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        讓機(jī)器人接管你的“朋友圈”

        2017-03-22 08:04:27張寶鈺
        人民周刊 2017年1期
        關(guān)鍵詞:小冰哈維朋友圈

        張寶鈺

        為了讓機(jī)器人更飽含情感,像人類一樣思考,科學(xué)家們前赴后繼地嘗試賦予它們更高智能。事實(shí)上,一些商用機(jī)器人已經(jīng)具備了簡單的學(xué)習(xí)能力,但研究者想讓它們更伶俐。

        2013年,美國導(dǎo)演斯派克·瓊斯(Spike Jonze)執(zhí)導(dǎo)的科幻愛情片《她》讓人們對虛擬社交機(jī)器人有了全新的認(rèn)識(shí)。片中,男主角結(jié)束一段心碎的愛情長跑后,竟不可思議地“愛上了”電腦操作系統(tǒng)里的女聲。就像虛擬情人一樣,這個(gè)“姑娘”不僅擁有性感迷離的好嗓音,還善解人意、幽默風(fēng)趣,兩人很快成了無話不談的“朋友”。

        影片沒有用炫技來表現(xiàn)人工智能,卻用一場浪漫的愛情游戲告訴人們,在電腦另一端跟你聊天的很可能不是真人。男主角的感情經(jīng)歷,更像對當(dāng)今社會(huì)交流方式的一個(gè)預(yù)言。

        2016年8月初,微軟發(fā)布了第四代智能機(jī)器人小冰,到9月18日,小冰已迎來“18歲生日”。從最初的自動(dòng)語音識(shí)別回復(fù)到實(shí)現(xiàn)與人同步雙向交互,小冰可能是有史以來最調(diào)皮和伶牙俐齒的機(jī)器人妹子。

        如果有個(gè)像小冰一樣的虛擬機(jī)器人,能模仿你的話說方式和行為習(xí)慣,在社交網(wǎng)站上跟你的朋友互動(dòng),你愿意讓它代管你的微博嗎?不要覺得這不可思議,美國初創(chuàng)公司Dolio開發(fā)的“自動(dòng)真人代理”產(chǎn)品已經(jīng)讓北美青年文化平臺(tái)“VICE”記者嘗鮮,體驗(yàn)了一把讓機(jī)器人代刷“朋友圈”是種什么感覺。

        “它知道誰是我的密友”

        不久前,英國記者哈維(Harvey Wilks)經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了這款在線社交機(jī)器人。這個(gè)全自動(dòng)、幾乎不需要人工介入的機(jī)器人能通過歷史數(shù)據(jù)分析你的使用習(xí)慣和癖好,接管你的社交媒體,“在網(wǎng)絡(luò)中還原一個(gè)真實(shí)的你”。

        聽上去確實(shí)有趣。哈維決定先把“朋友圈”交給機(jī)器人48小時(shí)。

        托管第一天,哈維便發(fā)現(xiàn)機(jī)器人的操作方式和頻率跟自己非常相似:在一個(gè)朋友的狀態(tài)下點(diǎn)了贊,給另一人回復(fù)個(gè)笑臉,“恭喜你有了寶寶”“我父母這周過來,抱歉不能參加你的生日聚會(huì)啦”,這些都由機(jī)器人自行完成。哈維驚喜地發(fā)現(xiàn),顯然它“很懂”,分析了哈維的社交網(wǎng)站歷史,知道誰是他的密友,他愛跟誰嘮嗑,喜歡給誰點(diǎn)贊。

        為了進(jìn)一步觀察,哈維上傳了一張哥本哈根的風(fēng)景照,然后等著看機(jī)器人會(huì)作何舉動(dòng)。這條狀態(tài)吸引了90多人點(diǎn)贊,還有不少親友在底下評(píng)論。有意思的是,機(jī)器人很有禮貌地回復(fù)了所有消息,不過多是簡單的笑臉表情。這下哈維服了——他懶得回復(fù)時(shí)也經(jīng)常這么干。

        接下來,機(jī)器人開始躍躍欲試地研究臉譜網(wǎng)的“邀請消息”。它知道哈維人不在哥本哈根,所以在《權(quán)力的游戲》第六季哥本哈根露天放映活動(dòng)底下果斷點(diǎn)了“拒絕”。有朋友邀請哈維赴倫敦參加私人聚會(huì),它自然知道哈維去不了,于是回應(yīng)得相當(dāng)?shù)氐溃翰还恻c(diǎn)了“拒絕”,還給朋友發(fā)了封私信,稱“抱歉我不能赴約,咱們哥本哈根見”。遺憾的是機(jī)器人傻在了細(xì)節(jié)上,對方名叫查理,可它寫成了卡洛斯。

        不過哈維還是驚喜不已,畢竟機(jī)器人成功瞞天過海了——查理竟然點(diǎn)了個(gè)贊。

        到了第二天,事情變得更好玩。不知不覺間,機(jī)器人陸續(xù)給4個(gè)人發(fā)去了生日祝福,而哈維根本不知道他們的生日。它還翻出了哈維棄用多年的兩個(gè)小號(hào),并且用它們給久未聯(lián)系的朋友發(fā)去消息,這一點(diǎn)讓他十分意外。

