創(chuàng)業(yè)三年踩過的坑

創(chuàng)業(yè)天然與困難、問題相伴生?！安瓤印睙o法避免，那個(gè)踩到不同的坑里，自己從中爬出來的整個(gè)過程，也只能由每個(gè)創(chuàng)業(yè)者自己去體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)，體力、心力、腦力、格局一試便知。

在源碼資本2017年碼會(huì)上，銀客集團(tuán)總裁林恩民、易酒批CEO王朝成、智融集團(tuán)CEO焦可、銷冠科技CEO黃衛(wèi)新，作為創(chuàng)業(yè)者代表，分享了自己在創(chuàng)業(yè)過程中歷經(jīng)困苦，踩坑之后的心得與體悟。

“人、錢、事”的坑有哪些？

銀客集團(tuán)總裁 林恩民

人不踩到坑里面自然不知道在坑里面，最終進(jìn)去體驗(yàn)了才知道。如果說踩坑的話，要從三個(gè)方面來講：

第一，從人上面。過去創(chuàng)業(yè)最大的問題是：對(duì)于不適合的人，給他們的耐心和時(shí)間太長。因?yàn)槲沂潜容^年輕的創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)之前我自己沒有任何的工作經(jīng)歷，因此在用人上面我是慎之又慎，每個(gè)員工都像我手中的小花似的，天天都要呵護(hù)他們。呵護(hù)他們，就會(huì)出現(xiàn)不合適的人在某個(gè)崗位中待的時(shí)間太長的現(xiàn)象，這會(huì)限制公司長期的發(fā)展。

第二，在錢上面。尤其是在跟人談判時(shí)，因?yàn)楸容^年輕，一般處于一種利他原則的狀態(tài)，什么事情都在思考怎么讓別人獲取利益。

第三，在事情上面。當(dāng)時(shí)想著互聯(lián)網(wǎng)精神顛覆一切，總覺得自己天天拿著一把刀要想把傳統(tǒng)那些人“殺死”，他們不被我“干死”，就覺得我在這個(gè)世界上沒有意義和價(jià)值。

花了很多時(shí)間去思考怎么樣通過市面上很多人講的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，去顛覆整個(gè)行業(yè)？怎么樣去消滅其他所有的人？

回歸到今天，就會(huì)深刻發(fā)現(xiàn)真正有價(jià)值的還是商業(yè)的本質(zhì)，這個(gè)本質(zhì)是怎么樣替客戶產(chǎn)生價(jià)值。替客戶產(chǎn)生價(jià)值，不在乎你的方法是什么樣的，重要的是產(chǎn)生的價(jià)值。

不敬畏、不懂行，就會(huì)走彎路

易酒批CEO 王朝成

易酒批是B2B的交易平臺(tái)，我們?cè)诮灰灼脚_(tái)的信息化深度認(rèn)知和理解上犯了很大的錯(cuò)誤。我們當(dāng)初認(rèn)為B2B對(duì)行業(yè)理解最重要，所以對(duì)電商的理解就是用互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)產(chǎn)業(yè)的交易平臺(tái)，把交易平臺(tái)做好之后其他事情就差不多了，其實(shí)這是很大的錯(cuò)誤。

所以我們一開始就開發(fā)了一個(gè)交易平臺(tái)，客戶端和訂單處理后臺(tái)。對(duì)于供應(yīng)鏈我們購買了一個(gè)第三方的ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），自己未投入精力開發(fā)。這個(gè)做法導(dǎo)致我們花了很多的錢，浪費(fèi)了很多人，造成效率很低。

回過頭來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交易平臺(tái)的應(yīng)用應(yīng)分為四個(gè)階段。一開始理解很簡單，交易平臺(tái)就是處理訂單的，訂單完成把貨送給別人把錢拿回來，這是互聯(lián)網(wǎng)公司的第一階段，處理訂單的交易平臺(tái)。

表面上看為客戶解決了效率的問題，實(shí)際上有很多的問題，比如說我們的物流不通，我們的司機(jī)跟交易平臺(tái)不通，我們的經(jīng)銷層不通，我們的搬運(yùn)工沒有貨位倉儲(chǔ)的思想，整個(gè)公司管理和業(yè)務(wù)在信息交換層面是不通的。

后來我們使用ERP系統(tǒng)，同時(shí)又犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)買了國內(nèi)的某一個(gè)ERP系統(tǒng)，前后也花了幾百萬，做了一段時(shí)間后問題特別多，因?yàn)樗慕涌诟覀兇虿煌?，理論上能打通，但是付出的技術(shù)開發(fā)精力比自己開發(fā)一套ERP還要高，而且因?yàn)榧軜?gòu)問題，要永遠(yuǎn)開發(fā)下去。

