丘勁華

摘要：介紹了6S管理的起源及6S在高校實驗室應用中的基本內(nèi)容。在病理教學實驗室日常管理中推行6S管理理念，并總結(jié)和探索出符合自身實驗室的具做法和經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：6S管理；病理教學實驗室；教學設備

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0010-02

“6S”由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，包括整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)6項內(nèi)容。實踐證明，6S管理亦適用于高校實驗室的日常管理，能全面地規(guī)范實驗室管理，大大地提高工作效率，更好地完成日常管理、教學服務工作[1-2]。廈門大學為綜合性大學，學科門類齊全，存在各學院實驗室管理模式不同的問題，學校為規(guī)范各實驗室管理，于2015年6月始在全校教學實驗室推行6S管理模式。我們在此次實驗室6S建設的過程中，積極實踐探索，形成符合自身特點的管理模式，取得一些經(jīng)驗與大家分享。

一、高校實驗室6S管理的基本內(nèi)容

在高校實驗室，6S管理是指在實驗場所中，對人員、儀器、材料、方法等要素進行相應管理活動，其基本內(nèi)容包括：（1）整理：清理賬上設備、耗材，做到賬卡物對應，并按需處理報廢的物品；（2）整頓：實驗物品“三定位”原則，定點、定位、定量放置，并標識明確；（3）清掃：去除實驗室的垃圾、灰塵、污垢和油漬，使得實驗室干凈整潔；（4）安全：通過制度和具體措施管理實驗室，預防災害發(fā)生；（5）清潔：通過前面四項內(nèi)容制定實驗室管理規(guī)范，讓清潔成為一個狀態(tài)；（6）素養(yǎng)：讓每位老師、同學養(yǎng)成自覺遵守各項規(guī)章制度的好習慣。六項內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的，有著內(nèi)在邏輯關(guān)系，構(gòu)成相當完備的管理體系，整個管理活動強調(diào)了“規(guī)范化”和“制度化”，同時又體現(xiàn)了人的因素。

二、6S管理在病理教學實驗室的應用與探索

病理學屬于形態(tài)學學科范疇，其實驗教學過程是在數(shù)碼互動教室進行標本、切片的學習，教學設備包括大量顯微鏡、電腦等儀器以及示教的教學標本、切片。因此，實驗室的管理工作重點是教學標本、切片的可持續(xù)性管理和數(shù)碼互動實驗室的管理。

1.整理、整頓、清掃。（1）大體標本。經(jīng)過多年的累積，我們擁有很多寶貴的教學大體標本，但因來源不一，包裝和標簽不一致，我們在使用、整理、清點等過程中都很不方便。利用這次全校性實驗室6S建設的契機，我們將所有的標本進行徹底的改造。我們對標本精心挑選，不用的標本就直接處理，不再占用空間。剩余的500多個典型標本我們重新裝盒，統(tǒng)一編號、貼中英文標簽，并按照固定的編號定位于展示柜內(nèi)，所有標本的情況一目了然。更重要的是為以后新增標本的管理制定了一個框架，使標本管理工作真正步入正軌。（2）組織切片。根據(jù)切片的質(zhì)量和特點進行分類，分為教學切片（典型病變）、參考切片（較少病例）、備用切片（一般病變）3類，然后按類別進行編號、貼標簽、存放并登記造冊。經(jīng)過整理后我們對目前的切片種類、數(shù)量、質(zhì)量心中有數(shù)，對切片的管理也有章可循。我們對教學切片進行了特別的管理：配置出180盒切片（共3個實驗室），每個學生的抽屜內(nèi)放置一盒，每盒按教室座位號編號，盒內(nèi)每張切片有一固定的編號（每個編號對應的病變名稱制作一張表貼于盒蓋內(nèi)），此外在每張切片標簽右下角標上與標本盒相同的編號（即座位號，如3號盒里的切片都打上“3”）。這樣做到切片、切片盒、座位號“三定位”，使得相鄰學生的切片不會放錯片盒，保證每盒切片的完整性，也將切片的保管責任落實到個人。（3）數(shù)碼互動教室。這套先進的設備改善了教學效果，大大提高了教學質(zhì)量，但也給我們的管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了使實驗室外觀整齊有序，異常情況能及時發(fā)現(xiàn)、處理，我們進行以下整頓：物品的定位，用不同顏色的膠條劃出專門的消防器材存放區(qū)、衛(wèi)生潔具存放區(qū)、座椅放置區(qū)，運用角標、膠條等對擺放于桌面上的電腦屏幕、顯微鏡定位，使之排成一條直線，一眼望去寬闊、美觀、整潔，并用理線帶、理線器、理線盒等將這些儀器的電線規(guī)范放置；電腦軟件的定位，我們給電腦安裝了自動的還原軟件，刪除電腦中自帶的游戲等軟件，拆除了電腦前端的U盤連接口，使我們的設備始終處在良好的教學待命狀態(tài)，不受外來因素的干擾，隨時能正常地運行和使用；一人一位的定位制度，每學期首次上課時，登記好自己的座位，保管好該座位的所以儀器、設備、教學標本等，對自己座位所出現(xiàn)的問題及時記錄、報告。