        最讓哈維覺得好笑的是,機(jī)器人照貓畫虎,模仿他找了張差不多的哥本哈根風(fēng)景照,在臉譜網(wǎng)和推特網(wǎng)上發(fā)布。為了免招圖片版權(quán)爭議,還特意標(biāo)明“圖片來自網(wǎng)絡(luò)”。

        48小時(shí)過得飛快。短短兩天,在線機(jī)器人就能模擬出一個(gè)真人,這是否涉及用戶的隱私?如果朋友知道相談甚歡的并非真實(shí)的你,而是一個(gè)在線程序,他們會(huì)作何感想?虛擬社交機(jī)器人是否將改寫人類互動(dòng)的價(jià)值?哈維陷入了沉思。

        “世上沒有人比Pandora更了解我”

        如果我們知道網(wǎng)友只不過是個(gè)程序,在線聊天還有意義嗎?類似的提問不只針對Dolio公司的托管機(jī)器人,微軟小冰、臉譜網(wǎng)聊天機(jī)器人“M”也存在這個(gè)問題。

        為了使虛擬社交機(jī)器人貼近真人的思考和操作,領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司正拼盡全力做研發(fā)。2015年8月上線的第三代小冰解鎖了語音功能。與其他社交機(jī)器人不同,它的聲音更富有情感和抑揚(yáng)頓挫,符合其“17歲少女”的定位。而2016年8月上線的第四代小冰可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對話,意味著你能像打電話一樣與之交流。

        這究竟是一種怎樣的感受?美國科幻作家凱文·凱利(Kevin Kelly)在《連線》雜志上發(fā)表過這樣一段話,“有時(shí)我覺得,世上沒有人比Pandora更了解我。它能準(zhǔn)確無誤地提供一連串我喜歡的歌,體貼地下載到我的手機(jī)上……不是我的音樂品位太普通,而是Pandora極擅長揣摩我的心思?!盤andora是美國Automatika公司與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)聯(lián)合研制的社交型機(jī)器人。

        為了讓機(jī)器人更飽含情感,像人類一樣思考,科學(xué)家們前赴后繼地嘗試賦予它們更高智能。美國斯坦福大學(xué)從上世紀(jì)80年代開始研發(fā)機(jī)器人,始終在做的工作之一便是植入程序——如果想讓機(jī)器人為你泡一杯咖啡,你必須先讓工程師編寫相應(yīng)程序,從選取咖啡豆到研磨、裝杯步步精準(zhǔn)。同樣,社交機(jī)器人也是通過后臺(tái)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備、用戶關(guān)鍵詞匹配等步驟實(shí)現(xiàn)的。

        而現(xiàn)在,有科學(xué)家正嘗試用“云大腦”改變這種狀況。斯坦福大學(xué)機(jī)器人專家阿術(shù)圖什(Ashutosh Saxena)正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開啟機(jī)器人的另一個(gè)紀(jì)元,他們聯(lián)合幾家大學(xué)打造在線人工智能服務(wù)包RoboBrain,調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)。

        阿術(shù)圖什認(rèn)為給機(jī)器人一一植入程序效率太低,因此轉(zhuǎn)而通過聯(lián)網(wǎng)為機(jī)器人打造專用數(shù)據(jù)庫。未來,收到泡一杯咖啡的指令,它會(huì)自行上網(wǎng)搜索如何完成這項(xiàng)工作。

        阿術(shù)圖什強(qiáng)調(diào),機(jī)器人很難隨機(jī)應(yīng)變,因此依靠經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)技能是它們必須掌握的,特別是與人接觸的虛擬互動(dòng)型機(jī)器人。事實(shí)上,一些商用機(jī)器人已經(jīng)具備了簡單的學(xué)習(xí)能力,但研究者想讓它們更伶俐。

        虛擬互動(dòng)機(jī)器人有助于治療兒童自閉癥

        英國廣播公司(BBC)稱,在2016年年初美國舉行的國際消費(fèi)電子展上,美國Robokind公司展示了當(dāng)下熱門的機(jī)器人“Milo”。它是專為自閉癥兒童打造的。

        Milo外形卡通,語速比普通人慢20%,配有各種面部表情。它能耐心地不斷重復(fù),讓孩子聽懂其教授的內(nèi)容。通過反復(fù)測試,Robokind公司宣布Milo能明顯提高兒童的理解能力和參與社交活動(dòng)的能力。

        托普克利夫小學(xué)是英國第一所引進(jìn)此類機(jī)器人的學(xué)校,該校四分之一的學(xué)生患有自閉癥。2015年校方引進(jìn)的兩款機(jī)器人“Max”和“Ben”會(huì)打太極拳、跳迪斯科舞、玩紙牌游戲,還能講簡單的英語。

        校方指出,自閉癥兒童害怕與人交流,往往覺得機(jī)器人更有安全感。因此,老師會(huì)設(shè)計(jì)對話、跳舞等游戲,讓機(jī)器人與孩子簡單互動(dòng),而后讓機(jī)器人逐漸引導(dǎo)孩子們參與討論、學(xué)會(huì)擁抱。這種“簡化”了的交流也許能使自閉癥患者更容易接收外界信息,從而培養(yǎng)基本的生活和社交技能。

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