越來越激烈，市場國際化的水平也會不斷加深，企業(yè)對營銷人員的要求在數(shù)量及質(zhì)量方面越來越高。目前，我國在人才這方面極其短缺成為事實(shí)，而這一事實(shí)使得現(xiàn)在的許多企業(yè)都陷入了困境。

3 企業(yè)營銷技術(shù)創(chuàng)新的對策

3.1 積極投入競爭

競爭激烈的經(jīng)濟(jì)形式對企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，要迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，客觀分析新時(shí)期的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念，從營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新角度出發(fā)，多角度的思考問題，完善自身的營銷戰(zhàn)略，對企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，努力創(chuàng)造企業(yè)品牌，加強(qiáng)對消費(fèi)群體的研究和分析，滿足其多樣化和個(gè)性化的需求，建立科學(xué)有效的營銷創(chuàng)新模式。

3.2 轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強(qiáng)品牌建設(shè)

3.2.1 營銷技術(shù)創(chuàng)新

依照目前的發(fā)展情況，經(jīng)歷全球化趨勢對于企業(yè)來說既是一個(gè)機(jī)遇，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，能夠把握世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，用世界的眼光審視自身發(fā)展的有利因素和不利條件，通過改革創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭的大潮中立于不敗之地，這是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。我們都說創(chuàng)新對一個(gè)國家、民族來說，是靈魂，是發(fā)展的不竭動力，那對于一個(gè)企業(yè)來講就是尋找生存和出路的必要條件。

3.2.2 加強(qiáng)合作意識

自古激烈競爭對于生存就是毋庸置疑的，有些企業(yè)會不良競爭，為了能夠擊敗對手，不惜使用一切非正常手段，結(jié)果導(dǎo)致自身的實(shí)力受損，傷痕累累。近幾年，世界一流企業(yè)已經(jīng)開始改變這一傳統(tǒng)不正當(dāng)?shù)母偁幚砟?，轉(zhuǎn)而采用全新的創(chuàng)新觀念———建立營銷同盟。可見，合作觀念已經(jīng)被很多企業(yè)得到認(rèn)同。

3.2.3 加強(qiáng)品牌建設(shè)

品牌建設(shè)，是指品牌擁有者對品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)、宣傳、維護(hù)的行為和努力。市場經(jīng)濟(jì)下，人民信任品牌，在于品牌能給消費(fèi)者帶來完美的承諾和保證，這種其中包含的不僅僅是完美的質(zhì)量，更包含的是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場，有了市場就會使得產(chǎn)品的競爭力和附加值上升，重視附加產(chǎn)品，做好售后服務(wù)，這樣一條龍式的效果便呈現(xiàn)在眼前。

3.3 引進(jìn)人才

據(jù)有關(guān)資料顯示，1997年世界知名企業(yè)中有將近11%倒閉，其中75%以上的原因是因?yàn)閱T工的綜合素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展相悖所導(dǎo)致。換句話，員工的創(chuàng)新能力對企業(yè)發(fā)展的起著重要的效果。現(xiàn)在有這樣一種觀點(diǎn)：你怎樣對待你的員工，你的員工就會反饋給你的顧客。道理是一樣的，企業(yè)營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵在乎于是否擁有創(chuàng)造性的營銷人才。營銷人才的創(chuàng)新是企業(yè)通過多種有效的途徑提高營銷人員的素質(zhì)，從而形成新的營銷人才的過程，企業(yè)始終加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)，使其掌握、學(xué)會運(yùn)用最新的營銷技術(shù)理論；學(xué)習(xí)其它企業(yè)先進(jìn)的營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而改進(jìn)本企業(yè)營銷技術(shù)方面的不足之處；甚至可以是在有條件的情況下，派出企業(yè)的營銷人員到世界一流的企業(yè)中去學(xué)習(xí)，參加交流，滿足社會的發(fā)展需要。

4 總結(jié)

在國際金融危機(jī)影響下的全球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)得以生存和發(fā)展，必須對營銷有一個(gè)正確的認(rèn)識，利用國家對企業(yè)的利好政策，有效創(chuàng)新，樹立正確的營銷觀念，加強(qiáng)營銷技術(shù)管理和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)新產(chǎn)品和實(shí)施有效的品牌定位策略，使得企業(yè)又好又快發(fā)展。

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