后來我打聽了國內(nèi)所有的B2B交易平臺(tái)，我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人用這種模式解決問題，都是一開始就自己做ERP。所以我們下定了決心，最后還是自己做了一套ERP系統(tǒng)，把內(nèi)部管理、地推、物流、倉儲(chǔ)等全部打通了。

我們這種傳統(tǒng)行業(yè)出身進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人，一定要敬畏技術(shù)本身和互聯(lián)網(wǎng)公司的管理。如果你對(duì)技術(shù)沒有非常深刻的認(rèn)識(shí)，你還是一個(gè)傳統(tǒng)公司，不是一家靠算法驅(qū)動(dòng)、自我優(yōu)化的技術(shù)公司，這是我們過去的一個(gè)坑。

“拿著錘子找釘子”的坑

智融集團(tuán)CEO 焦可

我們公司“死”過一次，“死”到借錢發(fā)工資的程度，希望大家都不要走到這一步，我分享一下我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

我個(gè)人感覺創(chuàng)業(yè)每天都碰坑，有一句話是“人生不如意十有八九”，每天聽到的消息十有八九都是壞的，如果有三四個(gè)好消息就是賺到了。

第一個(gè)大坑，我覺得創(chuàng)業(yè)者特別容易犯拿著錘子找釘子的問題。因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是從百度出來的，我本身也是技術(shù)出身。我們天然覺得應(yīng)該拿著搜索引擎的技術(shù)找釘子去，之前百度做成了，趕集網(wǎng)、58同城做成了，“去哪兒”也做成了。我們看金融上面有沒有釘子，上來就敲，后來發(fā)現(xiàn)這件事不對(duì)的。

大家應(yīng)該先想清楚市場(chǎng)存在的問題是什么？想清楚后再看你手里的錘子能不能解決這個(gè)問題，如果解決不了，再換個(gè)電鉆、換個(gè)螺絲刀解決，這是重要的事情。

第二個(gè)大坑，不要在最開始的時(shí)候把業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)的太長太緊。我們剛開始做搜索引擎時(shí)一直想把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，去做閉環(huán)，通過閉環(huán)積累整個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

最開始想到這個(gè)邏輯時(shí)跟一個(gè)朋友聊，他跟我講過一句話，他說你這個(gè)邏輯挺好挺完備但太緊了，你是一環(huán)扣一環(huán)，對(duì)早期創(chuàng)業(yè)者來說是沒有機(jī)會(huì)的，要短平快一點(diǎn)，不要搞太長的路徑。

第三個(gè)大坑，要關(guān)注核心價(jià)值，而非招式、形式、模式，無論大家先從模式創(chuàng)新也好，還是先從招式創(chuàng)新也好，最終能夠真正給你帶來持久價(jià)值的往前發(fā)展的一定是內(nèi)在的引擎，那就是不同于別人的真正內(nèi)在價(jià)值。

快速擴(kuò)張“浪費(fèi)錢”的坑

銷冠科技CEO 黃衛(wèi)新

每一個(gè)CEO的坑是不一樣的，我最大的坑，其實(shí)我覺得更多應(yīng)該把它叫做學(xué)費(fèi)，簡單來說就是“浪費(fèi)錢”。

2015年我們擴(kuò)張20多個(gè)城市，2016年卻一個(gè)新的城市都沒有開，因?yàn)?015年消耗的現(xiàn)金太過于厲害了。每一個(gè)城市從不成熟到成熟需要一個(gè)時(shí)間段的，而且這個(gè)時(shí)間段依據(jù)城市狀態(tài)、稟賦的不同，至少要半年以上才能磨合好。20個(gè)城市同時(shí)發(fā)半年的工資，萬一有一些城市沒有發(fā)展起來，那錢等于就浪費(fèi)了。

所以對(duì)于現(xiàn)在所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在城市橫向的物理空間布局時(shí)，特別要注意盡可能保持適當(dāng)規(guī)模。如果讓我退回到2015年初可能會(huì)在擴(kuò)張10個(gè)城市后，重點(diǎn)做，然后2016年再擴(kuò)張十個(gè)，而不會(huì)在同一年擴(kuò)張這么多。

我們通過某個(gè)城市的公司孵化一個(gè)新業(yè)務(wù)，把它的成功經(jīng)驗(yàn)再復(fù)

制到其他適合的城市，到了一定階段我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槌鞘信c城市之間、區(qū)域與區(qū)域之間特性非常明顯，并不是適合所有城市。旅游城市適合短租，一些城市適合長租。如果我們找10個(gè)城市的公司老總到這里分享，相當(dāng)于10個(gè)CEO來分享。

（本文根據(jù)嘉賓在源碼資本2017年碼會(huì)上的發(fā)言整理，標(biāo)題為編者后加。）