里吉歐

1.積極認真地傾聽他人發(fā)言

認真傾聽他人所說的話，在腦海里思考你所聽到的。真正有魅力的人，不會只聚焦自己說什么。

2.使用反問句

研究人員發(fā)現(xiàn)，不論是對眾多人或單一一人談話，富有魅力的領(lǐng)導人總是使用反問句來提高人們的投入程度。

3.使用連結(jié)人們情感的語詞

舉例來說，“你的痛苦，我感同身受”，比“我可以理解你的觀點”這句話，更能產(chǎn)生情感連結(jié)。最具魅力的領(lǐng)導人和人們談話時，會訴諸情感而非大腦；他們希望和對方建立的是情感連結(jié)。

塵中塑摘自《EMBA雜志》2016/01