錢家榮

班主任的心理教育素養(yǎng)及其培養(yǎng)
——以心理班會課實施為例

錢家榮

班主任心理教育工作須面向全體學(xué)生，提升全體學(xué)生的心理素養(yǎng)。心理班會是班主任教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的重要平臺。樹立心理班會的課程意識，掌握團(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)技術(shù)，提高心理班會領(lǐng)導(dǎo)者的角色能力，是做好班主任心理教育工作的基礎(chǔ)性條件。

班主任；心理教育；素養(yǎng)；團(tuán)體輔導(dǎo)

班主任是學(xué)生心理發(fā)展的引路人，是學(xué)生心理健康的保駕護(hù)航者，但班主任不是專職做心理教育的，也未必系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理學(xué)知識，由此不少班主任開展心理教育工作有些忐忑，甚至不知道如何下手，也不清楚怎樣提高自己的心理教育能力。本文以心理班會課的實施為例，作一些粗淺的探討。

一、著力提升心理班會的課程意識和課程能力是班主任做好心理教育工作的基礎(chǔ)

班主任不是心理咨詢師，更不是心理醫(yī)生，班主任不能為學(xué)生的心理障礙負(fù)責(zé)。班主任的工作跟心理健康教育工作有些交叉，但班主任的工作更多是心理教育工作。心理教育并不等同于心理健康教育，也不等同于德育。工作屬性和內(nèi)容不同，工作的方式也不一樣。班主任對各項工作的屬性了解不透，再努力也做不好。所以我們需要厘清心理教育的本質(zhì)，明確班主任心理教育的目標(biāo)任務(wù)，這樣才能真正建構(gòu)科學(xué)的班主任心理教育的工作框架和工作機(jī)制。

（一）心理教育要處理的是面向大多數(shù)學(xué)生的成長性問題

班主任心理教育不是只盯著少部分學(xué)生的個別問題，班主任心理教育要更多地促進(jìn)和提升全班學(xué)生的心理能力，如學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、自我調(diào)控能力及應(yīng)激能力等，同時培養(yǎng)學(xué)生良好的人格特質(zhì)和其他心理品質(zhì)。像華浩老師的《情緒管理》、董杰老師的《與壓力同行》、張存國老師的《認(rèn)清自己超越自己》等輔導(dǎo)課，選題具有普遍性，針對所有發(fā)展中的青少年，就是心理班會的優(yōu)選課題，是班主任可以做應(yīng)該做的教育工作。

（二）班主任心理教育的任務(wù)和目標(biāo)

班主任心理教育的主要任務(wù)是要善于運(yùn)用一些心理學(xué)的知識和技術(shù)，去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生的潛力，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展自己的個性、特長，促進(jìn)學(xué)生心理的和諧發(fā)展。

作為班主任工作的重要內(nèi)容之一，心理教育有著自身獨(dú)立的工作范疇和工作方式，因此需要班主任在自身的教育和管理過程中，借助專門的教育平臺和教育契機(jī)，適當(dāng)?shù)亻_展心理教育工作。對班主任而言，這個最佳的平臺就是每周一節(jié)的班會課。如果我們以每學(xué)期20周計算，三年一周期就是120節(jié)班會課。這120節(jié)課假如能拿出一半來上心理班會，就有60節(jié)。這是多么重要、寶貴、稀缺的課時資源，這是班主任做好學(xué)生心理教育工作最重要的平臺。而發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生的潛力，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展個性，促進(jìn)學(xué)生心理和諧發(fā)展的任務(wù)恰恰也需要長期的有計劃有組織有針對性的課程實施。

（三）提升心理班會的課程意識和課程能力

人的心理品質(zhì)從來都是長期教育和實踐的結(jié)果，心理品質(zhì)培養(yǎng)從來不是一兩節(jié)課就可以解決的事情。因此心理班會不能短視，搞一兩節(jié)形式化的教育活動。班主任要樹立心理班會的課程意識，逐步提高心理班會的課程能力，包括課程規(guī)劃能力、課程設(shè)計能力、課程執(zhí)行能力、課程評價能力等。隨心所欲，沒有系統(tǒng)、沒有章法、沒有約束，絕不是真正有效的心理教育。

班主任要做好心理班會的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性規(guī)劃，協(xié)調(diào)心理班會和其他學(xué)科心理教育的融合，謀求心理教育的整體、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，努力打造班級心理教育的完整、科學(xué)、規(guī)范體系；做到心理班會的設(shè)置科學(xué)合理，心理班會的內(nèi)容板塊分割得當(dāng)，每個板塊的主題系列化，單個主題鮮明具體，時間安排恰如其分，這樣才能讓學(xué)生在學(xué)校生活的完整周期里充分享受心理教育的正能量滋潤。而這一塊恰恰是當(dāng)下學(xué)校和班主任所忽略的。

二、熟練運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)心理技術(shù)是班主任做好心理教育工作的關(guān)鍵

