□ 文/盧 楠

浙報(bào)集團(tuán)最新人才招收過程與思考
——科學(xué)吸納全媒人才，為實(shí)現(xiàn)“全面融合轉(zhuǎn)型”新目標(biāo)“招兵買馬”

□ 文/盧 楠

一切工作的關(guān)鍵在于人。除了原有采編人員的再培訓(xùn)與重新轉(zhuǎn)型以外，在有雄厚資本與資源為保障的同時，在全國各地媒體不斷有裁員消息曝出的當(dāng)下，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)逆勢而上，圍繞意義重大、邁出新步伐的全媒體全面融合轉(zhuǎn)型工作，目前正在大力進(jìn)行全媒體人才的吸收與儲備。作者闡釋了遴選新人的過程與相關(guān)思考。

融合轉(zhuǎn)型 全媒體人才 變革 浙報(bào)集團(tuán)

盧 楠浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《錢江晚報(bào)》副總編輯

習(xí)近平總書記指出，“人在哪里，新聞輿論陣地就應(yīng)該在哪里。對新媒體，我們不能停留在管控上，必須參與進(jìn)去、深入進(jìn)去、運(yùn)用起來?！币粤?xí)總書記系列講話精神為指針，2016年底，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《浙江日報(bào)》《錢江晚報(bào)》先后開啟了全面融合步伐。這是報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委思考已久、醞釀已久的關(guān)鍵一招，同時也標(biāo)志著集團(tuán)經(jīng)過多年思想、組織、資源、體制、隊(duì)伍準(zhǔn)備，真正邁出了媒體全面融合最為實(shí)質(zhì)、關(guān)鍵的一步。

可以說，本次全面融合工作，是浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)入21世紀(jì)以來，繼2003年公司化改革、2011年媒體經(jīng)營性資產(chǎn)整體上市之后的第三次重大變革。

一、全面融合，離不開高素質(zhì)的全媒體人才

本次全面融合的最重要目標(biāo)之一，就是要鞏固傳統(tǒng)媒體主流輿論陣地，加快拓展互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地，著力構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主要渠道、報(bào)紙傳播為重要依托的新型傳播格局。

在此基礎(chǔ)上，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)需要對采編隊(duì)伍進(jìn)行全面重構(gòu)。目前，《浙江日報(bào)》開始推出以欄目制為載體，以全新采編平臺、記者包等手段為支撐，以傳播力指數(shù)為指標(biāo)，以KPI考核為激勵約束手段的全面轉(zhuǎn)型工作；《錢江晚報(bào)》推出全媒體中心制，將采編、運(yùn)營、分發(fā)合而為一，相融相促，旨在提升采編人員原創(chuàng)能力、精品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品運(yùn)營能力、用戶集聚能力，同時要求采編人員能夠適應(yīng)全天候、全媒體、全流程作戰(zhàn)。

以《錢江晚報(bào)》為例，除了傳統(tǒng)板塊，如新聞中心、編輯中心、特別報(bào)道等領(lǐng)域的全媒體化以外，新的部門架構(gòu)大破大立，進(jìn)行了全媒體、全流程、全方位的打通與整合，成立教育全媒體中心、衛(wèi)生全媒體中心、浙商全媒體中心、旅游全媒體中心、房產(chǎn)全媒體中心、汽車全媒體中心、運(yùn)動全媒體中心等，全部要求采編、運(yùn)營一體化運(yùn)作。

在此基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)采編人員無疑需要經(jīng)歷一個“痛并快樂著”的轉(zhuǎn)型過程。

比如，有的記者從以自身為主轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有的記者要向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型，有的文字記者要向視覺記者轉(zhuǎn)型，還有的具備高精尖素質(zhì)的記者要學(xué)習(xí)了解H5制作、VR運(yùn)用、無人機(jī)拍攝、網(wǎng)絡(luò)視頻直播等技能，有的記者要了解劇本寫作，有的記者則要學(xué)著成為一名“網(wǎng)紅”……

更重要的是，所有采編人員要從以往長期形成的以紙媒為核心的生產(chǎn)理念與生產(chǎn)能力，向以移動互聯(lián)網(wǎng)為終端的生產(chǎn)理念與生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化。除了要對新聞資訊理念、內(nèi)容、體裁、呈現(xiàn)形式等方面進(jìn)行徹底的創(chuàng)新甚至創(chuàng)造，還要熟練運(yùn)用并掌握新媒體武器。

