技術(shù)、內(nèi)容、商業(yè)模式、玩法等各方面的變化層出不窮,但媒體平臺(tái)的核心價(jià)值始終不變。
崔莉莉
搜狐公司銷售副總裁
崔莉莉女士自2011年起擔(dān)任搜狐公司銷售副總裁,她主要負(fù)責(zé)全面管理搜狐媒體及搜狐視頻平臺(tái)的廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù),在新商業(yè)模式、商業(yè)產(chǎn)品以及營(yíng)銷解決方案領(lǐng)域推動(dòng)變革與創(chuàng)新,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌客戶及成長(zhǎng)型企業(yè),通過整合、高效的數(shù)字營(yíng)銷助力品牌成長(zhǎng)。崔女士于 2000年加入搜狐公司市場(chǎng)部,后在搜狐公司銷售部擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。崔女士畢業(yè)于中央民族大學(xué)新聞專業(yè),獲得學(xué)士學(xué)位,后就讀于美國(guó)德克薩斯大學(xué)阿靈頓商學(xué) 院,獲得EMBA學(xué)位。
2016年,搜狐營(yíng)銷已然變得更智慧、更前瞻、更整合、更全面:“更智慧”指搜狐的智能化大數(shù)據(jù),其優(yōu)勢(shì)在于通過大數(shù)據(jù)的追蹤可迅速為企業(yè)主捕捉到目標(biāo)用戶,把握用戶的消費(fèi)需求、心理偏好,以使總體營(yíng)銷效果達(dá)到最優(yōu)化;“更前瞻”指搜狐一方面著力打造超級(jí)IP引領(lǐng)消費(fèi)需求,一方面在新技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)積累,使得“掃一掃”、AR、VR等新技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)成熟規(guī)模落地;“更整合”指搜狐橫跨視頻、資訊和直播等多個(gè)領(lǐng)域,在內(nèi)容、數(shù)據(jù)、流量、入口、技術(shù)等層面實(shí)現(xiàn)了全方位深度整合;“更全面”則是指在內(nèi)容創(chuàng)造、交互體驗(yàn)及精準(zhǔn)技術(shù)這三個(gè)維度的全面能力,讓搜狐助力企業(yè)輕松搞定不同階段的營(yíng)銷挑戰(zhàn)。
如今的搜狐已成為一個(gè)多元化、立體式的整合媒體平臺(tái),其橫跨視頻、資訊、直播等多個(gè)領(lǐng)域。多形態(tài)產(chǎn)品矩陣覆蓋六億以上用戶,具有絕佳的流量基礎(chǔ);后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)及內(nèi)容庫(kù)全部打通共用,為搜狐有效整合用戶體驗(yàn)提供巨大保障。搜狐還通過打造“多贏”平臺(tái)幫助自媒體和品牌聯(lián)合創(chuàng)造內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。此外,匯算平臺(tái)還可針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)和區(qū)域商家的精準(zhǔn)營(yíng)銷需求提供解決方案。
2017年,搜狐將全方位創(chuàng)新營(yíng)銷解決方案:IP化,即幫助頂級(jí)品牌持續(xù)打造勢(shì)能,構(gòu)建影響力;數(shù)據(jù)化,幫助各類企業(yè)善用多平臺(tái)的大數(shù)據(jù),打造洞察力和精準(zhǔn)力;產(chǎn)品化,通過商業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新幫助企業(yè)探索新技術(shù)、新形式、創(chuàng)造新體驗(yàn),從而不斷提升效率、降低成本。而內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)這三方面的整合是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì),搜狐的全方位創(chuàng)新將幫助企業(yè)深度駕馭互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力、實(shí)現(xiàn)品牌加速成長(zhǎng)。
2017年,搜狐還將利用技術(shù)和資源持續(xù)優(yōu)化各類平臺(tái)和產(chǎn)品:首先是新的商業(yè)合作平臺(tái)“多贏“,隨著企業(yè)與自媒體的商業(yè)合作需求日益高漲,搜狐提供多贏平臺(tái)對(duì)接自媒體服務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷需求。多贏平臺(tái)以透明、開放和系統(tǒng)化的方式,打通搜狐、自媒體和企業(yè)的商業(yè)合作環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多樣化營(yíng)銷需求。其次是創(chuàng)新技術(shù)型應(yīng)用,例如掃一掃、AR交互、直播、VR全景等的升級(jí)運(yùn)用及組合應(yīng)用。媒體資源方面,搜狐基于資訊、視頻、直播等多個(gè)產(chǎn)品平臺(tái),還將精耕多樣化的媒介形式,提供最為豐富的傳播形式選擇。
2017營(yíng)銷關(guān)鍵詞
內(nèi)容、新廣告
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將重獲新生,但其展現(xiàn)形式將更多借助于新技術(shù)、帶來新體驗(yàn)。同時(shí),企業(yè)對(duì)于“營(yíng)銷效果”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)將被改變,可衡量的轉(zhuǎn)化是效果,不可完全衡量的影響力也是效果。
廣告將變成“新廣告”,其體驗(yàn)將超越軟植和原生。新廣告的用戶體驗(yàn)更加友好、內(nèi)容被用戶所需要,新技術(shù)和新媒體形態(tài)給用戶帶來驚喜,從而強(qiáng)化用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。
2016營(yíng)銷感悟
最大的感悟是整個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域的“變化與不變”。技術(shù)、內(nèi)容、商業(yè)模式、玩法等各方面的變化層出不窮,但媒體平臺(tái)的核心價(jià)值始終不變。搜狐在廣告形態(tài)上快速變化以響應(yīng)市場(chǎng)需求,但是在媒體價(jià)值方面依然堅(jiān)守本質(zhì):真實(shí)可信、尊重體驗(yàn)、推陳出新、敏捷快速。
案例工具書
第一個(gè)案例是“博士倫”販賣機(jī)案例。用戶通過線下自動(dòng)販賣機(jī)大屏,獲取免費(fèi)驗(yàn)光及試戴體驗(yàn)券并可二次傳播,形成多觸點(diǎn)O2O跨域營(yíng)銷效果,并將用戶的空閑購(gòu)物時(shí)間充分利用、豐富了販賣機(jī)的用戶體驗(yàn)。
另一個(gè)案例是搜狐為京東在618電商節(jié)與雙11營(yíng)銷節(jié)打造的AR情境化營(yíng)銷,在新聞閱讀場(chǎng)景下巧妙嵌入營(yíng)銷交互環(huán)節(jié),通過AR、掃一掃等新技術(shù)來豐富用戶體驗(yàn)、延長(zhǎng)用戶與品牌的有效交互時(shí)間。這兩個(gè)案例都驗(yàn)證了:以用戶為中心,通過新技術(shù)來創(chuàng)造更豐富的體驗(yàn),最終帶來品牌與用戶之間真正深度的、可感觸的全新交互,廣告體驗(yàn)和用戶消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)融為一體。