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決學(xué)習(xí)、交往和生活中的問題。

（一）團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)點

團(tuán)體輔導(dǎo)可以在有限的時間內(nèi)為更多的人提供心理服務(wù)，更好地滿足人們對心理幫助的需要，彌補(bǔ)了個別輔導(dǎo)的一些不足。通過設(shè)立特定的場景活動，利用團(tuán)體成員間的互動，在有引導(dǎo)的相互影響中多視角地學(xué)習(xí)，可以達(dá)到集思廣益、互幫互助，改變個人錯誤的自我概念或想法，協(xié)助成員解決原本在個人之間難以解決的問題，從而實現(xiàn)心理轉(zhuǎn)變和發(fā)展的目的。

不過，如果誤用、濫用團(tuán)體輔導(dǎo)，可能使團(tuán)體成員受到傷害，學(xué)到錯誤的行為，加深其自卑感和挫敗感，還會影響團(tuán)體輔導(dǎo)的專業(yè)信譽(yù)。因此，從事團(tuán)體輔導(dǎo)的班主任必須不斷充實團(tuán)體輔導(dǎo)的專業(yè)知識，了解團(tuán)體發(fā)展的過程，掌握團(tuán)體輔導(dǎo)的技巧。才能組織和實施有效的團(tuán)體活動，協(xié)助學(xué)生真正解決問題，促進(jìn)他們心靈發(fā)展和生活適應(yīng)。

（二）團(tuán)體輔導(dǎo)中的團(tuán)體動力過程

團(tuán)體輔導(dǎo)不僅有理論，而且有務(wù)實的操作技能。下面簡要分析團(tuán)體輔導(dǎo)過程，以便班主任有針對性提升自己團(tuán)體輔導(dǎo)的心理教育工作技能。

1.團(tuán)體暖身階段。

團(tuán)體輔導(dǎo)課之初，學(xué)生沒有足夠的心理準(zhǔn)備，對課的內(nèi)容不清楚，良好的人際氛圍還沒形成，必須進(jìn)行“暖身”活動，也稱之為“破冰”。暖身階段的時間不需太長，5分鐘左右即可，一般以與主題相關(guān)的游戲、影視、故事等展開，以增加團(tuán)體成員的互動機(jī)會，明確活動目的，協(xié)助其自我開放。如華浩老師的《情緒管理》主題班會、董杰老師《與壓力同行》班會課等都有這樣的設(shè)計。暖身階段，班主任需要學(xué)習(xí)的引導(dǎo)技巧包括傾聽、澄清、促進(jìn)、同理心、發(fā)問、解釋、結(jié)構(gòu)、設(shè)限、打開話匣等。

2.團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段。

這一階段是在暖身階段之后，團(tuán)體工作階段之前，它起到承前啟后的連接作用，如果沒有連接好，團(tuán)體動力將不強(qiáng)，學(xué)生產(chǎn)生焦慮甚至對抗心理。因此，本階段主要是引導(dǎo)學(xué)生體驗，覺察自己和他人的感覺和行動，讓學(xué)生發(fā)展親密互助關(guān)系，凝聚團(tuán)體向心力。

例如在華浩老師的《情緒管理》這節(jié)課上，通過“過三關(guān)、認(rèn)情緒”：說臉譜、談動作、你來表演我來猜等環(huán)節(jié)渲染了主題，團(tuán)體動力很快被催化，課堂生成了十分活躍的參與氛圍。

本階段需要引發(fā)主題，可以呈現(xiàn)學(xué)生成長過程中共性的、典型的矛盾與沖突、問題與困惑，從而由人及己，引發(fā)學(xué)生自我反思。例如在董杰老師《與壓力同行》一課中，董老師設(shè)置了離期末考試還有456小時（12天）的學(xué)業(yè)壓力情境，激發(fā)學(xué)生的感觸，引發(fā)學(xué)生的反思。張存國老師的《認(rèn)清自己超越自己》則是通過“學(xué)生心理問卷”結(jié)果的呈現(xiàn)與分析，快速地吸引學(xué)生的注意力，引發(fā)學(xué)生的思考。

這一階段的引導(dǎo)要注意以下幾個方面：時間控制在5～10分鐘為宜，時間太短，與主題相關(guān)的知識與技能、矛盾與沖突、問題與困惑等不能充分展示；時間太長，又會影響下階段活動的充分開展。內(nèi)容選擇要符合學(xué)生年齡、心理等實際情況，能引起學(xué)生共鳴。不涉及個人話題，以免學(xué)生產(chǎn)生焦慮、防衛(wèi)心理。本階段班主任要掌握的引導(dǎo)技巧主要有建立期技巧，以及解釋、摘要、聯(lián)結(jié)、支持、判斷、角色扮演、阻止等。

3.團(tuán)體工作階段。

這一階段是團(tuán)體輔導(dǎo)課的核心，是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要環(huán)節(jié)。班主任的工作在于協(xié)助學(xué)生檢視自我的困惑、焦慮，覺察有效的社會行為，學(xué)習(xí)問題解決，激發(fā)自我成長動力。