總之，在全面融合背景下，浙報(bào)集團(tuán)對于傳統(tǒng)采編記者的要求發(fā)生了徹底的改變。

二、全媒體不等于全才通才—清晰目標(biāo)帶來良好招聘效果

但是，全媒體時代，我們究竟需要怎樣的全媒體記者？是不是每一位記者必須同時身兼十八般武藝才夠得上這個“全”字？

環(huán)顧四下，我們會發(fā)現(xiàn)，部分媒體在這個問題上陷入了誤區(qū)。

《錢江晚報(bào)》編委會對此進(jìn)行過專門討論。我們判斷，要求一位記者同時具備高超的文字采編、圖片拍攝、視頻采集以及多種新媒體編輯、制作能力，這是違反事物發(fā)展規(guī)律的，這條路徑不具備培養(yǎng)可能性。

一般來說，身兼數(shù)職的全媒體記者，對于本職之外的其他操作，往往只能停留在基本的信息補(bǔ)充采集層面。比如，文字記者現(xiàn)場拍圖、攝像，的確可以有效填補(bǔ)視覺信息的不足，但在圖片和視頻的專業(yè)性上來講，往往達(dá)不到更高要求。

其實(shí)，這是對全媒體記者的理念產(chǎn)生了偏差，焦慮感促使媒體管理者恨不得每一位記者、編輯能在短時間內(nèi)全部成為全才、通才，希望每一位記者都能夠?qū)懙贸雒牢?，拍得出美圖，剪輯得了視頻，能當(dāng)主持人，做得了微信公眾號……

事實(shí)上，我們認(rèn)為，全媒體采編能力，更應(yīng)該由以下三種能力構(gòu)成：

第一，多元化的團(tuán)隊(duì)整合與協(xié)作能力。比如說，通過三四人為一個采編小組的形式進(jìn)行協(xié)同報(bào)道，采編過程有明確分工，采編內(nèi)容完成之后，不同平臺的分發(fā)制作，也有明確分工。

第二，全媒體生產(chǎn)鏈條從產(chǎn)品生產(chǎn)線上游至下游的科學(xué)統(tǒng)籌和管理能力。

第三，記者個人在某一方面特別突出的特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)并將其發(fā)揚(yáng)光大。比如說，一位文字記者，長年在音樂方面有特長，我們在即將推出的新版客戶端上，為其量身定作相關(guān)音樂類欄目，這個欄目將涵蓋新聞采集、個人作品展示、全媒體音頻播放等等功能。

基于以上理念與認(rèn)知，我們在招聘時并不求通才。但招聘策略和方向仍會和早年有極大不同。除了考察應(yīng)招對象的采訪能力、新聞寫作能力等，更加側(cè)重以全面融合工作的要求為指引，進(jìn)行綜合考量。

比如，這樣的問題是我們的人力資源官一定會設(shè)置的：1.你認(rèn)為什么是全媒體；2.你認(rèn)為全媒體記者應(yīng)具備怎樣的能力與素質(zhì)。以對招聘對象的全媒體素質(zhì)投石問路。

此外，還著重考察以下方面的特質(zhì)：

第一，是否具備足夠強(qiáng)的新聞敏感性。海量信息時代，不光是信息量大，而且偽信息、不實(shí)信息更是甚喧塵上，占據(jù)相當(dāng)空間。而且如今的信息來源不再是單一的媒體來源，社會來源成為主要信息通道。所以，在招聘時，新人是否需要具備從紛繁復(fù)雜信息中提取核心價(jià)值的能力，是被優(yōu)先考慮的。

第二，是否熟悉不同傳播平臺的不同屬性與特點(diǎn)。

紙媒、微博、微信、網(wǎng)站、APP，同樣的新聞內(nèi)容，在這些不同平臺上應(yīng)怎樣才能達(dá)到最佳傳播效果？我們會選擇一至兩個最新的時事類或社會類題材對應(yīng)聘人員進(jìn)行考察。

第三，是否具備相關(guān)運(yùn)營能力。是否有微信公眾號等此類新媒體產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

在四川大學(xué)，我們了解到，有位女生在校就讀期間一直精心運(yùn)營著一個攝影公號，基于此公號，她以一人之力進(jìn)行內(nèi)容推送、吸粉、推廣、維護(hù)等工作，最終這個公號通過了學(xué)校的新媒體項(xiàng)目競賽，同時獲得學(xué)校免費(fèi)租用的場地，將公號從線上做到了線下。在接收了浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的OFFER之后，她還成功把微信公號以一個不錯的價(jià)格“運(yùn)營”給了下家。在校期間就具備這樣的運(yùn)營能力，當(dāng)然是我們需要的人才。