2.安全。根據(jù)病理學教學實驗室的特點，我們認識到本實驗室主要包括四方面的安全表現(xiàn)形式：（1）環(huán)境安全：保持教室通道暢通，各安全標志醒目直觀，安全防護設施規(guī)范可靠；（2）電氣安全：教室內(nèi)大量的電腦等設備，需注意線路老化、超負荷用電等安全問題；（3）個人安全：因為所用的切片是玻璃制品，易摔碎割傷手，每間教室內(nèi)都備有消毒急救箱，方便及時治療；（4）網(wǎng)絡安全：我們教室一般不與外網(wǎng)連接，只是形成教室內(nèi)局域網(wǎng)，但是經(jīng)常使用U盤拷貝圖片，若U盤內(nèi)帶有病毒，則會造成整間教室網(wǎng)絡的癱瘓，因此，我們電腦安裝了自動的還原軟件。一方面，我們實驗室建立系統(tǒng)的安全管理標準，通過每學期課前的入室培訓，告知實驗室內(nèi)的注意事項，突出本實驗室的安全特點。另一方面，通過院校內(nèi)不定期的安全教育及安全演練，加強師生安全教育，特別是我們學校實驗辦新建一套實驗室安全網(wǎng)上管理系統(tǒng)，具有在線學習和在線考試、自動評分的功能，大大擴展了師生安全培訓的渠道。

3.清潔。清潔不是一個動詞，而是表示一種狀態(tài)，是將上述的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行。我們通過制定《數(shù)碼互動實驗室注意事項》、《實驗室清掃標準》、《實驗室安全管理標準》、《大體標本管理標準》、《組織切片管理標準》等一系列文件，認真維護上述成果，各項措施一定要切合實際，便于管理者及被管理者長期執(zhí)行，從而創(chuàng)造一個長久的良好工作學習環(huán)境。值得一提的是，我們制定圖示式的實驗室清掃標準，避免了繞口的文字描述，將制度目視化，并張貼于教室的清潔區(qū)，讓每批值日的同學，對值日的內(nèi)容一目了然，取得了很好的效果。

4.素養(yǎng)。我們制定出符合自身的規(guī)章制度、實施各種的培訓教育、建立獎懲制度，其目的不只是將東西放好、設備擦干凈、保持環(huán)境清潔，更主要的是通過這些活動，潛移默化地改變我們的思想，改善學生一些“不拘小節(jié)”的習慣，按規(guī)定、按章程做事，養(yǎng)成凡事細心、嚴謹?shù)膶嶒灩ぷ髯黠L，全面提高了學生的素養(yǎng)。針對我們醫(yī)學實驗室自身特點，我們在教室墻壁掛上著名病理學家的圖片及簡介，通過自己閱讀和教學中講述他們的先進事跡來教育學生，這些德高望重、學術(shù)造詣深的教授專家的敬業(yè)精神、授業(yè)水平等會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，大大提高了學生的自覺性[3-4]。同時，實習醫(yī)院選派醫(yī)術(shù)精、醫(yī)德好、服務佳的病理醫(yī)師承擔帶教任務，讓他們的高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)在言傳身教中潛移默化地傳授給醫(yī)學生，啟蒙醫(yī)學生的醫(yī)德修養(yǎng)，真正培養(yǎng)出高素養(yǎng)的醫(yī)學生。

三、總結(jié)與展望

6S管理作為一種成熟的現(xiàn)場管理方法，雖然有許多做法和技巧可以借鑒，但是根據(jù)各個行業(yè)不同，需要根據(jù)實驗室的實際情況不斷地改進。因此，實驗室6S管理建設只是開始，而更重要的是實驗室老師能有一顆很強的責任心，有一個創(chuàng)新性的管理思路[5]。在實施管理初期，必然存在較大的困難與阻力，只有由小到大，由易入難，長期堅持，持續(xù)改善，才能逐步進入良性軌道，探索適合自己的個性化6S管理方法。以上是我們對病理教學實驗室6S管理的應用和一些探索，我們將堅持不懈地把病理教學實驗室工作做好，為病理學課程建設和教學質(zhì)量的提高而努力。

參考文獻：

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[4]鄧征浩，文繼舫，等.人文素質(zhì)教育融入病理學教學的實踐[J].山西醫(yī)科大學學報：基礎醫(yī)學教育版，2006，8（6）：578-579.

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