歐陽敏
【摘要】隨著互聯(lián)網的普及,網絡技術的發(fā)展,我國的網絡營銷也在飛速的前進。傳統(tǒng)的互聯(lián)網絡廣告已經無法滿足現(xiàn)在廣大受眾的需求和要求。本文針對現(xiàn)在的網絡營銷進行闡述分析,結合目前消費者的消費習慣及消費特征,做了簡單的策劃,來應對未來的企業(yè)網絡營銷,來實現(xiàn)產品的推廣。
【關鍵詞】網絡營銷 策略分析 消費分析
正文
互聯(lián)網的出現(xiàn)給人們的生活帶來了極大的便利。與此同時,人們的消費習慣、生活方式都在發(fā)生著變化。但反過來說,人們變化著的消費觀念也在影響著互聯(lián)網的發(fā)展。消費者與互聯(lián)網之間的相互作用正在影響著這個時代的發(fā)展,并且互聯(lián)網時代的營銷已經成為各個企業(yè)最有力的銷售渠道。事實上,互聯(lián)網將最終對整個人類的生存與發(fā)展產生重大的影響。
一、網絡營銷的特征
隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網成本的低廉,互聯(lián)網將企業(yè)、團體、組織以及消費者跨時空聯(lián)結在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯(lián)網具有營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現(xiàn)出一些特點。
網絡營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發(fā)展起來的。網絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學、網絡技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網絡營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網絡營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網絡營銷的多種開拓和實踐,給了網絡營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
二、網絡時代的消費特征
隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展,網絡消費正作為一種新的消費方式進入了尋常百姓家。方便、快捷、實惠的網絡消費,剛好迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活,被越來越多的人所青睞。雖然對于發(fā)達國家來說網上消費已經成為基本的生活習慣,然而,在我國網絡發(fā)展的時間較短,網絡消費剛剛興起,只有在年輕人中比較流行。在發(fā)展過程中還存在著消費者購物觀念陳舊;網上購物知識缺乏;網上商店售后服務不完善等諸多問題。因此,為了促進網絡消費健康、快速發(fā)展,應該從加強主力網民的網絡消費觀念;加強對網商的信譽管理;完善物流配送系統(tǒng);建立網絡支付平臺等方面采取營銷對策。
傳統(tǒng)消費是有邊界的,不僅購物場所有邊界,消費的時間也有邊界的。比如消費者購買行為受到自身購買時間,購買地域,受到店家所提供商品,勞務的一定數(shù)量,一定價格,一定服務的限制。而網絡消費成是一種無邊界的消費。消費者的購物行為不受時間、地域的限制,通過在線方式,消費者可以在任何地方進行購物。其次,網絡消費可以在一個無邊界的時空內進行。在線可以超邊界購物,也可以跨邊界享用。比如:讀書、下棋、娛樂,我們不必像傳統(tǒng)消費方式那樣去尋找身邊的讀物,棋友和玩伴,而只需要在線就可以了。此時,傳統(tǒng)消費方式中的時空概念已經不存在,而無邊界的網絡時空,則為人們提供了更為廣闊、自由、快捷的消費空間。
三、網絡時代的銷售策略
花較少的廣告費取得最好的廣告效果,是企業(yè)安排媒體的一個總的原則。每一媒體都有其自身的優(yōu)勢和不足,必須加以合理的協(xié)調,指定科學的媒體計劃,以取得較好的廣告效果。從針對不同的廣告對象和大力推廣產品的方面著眼,主要運用如下媒體的優(yōu)化組合。即以代言廣告為主并與微博廣告、微信廣告、雜志廣告、報紙廣告相互配合,爭取新聞界的支持,形成廣告攻勢。同時產品的營銷離不開得體的公關和促銷戰(zhàn)略,市場經濟條件下的競爭,一方面是產品質量的競爭,另一方面就是企業(yè)和同客戶關系的競爭。在當前各家企業(yè)的營銷手段下,后者的作用就顯得極為重要。因而,要處理好同大客戶具體決策人的關系,擁有若干家固定客戶對于產品的銷售具有重要的意義,如今網絡時代的銷售已經不再拘泥于基礎的零售了。
但由于國內的網站對網上訂購的商品主要還是通過郵遞的方式,這就要求商務網站一方面在各主要城市建立自己產品和售后服務中心,另一方面同產品廠家的營銷網點或商場建立聯(lián)營,在全國范圍內全方位地配送和建立售后服務網點,為顧客解決后顧之憂。只有網商做到誠信,顧客才可以放心在網上進行購物,購物人數(shù)才會節(jié)節(jié)攀升,網絡市場才會逐漸形成。
四、結語
雖然網上消費的便捷性和實用性日益突顯,但是目前網上商店的規(guī)模和數(shù)量還有質量都存在著問題,相信隨著電子商務的不斷發(fā)展以及網絡信用、電子支付和物流配送等問題的逐漸解決,網上消費的前景一定更加廣闊。