第四，是否掌握網(wǎng)絡(luò)傳播的相關(guān)技術(shù)。

不是要每個人都成為“程序猿”“攻城獅”，但如今的采編人員必須具備相應(yīng)的基礎(chǔ)操作技術(shù)才能立足，比如微信公眾號的制作，比如新媒體內(nèi)容的排版，高一點(diǎn)的要求，比如H5的制作，等等。

對這些指標(biāo)進(jìn)行量化評分，以此形成清晰明確的招聘目標(biāo)，為浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的全媒體人員招聘工作帶來了良好的效果。2016年年底，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行了一次全國范圍的校招工作。在大連、成都、重慶、武漢、南京、杭州、西安等多地高校進(jìn)行了多場校招。收到4000多份簡歷，在接近百里挑一的情況下，最終招收到70名新兵，為集團(tuán)的下一步轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行了比較好的人才積蓄。

三、校招現(xiàn)場：一位沉默寡言的男生竟是全媒體前沿技術(shù)的探索者

目前，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的招聘方向以兩大類為主：一類是技術(shù)人才，圍繞產(chǎn)品開發(fā)，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)維等方向；二類是新媒體采編方向。

為了更好適應(yīng)全媒體發(fā)展需要，我們將傳統(tǒng)的記者、編輯為主的傳統(tǒng)序列調(diào)整為采編、技術(shù)、運(yùn)營為主的序列。除了推進(jìn)紙媒、手機(jī)客戶端、網(wǎng)站等不同平臺的融合，更多向采編、運(yùn)營、技術(shù)三種崗位的融合推進(jìn)轉(zhuǎn)變。

而近年來的招聘工作，也多圍繞這三大類崗位需求為主展開。從招聘類別上看，除了采編崗位，研發(fā)類、設(shè)計(jì)類、運(yùn)營類、商務(wù)營銷類、市場推廣類等崗位也是集團(tuán)當(dāng)下比較迫切需求的。

具體而言，招聘崗位大約有新媒體采編、產(chǎn)品運(yùn)營專員、C++客戶端開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)營、JAVA開發(fā)工程師、市場拓展、視頻攝像以及剪輯、新媒體設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營、計(jì)算機(jī)運(yùn)維、全媒體運(yùn)營、節(jié)目編導(dǎo)、市場營銷、視覺設(shè)計(jì)師，等等。

在大連理工大學(xué)，我們的校招工作過程中，有這樣一位男生成了面試官們熱議的話題。這位男生其貌不揚(yáng)，沉默寡言，初見時特別不引人注意。但他的簡歷卻一鳴驚人：拿到過全國數(shù)學(xué)大賽的一等獎，同時還是機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域——這一項(xiàng)當(dāng)下最前沿技術(shù)已有小成的探索者。在招聘會現(xiàn)場，集團(tuán)人力資源部門相關(guān)負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系國內(nèi)數(shù)據(jù)挖掘界的大咖，當(dāng)場和這位學(xué)生緊急進(jìn)行了一次別開生面的“電話試”。考察了解之后，這位大咖立即給出建議：不要猶豫，趕緊拿下，這樣的人才絕對有利于集團(tuán)未來全媒體工作的開展，必須馬上發(fā)OFFER，“先下手為強(qiáng)”。而這名學(xué)生也對接到集團(tuán)的邀請非常興奮。

事實(shí)上，浙報(bào)集團(tuán)全年一直圍繞全面融合工作而進(jìn)行招兵買馬的狀態(tài)。除了集中的大型校招，針對集團(tuán)的人才短板而一直不斷地進(jìn)行著動態(tài)招聘工作。僅2016年度招收的技術(shù)及運(yùn)營類人員就達(dá)到百余人。

校招現(xiàn)場，浙報(bào)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向?qū)W生們介紹集團(tuán)基本情況和發(fā)展規(guī)劃。

他們進(jìn)入集團(tuán)后，將全面采用互聯(lián)網(wǎng)相應(yīng)的考核方式，迎合新的崗位需求，改變新聞民工現(xiàn)狀，發(fā)揮每一個崗位的主觀能動性。

