摘 要:本文以市場營銷項目化管理的概述為主要出發(fā)點,分析在市場營銷活動中進行項目化管理的價值,著重探討在企業(yè)市場營銷活動中進行項目化管理的措施,并以期為相關(guān)人員提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè);市場營銷活動;項目化管理;措施
社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,為我國企業(yè)的穩(wěn)定提供了重要契機與良好的社會環(huán)境。市場營銷作為企業(yè)日常管理活動的重要組成部分,能夠促使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)廣闊的發(fā)展空間,以此來實現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級,更好的為我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)所服務(wù)。傳統(tǒng)化的人工銷售方式難以順應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展潮流,越來越多的企業(yè)將項目化管理方式融入到市場營銷活動之中,從而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。對此,本文以市場營銷活動為主要研究內(nèi)容,對其項目化管理措施進行簡要分析與著重探討。
一、市場營銷項目化管理的概述
市場營銷活動中的項目化管理,主要是指在社會主義市場經(jīng)濟的整體環(huán)境之下,將與企業(yè)的營銷活動以板塊、項目的方式進行具體劃分,將其落實在營銷活動的各個環(huán)節(jié)之中,借助科學(xué)合理、系統(tǒng)規(guī)范的措施來提高營銷活動的整體水平,通過各環(huán)節(jié)之間的相輔相成來共同實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益提升的重要目標(biāo),為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。由此可見,市場營銷活動中項目化管理的本質(zhì)則是管理方式的創(chuàng)新發(fā)展,能夠從理念、方式、模式等層面進行逐一改革,以此來促使?fàn)I銷活動更好的順應(yīng)經(jīng)濟形勢的客觀需要。其中企業(yè)營銷活動項目化管理具有以下幾方面特征:
第一,整體性特征。市場營銷部門在項目化管理過程中占據(jù)基礎(chǔ)性地位,需要公司各管理部門、用戶、單位負(fù)責(zé)人之間的交流,以此來確保用戶的個性化需求能夠得到最大限度的滿足,進而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
第二,協(xié)調(diào)性特征。在企業(yè)市場營銷活動的開展過程中,相關(guān)人員需要對項目化管理的各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)協(xié)調(diào),其中包括信息搜集、客戶信息整合、經(jīng)費預(yù)算、合同簽訂、簽訂、回款等多個流程,以此來實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動項目化管理效益的最大化。
第三,合作性特征。企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作是需要團隊的整體合作,各團隊成員要對市場營銷活動的項目經(jīng)理負(fù)責(zé),為整個營銷活動做出貢獻。同時,各團隊成員需要將搜集的資源進行高效整合,從而優(yōu)化營銷活動的管理結(jié)構(gòu),以最快的速度對市場的現(xiàn)實需要作出反應(yīng)。
二、在企業(yè)市場營銷活動中進行項目化管理的價值
在企業(yè)市場營銷活動中進行項目化管理,是順應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的客觀需要,是企業(yè)市場營銷方式轉(zhuǎn)型升級的庇佑之路,可以進一步提高企業(yè)的競爭實力,促使企業(yè)在激烈的市場競爭中占有較大的份額,從而共創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的發(fā)展局面。其中,在企業(yè)市場營銷活動中進行項目化管理的價值主要包括以下幾方面:
第一,促使企業(yè)市場營銷理念的科學(xué)轉(zhuǎn)換。項目化管理強調(diào)企業(yè)各工作部門之間的溝通聯(lián)動和順暢交流,通過各環(huán)節(jié)之間的強強聯(lián)合來為企業(yè)的市場營銷活動提供科學(xué)有序的外部框架。這其中則需要可持續(xù)發(fā)展理念和人本思想的深入落實和具體踐行,進而為市場營銷活動中項目化管理工作的開展做出正確的思想指導(dǎo),無形之中催生了全員營銷的發(fā)展理念。
第二,進一步提高企業(yè)的文化軟實力。營銷項目化管理與傳統(tǒng)營銷模式就其本質(zhì)而言存在明顯區(qū)別,這種新型的管理模式是建立在各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)之上,通過團隊成員、崗位部門之間的交流協(xié)作來實現(xiàn)市場營銷活動的最終目標(biāo)。市場營銷項目的確立、實施和完成是一個漫長的過程,其中需要基層員工、管理者的共同努力,從而營造了一種全體協(xié)作的團隊精神。各成員在活動開展過程中相互尊重、相互鼓勵、相互支持來將企業(yè)的文化提升到一個全新的發(fā)展高度,這對企業(yè)文化軟實力的提升具有極為重要的現(xiàn)實意義。
第三,優(yōu)化企業(yè)市場營銷管活動結(jié)構(gòu)。項目化管理是一種矩陣型結(jié)構(gòu)管理方式,在市場營銷活動開展過程中可以減少各成員之間的摩擦,極大程度上提高了信息傳播的速度。通過對市場營銷項目的科學(xué)管理和及時跟蹤定位,可以對其中存在的問題進行科學(xué)改進,降低企業(yè)在營銷過程中的投入風(fēng)險。與此同時,企業(yè)營銷項目化管理能夠使企業(yè)的營銷目標(biāo)變得更為具體明確,促使?fàn)I銷流程朝著規(guī)范化、科學(xué)化和細則化的方向發(fā)展,從而保證各項營銷方案的深入落實和具體踐行,對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升具有至關(guān)重要的現(xiàn)實意義。
