姚月明

（蘇州市中醫(yī)醫(yī)院，江蘇蘇州 215009）

蘇州市中醫(yī)醫(yī)院成立于1956年，醫(yī)院工會在院黨委的領導下，以服務職工為重點，以建設“職工之家”為抓手，圍繞醫(yī)院的中心工作，認真履行工會管理職能，全力推進院務公開工作，不斷強化職工思想教育、職業(yè)道德教育和知識技能培訓，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，引導廣大職工立足崗位建功立業(yè)，努力營造民主和諧的良好局面。

1 發(fā)揮工會組織的參與職能，營造良好的民主氛圍

民主氛圍是建設和諧醫(yī)院過程中不可缺少的內(nèi)容。工會組織要努力營造“醫(yī)院關心職工權益、職工關心醫(yī)院發(fā)展”的良好氛圍，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展協(xié)商共謀、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享的目標。

1.1 完善院務公開，加強民主監(jiān)督

醫(yī)院工會要想將自身作用得以充分發(fā)揮，就必須要鼓勵職工積極參與到醫(yī)院管理中，參與到醫(yī)院決策、監(jiān)督工作中，圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療業(yè)務、服務管理等核心工作，發(fā)揮工會參與職能，通過不斷推進院務公開工作，加強民主監(jiān)督。該院工會定期召開工會小組長會議，將醫(yī)院各項工作的開展情況、職工福利調整、工會經(jīng)費使用情況等信息在會上進行通報，同時，通過院周會、院報、論壇、官網(wǎng)、宣傳欄、微信公眾號等多種方式，積極開展院務公開工作，將醫(yī)院發(fā)展的最新情況及時反饋給職工，就醫(yī)院的困難、所面對的實際問題，與職工進行交流、溝通，對關系到職工切身利益的問題，進行意見征求，落實廣大職工的知情權和監(jiān)督權，增強職工的主人翁意識。

1.2 完善職工代表大會制度，推動民主政治建設

職工代表大會制度是切實保障職工的主人翁地位、調動職工的積極性和創(chuàng)造性的基本制度。醫(yī)院工會始終尊重職工當家作主的權力，堅持確保職工主人翁地位，切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，堅持召開好每年兩次的職工代表大會，暢通職工建言獻策渠道。今年4月，蘇州市中醫(yī)醫(yī)院召開了第八屆七次職工代表大會，職工代表、列席代表共一百多人參加大會。會后，針對代表們提出的意見建議由黨政聯(lián)席會議作專題研究，并召開行政辦公會進行責任分解，由職能部門負責落實到位，并在下一次職代會上由工會主席進行通報反饋。

1.3 強化職工對醫(yī)院領導的評議與監(jiān)督

每年年底進行醫(yī)院領導干部年度考核，由領導干部向職工代表做年度述職述廉報告，主要匯報思想政治學習、履行崗位職責、推進工作創(chuàng)新等情況，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉及理論學習等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)，由職工代表進行評議打分，加強了職工對醫(yī)院領導班子及領導干部的監(jiān)督。

2 發(fā)揮工會組織的維護職能，增強醫(yī)院凝聚力

2.1 從職工根本利益出發(fā)，實施暖心工程

醫(yī)院工會按照全總、省總規(guī)定要求，分別在國家法定節(jié)日職工發(fā)放福利，做好職工子女家托、幼托費的報銷工作和職工困難補助工作，做好走訪慰問工作。年底舉行退休職工團拜會，院領導向退休老同志匯報全年工作情況并送上新年祝福。

2.2 開展“我們的節(jié)日”主題活動，加強職工文化生活建設

組織職工每年參加衛(wèi)生系統(tǒng)的無償獻血活動；在在春節(jié)、元宵、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦運動會、猜燈謎、游園博園、石湖健步走等豐富多彩的文體活動，結合安全生產(chǎn)工作，開展系列防災減災宣傳、培訓和應急演練。醫(yī)院模特隊的工作服展示秀還先后參加了級機關紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年匯演及喜迎十九大的文藝演出，充分展示了醫(yī)務人員的風采。通過開展寓教于樂的文體活動，豐富了職工的業(yè)余生活，營造了醫(yī)院文化氛圍，也展示了職工的精神風貌，增強了廣大職工熱愛醫(yī)院、建設醫(yī)院的激情和責任感。