四、 好的全媒體人才，培養(yǎng)應(yīng)從學(xué)校開始

好的人才，需要從學(xué)校開始培養(yǎng)；好的全媒體人才亦然。

據(jù)浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)人力資源部首席技術(shù)人才官柴國雄介紹，在招聘過程中，通過和一些高校的接觸可以發(fā)現(xiàn)，目前很多高校在新聞學(xué)、傳播學(xué)類課程的設(shè)置上，采用傳統(tǒng)課程和考核方式的仍占絕大多數(shù)。大部分高校并沒有根據(jù)國內(nèi)媒體領(lǐng)域風(fēng)起云涌的巨大變化進(jìn)而增設(shè)新媒體傳播、新媒體技術(shù)應(yīng)用以及全媒體實(shí)戰(zhàn)之類的課程。如今，高校熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)、有運(yùn)營新媒體經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，多為自學(xué)成才，以業(yè)余自發(fā)組織為主。這就使得在如今全媒體人才緊缺的形勢下，高校全媒體人才的培養(yǎng)和社會上全媒體人才的需求之間產(chǎn)生了一定程度的脫節(jié)。

在這一點(diǎn)上，浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)是浙江大學(xué)全媒體人才培養(yǎng)的受益者之一。據(jù)浙江大學(xué)新聞系主任沈愛國介紹，目前浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院圍繞全媒體人才培養(yǎng)，從理論和實(shí)踐方面開設(shè)了一系列課程。理論類課程，如媒體融合，媒介經(jīng)營與管理等，一般側(cè)重于從理論角度剖析如今媒體的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、新媒體趨勢等；實(shí)踐類課程如全媒體理論與實(shí)踐、新聞攝影等，鍛煉學(xué)生不僅要會寫，也要懂得拍攝、剪輯以及后期基礎(chǔ)素材的制作、各類新媒體技術(shù)運(yùn)用等，把短板補(bǔ)齊。并且在授課時，關(guān)于新媒體方面的內(nèi)容比重在不斷增加。

同時，學(xué)院還專門開設(shè)了全媒體實(shí)驗(yàn)室，有相關(guān)新媒體采集制作的硬件設(shè)備一應(yīng)俱全，充分滿足了學(xué)生們對于新媒體技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

2013年，學(xué)院還推出了下屬的學(xué)生實(shí)踐平臺——全媒體平臺，目前主要以微信公眾號“浙大傳媒星空”為輸出終端。

如今，浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院旗下不少微信號已經(jīng)具備相當(dāng)影響力。導(dǎo)師們會側(cè)重于選題把關(guān)，而呈現(xiàn)方式、技術(shù)運(yùn)用、內(nèi)容采編等則會讓學(xué)生們充分發(fā)揮自身主觀能動性。

而這種鍛煉，不但提升了學(xué)生們的能力與視野，也使學(xué)生們在面對新聞媒體招聘時充滿自信。

微信公眾號“浙大傳媒星空”目前已有1萬+粉絲。其創(chuàng)始人，浙大新聞與傳播專業(yè)碩士生林琰旻表示，自從運(yùn)營“浙大傳媒星空”以后，能明顯感覺到全媒體人才的優(yōu)勢，“自己能拍能采能寫能編，能夠應(yīng)對很多不同場面和狀況，這個正是應(yīng)對當(dāng)下新媒體節(jié)奏的需要。大學(xué)最重要的是鍛煉人的思維模式，除了運(yùn)營新媒體這件事本身以外，還涉及到對平臺的理解、對產(chǎn)品定位的分析以及團(tuán)隊(duì)管理，這些都比技能更重要。而其中形成的一些觀念和做事方式，會給未來的工作奠定基礎(chǔ)?！?/p>

據(jù)林琰旻介紹，在浙江大學(xué)，目前微信公眾號做得好的學(xué)生團(tuán)隊(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)，新媒體人才在浙大校園內(nèi)越來越多。而《錢江晚報(bào)》近年來也引進(jìn)了多名浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院培養(yǎng)出的優(yōu)秀學(xué)生。

相應(yīng)的，為了更好地滿足全媒體人才的引進(jìn)與培養(yǎng)需求，接下來，集團(tuán)也考慮推出多種合作模式，比如，到知名高校聯(lián)合開設(shè)全媒體實(shí)驗(yàn)室，將高校科研優(yōu)勢、師資資源與報(bào)業(yè)實(shí)戰(zhàn)資源進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；與著名企業(yè)，比如阿里巴巴聯(lián)合開設(shè)實(shí)訓(xùn)營，通過阿里的大數(shù)據(jù)平臺與技術(shù)，對實(shí)習(xí)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并將集團(tuán)作為實(shí)踐點(diǎn)。這樣“出品”的實(shí)習(xí)生將作為集團(tuán)重點(diǎn)招聘對象予以吸收。此外，集團(tuán)也考慮將一線人才送回學(xué)校，進(jìn)行回爐再造，加強(qiáng)技能以及理論培訓(xùn)。

（作者是浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《錢江晚報(bào)》副總編輯）

編輯 文璐 wenlu@xinhua.org