三、在企業(yè)市場營銷活動中進行項目化管理的措施
1.樹立項目化管理理念
要樹立項目化管理理念,將此作為企業(yè)在市場營銷活動中進行項目化管理的理念基礎(chǔ),從而對企業(yè)市場營銷項目化管理方案的落實與踐行奠定良好的思想基礎(chǔ),對其進行行之有效的思想指導(dǎo)。傳統(tǒng)化的營銷理念重視生產(chǎn)在營銷活動開展過程中的重要作用,而對營銷方案的開展和落實有所忽視,這就在一定程度上導(dǎo)致市場營銷方案在時間和空間上的系統(tǒng)性、科學(xué)性不足,進而影響營銷戰(zhàn)略目的的最終實現(xiàn)。項目化管理理念以一種更為全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的理念對市場營銷活動進行統(tǒng)籌安排,促使企業(yè)的市場營銷活動朝著科學(xué)化、精準(zhǔn)化和高效化的方向發(fā)展。同時,隨著社會主義市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,項目化管理理念在人力資源管理、市場營銷管理、售后管理等方面均有所應(yīng)用。
2.科學(xué)組織營銷活動
要對企業(yè)市場營銷活動進行科學(xué)組織,高效整合各項營銷資源,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)的優(yōu)化發(fā)展,進而提高企業(yè)市場營銷活動的開展水平和運行效率,完成企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略目標(biāo),保證且在激烈的市場競爭中占有一席之地。一方面,企業(yè)要樹立全局觀念,明確企業(yè)市場營銷活動的整體目標(biāo),在此基礎(chǔ)之上對企業(yè)市場營銷活動的程序進行系統(tǒng)安排。對此,企業(yè)要從我國市場經(jīng)濟發(fā)展的宏觀情況入手,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)對市場資源開發(fā)、利用進行優(yōu)化設(shè)計,保證市場營銷目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體目標(biāo)相輔相成。另一方面,相關(guān)工作人員可以通過市場調(diào)研的方式深入了解市場發(fā)展情況,根據(jù)市場的現(xiàn)實需求、客戶的個性化需要制定與之相對應(yīng)的市場營銷方案,進一步提高市場營銷方案的可行性。此外,某些市場營銷活動還受到文化、政治、經(jīng)濟等政策的影響,相關(guān)工作人員在營銷活動開展之前需要加強相關(guān)資料的系統(tǒng)搜集,以便更好的提高市場營銷活動項目化管理方案的實效性。
3.合理規(guī)劃營銷項目
企業(yè)在市場營銷方案實施之前需要對其進行明確制定,通過科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)來保證市場營銷方案與市場發(fā)展形勢相契合。同時,還需要將市場調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料以圖表的形式進行匯總,將此作為市場營銷活動開展和實施的重要依據(jù)。首先,企業(yè)要立足于市場的實際情況,對營銷目標(biāo)進行明確劃分,并根據(jù)實施階段的不同進行進一步的細化,做到市場營銷活動的有的放矢。其次,明確規(guī)范市場營銷活動的產(chǎn)品組合??偹苤?,不同的產(chǎn)品組合所呈現(xiàn)的市場效應(yīng)不盡相同,為企業(yè)所帶來的經(jīng)濟效益也存在根本性差別。對此,企業(yè)要根據(jù)消費者對產(chǎn)品的實際需求,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢對市場營銷產(chǎn)品組合進行結(jié)構(gòu)重建,促使其朝著優(yōu)化方向發(fā)展,為消費者呈現(xiàn)最佳的產(chǎn)品組合。最后,企業(yè)要對已經(jīng)確定的產(chǎn)品組合進行創(chuàng)新,延伸產(chǎn)品組合的廣度與深度,通過行之有效的方式對其進行科學(xué)管理。此外,人才是保證企業(yè)市場營銷活動有序進行和開展的重要因素,對此,企業(yè)要注重對高素質(zhì)營銷人才的引入和培養(yǎng),加強營銷部門與人力資源管理部門之間的聯(lián)系,通過招聘渠道的拓展招納更多的賢才,為企業(yè)市場營銷活動的開展提供源源不斷的人才支持。
4.穩(wěn)定落實營銷方案
要進一步穩(wěn)定落實營銷方案,將此作為企業(yè)市場營銷活動項目化管理措施的重要組成部分。在市場營銷項目的實施過程中,營銷部門需要根據(jù)此前的圖表信息,結(jié)合市場的現(xiàn)實需求、消費者的行為偏好對市場營銷產(chǎn)品進行精準(zhǔn)定位,將相關(guān)信息以最快的速度移交給產(chǎn)品的研發(fā)部門、生產(chǎn)部門,以便在最短的時間之內(nèi)能夠生產(chǎn)出符合大眾需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品,從而搶占市場先機。同時,營銷部門要與財務(wù)部門保持緊密聯(lián)系,對市場營銷產(chǎn)品組合進行重新定位,在價格機制的作用之下滿足消費者的實際需要,以此來為企業(yè)獲得更大的市場空間。
此外,企業(yè)市場營銷活動在開展過程中必然存在諸多的不確定因素,這些因素將對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)品效益的提升構(gòu)成極大威脅。對此,企業(yè)要加強對營銷活動中風(fēng)險因素的科學(xué)控制,將風(fēng)險的影響縮減到最小。
四、總結(jié)
綜上所述,市場的形勢是變幻莫測、復(fù)雜多變的,企業(yè)市場營銷活動應(yīng)在項目化管理理念的基礎(chǔ)之上的,對其各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化布局和統(tǒng)籌安排,從而制定行之有效的市場營銷活動方案,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
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作者簡介:李玲,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員