2.3 注重對職工的人文關懷

醫(yī)院工會重視對職工的人文關懷。為解決職工子女入學入托等問題，工會克服各種困難，主動與周邊幼兒園、小學等溝通聯(lián)系，爭取入學名額，并邀請學校老師來院開展子女教育相關的講座。針對醫(yī)務人員職業(yè)壓力較大，尤其是女職工要兼顧工作與家庭，精神壓力較大的問題，工會邀請壓力疏導的專家授課，為職工開展解壓訓練。針對醫(yī)院單身青年較多的情況，工會加強與周邊單位的聯(lián)誼，拓展青年職工的交友渠道，組織參加青年職工大型交友活動，當好職工的貼心人，讓職工感受到“家”的溫馨。

3 發(fā)揮工會管理的引導作用，構建醫(yī)院和諧環(huán)境

工會堅持以陣地為依托，以活動為牽引，引導職工把實現(xiàn)自身價值與醫(yī)院發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求，努力打造素質高、活力強、干勁足的職工隊伍。

3.1 注重職工思想政治教育，打造文化陣地

工會負責同志參加市總工會舉辦的工會干部培訓班，努力提高工會工作業(yè)務能力和工作水平。積極開展職工思想教育活動，認真組織工會干部學習黨的十九大精神和習總書記系列講話精神，開展“兩學一做”專題教育。

3.2 加強崗位技能培訓，提升業(yè)務服務能力

近年來，患者對醫(yī)療服務需求不斷增加，醫(yī)護人員不僅需要態(tài)度好，有良好的醫(yī)德，更需要過硬的技術水平和理論知識，才能讓病人滿意，更好的為百姓健康服務。醫(yī)院工會聯(lián)合藥學部、護理部、科教科、醫(yī)務科等職能科室積極開展系列醫(yī)務人員崗位技能練兵活動，加強各科室間的協(xié)同溝通，有利于職工在積極向上的氛圍中不斷加強自身業(yè)務能力的學習，提升服務水平。

3.3 樹立榜樣模范，團結職工建功業(yè)

每年評選醫(yī)院的“醫(yī)德醫(yī)風”標兵、“文明職工”、“文明示范病區(qū)”、“文明示范窗口”以及先進工會小組、優(yōu)秀工會積極分子，并對先進個人和先進科室、先進工會小組進行表彰，通過先進表彰，激勵工會工作的良性發(fā)展。同時制作勞模風采、黨員示范崗展板等，對先進人物、先進事跡進行報道宣傳，開展先進事跡報告會、錦旗背后的故事演講等活動，講述好身邊榜樣的故事，以榜樣的模范作用激發(fā)廣大職工為建設“服務好、質量好、環(huán)境好、群眾滿意”的現(xiàn)代化醫(yī)院建功立業(yè)的激情和熱情。

和諧的工作環(huán)境有助于提高職工工作積極性，增加其主人翁意識，從而使其在工作中不斷提升自我，實現(xiàn)工作質量的提高，從而促進醫(yī)院良好形象的建設。在和諧環(huán)境構建中，工會亦發(fā)揮著重要作用，在醫(yī)院工會的引導下，全院形成全體職工群眾共同追求和諧、推動和諧的良好局面，醫(yī)院各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

[1] 吳曉燕.醫(yī)院工會組織在構建平安和諧醫(yī)院中作用探析[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2015，37：126.

[2] 王達慶.關于新形勢下加強和改進醫(yī)院工會工作的幾點思考[J].中國職工教育，2013，6（18）：16-20.