在董杰老師《與壓力同行》一課中，通過壓力線和壓力圈兩個活動，學(xué)生看到了自己的真實壓力，通過“倒U曲線”感受適當(dāng)?shù)膲毫Φ谋匾浴！皦毫μ皆础杯h(huán)節(jié)里，走進(jìn)壓力圈、減壓運(yùn)動等引發(fā)了學(xué)生對自身經(jīng)歷的回憶，由此對自己在成長中遇到的壓力有了新的體驗和感悟，最終產(chǎn)生了調(diào)整、減壓的愿望。最后的“放松訓(xùn)練”又給了學(xué)生減壓的具體方法指導(dǎo)。這種簡單的放松技巧，方便學(xué)生在日常生活中使用。

張存國老師的《認(rèn)清自己超越自己》這節(jié)輔導(dǎo)課，團(tuán)體工作階段設(shè)計了“尋找學(xué)習(xí)動機(jī)”、“情景劇”、分組討論、故事分享等活動，讓團(tuán)體成員自我檢視、自我修正，樹立自信心，建立客觀的自我影像，最后形成健康的自我概念。

團(tuán)體工作階段決定團(tuán)體輔導(dǎo)的成效。當(dāng)然，影響團(tuán)體成功的因素甚多，就團(tuán)體內(nèi)而言，團(tuán)體引導(dǎo)者班主任本人的人格特質(zhì)、熟練技巧、策略運(yùn)用和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等都會影響團(tuán)體的過程和動力的發(fā)展。團(tuán)體輔導(dǎo)者特別要注意事件的具體性，也就是要把學(xué)生含混的敘述變成高度具體的討論，幫助他們理出生活中發(fā)生的那些事，從而使學(xué)生獲得多種解決問題的辦法。在本階段，班主任主要要提升的技巧包括建立期技巧、轉(zhuǎn)換期技巧，以及面質(zhì)、自我表露、串聯(lián)、反饋、高層次同理心、目標(biāo)設(shè)定、保護(hù)、建議、沉默、示范等。

4.團(tuán)體結(jié)束階段。

這一階段主要在于整合學(xué)生的學(xué)習(xí)心得，將感覺、認(rèn)知轉(zhuǎn)化為具體行動計劃并鼓勵其實踐，同時，遷移個人學(xué)習(xí)到的行為于團(tuán)體之外的情境中。一般可通過播放積極正面的影視、歌曲，激發(fā)學(xué)生喜悅、感激、滿足等正向情緒，促進(jìn)學(xué)生成長。同時再次明確輔導(dǎo)課的主題，幫助學(xué)生達(dá)成共識，提升學(xué)生的認(rèn)識層次，使學(xué)生愿意與新生活更好地銜接起來。張存國老師的《認(rèn)清自己超越自己》輔導(dǎo)課，通過“心愿卡片”制作，布置相關(guān)作業(yè)，將學(xué)習(xí)延伸到課外，就是一種很好的設(shè)計。本階段班主任可借用的技巧包括建立期技巧、轉(zhuǎn)化期技巧、工作期技巧，以及整合、測量、評估、組織、激勵、計劃、增強(qiáng)、保證、再增強(qiáng)再保證等。

三、班主任清晰的角色定位和角色處理能力是班主任做好心理教育工作的保證

定位心理教育，班主任的天地和價值可以更廣、更高。立足團(tuán)體輔導(dǎo)，班主任的工作將更有廣泛性、結(jié)構(gòu)性、科學(xué)性、高效性。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是結(jié)構(gòu)性的。從工作準(zhǔn)備、團(tuán)體形成，到過程運(yùn)作乃至成果評估，都有一定的方法、技術(shù)與設(shè)置。班主任在團(tuán)體輔導(dǎo)中是團(tuán)體引導(dǎo)者，在團(tuán)體目標(biāo)的追求和團(tuán)體動力的掌握上，起關(guān)鍵的作用。他必須適時地催化團(tuán)體氣氛，激發(fā)團(tuán)體動力的運(yùn)轉(zhuǎn)。常見的催化技巧包括：關(guān)懷學(xué)生；激活學(xué)生的參與意識；將學(xué)生的體驗、感覺和行為口語化、具體化，并賦予其意義，以促進(jìn)學(xué)生覺知自我狀態(tài)。他必須為學(xué)生提供強(qiáng)有力的支持，以及必要的幫助，但這個幫助一定是有限度的，絕不能包辦代替。

班主任心理教育的素養(yǎng)涵蓋方方面面，這是一個長期積累的過程。而班級團(tuán)體輔導(dǎo)包括團(tuán)體輔導(dǎo)理論、實務(wù)能力及學(xué)校落地實操等，班主任可以通過一系列理論學(xué)習(xí)、體驗成長、實務(wù)訓(xùn)練及方案實操等掌握相關(guān)理論和技術(shù)。這個成長之路，既是漫長的，也是美妙的。

鑒于篇幅有限，班主任心理教育的其他素養(yǎng)不在本文探討之內(nèi)，有待班主任進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究。但希望班主任不要做一個簡單的拿來主義者或經(jīng)驗主義者。

G451.6 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）63-0055-03

錢家榮，江蘇省木瀆高級中學(xué)（江蘇蘇州，215101）教師，正高級教師，江蘇省心理健康特級教師。