王娜

真真正正加入促銷員的行列，才慢慢發(fā)現(xiàn)了他們背后的一些故事。身為一個(gè)促銷員，每天必須得按時(shí)甚至提前到店。自己去塵土飛揚(yáng)的庫(kù)房找到重重的促銷臺(tái)支架，然后不顧旁人詫異的眼光，拖著又臟又重的大家伙穿過(guò)人群。拖到目的地后，要以最快的速度組裝起促銷臺(tái)，穿上臟兮兮又不合身的促銷服，寫好口令號(hào)，拍照發(fā)給業(yè)務(wù)。

然后，促銷工作才真真正正展開(kāi)。每經(jīng)過(guò)一位顧客，你就得大聲地叫賣，因?yàn)槟悴恢滥膫€(gè)顧客是公司的人裝成的。公司的人的的確確會(huì)偽裝成顧客去考驗(yàn)?zāi)?，一旦不合格，直接就被扣工資了。活動(dòng)場(chǎng)地就在那么不足三平方米的促銷臺(tái)附近，因?yàn)槟愦┲黉N服，頭頂就有攝像頭，如果公司的人查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)你亂跑，是要扣工資的。

促銷分為長(zhǎng)期促銷員和短期促銷員，一般的大學(xué)生兼職，都是干短促。不管哪個(gè)公司的短促，都至少要站八個(gè)小時(shí)。不管遇到的顧客是和藹可親的，還是尖酸刻薄的，都是要以笑臉相迎，好言相待。在人來(lái)人往的超市里，一口水不喝，卻不能停止叫賣。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人是體會(huì)不到一天下來(lái)嗓子的干啞與痛苦的。

記得剛?cè)サ臅r(shí)候，長(zhǎng)促大姐就是比較冷漠的，不會(huì)組裝促銷臺(tái)的我時(shí)不時(shí)去問(wèn)她，然而回答我的只有那么一句話：“哎呀，你別煩我，自己去想辦法！”那時(shí)的我就像個(gè)無(wú)頭蒼蠅，默默回到自己的“領(lǐng)地”琢磨。偷偷觀察旁邊的促銷臺(tái)。每天回家，小腿又憋又脹，腳后跟又硬又痛。

身為促銷員，最最重要的就是叫賣了。按照公司的套話，像復(fù)讀機(jī)一樣大聲地沖經(jīng)過(guò)的顧客喊：

節(jié)假日，熱鬧的超市里總能看到穿著各色各樣促銷服裝的人，他們或端著盤子，或拿著話筒，始終面帶微笑，熱情地介紹自己的產(chǎn)品。同學(xué)的一次偶然介紹，我得到了一份每天站八小時(shí)的促銷工作。

“某某某特價(jià)了，歡迎選購(gòu)！走過(guò)路過(guò)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了！”這個(gè)時(shí)候絕對(duì)不能害羞，我已經(jīng)盡量壓粗嗓子去喊了，還會(huì)遭到長(zhǎng)促大姐的嫌棄：“美女，大聲點(diǎn)！”反正大姐給我的感覺(jué)一直是冷酷的，無(wú)論你怎么做好像都不能讓她滿意。開(kāi)始，我很不服氣，明明自己已經(jīng)很用心了，但還是得不到好評(píng)。最后為了順利拿到工資，我選擇了堅(jiān)持，特別是在大姐路過(guò)的時(shí)候，十分努力地喊。幾天下來(lái)，大姐再?zèng)]有因?yàn)楹霸挾f(shuō)過(guò)我了。

喊話之后，就是拉顧客、介紹產(chǎn)品、保證銷量了。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的我常常選擇不了合適的消費(fèi)人群，經(jīng)常白費(fèi)半天口舌，看著顧客走遠(yuǎn)。不幸被大姐看到，她又是一通批評(píng)：“看看你是咋回事，怎么還能讓顧客空手離開(kāi)？你得把賣點(diǎn)都介紹好！你這樣銷量怎么上得去！”這話一度很打擊我，之后我休息一會(huì)兒，調(diào)整好情緒再次工作。干著干著，我找到了竅門。

我是賣新款食用油的，對(duì)穿著新潮的老奶奶、主婦多一些關(guān)照，很容易提高銷量。保守型的主婦聽(tīng)了詳細(xì)的介紹往往不為所動(dòng)，她們通常會(huì)以自己沒(méi)食用過(guò)而拒絕購(gòu)買。

看著自己的產(chǎn)品銷量一天天提高，內(nèi)心的成就感爆棚。性格內(nèi)向的我，經(jīng)過(guò)幾天的叫賣與交流，現(xiàn)在已經(jīng)變得開(kāi)朗了不少。至少在人多的地方，講講話是不會(huì)怯場(chǎng)的。一天八小時(shí)的站立，讓我有一種站軍姿的感覺(jué)，好像身體也得到了些鍛煉。感謝這短短十幾天的工作，讓我在辛苦之余，學(xué)會(huì)了一些銷售技巧，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻面帶微笑。

責(zé)任編輯：孫云帆